WD My Cloud เป็นหนึ่งในบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุด และเนื่องจากบริการนี้มีผู้ใช้จำนวนมาก จึงมีผู้ใช้ Windows 10 นับไม่ถ้วนที่บ่นว่าไม่สามารถเข้าถึงบัญชี WD My Cloud ของตนได้นับตั้งแต่อัปเกรดเป็น Windows 10 ปัญหารุนแรงมากจนผู้ใช้ Windows 10 บางคนถึงกับหันไปใช้ Windows 7 และ Windows 8
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี WD My Cloud บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ได้ อย่ากลัวไป เพราะปัญหานี้สามารถแก้ไขได้จริงๆ ในเกือบทุกกรณี ผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี WD My Cloud ของตนบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 คือข้อเท็จจริงที่ว่า Windows 10 ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบางบัญชี เว้นแต่จะมีการเพิ่มข้อมูลรับรองสำหรับบัญชีเหล่านี้ในรายการข้อมูลรับรอง . ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 2 วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชี WD My Cloud บน Windows 10 ได้สำเร็จ:
วิธีที่ 1:เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows สำหรับบัญชี WD My Cloud ของคุณ
การแก้ไขที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือเพียงเพิ่ม Windows Credential สำหรับบัญชี WD My Cloud ของคุณไปยังรายการข้อมูลรับรองบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม เพื่อเปิด เมนู WinX .
คลิกที่ แผงควบคุม ใน WinX เมนู เพื่อเปิด
ใน แผงควบคุม ค้นหาและคลิกที่ เครื่องมือจัดการข้อมูลรับรอง .
คลิกที่ Windows Credentials .
คลิกที่ เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows ที่มุมบนขวาของรายการ Windows Credentials .
พิมพ์ชื่อที่คุณตั้งให้กับอุปกรณ์ WD My Cloud ของคุณใน อินเทอร์เน็ตหรือที่อยู่เครือข่าย bar ชื่อผู้ใช้ของบัญชี WD My Cloud ของคุณใน ชื่อผู้ใช้ แถบและรหัสผ่านไปยังบัญชี WD My Cloud ของคุณใน รหัสผ่าน คลิกที่ บันทึก .
ปิด แผงควบคุม .
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อเปิดเครื่อง คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชี WD My Cloud ของคุณได้อย่างราบรื่น
วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาโดยใช้ Registry Editor
หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้มาก ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณและเพิ่มค่า DWORD (32 บิต) ให้กับคีย์เฉพาะ หากต้องการเข้าถึงบัญชี WD My Cloud ของคุณบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้สำเร็จโดยใช้วิธีนี้ คุณต้อง:
กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเรียก วิ่ง
พิมพ์ regedit เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกดปุ่ม Enter คีย์เพื่อเปิด Registry Editor
ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
คลิกที่ LanmanWorkstation คีย์เพื่อแสดงเนื้อหาในบานหน้าต่างด้านขวา
คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวา วางเมาส์เหนือ ใหม่ และคลิกที่ ค่า DWORD (32 บิต) .
ตั้งชื่อค่า DWORD ใหม่ AllowInsecureGuestAuth .
ดับเบิลคลิกที่ค่าใหม่และในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้เปลี่ยนค่าเป็น 1 แล้วคลิก ตกลง .
ปิด Registry Editor และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชี WD My Cloud ได้สำเร็จโดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 3:รีเซ็ตเครือข่าย
วิธีการนี้ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวางจากผู้ใช้ในความคิดเห็นว่าได้ผลกับหลาย ๆ คนใน Windows 10
- กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด I
- เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกสถานะในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลื่อนลงและเลือก รีเซ็ตเครือข่าย และยืนยันโดยคลิก รีเซ็ตทันที .