สำนักงานองค์กรและอุตสาหกรรมในบ้านหลายล้านแห่งใช้ Epson scanners สำหรับกระบวนการจัดทำเอกสาร Epson scanners พร้อมใช้งานเป็นแบบสแตนด์อโลนหรือแบบรวมกับเครื่องพิมพ์ ระหว่างสแกนเนอร์มากมายในโลก Epson printers โดดเด่นในความทนทานและคุณสมบัติในการสแกนเอกสาร แม้สแกนเนอร์เหล่านี้จะมีข้อดีมากมาย แต่ผู้ใช้บางส่วนร้องเรียนว่า Epson scan cannot communicate with the scanner Windows 10 หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกัน เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanner ด้วยการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น โปรดอ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหา Epson scanner cannot communicate
วิธีแก้ไข Epson Scanner Cannot Communicate ใน Windows 10
ในส่วนนี้ เรารวบรวมรายการสาเหตุว่าทำไม Epson scan cannot communicate with the scanner จึงเกิดปัญหาบน PC Windows 10 ของคุณ วิเคราะห์ลึกๆ เพื่อเลือกวิธีแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องตามลำดับ
- ซอฟต์แวร์สแกนไม่ได้ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ดังนั้นการเชื่อมต่อที่เหมาะสมจึงไม่ได้สร้างขึ้น
- Network adapter ไม่ได้สื่อสารกับสแกนเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพ
- งานพื้นหลังอื่นๆ บางอย่างรบกวนกับสแกนเนอร์
- บริการพื้นหลังที่จำเป็นบางอย่างไม่ได้ทำงานบน PC
- มีไฟล์เสียหายหรือเสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- มีมัลแวร์หรือไวรัส
- คุณใช้เวอร์ชันเก่าของระบบปฏิบัติการ Windows
- การเชื่อมต่อ Proxy ป้องกันการดำเนินการสแกน
- ไดรเวอร์สแกนเนอร์ไม่เข้ากันได้
- โปรแกรมแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่คุ้มครองมากเกินไป รบกวนกับฟังก์ชัน
นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanner บน PC Windows 10 ของคุณ
วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
นี่คือวิธีพื้นฐานบางอย่างที่คุณสามารถทำตามได้:
1A. ปิดงานพื้นหลัง
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่า ข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanner สามารถแก้ไขได้โดยการปิดงานพื้นหลังทั้งหมดที่กำลังทำงานบน PC ของคุณ เพื่อดำเนินการงานนี้ โปรดทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to End Task in Windows 10 และดำเนินการตามคำแนะนำ
เมื่อคุณปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ Epson scanner ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
1B. เปลี่ยนมาใช้สาย USB สั้น
แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคหลายคนจะแนะนำว่าอุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อได้ผ่านสาย USB ที่ยาวมาก แต่สิ่งนี้นำไปสู่การสูญเสียสัญญาณระหว่างสแกนเนอร์และเครือข่าย หากคุณวางสแกนเนอร์ไว้มุมอื่นของห้อง ลอง ย้ายที่ตั้งและเชื่อมต่อโดยใช้สาย USB สั้น ลองชั่วคราวและดูว่าทำงานหรือไม่ หากแก้ไขปัญหา Epson scan cannot communicate with the scanner Windows 10 ตัวผิดก็คือสาย USB ยาว
1C. ปิดใช้งาน Proxy Server
บางครั้ง ด้วยการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณจะเผชิญข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners หากคุณติดตั้งบริการ VPN ใดๆ หรือใช้ proxy servers บน PC ของคุณ อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Disable VPN and Proxy on Windows 10 และนำขั้นตอนไปใช้ตามที่ระบุในบทความ
หลังจากปิดใช้งาน VPN client และ proxy servers แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners ได้หรือไม่ ยังคงเผชิญปัญหาเดียวกันอยู่ ลองเชื่อมต่อกับ mobile hotspot
1D. ปิดใช้งานแอนติไวรัสชั่วคราว (หากเกี่ยวข้อง)
โปรแกรมแอนติไวรัสของคุณอาจป้องกันคุณสมบัติที่อัปเดตของแอป Windows เช่น Epson โดยผิดพลาด ผู้ใช้ Windows หลายคนระบุปัญหาความเข้ากันได้มากมาย พวกเขายากที่จะทนและแก้ไข คุณแนะนำให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสในตัวหรือบุคคลที่สามชั่วคราวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 และทำตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณชั่วคราวบน PC
1E. อัปเดต Windows
คุณยังสามารถกำจัดข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณอัปเดต Windows Operating System ของคุณแล้ว และหากมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ ใช้คู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Download and Install Windows 10 Latest Update
หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับสแกนเนอร์ของคุณได้หรือไม่
1F. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
หากมีไฟล์ระบบเสียหายในระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ PC ของคุณอาจเผชิญปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากมาย หากคุณประสบข้อผิดพลาดการสื่อสารกับ Epson scanners เมื่อเร็วๆ นี้ มีโอกาสบ้างที่ไฟล์คอมพิวเตอร์ของคุณกลายเป็นเสียหายหรือเสียหาย Windows 10 PC มีเครื่องมือซ่อมแซมในตัวอย่างเช่น SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ที่จะช่วยคุณแก้ไขไฟล์เสียหายทั้งหมด อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Repair System Files on Windows 10 และทำตามขั้นตอนตามที่แนะนำเพื่อซ่อมแซมไฟล์เสียหายทั้งหมดของคุณ
1G. รัน Malware Scan
การมีอยู่ของไวรัสทำให้เกิดความขัดแย้งและข้อผิดพลาดอย่างข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners ดังนั้น ติดตั้งซอฟต์แวร์แอนติไวรัสที่น่าเชื่อถือบนคอมพิวเตอร์ของคุณและรันการสแกนเต็มรูปแบบ หากคุณสับสนเกี่ยวกับการรัน malware scan คู่มือของเราเกี่ยวกับ How do I Run a Virus Scan on my Computer? จะช่วยคุณทำได้
นอกจากนี้ หากคุณต้องการลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Remove Malware from your PC in Windows 10
วิธีที่ 2: เรียกใช้ซอฟต์แวร์สแกนเนอร์ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
คุณต้องลองเรียกใช้แอปพลิเคชันสแกนเนอร์ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบก่อน แอปพลิเคชันและโปรแกรมบางอย่างที่ต้องการอินพุตจากแหล่งภายนอกใดๆ จะต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ดังนั้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน
- คลิกขวาที่ Epson Scan shortcut บนเดสก์ท็อปและเลือก Properties
- จากนั้น สลับไปที่แท็บ Compatibility และติ๊กกล่อง Run this program as an administrator
- สุดท้าย คลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 3: เรียกใช้ Network Troubleshooter
เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่างๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวที่มีใน Windows 10 PC ได้เมื่อจำเป็น คุณสามารถวิเคราะห์และวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั่วไปโดยใช้เครื่องมือ Windows network troubleshooter มันเป็นกระบวนการอย่างเป็นระบบที่เมื่อนำไปใช้ทีละขั้นตอน จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Epson scanner that cannot communicate ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายโดยใช้ Network Adapter troubleshooter
คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่ระบุในคู่มือเพื่อวินิจฉัยการเชื่อมต่อ Wi-Fi, Ethernet และ network adapters ทั้งหมดบน PC Windows 10 ของคุณ สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners ได้หรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์สแกนเนอร์
Device drivers สร้างลิงก์เชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือผิดปกติ นำไปสู่ข้อผิดพลาดการสื่อสารใน Epson scanners ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดต WLAN drivers ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้ คุณแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์สแกนเนอร์เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของ network adapters แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ และแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสาร ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Update Device Drivers on Windows 10 เพื่อทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขยาย Image devices ตามที่แสดงด้านล่าง
วิธีที่ 5: Roll Back ไดรเวอร์สแกนเนอร์
เมื่อคุณ roll back ไดรเวอร์ของคุณ เวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมดของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์จะถูกถอนการติดตั้ง และไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้จะถูกติดตั้งบน PC ของคุณ ฟีเจchernี้จะเป็นประโยชน์มากเมื่อการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ไม่ทำงานได้ดีกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนตามที่แนะนำในคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Rollback Drivers on Windows 10 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanner
หลังจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners ได้หรือไม่
วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ใหม่
ไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ต้องติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา Epson scanner cannot communicate คุณแนะนำให้ติดตั้ง device drivers ใหม่เฉพาะเมื่อคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตพวกเขา ขั้นตอนในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นเรื่องง่าย และคุณสามารถทำได้โดยใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือด้วยตนเอง ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขยาย Image devices ตามที่แสดงด้านล่าง
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสารของ Epson scanners ได้หรือไม่
วิธีที่ 7: รีสตาร์ท Shell Hardware Detection Service
Shell Hardware Detection service ตรวจจับว่ามีฮาร์ดแวร์อื่นๆ เชื่อมต่อกับระบบของคุณหรือไม่ และตรวจจับสแกนเนอร์ อุปกรณ์จัดเก็บ และเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ มันให้การแจ้งเตือนสำหรับ AutoPlay hardware events หากบริการนี้หยุดทำงานด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง คุณจะเผชิญข้อผิดพลาด Epson scanner cannot communicate ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทบริการนี้:
- พิมพ์ Services ในเมนูค้นหาและคลิกที่ Run as administrator
- ตอนนี้ เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่บริการ Shell Hardware Detection
- ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่ เลือก Startup type เป็น Automatic
- หมายเหตุ: หาก Service status เป็น Stopped ให้คลิกที่ปุ่ม Start หาก Service status เป็น Running ให้คลิก Stop และ Start อีกครั้ง
- คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ถอดสแกนเนอร์ออก และรอสักครู่ เสียบกลับคืน
- ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับ Windows Image Acquisition Service และตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่
วิธีที่ 8: แก้ไขการเชื่อมต่อไร้สาย
ในหลายกรณี โปรแกรม Epson Scan บน PC ของคุณล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างที่อยู่ LAN โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าเมื่อคุณใช้เครือข่ายไร้สาย แม้ว่าคุณจะพบที่อยู่ภายในแอปได้ แต่ไม่ได้ทำงานเสมอไป ดังนั้น ให้เพิ่มที่อยู่อย่างด้วยตนเองตามคำแนะนำด้านล่าง
- พิมพ์ Epson Scan Settings ในเมนูค้นหา ตอนนี้ คลิกที่ Open
- ใน Scan Settings เลือกตัวเลือก Add ภายใต้ Network Scanner Address
- หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกสแกนเนอร์ที่ถูกต้องด้วยเมนูแบบเลื่อนลง Select Scanner ที่ด้านบน
- ตอนนี้ หน้าจอสำหรับ ป้อนที่อยู่ จะปรากฏขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหาที่อยู่ที่ถูกต้อง
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาและคลิกที่ Open
- จากนั้น พิมพ์คำสั่ง ipconfig/all และกดปุ่ม Enter
- ตอนนี้ ให้จดบันทึกรายละเอียด Default Gateway จากหน้าต่าง
- คัดลอก ที่อยู่นี้ (ที่นี่ 192.168.1.1) และพิมพ์ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเข้าถึง router ของคุณ
- จดบันทึกรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย บนหน้าจอเดียวกัน คุณสามารถหา IP address ของสแกนเนอร์ของคุณได้ จดบันทึกค่าของมัน
- จากนั้น ไปที่หน้าต่าง Add ของหน้าต่าง Scan settings และพิมพ์ IP address ของสแกนเนอร์ของคุณภายใต้เมนู Enter address
- คลิกที่ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หมายเหตุ: คุณยังสามารถคลิกที่ Test เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ
วิธีที่ 9: ปิด Password Protected Sharing
การตั้งค่า Password Protected sharing มีเจตนารักษาความปลอดภัยและปลอดภัยของการแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ หากการตั้งค่านี้เปิด ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บน PC ของคุณได้ เว้นแต่จะพิมพ์รหัสผ่านความเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง รายงานหลายรายงานบ่งชี้ว่าฟีเจchernี้เป็นตัวกระตุ้นข้อผิดพลาด Epson scan cannot communicate with the scanner ดังนั้น คุณต้องปิดใช้งานการตั้งค่านี้ เชื่อมต่อสแกนเนอร์ใหม่ และตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่
หมายเหตุ: คุณต้องเปิดการตั้งค่านี้เสมอหากสิ่งต่างๆ ไม่ราบรื่น
- พิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหาและคลิกที่ Open
- จากนั้น ตั้ง View by เป็น Category และคลิกที่ Network and Internet
- ตอนนี้ คลิกที่ Network and Sharing Center ตามที่วาดไว้
- ตอนนี้ คลิกที่ลิงก์ Change advanced sharing settings ตามที่แสดง
- ขยายส่วน All Networks และคลิกที่ตัวเลือก Turn off password protected sharing
- ตอนนี้ คลิกที่ Save changes และถอดสแกนเนอร์ออกเป็นหนึ่งนาที Reconnect สแกนเนอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อหายไปหรือไม่
วิธีที่ 10: เปลี่ยนพอร์ตจาก LPT1 เป็น USB 001
เทคโนโลยี Line Print Terminals เก่าๆ ถูกใช้ก่อนหน้านี้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของคุณ ตอนนี้ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ส่วนใหญ่เปลี่ยนมาใช้ USB แล้ว ดังนั้น ตรวจสอบว่า USB ถูกใช้ในอุปกรณ์ของคุณและว่านี้ทำงานหรือไม่ วิธีนี้แก้ไขปัญหา Epson scanner cannot communicate ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณเผชิญปัญหาหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10
- กด Windows key และพิมพ์ Control panel จากนั้นคลิกที่ Open
- ตอนนี้ ตั้ง View by เป็น Category และคลิกที่ View devices and printers ตามที่แสดง
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ printer ของคุณและเลือก Properties
- สลับไปที่แท็บ Ports และเปลี่ยนพอร์ตจาก LPT1 เป็น USB 001
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก Apply > OK จากนั้น ถอดอุปกรณ์ของคุณออกและเชื่อมต่อกลับหลังจากสักครู่
วิธีที่ 11: แก้ไขการตั้งค่า Windows Defender Firewall
คุณจะเผชิญกับ Epson scan cannot communicate with the scanner เนื่องจากชุดแอนติไวรัสที่ร้องเรียนหรือคุ้มครองมากเกินไปบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ นี่ป้องกันลิงก์การเชื่อมต่อระหว่าง launcher และเครือข่าย ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเพิ่ม Epson ในรายการสีขาวของ Firewall settings หรือปิดการป้องกันไฟร์วอลล์ชั่วคราว
Option I: Whitelist escndv.exe
เพื่ออนุญาต C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe ใน Windows Defender Firewall ของคุณ ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับ Allow or Block Apps through the Windows Firewall และนำขั้นตอนไปใช้ตามที่แนะนำ
Option II: Disable Firewall (ไม่แนะนำ)
หากคุณไม่รู้วิธีปิดใช้งาน Windows Defender Firewall คู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Disable Windows 10 Firewall จะช่วยคุณทำได้
Option III: สร้างกฎใหม่ใน Firewall
- กด Windows key และพิมพ์ Windows Defender Firewall with Advanced Security จากนั้นคลิกที่ Run as administrator
- คลิกที่ Inbound Rules ตามที่วาดไว้ในแถบด้านซ้าย
- คลิกที่ New Rule… ตามที่แสดงในแถบด้านขวา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกตัวเลือก Program ภายใต้เมนู What type of rule would you like to create? และคลิกที่ Next > ตามที่แสดง
- จากนั้น คลิกที่ปุ่ม Browse… ตรงกับ This program path: ตามที่แสดง
- ไปที่เส้นทาง C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe และ ดับเบิลคลิก ที่ไฟล์ setup จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Open
- คลิกที่ Next > ในหน้าต่าง New Inbound Rule Wizard
- ตอนนี้ เลือก radio button ถัดจาก Allow the connection และคลิกที่ Next > ตามที่วาดไว้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง Domain, Private, และ Public ถูกเลือกและคลิกที่ Next >
- สุดท้าย เพิ่ม ชื่อ ให้กับกฎใหม่ของคุณและคลิกที่ Finish
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไข Windows Found Drivers for Your Device but Encountered an Error
- แก้ไข Parse Error on Input $ on Android
- แก้ไข Device Manager Power Management Issue
- แก้ไข Error Printing in Windows 10
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไข Epson scanner cannot communicate ใน Windows 10 โปรดบอกเราว่าบทความนี้ช่วยคุณได้ดีที่สุดอย่างไร นอกจากนี้ หากคุณมีข้อสงสัย/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น