ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเนื่องจากรายการรีจิสทรีของ Windows Sockets ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อรายการเหล่านี้หายไป” จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ซึ่งรายงานโดย Windows Network Diagnostics จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ และคุณคลิกปุ่มวินิจฉัย คุณอาจสามารถ ping ที่อยู่ปลายทางของคุณได้ แต่เบราว์เซอร์ของคุณจะไม่สามารถทำเช่นเดียวกันได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ความไม่สอดคล้องกันใน Windows Sockets API หรือที่เรียกว่า Winsock เป็นสาเหตุของปัญหานี้
รับผิดชอบคำขอเครือข่ายของโปรแกรมทั้งขาเข้าและขาออก ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้เช่นกัน แต่ถ้าอินเทอร์เน็ตทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณที่เชื่อมต่อกับ ISP เดียวกัน ISP ก็ถือว่าใช้ได้ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปได้
วิธีการแก้ไขโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการขาดหายไป
คู่มือนี้ใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น
วิธีที่ 1:กู้คืน ไฟล์โปรโตคอลที่หายไป
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนหาไฟล์ที่เสียหายโดยคลิก ที่นี่ , หากพบว่าไฟล์เสียหาย ให้ซ่อมแซม
วิธีที่ 2:รีเซ็ต Winsock
เป็นที่ทราบกันว่าการทุจริตของ Winsock ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ต winsock หากต้องการรีเซ็ต winsock ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด แป้น Windows . ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd . จากรายการผลลัพธ์ที่แสดง; คลิกขวา บน cmd และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หากคุณใช้ Windows 8 หรือ 10 ให้กดแป้น Windows ค้างไว้แล้วกด X เลือก Command Prompt (Admin) และคลิกที่มัน
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งสีดำ ให้พิมพ์ netsh winsock รีเซ็ต แล้วกด Enter .
รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 3:รีสตาร์ทอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
ความผิดพลาดชั่วคราวในอะแดปเตอร์เครือข่ายสามารถป้องกันไม่ให้รับโปรโตคอลได้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน เพื่อทำสิ่งนี้; กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ ให้พิมพ์ ncpa.cpl และคลิกตกลง
คุณจะเห็นรายการอะแดปเตอร์เครือข่าย หากคุณไม่ทราบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายใดเป็นของคุณ คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนด้านล่างกับอะแดปเตอร์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการ หรือดำเนินการกับอะแดปเตอร์ที่คุณใช้เชื่อมต่อ
คลิกขวาที่ Network Adapter และเลือก ปิดการใช้งาน . จากนั้นคลิกขวาอีกครั้งและเลือก เปิดใช้งาน .
วิธีที่ 4:รีเซ็ตส่วนประกอบ
ในโซลูชันนี้ เราจะรีเซ็ตและรีเฟรชส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย
สร้างไฟล์ข้อความและบันทึกเป็น fixnetwork.bat โดยมีรหัสดังต่อไปนี้
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log pause shutdown /r
คลิกขวา ในไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือไฟล์ bat ที่คุณสร้างขึ้น (โดยใช้คำสั่งด้านบน) แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ระวังการเข้าถึงถูกปฏิเสธ หากคุณสังเกตเห็นข้อความใด ๆ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง มิฉะนั้นให้กดปุ่มใด ๆ ที่มีข้อความว่าในหน้าต่างสีดำเพื่อรีบูต หลังจากรีบูตแล้ว ให้ทดสอบ
มีการนำเข้าเพื่อสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนของรีจิสทรี คุณสามารถทำได้โดยคลิก ไฟล์ -> ส่งออก (ด้วยคอมพิวเตอร์) เลือกจากบานหน้าต่างด้านซ้ายบนและส่งออก (บันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ) ควรดำเนินการนี้กับทุกวิธีที่คุณปฏิบัติตามเมื่อมีการเปลี่ยนรีจิสทรี
หากต้องการแก้ไขการอนุญาต ให้แก้ไขคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
ในการทำเช่นนั้น กด Windows ค้างไว้ ที่สำคัญและกด R . พิมพ์ regedit ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter . หน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น
กด CTRL . ค้างไว้ คีย์และ กด F . ในช่อง Find What ให้พิมพ์ค่าต่อไปนี้แล้วคลิก Find Next
รอให้ค้นหาคีย์ เมื่อค้นหาแล้ว ให้ขยายคีย์นี้เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ 26
eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc
เส้นทางสู่คีย์แบบเต็ม
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Nsi/{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}/26.
คลิกขวาที่ 26 และคลิกการอนุญาต .
คลิก เพิ่ม ปุ่ม. พิมพ์ ทุกคน ใน ข้อความ กล่อง แล้วกด ตกลง . ถ้า ทุกคน มีอยู่แล้ว จากนั้นให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็ม คลิก ตกลง . ตอนนี้ให้เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดในฐานะผู้ดูแลระบบ
วิธีที่ 5:ติดตั้ง TCP/IP ใหม่
TCP/IP คือชุดของโปรโตคอลที่กำหนดวิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ความคลาดเคลื่อนในสิ่งเหล่านี้สามารถบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณได้ทันที กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ ncpa.cpl และคลิก ตกลง
คุณจะมีการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สาย ไม่ว่าการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่จะเป็นอย่างไร ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ
ภายใต้ ส่วนประกอบนี้ใช้รายการต่อไปนี้ คลิก ติดตั้ง ปุ่ม. คลิก โปรโตคอล จากนั้นคลิกปุ่ม เพิ่ม ปุ่ม.
คลิก มี ดิสก์ ปุ่ม. ภายใต้ คัดลอกไฟล์ของผู้ผลิต จากช่อง พิมพ์ C:\windows\inf แล้วคลิกตกลง
ภายใต้ โปรโตคอลเครือข่าย รายการ คลิก Internet Protocol (TCP/IP) แล้วคลิก ตกลง .
หากคุณได้รับ โปรแกรมนี้ถูกบล็อกโดยนโยบายกลุ่ม เกิดข้อผิดพลาด จึงมีรายการรีจิสตรีอีกรายการหนึ่งที่ต้องเพิ่มเพื่อให้สามารถติดตั้งได้ กด แป้น Windows ค้างไว้แล้วกด R .
พิมพ์ regedit แล้วกด Enter .
In the Registry Windows, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\safer\codeidentifiers\0\Paths
คลิกขวา บน เส้นทาง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิก ลบ . ทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำเพื่อติดตั้ง TCP/IP ใหม่
ปิดหน้าต่างทั้งหมดและรีสตาร์ทระบบของคุณ ปัญหาของคุณควรจะหมดไปในขณะนี้ ถ้าไม่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับ Windows รุ่นที่ใช้ในบ้าน
วิธีที่ 6:ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย/ป้องกันไวรัสของคุณใหม่
หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์อาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณ ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ วิธีที่รวดเร็วคือเพียงแค่ถอนการติดตั้ง รีบูตพีซีแล้วทดสอบ – หากระบบทำงานโดยไม่ได้ติดตั้ง ให้ติดตั้ง AntiVirus ใหม่อีกครั้ง กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R . ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ ให้พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิกตกลง ในรายการโปรแกรม ค้นหาซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณและคลิกขวา เกี่ยวกับมัน คลิก ถอนการติดตั้ง . ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบและรีสตาร์ทระบบ
วิธีที่ 7:อะแดปเตอร์เพาเวอร์ไลน์
หากคุณกำลังใช้ Powerline Adapter ก็สามารถรบกวนเครือข่ายของคุณได้ การรีเซ็ตสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด ดูคู่มือการใช้งานอแดปเตอร์เพื่อรีเซ็ต Powerline Adapter ของคุณ
วิธีที่ 8:ปิดใช้งานพร็อกซี
ไปที่การตั้งค่า -> เครือข่าย -> พร็อกซี -> การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง แล้วปิด
วิธีที่ 9:เปลี่ยนโหมดไร้สายของเราเตอร์อินเทอร์เน็ตเป็น 802.11g
หลายคนโชคดีในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเปลี่ยน โหมดไร้สาย ของเราเตอร์ไร้สาย ถึง 802.11g แทน 802.11b+g+n . ตามค่าเริ่มต้น เราเตอร์ไร้สายเกือบทั้งหมดถูกตั้งค่าเป็น 802.11b+g+n โหมดไร้สาย ออกจากกล่อง. เพื่อเปลี่ยน โหมดไร้สาย ของเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ ถึง 802.11g , คุณต้อง:
ล็อกอินเข้าสู่แผงการดูแลระบบและการตั้งค่าของเราเตอร์ไร้สายของคุณผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก คำแนะนำในการเข้าถึงแผงการดูแลระบบและการตั้งค่าของเราเตอร์ไร้สายของคุณจะอยู่ในคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อมกับเราเตอร์ไร้สายของคุณ
กัดเซาะทุกอย่างภายใต้ ไร้สาย หมวดหมู่สำหรับการตั้งค่าตามชื่อ โหมดไร้สาย หรือ โหมด .
ตั้งค่าโหมด .ของเราเตอร์ไร้สายของคุณ /โหมดไร้สาย ถึง 11g หรือ 11g – แล้วแต่กรณีของคุณ
บันทึก การเปลี่ยนแปลงและออกจากแผงการดูแลระบบและการตั้งค่าของเราเตอร์ไร้สายของคุณ
เริ่มต้นใหม่ ทั้งเราเตอร์ไร้สายและคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
วิธีที่ 10:ฮาร์ดรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายของคุณ
หากวิธีการใดๆ ในรายการและที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ นั่นคือการฮาร์ดรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายของคุณ การฮาร์ดรีเซ็ตเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณจะทำให้การตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น และในหลายกรณี จะสามารถแก้ไขปัญหานี้และกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ในการฮาร์ดรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายของคุณ คุณต้อง:
เอื้อมมือไปจับคลิปหนีบกระดาษ เข็มหมุด หรือวัตถุแหลมคมอื่นๆ
ค้นหาปุ่มรีเซ็ตแบบฝังบนเราเตอร์ของคุณ ปุ่มนี้โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นรูเล็กๆ ที่ปกติจะอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์ โดยมีคำว่า Reset อยู่ด้านบนหรือด้านล่าง
ใส่ปลายแหลมของวัตถุแหลมที่คุณได้รับลงในปุ่มรีเซ็ตแล้วดันเข้าไปจนสุด กดปุ่มค้างไว้สองสามวินาที การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณสำเร็จ
เมื่อรีเซ็ตเราเตอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทแล้วเริ่มกำหนดค่าใหม่
วิธีที่ 11:ติดตั้งโปรโตคอล
เป็นไปได้ว่าไม่ได้ติดตั้งโปรโตคอลที่ถูกต้องสำหรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะติดตั้งโปรโตคอลที่ถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ สำหรับสิ่งนั้น:
- ถูกต้อง –คลิก บน “Wifi ” ในซิสเต็มเทรย์และ เลือก “การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต “.
- คลิก บน “Wifi ” ตัวเลือก ในบานหน้าต่างด้านซ้ายหากคุณใช้ wifi และ “อีเธอร์เน็ต ” ตัวเลือก หากคุณกำลังใช้ อีเธอร์เน็ต การเชื่อมต่อ .
- คลิก บน “เปลี่ยนอะแดปเตอร์ ตัวเลือก " ตัวเลือก.
- คลิกขวา ในการเชื่อมต่อที่คุณใช้และ เลือก “คุณสมบัติ “.
- คลิก บน “ไคลเอนต์สำหรับเครือข่าย Microsoft ” และ เลือก “ติดตั้ง “.
- เลือก “โปรโตคอลมัลติคาสต์ที่เชื่อถือได้ ” และ เลือกการติดตั้ง .
- ปิด หน้าต่างและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 12:ใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ
เป็นไปได้ว่าพีซีของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ที่อยู่ DNS เฉพาะ แต่ไม่ได้ให้การกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้องกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะใช้การตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” และ “R” ปุ่มและพิมพ์ “ncpa.cpl”.
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเลือก “คุณสมบัติ”
- ดับเบิลคลิกที่ “IPV4” และเลือก "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ “.
- คลิกที่ “ตกลง” และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่