ตามที่เราทราบแล้ว Skype เป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถใช้สำหรับการสนทนาด้วยเสียง วิดีโอ และข้อความ แต่บางครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาด MSVCP140 dll ที่หายไป โดยเฉพาะหากคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันคุณจากการใช้แอปพลิเคชัน Skype อย่างสมบูรณ์ คุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด MSVCP140 dll ที่หายไปทุกครั้งที่คุณพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Skype
ข้อผิดพลาด MSVCP140 dll หายไป ตามชื่อของมัน ต้องใช้ไฟล์ dll MSVCP140 เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไฟล์ dll MSVCP140 (หรือไฟล์ dll อื่นๆ) มักจะมาพร้อมกับโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับหรือกับ Microsoft C++ Redistributable ดังนั้น หากคุณไม่มีไฟล์ dll MSVCP140 อาจเป็นเพราะมีปัญหาใน Skype หรือเพราะ Microsoft C++ Redistributable เสีย/หายไป
การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจาก Skype จะติดตั้งไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ดังนั้น MSVCP140 dll จะรวมอยู่ด้วย
ดังนั้นให้ลองใช้เคล็ดลับก่อนที่จะไปหาวิธีแก้ปัญหา
วิธีที่ 1:การติดตั้งการอัปเดตและแจกจ่ายต่อ
หมายเหตุ: ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์เหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้
ก่อนอื่น ถอนการติดตั้ง Skype จากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด R
- พิมพ์ appwiz. cpl แล้วกด Enter
- ตอนนี้ค้นหา Skype แล้วคลิกขวา
- เลือก ถอนการติดตั้ง แล้วกด ตกลง ถ้ามันขออนุญาต
ไปที่นี่และดาวน์โหลด Windows 7 (x64) Service Pack 1 เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ไปที่นี่และดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 7 (x64) KB2999226 เรียกใช้ไฟล์เมื่อเสร็จสิ้น
ไปที่นี่และดาวน์โหลด Visual Studio C++ 2015 Redistributable Update 3 (x86) แม้ว่าคุณจะมี Redistributable ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ หากยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ติดตั้ง มิฉะนั้น จะมีตัวเลือกในการซ่อมแซมสำเนาที่ติดตั้งไว้แล้ว เลือกซ่อมในกรณีนั้นๆ
เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2:การใช้ Skype เวอร์ชันก่อนหน้า
ความต้องการของ dll นี้มีเฉพาะใน Skype เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น ดังนั้น หากคุณยังคงแก้ปัญหาไม่ได้หรือด้วยเหตุผลบางอย่างที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ให้ไว้ในวิธีที่ 1 ได้ ให้ลองใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ด้านล่าง เพียงดาวน์โหลด Skype จากลิงก์และติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ มี Skype เวอร์ชันก่อนหน้าที่ไม่มีข้อกำหนด MSVCP140 dll นี้ จึงไม่ทำให้เกิดปัญหานี้
เวอร์ชันเก่าของ Skype
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดเดิมสำหรับไฟล์อื่นบางไฟล์ที่ขาดหายไปจากเวอร์ชัน Skype ที่ระบุข้างต้น คุณจะต้องดาวน์โหลด Visual Studio C++ 2015 Redistributable Update 3 ไปที่นี่และดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้การตั้งค่า และคุณพร้อมที่จะไป
วิธีที่ 3:ดาวน์โหลดไฟล์ด้วยตนเอง
หมายเหตุ: วิธีนี้เป็นอันตรายและไม่สามารถใช้ได้กับทุกระบบปฏิบัติการ ดังนั้นให้ทำตามวิธีนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
เนื่องจากข้อผิดพลาดกำลังบอกคุณว่ามีไฟล์หายไป คุณจึงสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการเพื่อแก้ปัญหานี้ได้เสมอ
ไปที่นี่และดาวน์โหลด MSVCP140 dll ไปที่นี่และดาวน์โหลด vcruntime140 dll เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลด MSVCP140 dll (น่าจะอยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด)
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก คัดลอก
- พิมพ์ C:\ProgramFiles\Skype\Phone ในแถบที่อยู่ (อยู่ตรงกลางด้านบน) ของ file explorer แล้วกด Enter
- หาก Windows แสดงข้อผิดพลาดที่ไม่พบเส้นทาง ให้พิมพ์ C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone แล้วกด Enter
- คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้าต่างและเลือกวาง
- ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับ vcruntime140 dll ไฟล์อีกด้วย
ตอนนี้ให้ลองเรียกใช้ Skype อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันหรือปัญหาได้รับการแก้ไข
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขและ Skype ให้ข้อผิดพลาดใหม่เช่น "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ" ให้ไปที่นี่และดาวน์โหลดไฟล์ zip นี้ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกแตกไฟล์ เลือกตำแหน่ง C:\ProgramFiles\Skype\Phone หรือ C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone (ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณคัดลอกไฟล์ dll MSVCP140) เพื่อแยกเนื้อหา เรียกใช้ Skype อีกครั้งและน่าจะใช้งานได้ดี