วิธีลบสปายแวร์ออกจากพีซี

เหตุใดสปายแวร์จึงมีความสำคัญ

แม้ว่าจะไม่มีใครชอบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) แต่สปายแวร์ก็ต้องเป็นประเภทที่น่ากลัวที่สุดประเภทหนึ่ง ตามชื่อของมัน สปายแวร์ช่วยให้อาชญากรไซเบอร์สามารถสอดแนมในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณได้

สปายแวร์สามารถบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและรหัสผ่าน โดยการบันทึกการกดแป้นทั้งหมดของคุณ (เรียกว่าการล็อกคีย์) นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกวิดีโอและเสียงของคุณผ่านเว็บแคมและรวบรวมข้อมูลจากอีเมล ข้อความ โซเชียลมีเดีย และการค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณ

หากยังไม่ดีพอ สปายแวร์ยังใช้พลังงานในการประมวลผลจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลงและลดประสิทธิภาพการทำงานลง เหนือสิ่งอื่นใด สปายแวร์สามารถซ่อนตัวได้ดีเยี่ยม ดังนั้นจึงไม่ง่ายที่จะกำจัดมัน

พีซีของฉันมีสปายแวร์หรือไม่

เนื่องจากสปายแวร์สามารถซ่อนตัวเองได้อย่างดี คุณอาจรู้สึกสับสนจนสงสัยว่าจะตรวจหาสปายแวร์ได้อย่างไร แต่โชคดีที่มีสัญญาณบ่งบอกว่ามีการติดเชื้อ วิธีดูว่าคุณมีสปายแวร์หรือไม่:

• ประสิทธิภาพของพีซีของคุณแย่ลงอย่างกะทันหันและแย่ลงอย่างไม่คาดคิด: คุณอาจสังเกตเห็นว่าเครื่องทำงานช้าลงหรือเกิดการขัดข้องหรือค้างบ่อยขึ้น

• การตั้งค่าของคุณเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ: หากจู่ๆ คุณมีหน้าแรกของเบราว์เซอร์ใหม่ ไอคอนใหม่บนเดสก์ท็อป เครื่องมือค้นหาเริ่มต้นอื่น หรือการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่คุณไม่ได้ทำ อาจเป็นเพราะสปายแวร์

• คุณได้รับข้อความแปลกๆ: ป๊อปอัปหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดจำนวนมากจากโปรแกรมที่ทำงานได้ดีก่อนหน้านี้อาจบ่งบอกถึงสปายแวร์

แม้ว่าสัญญาณเหล่านี้จะช่วยคุณในการตรวจจับสปายแวร์ แต่ก็เป็นอาการของมัลแวร์ประเภทอื่นๆ เช่น ไวรัส แอดแวร์ และอื่นๆ หากต้องการทราบว่ามีอะไรแอบแฝงอยู่ในพีซี คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่สามารถสแกนและลบมัลแวร์ได้

วิธีลบสปายแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์

มีสองตัวเลือกหลักในการลบสปายแวร์:การลบด้วยตนเองหรือใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์โดยเฉพาะ โดยทั่วไป คุณจะใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ลบสปายแวร์เพื่อลบสปายแวร์ได้ง่ายกว่ามาก แต่เราจะแสดงให้คุณเห็นทั้งสองวิธีที่นี่

ตัวเลือกที่ 1:ใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์

วิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการลบสปายแวร์ออกจากพีซีคือการใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์เฉพาะทาง เครื่องมือกำจัดสปายแวร์ของ Avast มีให้โดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ครอบคลุมฟรีของเรา มันจะสแกนเครื่องของคุณจากบนลงล่าง ตรวจจับมัลแวร์ทั้งหมด และขัดมันออกจากระบบของคุณให้ดี วิธีใช้งาน

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Avast One

2. เปิดแอป Avast One เลื่อนลงไปที่ทางลัด แล้วเลือก Smart Scan

   

3. Avast จะทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างชาญฉลาดเพื่อค้นหาภัยคุกคามของเบราว์เซอร์ แอปที่ล้าสมัย ไวรัสและมัลแวร์ และปัญหาขั้นสูงอื่นๆ ที่อาจทำให้ความปลอดภัยของพีซีของคุณลดลง

   

4. Avast จะตรวจจับสปายแวร์พร้อมกับโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ แล้วลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถาวร แค่นั้นแหละ! และตอนนี้คุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว คุณจะได้รับการปกป้องจากสปายแวร์ในอนาคตที่อาจพยายามแอบเข้าไปในเครื่องของคุณ

หากคุณยังคงพบอาการสปายแวร์หลังจากเสร็จสิ้น Smart Scan ให้กลับไปที่เมนูทางลัดแล้วเรียกใช้ Deep Scan หรือ Targeted Scan สิ่งเหล่านี้จะกลั่นกรองเนื้อหาในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อตรวจจับทุกสิ่งที่ Smart Scan ไม่ได้รับในตอนแรก

ตัวเลือกที่ 2:ลบสปายแวร์ด้วยตนเอง

การจัดการกับการลบสปายแวร์ด้วยตัวเองอาจยุ่งยากกว่าเล็กน้อย แต่ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับ Windows 7 (หรือข้ามไปที่คำแนะนำสำหรับ Windows 10)

การลบสปายแวร์ด้วยตนเองของ Windows 7

1. ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้สปายแวร์ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณกลับไปยังผู้เขียน

2. บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode . ขั้นแรก กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์แล้วกด R เพื่อเปิด เรียกใช้ . จากนั้นพิมพ์ “msconfig” แล้วคลิก ตกลง .

3. ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ บูต แท็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Safe Boot . คุณจะมีโหมดขั้นต่ำที่เลือกไว้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเรียกใช้เฉพาะโปรแกรมที่สำคัญที่สุดเท่านั้น สิ่งนี้ควรปิดการใช้งานสปายแวร์ด้วยเหตุนี้

4. คลิก ตกลง และในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้เลือก รีสตาร์ท .

5. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทในเซฟโหมด คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดเพราะจอภาพของคุณจะแสดงคำว่า “เซฟโหมด” ทั้งสี่มุมบนพื้นหลังสีดำ

6. เมื่ออยู่ในเซฟโหมดก็ถึงเวลาจัดการกับสปายแวร์ ขั้นแรก คุณจะต้องลบไฟล์ชั่วคราวของคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ %อุณหภูมิ % ลงในช่องค้นหา จากนั้นกด Enter

7. ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลบทุกอย่างได้ที่นี่ คลิก จัดระเบียบ จากนั้นเลือก เลือกทั้งหมด .

8. เมื่อไฮไลต์ไฟล์ชั่วคราวแล้ว ให้กดปุ่ม ลบ ที่สำคัญ จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน. หากคุณได้รับการแจ้งเตือนที่เรียกว่า File In Use หรือ Folder In Use ให้คลิกข้ามเพื่อลบไฟล์ชั่วคราวต่อไป

9. ไฟล์บางไฟล์อาจยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะไม่มีโปรแกรมอื่นทำงานอยู่ หนึ่งในนั้นเรียกว่า FXSAPIDebugLogFile.txt ไฟล์นี้เกี่ยวข้องกับบริการการพิมพ์และเอกสารของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งควบคุมคุณสมบัติการแชร์เครือข่ายของเครื่องพิมพ์และแฟกซ์ คุณสามารถปล่อยให้อยู่คนเดียวได้อย่างปลอดภัย คลิก ยกเลิก .

10. คลิกขวาที่ถังรีไซเคิล บนเดสก์ท็อป คลิกล้างถังรีไซเคิล จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน.

11. เมื่อไฟล์ชั่วคราวของคุณหายไป ก็ถึงเวลาลบสปายแวร์เอง เปิดแผงควบคุมจากเมนูเริ่ม แล้วเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ .

12. คุณจะเห็นรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียงตามวันที่ติดตั้งเพื่อดูโปรแกรมที่เพิ่มล่าสุดก่อน สปายแวร์ของคุณน่าจะอยู่ด้านบนสุดของรายการ

13. ตรวจสอบรายการอย่างระมัดระวังสำหรับสิ่งที่คุณไม่รู้จัก หรือโปรแกรมใดๆ ที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งตัวเอง หากคุณเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ให้ค้นหาว่ามันคืออะไรก่อนที่จะลบออก เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้เลือกโปรแกรมแล้วคลิกถอนการติดตั้ง .

14. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด msconfig อย่างที่เคยทำมา ให้ยกเลิกการเลือกช่องข้าง Safe Boot และคลิก รีสตาร์ท เพื่อบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในโหมดการทำงานปกติ เราขอแนะนำให้คุณยืนยันการลบสปายแวร์ด้วยการสแกนมัลแวร์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

    

การลบสปายแวร์ด้วยตนเองของ Windows 10

1. ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันไม่ให้สปายแวร์ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณกลับไปยังเจ้าของอีกต่อไป

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด เปิด Windows เมนู คลิก ไอคอนพลังงาน ให้กดปุ่ม Shift . ค้างไว้ ที่สำคัญ และคลิก รีสตาร์ท .

   

3. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแก้ไขปัญหา .

   

4. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .

   

5. เลือก การตั้งค่าการเริ่มต้น .

   

6. คลิก เริ่มต้นใหม่ .

   

7. กดปุ่ม 4 คีย์เพื่อรีบูตในเซฟโหมด

   

8. คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมด คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดเพราะคุณจะเห็นคำว่า “Safe Mode” ปรากฏขึ้นในแต่ละมุมของเดสก์ท็อปบนพื้นหลังสีดำ

   

9. ขณะนี้อยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถลบไฟล์ชั่วคราวของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในแถบค้นหา พิมพ์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ จากนั้นเปิด การล้างข้อมูลบนดิสก์ แอป

   

10. เลื่อนลงมาและตรวจดูให้แน่ใจว่าช่องข้างไฟล์ชั่วคราว ถูกตรวจสอบ คุณสามารถเลือกที่จะลบไฟล์อื่นๆ ได้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องเหล่านั้นด้วย คลิก ตกลง เพื่อลบไฟล์ที่เลือก จากนั้นคลิก ลบไฟล์ เพื่อยืนยัน

    

11. ถัดไป เปิดการตั้งค่าของคุณโดยกด แป้น Windows + ฉัน แล้วคลิกแอป

    

12. จัดเรียงแอปตามวันที่ติดตั้งเพื่อดูแอปใหม่ล่าสุดก่อน จากนั้นเลื่อนดูรายการและค้นหาสิ่งที่คุณไม่รู้จักหรือจำไม่ได้ว่าติดตั้งเอง

    

13. หากคุณพบโปรแกรมที่ไม่คุ้นเคย ให้ค้นหาก่อนที่จะลบ หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ในรายการ ให้เลือกโปรแกรมนั้นแล้วคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.

    

14. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อรีบูตในโหมดปกติ เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนไวรัสเพื่อยืนยันว่าคุณได้ลบสปายแวร์และมัลแวร์อื่นๆ ออกจากระบบของคุณเรียบร้อยแล้ว

Windows เวอร์ชันใดที่สามารถรับสปายแวร์ได้

ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10, Windows 7 หรือเวอร์ชันอื่น คำตอบง่ายๆ ก็คือพีซีทุกเครื่องสามารถติดสปายแวร์ได้ โชคดีที่ Avast One สามารถลบสปายแวร์ออกจาก Windows เวอร์ชันล่าสุดได้

การเรียกใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยทำให้คุณเสี่ยงต่อมัลแวร์ทุกประเภท รวมทั้งสปายแวร์มากขึ้น ตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 Microsoft จะไม่รองรับ Windows 7 ที่มีการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป และไม่ได้รองรับ Windows 8, Windows XP หรือ Windows Vista มาหลายปีแล้ว ระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่านั้นเสี่ยงต่อแฮ็กเกอร์มากกว่า เนื่องจากไม่ได้อัปเดตเพื่อตอบโต้ภัยคุกคามใหม่ๆ หรือแก้ไขช่องโหว่

แม้ว่า Avast จะยังคงปกป้อง Windows 7 อยู่ แต่การอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุดจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยของคุณ และถึงแม้ว่า Windows 10 จะมาพร้อมกับซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของ Microsoft แต่ Windows Defender มักจะไม่เพียงพอสำหรับการป้องกันมัลแวร์ที่ดื้อรั้นอย่างสปายแวร์อย่างครอบคลุม นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำเครื่องมือกำจัดสปายแวร์โดยเฉพาะเช่นเดียวกับของเรา

การลบสปายแวร์บนอุปกรณ์อื่น

ไม่เพียง Windows ทุกรุ่นจะเสี่ยงต่อสปายแวร์เท่านั้น แต่อุปกรณ์อื่นๆ ก็เช่นกัน น่าเสียดายที่อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสามารถได้รับมัลแวร์ได้ แม้กระทั่งอุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น เครื่องชงกาแฟ อุปกรณ์แต่ละประเภทต้องการขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการตรวจจับและลบสปายแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ หากคุณติดสปายแวร์ในอุปกรณ์อื่น โปรดดูคำแนะนำของเรา:

• วิธีลบสปายแวร์ออกจาก Android

• วิธีลบสปายแวร์ออกจาก iPhone และ iPad

การกำจัดสปายแวร์อย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนหนึ่งของ Avast One

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยมัลแวร์ในทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นสปายแวร์ ไวรัส และอื่นๆ อีกมากมาย Avast One จะล้างการติดมัลแวร์ทุกประเภทและบล็อกการโจมตีในอนาคต เราปกป้องผู้คนหลายร้อยล้านคนทั่วโลกด้วยการป้องกันภัยคุกคามกว่า 66 ล้านครั้งทุกวัน รับการป้องกันมัลแวร์ ลิงก์ที่เป็นอันตราย การดาวน์โหลดที่ไม่ปลอดภัย เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย และภัยคุกคามออนไลน์อื่นๆ ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งหมดนี้ฟรี