รหัสข้อผิดพลาด 0xc000012f อาจขึ้นกับแอปพลิเคชันใดก็ได้ ไม่จำกัดแอปพลิเคชันเฉพาะ ข้อผิดพลาดนี้รบกวนมาก เพราะไม่ให้แอปพลิเคชันรัน แอปที่ใช้บ่อยอย่าง MS Office, Outlook, One Drive ก็ได้รับผลกระทบ
ขณะติดตั้งหรือรันโปรแกรมบน Windows 10 หากได้ Bad Image Error ลองวิธีแก้ที่ให้มา อาจแก้ปัญหาได้ ผู้คนรายงานปัญหานี้หลายครั้ง และบางคนดูเหมือนจะได้วิธีแก้ วิธีบางอย่างทำงานต่างกันสำหรับคนต่างกัน เนื่องจากสาเหตุหลายอย่าง
บางแอปพลิเคชันถูกกระทบมากกว่า เกมส่วนใหญ่ก็ได้รับผลกระทบ เกมดังๆ เช่น Valorant, Fortnite, GTA V ก็ได้รับผลกระทบ
ข้อผิดพลาดนี้พื้นฐานหมายถึง "Bad Image" ซึ่งหมายความว่า ไฟล์โมดูลรองรับ เสียหาย (corrupt) ข้อผิดพลาดนี้เกิดส่วนใหญ่กับแอปพลิเคชันที่ใช้ Microsoft Visual C++ หากโปรแกรมนี้เสียหาย ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น
ข้อผิดพลาดนี้เกิดได้ใน Windows ทุกรุ่น รวมถึง Windows 10 และ 11 ไม่จำกัดรุ่นเฉพาะ
เหตุผลหลายอย่างทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น บางอย่างด้านล่าง:
- รูปแบบผิด (Wrong Format) – ไฟล์ภาพที่ใช้ในรูปแบบผิด อาจเป็นสาเหตุข้อผิดพลาดนี้
- ไฟล์เสียหาย (Corrupted File) – ไฟล์เสียหายหรือมัลแวร์ในระบบ อาจเป็นสาเหตุข้อผิดพลาดนี้
ติดตั้งโปรแกรมใหม่ (Re-install the program)
ในส่วนใหญ่ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ช่วยได้มาก ตรวจสอบว่ามีไฟล์ setup ไว้ เพราะติดตั้งจากเว็บใหม่อาจยุ่งยาก ใช้ฟีเจอร์ uninstall or change program จาก Control Panel เพราะเป็นวิธีเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
ถอนติดตั้ง Windows Update (Uninstall Windows Update)
ผู้คendreport ว่าข้อผิดพลาดนี้ขึ้นหลังอัปเดต Windows นี่เป็นธีมที่เกิดซ้ำ หลัง Windows Update ข้อผิดพลาดขึ้นที่ไม่เคยมีก่อนอัปเดต สามารถแก้ได้โดยลบ Windows Update
Windows ให้ฟีเจอร์ roll back update หรือการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับ PC ช่วย troubleshoot ปัญหาได้ หากคิดว่าปัญหาบางอย่างมาจาก Windows Update ใช้ฟีเจอร์นี้ยืนยันได้
คลิกที่นี่ และทำตามขั้นตอนเพื่อลบ Windows Update ล่าสุด
ทำ Clean Boot
Clean boot PC ช่วยในสถานการณ์นี้ จะบูท Windows ด้วย Windows services เท่านั้น และโปรแกรม default ที่ Windows ต้องการ ช่วยกำจัดโปรแกรมที่รบกวนซอฟต์แวร์
ขั้นตอน Clean Boot PC คลิกที่นี่
ลบไฟล์ (Delete the File)
เกือบข้อผิดพลาดทุกกรณีมีไฟล์ error ต่างกัน ตัวอย่างข้อผิดพลาดข้างบน ระบุว่าไฟล์ WINSPOOL.SRV เป็นปัญหา ไฟล์นี้อาจต่างกันในสถานการณ์ของคุณ ไฟล์เหล่านี้ติดตั้งใหม่ได้ และช่วยได้ในบางสถานการณ์
การลบไฟล์อาจซับซ้อนเล็กน้อย แต่หากทำตามขั้นตอนถูกต้อง จะง่าย
วิธีลบไฟล์:
- เปิด File Explorer
- ไปที่ Windows Drive
- คลิก Windows
- คลิก system32
- จากที่นี่ หาโฟลเดอร์ winspool และลบไฟล์
ไฟล์นี้อาจต่างกันสิ้นเชิงในกรณีของคุณ ต้องนำทางหาไฟล์ที่ error บอกมา ข้อผิดพลาดข้างบนเป็นตัวอย่างอย่างเดียว ของคุณอาจต่างกัน
การลบไฟล์นี้ไม่ทำลาย PC ไฟล์นี้ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตได้ คลิกที่นี่ แล้วค้นหาไฟล์ที่ลบไป และดาวน์โหลดใหม่ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ คัดลอกไปโฟลเดอร์เดิมที่ลบไป
ใช้ Command Prompt
ใน Command Prompt ใช้คำสั่ง sfc ซึ่ง verify และแทนที่ไฟล์ Windows สำคัญ ปัญหา Windows ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวกับไฟล์ Windows แก้ได้ด้วยคำสั่งง้้ายนี้
มีประโยชน์กับไฟล์ Windows ที่ได้รับการป้องกัน เช่น DLL files ที่เราไม่สามารถเปลี่ยนได้ แต่ไฟล์เหล่านี้แก้ได้ เพียงสั่งคำสั่ง มันจะทำให้เอง
วิธีง่าย ทำตามขั้นตอน:
- พิมพ์ Command Prompt หรือ CMD ในแถบค้นหา และ Run as administrator
- พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด enter
จะรันสแกนคอมพิวเตอร์และซ่อมแซม Windows อาจแก้ปัญหาได้หมด
หากวิธีไหนก็ตามไม่ได้ผล เราแนะนำ Clean Install Windows ใหม่ เพราะไฟล์ Windows ของคุณอาจเสียหาย
