Werfault.exe เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Error Reporting Service - บริการของ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ Windows สามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows ไปยัง Microsoft เอง และรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ บริการ Windows Error Reporting เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาและแก้ปัญหาที่มีค่า ซึ่งมาพร้อมกับเกือบทุกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows
ปัญหา Windows ใดที่มักเกี่ยวข้องกับ Werfault.exe?
ก่อนอื่น ควรทราบว่า Werfault.exe เป็นส่วนหนึ่งที่ถูกต้องของระบบปฏิบัติการ Windows และไม่ใช่องค์ประกอบของบุคคลที่สามที่มีเจตนาซ่อนเร้นหรืออย่างนั้น อย่างไรก็ตาม มีปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Werfault.exe อย่างน่าเสียดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการ Werfault.exe ทำงานผิดปกติ หรือถูกครอบครองโดยองค์ประกอบบุคคลที่สาม ทำให้มันใช้ CPU ทั้งหมดของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ และไม่ปล่อยให้ปล่อย CPU ไปเลย
เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเข้าถึง Task Manager และไปที่แท็บ Processes (กระบวนการ) จะเห็นว่ากระบวนการ Werfault.exe ใช้ CPU ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ และปฏิเสธที่จะปล่อย CPU ไปเลย สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาที่รุนแรง เพราะหน่วยความจำทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ถูกใช้งานจนทำให้มันช้าลงจนเกินไป ทำให้ใช้งานไม่ได้เลย
วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Werfault.exe
ในเกือบทุกกรณี กระบวนการ Werfault.exe เริ่มใช้ CPU ทั้งหมดของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นเพราะความผิดปกติของกระบวนการเอง หรือเพราะถูกครอบครองโดยโปรแกรมอื่น ขยายเรื่องหลัง者: กระบวนการ Werfault.exe อาจถูกครอบงำเมื่อโปรแกรมบางโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เริ่มปล่อยข้อผิดพลาดทุกลำดับ ทำให้กระบวนการนี้พยายามครอบครอง CPU ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์เพื่อพยายามจัดระเบียบและจัดการกับข้อผิดพลาดที่ไม่หยุดโผล่มา
โชคดีที่ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไรที่ทำให้ Werfault.exe ใช้ CPU ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ มีโซลูชันที่แตกต่างกันหลายอย่าง ที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา ซึ่งมี 2 วิธี - หรือพูดได้ว่า 2 ตัวเลือก - ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าอื่นๆ อย่างชัดเจน
2 วิธีนี้อธิบายได้ดีกว่าในฐานะ 2 ตัวเลือกที่แตกต่างกัน เพราะเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเลือกได้ 2 ทาง คือ ปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service ทั้งหมด หรือ หาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่ทำให้ Werfault.exe ครอบครอง CPU ของคุณ และกำจัดมัน ทางแรกจะทำให้คุณสูญเสีย Windows Error Reporting Service - เครื่องมือที่ค่อนข้างมีประโยชน์ ในขณะที่ทางหลังเป็นโซลูชันที่ยาวนานกว่าเล็กน้อย การเลือกอยู่ที่คุณ
วิธีที่ 1: Clean Boot ระบบของคุณ
Clean Boot เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาดที่ไม่ต้องการ และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม เนื่องจากมันปิดใช้งานโปรแกรมและบริการเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Windows
ลองทำตามขั้นตอน Clean Boot คอมพิวเตอร์ของคุณ (ที่นี่)
เมื่อเสร็จแล้ว รีบูตระบบ และทดสอบดูว่าปัญหากลับมาอีกหรือไม่ หากกลับมา ให้ดำเนินการตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: รัน System File Checker Scan
ดูขั้นตอนที่นี่
วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service
กดค้าง Windows Key และ กด R ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ services.msc
เลื่อนลงรายการบริการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และค้นหา และดับเบิลคลิกที่ Windows Error Reporting Service คลิกที่ Stop (หยุด) เปิดเมนูแบบเลื่อนลงหน้า Startup type (ประเภทการเริ่มต้น) และไฮไลท์และคลิกที่ Disabled (ปิดใช้งาน)
คลิกที่ Apply (ใช้) คลิกที่ OK รีสตาร์ท (Restart) คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีนี้จะปิดการแจ้งเตือนจาก WER แต่ไม่แนะนำ เพราะคุณจะไม่ได้รับแจ้งเตือนข้อผิดพลาดใดๆ ดังนั้น ผมแนะนำให้ดำเนินการต่อไปที่วิธีที่ 3 (หมายเหตุ: ตัวต้นฉบับเขียน Method 3 ซ้ำ ควรเป็น Method 4) เพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดเหล่านี้ มิฉะนั้น หากคุณสบายใจที่จะปล่อยให้มันปิดอยู่ ก็ไม่จำเป็นต้องไปวิธีที่ 2
วิธีที่ 4: หาโปรแกรมที่ทำให้ Werfault.exe ทำงานผิดปกติ และกำจัดมัน
เปิด Start Menu ค้นหา eventvwr.msc และเปิดโปรแกรมที่ปรากฏ
ภายใต้ Summary of administrative events ขยายส่วน Errors (ข้อผิดพลาด) โดยดับเบิลคลิกที่มัน
ค้นหาแหล่งที่มาที่รับผิดชอบต่อส่วนใหญ่ (หรือทั้งหมด) ของข้อผิดพลาดที่ลงทะเบียนใน Event Viewer ในชั่วโมงที่ผ่านมา หรือเมื่อข้อผิดพลาดปรากฏ และดับเบิลคลิกที่มัน
คลิกที่ข้อผิดพลาด 5-6 อันแรกในรายการที่ปรากฏในหน้าต่างใหม่ และตรวจสอบค่าของฟิลด์ Faulting application name ในส่วนล่างของหน้าต่าง แอปพลิเคชันที่ปรากฏในฟิลด์ Faulting application name ของข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ (หรือทั้งหมด) ที่คุณคลิก คือตัวกระตุ้น
ค้นหาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่ตัวกระตุ้นเชื่อมโยงอยู่ คุณสามารถค้นหาบนอินเทอร์เน็ต หรือตรวจสอบด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์เพื่อหาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่ตัวกระตุ้นเชื่อมโยงอยู่
ถอนการติดตั้งและลบร่องรอยทั้งหมดของโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่คุณพบว่าตัวกระตุ้นเชื่อมโยงอยู่
