ผู้ใช้บางรายสอบถามถึงความถูกต้องของ sttray64.exe หลังค้นพบว่าโปรเซสนี้ปรากฏใน Task Manager ตลอดเวลา อื่นๆ เริ่มสงสัยโปรเซสนี้ว่าเป็นกิจกรรมมัลแวร์ หลังได้รับข้อผิดพลาดที่ แบบหนึ่งหรืออีกแบบ สามารถติดตามย้อนกลับไปที่โปรเซส sttray64.exe

แม้โอกาสที่ sttray64.exe จะเป็นคอมโพเนนต์ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องสูง แต่ผู้ใช้ควรกำจัดความเป็นไปได้ของมัลแวร์ที่แต่งตัว
sttray64.exe คืออะไร?
Sttray64.exe เป็นกระบวนการย่อยของ stsystray.exe ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ iDTAudio — ซอฟต์แวร์ Equalizer ไฟล์ sttray64.exe เป็นไฟล์รันหลัก (จากโมดูลที่ติดตั้งมากกว่า 80 ตัว) สำหรับ HD Audio codec ที่ใช้ในโปรแกรม 64-bit ภายใต้ Windows
โปรดทราบว่าโปรเซสนี้ติดตั้งอัตโนมัติพร้อมกับทุกชิปเสียงที่พัฒนาโดย IDT Audio ปัจจุบันมีการปรับแต่งเฉพาะตัวมากมายที่ใช้โดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ต่างๆ แต่ชื่อของโปรเซสสำคัญจะคงที่เสมอ วัตถุประสงค์หลักของโปรเซสนี้คือ เริ่ม จัดการ และปิดไอคอนในถาดระบบ (system tray)
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย?
เนื่องจากมีมัลแวร์บางตัวที่รู้จักว่าแต่งตัวเป็นโปรเซส sttray64.exe เราแนะนำให้ทำการตรวจสอบที่จำเป็น ทำได้โดยเปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) หาโปรเซส sttray64.exe ในแท็บ Processes คลิกขวาโปรเซส sttray64.exe เลือก Open File Location
หากตำแหน่งที่แสดงไม่ใช่ C:\ Program Files \ IDT \ WDM และคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ IDT Audio ในตำแหน่งที่กำหนดเอง คุณน่าจะเจอการติดเชื้อไวรัส หากเป็นเช่นนั้น เราแนะนำให้สแกนระบบด้วยโปรแกรมกำจัดมัลแวร์ที่ทรงพลัง หากไม่มีพร้อม ให้ทำตามคู่มือลึกของเรา (ที่นี่) เกี่ยวกับการใช้ Malwarebytes ทำความสะอาดมัลแวร์ออกจากระบบ
ควรลบ sttray64.exe?
การลบไฟล์ sttray64.exe เพียงอย่างเดียว ไม่ใช่โซลูชันที่เหมาะสม เพราะอาจทำให้ชุด HD Audio codec เสียหาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก sttray64.exe ไม่ใช่ส่วนสำคัญของ Windows การลบมันพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่มันเป็นของ จะไม่ส่งผลต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ในทางใดๆ
เพื่อถอนการติดตั้ง sttray64.exe และซอฟต์แวร์หลัก ให้เปิดกล่อง Run (Windows key + R) พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter เปิด Programs and Features ใน Programs and features ค้นหาและคลิกขวา IDT Audio (หรือ Tempo Semiconductor) เลือก Uninstall ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อลบออกจากระบบ
หมายเหตุ: หากคุณเจอข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ sttray64.exe และมันยังคงอยู่แม้หลังถอน/ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ให้ไปที่ C:\ Windows \ System32 และเปลี่ยนชื่อ IDTNC64.cpl เป็น IDTNC64.old จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ Windows ควรสร้าง IDTNC64.cpl ใหม่ที่ไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเดิมอีก