ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำ (0X800706F9) ที่จะเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามคัดลอกไฟล์เก่าบางไฟล์จาก 3.5 ฟลอปปีดิสก์ที่เขียนบน Windows 2000 หรือ Windows XP ในกรณีส่วนใหญ่ มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเอกสารและรูปภาพของ MS Office
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 ต่อไปนี้คือรายการของผู้กระทำผิดที่อาจเป็นต้นเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้:
- ไดรเวอร์ที่ไม่สอดคล้องกันทั่วไป – เนื่องจากฟลอปปีดิสก์น่าจะถูกสร้างขึ้นบนระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่า คุณจึงคาดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์บางประเภทไม่สอดคล้องกัน ในกรณีนี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
- ไม่สามารถย้ายไฟล์ได้ – หากเดิมบันทึกไฟล์โดยมีข้อจำกัดในการย้าย Windows 10 อาจมีปัญหาในการย้ายไฟล์ไปยังที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรพยายามบันทึกเป็นรูปแบบ Rich Text เพื่อให้สามารถย้ายได้
- ไฟล์ Excel เสียหาย – นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะพบปัญหานี้เนื่องจากความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อไฟล์ excel ที่คุณกำลังพยายามจัดการ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คุณลักษณะเปิดและซ่อมแซมภายใน Excel เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายก่อนที่จะพยายามย้ายอีกครั้ง
- ไฟล์ Word เสียหาย – เช่นเดียวกับไฟล์ Excel ไฟล์ Word ก็มีแนวโน้มที่จะแสดงพฤติกรรมประเภทนี้เนื่องจากความเสียหายบางประเภท ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดไฟล์ด้วย Word และบันทึกในรูปแบบ "กู้คืนข้อความจากไฟล์ Anyu"
- ไฟล์ระบบพื้นฐานเสียหาย – ภายใต้สถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น คุณยังสามารถคาดหวังให้เห็นข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อไฟล์รูปแบบบนฟลอปปีดิสก์ของคุณ ในกรณีนี้ การสแกน CHKDSK เป็นความหวังเดียวของคุณในการแก้ไขปัญหานี้และย้ายไฟล์
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ – โปรดทราบว่าคุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อยู่นอกเหนือการซ่อมแซม หากไม่มีวิธีการใดด้านล่างนี้ที่อนุญาตให้คุณย้ายไฟล์ไปยังที่จัดเก็บในตัวเครื่อง คุณสามารถสรุปได้ว่าฟลอปปีดิสก์เสียหายเกินกว่าจะกู้คืนได้
เมื่อคุณคุ้นเคยอย่างใกล้ชิดกับทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจก่อให้เกิด 0X800706F9 แล้ว ต่อไปนี้คือรายการของวิธีการที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ ได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ:
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ตามที่ปรากฏ อินสแตนซ์ทั่วไปที่สุดตัวหนึ่งที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือไดรเวอร์ที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งจำกัดการทำงานของระบบปฏิบัติการเพื่อจัดการสื่อเก่า ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่พบกับ 0X800706F9 ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
หากปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ฟลอปปีดิสก์หายไปหรือเข้ากันไม่ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และใช้การแก้ไขที่แนะนำ:
- เริ่มด้วยการกด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- ภายใน การแก้ปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ และคลิกที่ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ . จากนั้นคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา จากเมนูที่ปรากฏใหม่
- หลังจากที่คุณเริ่มขั้นตอนนี้ ให้รอจนกว่าขั้นตอนการวินิจฉัยเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกที่ ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ หากพบวิธีซ่อมแซมที่เหมาะสม
- หลังจากใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังเจอ 0X800706F9 เหมือนเดิม เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามคัดลอกไฟล์จากฟลอปปีดิสก์ใน Windows 10 ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การเปิดเอกสารและบันทึกเป็น Rich Text
ปรากฏว่าคุณอาจเลี่ยงการปรากฏของ 0X800706F9 รหัสข้อผิดพลาดโดยเปิดไฟล์โดยตรงจากฟลอปปีดิสก์และบันทึกไฟล์เป็นรูปแบบอื่นก่อนที่จะย้ายไปยัง Windows 10 HDD / SSD
สิ่งนี้น่าจะใช้ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด (0X800706F9) มักจะจำกัดให้พยายามย้ายเท่านั้น ตราบใดที่ไฟล์ที่คุณกำลังประสบปัญหานี้ไม่เสียหาย คุณควรจะสามารถเปิดสเปรดชีตและบันทึกเป็น Rich Text ในตำแหน่งนอกฟลอปปีดิสก์ได้
สำคัญ: การแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณพบปัญหานี้กับ Excel หรือ Word ไฟล์.
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าวิธีการของเขาเป็นสิ่งเดียวที่ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหานี้ได้
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิด File Explorer เปิดฟลอปปีดิสก์ของคุณ และดับเบิลคลิกที่เอกสารที่เรียก 0X800706F9
- หลังจากที่คุณเปิด Excel . ได้สำเร็จ หรือ Word ไฟล์ ให้คลิกที่ ไฟล์ (จากเมนูริบบอนที่ด้านบน) จากนั้นคลิกที่ บันทึกเป็น จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายมือ
- จากส่วน บันทึกเป็น เมนู คลิกที่เรียกดู จากนั้นเลือกตำแหน่งนอกฟลอปปีดิสก์ (บน SSD หรือ HDD ของคุณ) และตั้งค่า บันทึกเป็นประเภท เป็นข้อความ (ใน Excel) หรือ Rich Text (ใน Word) ก่อนคลิก บันทึก เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- หากคุณจัดการบันทึกไฟล์นอกฟลอปปีดิสก์ได้สำเร็จ ให้ใช้ File Explorer เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งนั้นและเปิดไฟล์เพื่อดูว่า 0X800706F9 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาแบบเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่างอีกครั้ง
วิธีที่ 3:การกู้คืนไฟล์ Excel (Microsoft Excel เท่านั้น)
หากคุณประสบปัญหานี้กับไฟล์ Excel มีโอกาสที่ไฟล์จะเสียหายจนถึงจุดที่ระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถย้ายไฟล์ได้อย่างปลอดภัยในที่จัดเก็บในเครื่อง โปรดทราบว่าที่จัดเก็บข้อมูลรุ่นเก่า เช่น ฟลอปปีดิสก์มักเกิดสถานการณ์เช่นนี้
ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้กับไฟล์ Excel คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับให้ยูทิลิตีเปิดและซ่อมแซมไฟล์ – ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้รายงานว่าวิธีนี้เป็นวิธีเดียว ที่อนุญาตให้ดึงข้อมูลและบันทึกไว้ในที่จัดเก็บในตัวเครื่อง
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกู้คืนไฟล์ Excel โดยใช้ เปิดและซ่อมแซมไฟล์ เมนู:
- ดำเนินการต่อและเปิดไฟล์ที่มีปัญหาซึ่งบันทึกอยู่ในฟลอปปีดิสก์ด้วย Excel ของคุณ แอปพลิเคชัน
- หลังจากเปิดไฟล์สำเร็จแล้ว ให้คลิกที่ ไฟล์ จากเมนูริบบอนที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่ เปิด จากเมนูแนวตั้ง
- ภายใน เปิด เมนู ให้คลิกที่ เรียกดู จากเมนูบริบท
- ภายใน เปิด นำทางไปยังตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ Excel จากนั้นคลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือก จากนั้นคลิกที่ลูกศรลงของ เปิด และคลิก เปิดและซ่อมแซม… จากเมนูบริบท
- ที่ข้อความแจ้งการซ่อมแซม Microsoft Excel ให้คลิกที่ ซ่อมแซม และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: หากพยายามซ่อมแซมสำเร็จ ให้บันทึกไฟล์นอกขอบเขตของฟลอปปีดิสก์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่การดำเนินการไม่สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ด้านบนเพื่อไปที่ข้อความแจ้งเดิมอีกครั้ง แต่คราวนี้คลิกที่ แยกข้อมูล แล้วเลือกตำแหน่งบน HDD หรือ SSD แล้วรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณพบปัญหานี้กับเอกสารคำ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การกู้คืนไฟล์ Word (Microsoft Word เท่านั้น)
หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามย้ายไฟล์ Word คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไฟล์เสียหายบางส่วนซึ่งระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณไม่สะดวกที่จะย้าย
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหาประเภทเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกู้คืนไฟล์ Word โดยการบันทึกลงใน 'กู้คืนข้อความจากไฟล์ใดๆ' ประเภทไฟล์
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดโปรแกรม Word ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบอนที่ด้านบน
- จาก ไฟล์ เมนู คลิกที่ เปิด จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย แล้วคลิก เบราว์เซอร์ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
- ภายใน เปิด ไปที่ฟลอปปีดิสก์ของคุณ เลือกไฟล์ Word ที่ทำให้คุณมีปัญหาเพื่อเลือก จากนั้นตั้งค่าประเภทไฟล์เป็น กู้คืนข้อความจากไฟล์ใดๆ จากเมนูบริบทก่อนคลิก เปิด
- หลังจากเปิดไฟล์ใน การกู้คืน โหมด ดำเนินการต่อและบันทึกไฟล์บนตำแหน่งนอกฟลอปปีดิสก์ของคุณ จากนั้นดูว่าการดำเนินการสำเร็จหรือไม่
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ขั้นสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 5:เรียกใช้การสแกน CHKDSK
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณ คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ (คุณกำลังจัดการกับฟลอปปีดิสก์ที่ผิดพลาด) หรือคุณกำลังจัดการกับความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อข้อมูลที่มีอยู่ บนฟลอปปีดิสก์ของคุณ
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทางลอจิคัลส่วนใหญ่หรือบล็อกข้อมูลไม่สอดคล้องกันโดยทำการสแกน CHKDSK บนฟลอปปีไดรฟ์เพื่อแทนที่ข้อผิดพลาดและเซกเตอร์เสียให้เทียบเท่าที่ดี
เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหานี้ให้สูงสุด คุณจะต้องเริ่มการสแกนตรวจสอบดิสก์จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนที่จะแสดงวิธีเริ่มต้นการสแกน CHKDSK .
หมายเหตุ: คำแนะนำเหล่านี้ควรทำงานโดยไม่คำนึงถึงการติดตั้ง Windows ของคุณ
ไปข้างหน้าและเริ่มการสแกน CHKDSK บนฟลอปปีไดรฟ์ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้ คุณควรยอมแพ้เพราะปัญหามักเกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ส่งผลต่อฟลอปปีดิสก์
