โปรแกรมและแอปพลิเคชันบางอย่างทำงานในพื้นหลังตลอดเวลา และคุณอาจไม่สังเกตจนกว่าจะมีตัวหนึ่งทำงานผิดปกติและทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลงอย่างมาก แอปพื้นหลังปกติใช้ทรัพยากรน้อย ไม่หนัก CPU หรือหน่วยความจำ แต่บางปัญหาเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันใดๆ เริ่มใช้ RAM หรือ CPU อย่างผิดปกติ วิธีง่ายที่สุดติดตามคือเปิด Task Manager ด้วย CTRL + ALT + DEL เลือก "Task Manager" หรือ CTRL + SHIFT + ESC
RAVBg64.exe คืออะไร?
RAVBg64.exe เป็นกระบวนการที่เป็นของ Realtek High Definition Audio codecs หรือ Realtek Driver ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ก็คือกระบวนการที่ทำงานในพื้นหลัง และไม่ควรจบกระบวนการ เพราะ Realtek HD Audio เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการเสียงบน PC แต่กระบวนการนี้ไม่ควรใช้ CPU หรือหน่วยความจำมาก
กระบวนการควรอยู่ในโฟลเดอร์ \Realtek\Audio\HDA และปกติอยู่ใน Program Files เว้นแต่ตั้งค่าไว้เป็นอย่างอื่น เพื่อตรวจสอบ ให้เปิด Task Manager หา RAVBg64.exe คลิกขวา เลือก "Open File Location" ที่อยู่นี้ควรเปิดขึ้น หากแสดงที่อยู่อื่น มีโอกาสว่าเป็นไวรัส มาดูวิธีแก้ปัญหา
วิธีที่ 1: อัปเดต Realtek Audio Driver
หากเจอ CPU usage สูงคงที่จากกระบวนการนี้ ควรลองอัปเดต Realtek drivers ก่อน ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักในการสื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์ Realtek และระบบปฏิบัติการ หากล้าสมัยหรือไม่เข้ากับฮาร์ดแวร์ จะเจอ CPU usage สูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า login เป็นแอดมินก่อนดำเนินการ
- กด Windows Key พิมพ์ Device Manager คลิก Device Manager ในผลลัพธ์
- ขยายส่วน Sound, Video & Game Controllers
- หา Realtek Audio Driver
- คลิกขวา เลือก Update Driver
- Restart PC และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Realtek Audio Manager
เพราะซอฟต์แวร์ Realtek ก่อให้เกิดปัญหา สามารถลองปิดไม่ให้เริ่มทำงานทันทีที่ Windows เปิด มี 2 วิธี
- หา Realtek Audio Driver (ทำตามขั้นตอน 1-3 ของวิธีที่ 1)
- คลิกขวา Realtek Audio Driver เลือก Disable device
อีกวิธี คือ ป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์โหลดตอน startup โดยไม่ปิดอุปกรณ์
- หากใช้ Windows OS เก่ากว่า Windows 10 พิมพ์ "msconfig" ใน Search bar หรือ Run dialog box ไปที่แท็บ "Startup"
- หากใช้ Windows 10 กด CTRL + SHIFT + ESC เปิด Task Manager ไปที่แท็บ "Startup"
- ยกเครื่องหมายถูกออกจาก Realtek Audio Manager ในการเริ่มต้น และ CPU usage ควรกลับสู่ปกติ
วิธีที่ 3: เพิ่มค่า Registry ใหม่ (Add New Registry Values)
นี่อาจเป็นวิธีที่สะอาดที่สุด เพราะแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องปิด Manager หรือเสี่ยงไม่มีเสียง ปัญหาจริงของกระบวนการพื้นหลังนี้ที่ใช้ CPU คือ มันกำลังค้นหาคีย์บางอย่างใน Registry ที่ถูกลบไปแล้ว โชคดีที่สามารถเพิ่มคีย์เหล่านั้นด้วยตนเองได้
คำเตือน: ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของตัวเอง เพราะการแก้ไข Registry ต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิค หากทำผิด อาจทำลายระบบอย่างไม่สามารถกู้คืนได้
- พิมพ์ "Regedit" ในแถบค้นหา แล้วในผลลัพธ์ คลิกขวา Registry Editor เลือก "Run as Administrator"
- ใน Registry Editor ไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE
- คลิกขวาโฟลเดอร์ Software เลือก New >> Key
- ตั้งชื่อคีย์ว่า "SRS Labs"
- คลิกขวา "SRS Labs" เลือก New >> Key
- ตั้งชื่อคีย์นี้ว่า "APO"
CPU usage สูงควรลดลงหลังทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง อ่านคำแนะนำอย่างละเอียด เพราะการสร้างคีย์ในตำแหน่งผิดจะไม่ช่วยอะไรได้
