Catalyst Control Center (ccc.exe) คืออะไร ควรลบหรือไม่?

บางผู้ใช้ติดต่อมาหลังจากพบกระบวนการ ccc.exe ใน Task Manager เนื่องจากดูเหมือนจะใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์จำนวนไม่ใช่น้อย จึงสงสัยว่ากระบวนการนี้เป็นของจริงหรือควรลบออกจากระบบ

บทความนี้เป็นคู่มืออธิบายเพื่อช่วยเข้าใจหน้าที่ของกระบวนการ ccc.exe และช่วยตัดสินใจว่ามันถูกต้องหรือไม่

ccc.exe คืออะไร?

CCC ย่อมาจาก Catalyst Control Center ตามที่คาดการณ์ไว้ ไฟล์ nำออกไป ccc.exe เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจไดรเวอร์การ์ดจอ ATI หากดูฟังก์ชันที่ ccc.exe จัดการ จะพบว่ามันช่วยให้ตั้งค่าฮอตคีย์ (hotkeys) สำหรับโปรไฟล์การแสดงผลต่างๆ และปรับแต่งการแสดงผลได้

จำไว้ว่า ccc.exe ไม่ใช่ไฟล์ nำออกไปของไดรเวอร์กราฟิก แต่เป็นส่วนหนึ่งของยูทิลิตี้ที่มาพร้อมกับแพ็กเกจไดรเวอร์ ไฟล์ nำออกไป CCC ยังรับผิดชอบไอคอน ATI เล็กๆ ที่เห็นใน System Tray ปกติ

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย?

การมีอยู่ของไฟล์ nำออกไป ccc.exe ไม่ควรกังวลหากคุณมีการ์ดจอ ATI อย่างไรก็ตาม สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้โดยดูตำแหน่งของยูทิลิตี้ ccc.exe เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) หา ccc.exe ในแท็บ Processes คลิกขวาที่ ccc.exe เลือก Open File Location

ถ้าตำแหน่งที่แสดงอยู่ใน Program Files \ ATI Technology สรุปได้ว่ากระบวนการนี้ถูกต้องและไม่ต้องกังวล

แต่ถ้าไม่มีการ์ดจอ ATI หรือตำแหน่งต่างจากนั้น อาจเป็นมัลแวร์ที่แฝงตัวเป็นกระบวนการจริง หากพบไฟล์ nำออกไปใน C:/ Windows หรือ C:/ Windows / System32 แสดงว่าติดเชื้อไวรัสแน่นอน วิธียืนยันคืออัปโหลดไฟล์ nำออกไปไปที่ซอฟต์แวร์วิเคราะห์มัลแวร์อย่าง Virus Total

ถ้าสงสัยถูกต้อง สามารถลบมัลแวร์ด้วยแอนตี้มัลแวร์ที่แข็งแกร่ง หากไม่มีพร้อม ใช้ Malwarebytes เพราะมีประสิทธิภาพสูง หากไม่รู้จักวิธีใช้ ตามบทความลึก (ที่นี่) เกี่ยวกับการกำจัดมัลแวร์ด้วย Malwarebytes

ควรลบไฟล์ nำออกไป CCC.exe หรือไม่?

การลบกระบวนการ ccc.exe ด้วยตนเองไม่ใช่ทางออก เพราะอาจทำให้ชุดยูทิลิตี้ทั้งหมดเสียหาย วิธีที่ดีกว่าคือปรับตั้งค่าตามปัญหาที่ ccc.exe ก่อให้เกิด

เช่น หากกังวลว่า CCC ใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไป วิธีลดการใช้งานคือลบไอคอนใน System Tray แม้การปรับปรุงจะไม่มาก แต่ในระบบสเปกต่ำก็เพียงพอที่จะแตกต่าง วิธีง่ายๆ คือเปิด ATI Control Panel utility ไปที่ Options > Preferences และยกเลิกติ๊กที่ Enable System Tray Menu

หากไม่ช่วย ให้ลบ ccc.exe โดยถอนการติดตั้ง ATI Catalyst Control Panel อาจช่วยถ้าการใช้หน่วยความจำสูงมาจากบั๊กภายในแอป

ขั้นตอนถอนการติดตั้ง ccc.exe:

1. เปิดหน้าต่าง Run (Windows key + R) พิมพ์ "appwiz.cpl" กด Enter เปิด Programs and Features
2. ใน Programs and Features เลื่อนลงหาและถอนการติดตั้ง ATI Catalyst Control Panel และ ATI Catalyst Install Manager ทั้งคู่
3. ถ้าพบรายการอื่นๆ ที่เผยแพร่โดย ATI หรือ AMD ให้ถอนการติดตั้งด้วย

แต่ถ้ามีการ์ดจอ ATI ระบบจะทำงานไม่ถูกต้องโดยไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็น หลังจากลบ ccc.exe และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องแล้ว ไปที่ลิงก์ (ที่นี่) และติดตั้งใหม่ตามการ์ดจอและเวอร์ชัน Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ccc.exe has stopped working"

หากเจอข้อผิดพลาด "ccc.exe has stopped working" บ่อยๆ อาจแก้ได้โดยลบโฟลเดอร์ ATI จาก AppData แต่จำไว้ว่าวิธีนี้จะทำให้สูญเสียโปรไฟล์ที่กำหนดเองทั้งหมดใน ATI Catalyst Control Panel

ขั้นตอนแก้ไขข้อผิดพลาด "ccc.exe has stopped working" โดยการลบโฟลเดอร์ ATI ใน AppData:

1. ก่อนอื่น ต้องแน่ใจว่าเห็นโฟลเดอร์ซ่อนได้ กด Windows key + R เปิด Run พิมพ์ "control.exe folders" กด Enter เปิด File Explorer Options
   
2. ในหน้าต่าง File Explorer Options ไปแท็บ View ใน Advanced settings เลือกภาพขนาดย่อของ Show hidden files, folders and drives (under Hidden files and folders)
   
3. ไปที่ OS drive (ปกติคือ C:) เข้าถึงโฟลเดอร์ ProgramData จะพบโฟลเดอร์ชื่อ ATI ลบมัน และลบจาก Recycle Bin ด้วย
   
4. ไปที่ C:\ Users \ *youraccountname* \ AppData \ Local หาอีกโฟลเดอร์ ATI ลบมันและลบจาก Recycle Bin
   หมายเหตุ: *youraccountname* เป็นตัวแทนชื่อบัญชีแอดมินของคุณ
5. หลังลบโฟลเดอร์ทั้งสองแล้ว รีบูตคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี admin ควรสังเกตว่า CCC ไม่ crash อีกแล้ว