WeWatcher เป็นโปรแกรมฮายแจ็คเบราว์เซอร์ (Browser Hijacker) คล้ายกับ Wordinator หรือ Ask Toolbar (ที่นิยมที่สุด) ซึ่งติดเชื้อเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ฟังก์ชันหลักคือการเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นให้เปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ของพวกเขา ทำให้การค้นหาของคุณผ่านเครือข่ายของพวกเขา ซึ่งทำให้พวกเขาได้รับรายได้ นอกจากนี้ยังอาจแสดงโฆษณา ป๊อปอัพ และการแจ้งเตือนที่ไม่พึงประสงค์
ในคู่มือนี้ จะมี 3 ขั้นตอนหลัก ได้แก่ 1) ทำการสแกนแบบครอบคลุมเพื่อกำจัดมัลแวร์ แอดแวร์ และสปายแวร์ทั้งหมด 2) ใช้เครื่องมือทำความสะอาดเฉพาะสำหรับแอดแวร์ และ 3) รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่ ไม่ทิ้งร่องรอยของแอดแวร์โอกาสกลับมาใหม่
ขั้นตอนที่ 1: สแกนแบบครอบคลุมด้วย Malwarebytes
ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware จากลิงก์ด้านล่าง คุณสามารถใช้เวอร์ชันฟรีจากเว็บไซต์ของพวกเขา หรือซื้อเวอร์ชันพรีเมียมสำหรับการป้องกันแบบเรียลไทม์ หรือใช้ทดลอง 14 วัน (อยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บ) น่าเสียดายที่ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสอย่าง Norton, AVG และ McAfee ไม่สามารถป้องกันมัลแวร์แบบ Ask Toolbar ได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องใช้ Malwarebytes ทำการสแกนเต็มรูปแบบ ผมแนะนำให้ใช้เวอร์ชันพรีเมียมซึ่งจะป้องกันคุณแบบเรียลไทม์จากการติดเชื้อในอนาคต เวอร์ชันฟรีเหมาะสำหรับสแกนด้วยมือ แต่ไม่มีการป้องกันแบบเรียลไทม์ หากปลูกให้ทำงานอยู่ในระบบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีมัลแวร์/แอดแวร์พยายามเข้าสู่ระบบ
Malwarebytes Anti-Malware Premium
หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ ให้ติดตั้ง Malwarebytes ไอคอนจะอยู่บนเดสก์ท็อป เปิดโปรแกรมไปที่แท็บ Scan เลือก Custom Scan ติ๊กถูกทุกช่องใน फलกซ้าย ใน फलกขวาเลือกไดรฟ์ที่ต้องการสแกน แล้วกด Scan กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ในระบบ หลังสแกนเสร็จ กด Quarantine All และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์


ขั้นตอนที่ 2: สแกนด้วย AdwCleaner
ต่อไป ดาวน์โหลด AdwCleaner โดยคลิกที่นี่ ไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลดอัตโนมัติ หลังดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดไฟล์และกด Scan รอจนการสแกนเสร็จสิ้น แล้วกด Clean

หลังทำความสะอาดเสร็จ AdwCleaner จะแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้รีบูทแล้วทดสอบ ณ จุดนี้ Ask Toolbar และมัลแวร์อื่นๆ จะถูกลบออกจาก เรจิสทรี ไฟล์ และเบราว์เซอร์ (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome) แล้ว
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์
Internet Explorer:
- กดปุ่ม Windows + R
- พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter
- คลิกแท็บ Advanced แล้วกด Reset
- ติ๊กถูก Delete Personal Settings แล้วกด Reset อีกครั้ง
Google Chrome:
ปิด Google Chrome ให้หมดทุกหน้าต่าง
- กด Windows + E เพื่อเปิด Windows Explorer
- ในแถบที่อยู่ของ Windows Explorer ให้พิมพ์พาธดังนี้:
- Windows XP:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\ - Windows Vista/7/8:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
- Windows XP:
- หาโฟลเดอร์ชื่อ Default แล้วเปลี่ยนชื่อเป็น Backup default
- เปิด Google Chrome ใหม่ โฟลเดอร์ Default ใหม่จะถูกสร้างขึ้นอัตโนมัติ
Mozilla Firefox:
- คลิกปุ่มเมนู (สามเส้น) แล้วเลือก Help (เครื่องหมายคำถาม)
- จากเมนู Help เลือก Troubleshooting Information
- คลิกปุ่ม Refresh Firefox... ที่มุมขวาบนของหน้า Troubleshooting Information
- คลิก Refresh Firefox ในหน้าต่างยืนยันที่เปิดขึ้น