แก้ไข:ข้อผิดพลาด 'โปรไฟล์ไม่ถูกลบโดยสิ้นเชิง' ใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางคนรายงานว่าความพยายามในการลบโปรไฟล์ Windows 10 ทุกครั้งจะจบลงด้วยข้อผิดพลาด 'โปรไฟล์ไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด – ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า . ' มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 10 ทุกรุ่น รวมถึง Windows 10 Home, Windows 10 PRO และ Windows 10 Enterprise

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ใน Windows 10 ต่อไปนี้คือรายการของผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• การรบกวนการค้นหาของ Windows – ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือการรบกวนที่เกิดจากบริการ Windows Search ซึ่งยังคงเก็บข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ Windows ที่คุณพยายามจะลบ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานบริการนี้ชั่วคราวในขณะที่ปิดใช้งาน Windows Search
• รีจิสตรีคีย์โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เหลือ – ในบางสถานการณ์ คุณสามารถเคารพเมื่อเห็นข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหากคุณมีกลุ่ม Registry ที่เหลืออยู่บางประเภทที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีปัญหาซึ่งระบบปฏิบัติการของคุณยังไม่ได้เผยแพร่ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Registry Editor เพื่อลบรีจิสตรีคีย์ที่เหลือ
• ขั้นตอนการลบไม่สมบูรณ์ – โปรดทราบว่าหากคุณพยายามลบโปรไฟล์จาก Windows 10 GUI โปรไฟล์ผู้ใช้จะไม่ถูกลบอย่างถาวร หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นได้โดยการลบ 'บัญชีที่ไม่รู้จัก t’ รายการจากเมนูคุณสมบัติของระบบ

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับผู้กระทำผิดที่อาจเป็นต้นเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้อย่างใกล้ชิดแล้ว ต่อไปนี้คือรายการของวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ ได้ใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้สำเร็จแล้ว:

วิธีที่ 1:ปิดใช้งานการค้นหาของ Windows

แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นผู้ร้ายที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ แต่หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือกรณีที่บริการ Windows Search ป้องกันไม่ให้คุณลบข้อมูลที่เหลือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ Windows ที่คุณพยายามจะลบโดยสมบูรณ์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไข 'โปรไฟล์ไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด – ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า . ' อย่างสมบูรณ์โดยใช้หน้าจอบริการเพื่อปิดใช้งาน การค้นหาของ Windows บริการก่อนที่จะพยายามลบ บริการที่มีปัญหา โปรไฟล์

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานบริการ Windows Search ชั่วคราวก่อนที่จะลบโปรไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้งหมด:

สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำด้านล่างจนจบเพื่อเปิดใช้งานบริการ Windows Search อีกครั้งเมื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด เนื่องจากบริการนี้เป็นบริการที่สำคัญสำหรับการติดตั้ง Windows ของคุณ

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘services.msc’ ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในบริการ ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและเลื่อนลงผ่านรายการบริการที่มีจนกว่าคุณจะพบ การค้นหาของ Windows บริการ
3. หลังจากที่คุณจัดการค้นหารายชื่อบริการที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก หยุด จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
4. เมื่อหยุดบริการสำเร็จแล้ว ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘SystemPropertiesAdvanced’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด คุณสมบัติของระบบ หน้าจอ.
5. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติของระบบ ให้เข้าสู่แท็บขั้นสูงจากเมนูด้านบน จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า ปุ่มที่เชื่อมโยงกับ โปรไฟล์ผู้ใช้
6. เมื่อคุณอยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้ เมนู เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการกำจัด จากนั้นคลิกที่ ลบ และยืนยันกระบวนการเพื่อลบออกอย่างสมบูรณ์
7. สุดท้าย หลังจากที่คุณจัดการลบโปรไฟล์ Windows ที่มีปัญหาได้สำเร็จโดยไม่ต้องระบุ ‘โปรไฟล์ไม่ได้ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด – ไดเร็กทอรีไม่ว่างเปล่า'  ผิดพลาด กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่อง. ถัดไป พิมพ์ ‘services.msc’ ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
8. เมื่อคุณกลับมาที่หน้าจอ Services สำเร็จแล้ว ให้ค้นหาบริการ Windows Search อีกครั้งจากส่วนทางขวามือ และเปิดใช้งานใหม่โดยคลิกขวาที่มันแล้วคลิก เริ่ม

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ในกรณีของคุณโดยเฉพาะ หรือคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วไม่มีผล ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การลบคีย์รีจิสทรีที่เหลือ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำตามวิธีการด้านบนได้เนื่องจาก ลบ ปุ่มภายใน โปรไฟล์ผู้ใช้ อาจเป็นเพราะไฟล์กลุ่มรีจิสทรีที่เหลือบางประเภทที่ระบบปฏิบัติการยังไม่ได้เผยแพร่

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ Registry Editor เพื่อลบรีจิสตรีคีย์ที่เหลือซึ่งอาจทำให้ โปรไฟล์ไม่ถูกลบทั้งหมด ข้อผิดพลาด – ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าในที่สุดพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากลบคีย์รีจิสทรีของบัญชีทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ที่มีปัญหา

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการล้างค่ารีจิสทรีที่เทียบเท่ากับโปรไฟล์ Windows ที่มีปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด File Explorer หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน และไปที่ C:\Users
2. เมื่อคุณอยู่ในผู้ใช้ ให้มองหาโฟลเดอร์ที่ตั้งชื่อตามโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกำจัด เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่ถูกต้องและเลือก ลบ จากเมนูบริบท

   หมายเหตุ: ผู้ใช้เป็นโฟลเดอร์ที่มีการป้องกัน ดังนั้น คุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อลบโฟลเดอร์โปรไฟล์ – เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

3. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ยูทิลิตี จากนั้นคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) แจ้งให้เปิดด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ยูทิลิตี ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อเข้าถึงตำแหน่งต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

   หมายเหตุ: คุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งนี้ด้วยตนเอง (โดยใช้เมนูด้านซ้ายมือ) หรือคุณสามารถวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด Enter เพื่อไปถึงที่นั่นทันที

5. ภายใต้ รายการโปรไฟล์ คุณจะสังเกตเห็นชุดของคีย์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ Windows (ซึ่งมีชื่อคล้ายกับ S-1-5-18 ). งานของคุณคือการเข้าถึงทุกรายการและตรวจสอบ ProfileImagePath ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับมัน

   สำคัญ: ข้อมูลค่าของ ข้อมูล ProfileImagePath  ควรระบุ Windows ข้อมูลส่วนตัว. งานของคุณ ณ จุดนี้คือการระบุโฟลเดอร์ที่คีย์รีจิสทรีที่ต้องถูกลบ

6. เมื่อคุณระบุ ProfileList ที่ถูกต้องแล้ว คีย์ที่มีข้อมูลโปรไฟล์ที่เหลืออยู่ ให้คลิกขวาและเลือก ลบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำซ้ำการกระทำที่เคยทริกเกอร์ 'โปรไฟล์ไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด – ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่า .' รหัสข้อผิดพลาด

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การลบ 'บัญชีที่ไม่รู้จัก'

โปรดทราบว่าการลบโปรไฟล์ Windows ตามอัตภาพจะไม่ลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่คุณลบโปรไฟล์ตามอัตภาพออกจากอินเทอร์เฟซ Windows 10 แล้ว โปรไฟล์ที่ถูกลบล่าสุดจะมีป้ายกำกับว่า “ไม่ทราบบัญชี” และจะยังคงแสดงอยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย จนกว่าคุณจะใช้เวลาในการลบรายการที่เกี่ยวข้องกับ ไม่รู้จักบัญชี  จากเมนูโปรไฟล์ผู้ใช้

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'sysdm.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด คุณสมบัติของระบบ หน้าจอ. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติของระบบ หน้าจอ คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า ปุ่มที่เชื่อมโยงกับ โปรไฟล์ผู้ใช้
3. เมื่อคุณอยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้ เมนู เลือกโปรไฟล์ชื่อ “ไม่ทราบบัญชี ' และคลิกปุ่ม ลบ ปุ่มเพื่อลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่