เมื่อระบบเจอปัญหาเช่น Blue Screen of Death (BSOD) จะแสดงข้อความข้อผิดพลาดขณะเริ่มต้น ข้อความเหล่านี้อาจมาจาก BIOS ของระบบหรือจาก Windows เอง ก่อนเรื่องเทคนิค เริ่มจากพื้นฐาน: BIOS คืออะไร?
BIOS: สิ่งที่ควรรู้
BIOS ย่อมาจาก Basic Input Output System เป็นชิปฝังอยู่บนเมนบอร์ด อนุญาตให้ผู้เข้าถึงและตั้งค่าอุปกรณ์ภายนอกในระดับพื้นฐาน
BIOS มีคำสั่งโหลดฮาร์ดแวร์ทั่วไป และรวม Power-On Self-Test (POST) ใช้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ผ่านเกณฑ์บูทหรือไม่ หากไม่ผ่าน จะได้ยินเสียงบี๊บผสมผสาน แสดงว่ามีปัญหา
ดูเวอร์ชัน BIOS ได้จาก BIOS Setup โดยประเภท BIOS จะแสดงอยู่ที่นั่น
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอพมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพลดลง
สแกนฟรีสำหรับปัญหา PC - 3,145,873 ครั้งที่ดาวน์โหลด - รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
น่าเสียดาย BIOS เช่นเดียวกับส่วนประกอบอื่น ก็มีปัญหาได้ บางคนปิดใช้งานบางส่วนเพื่อ Troubleshooting
ตัวเลือกหน่วยความจำ BIOS ที่มักถูกปิดคือ BIOS cache หรือ shadowing
BIOS Cache หรือ Shadowing คืออะไร?
เมนบอร์ดทุกตัวมี ROM (Read-Only Storage) คงที่ เก็บเฟิร์มแวร์และคำสั่งที่จำเป็นสำหรับอ่านและรันฮาร์ดแวร์
บางครั้ง ROM ช้าเกินไป OEM แนะนำโหลด ROM ลง RAM เพื่อรันคำสั่งเร็วขึ้น เกิดขึ้นระหว่างเริ่มต้นระบบ ในกรณีเช่นนี้ แนะนำปิด BIOS cache
การปิด BIOS Cache ทำอะไร?
เมื่อเจอ BSOD หรือปัญหาหน่วยความจำ เทคนิคมักแนะนำปิด caching หรือ shadowing
BIOS cache เป็น Static RAM ความเร็วสูง มีบทบาทสำคัญ เพราะโปรแกรมหลายตัวเข้าถึงคำสั่ง/ข้อมูลในส่วนนี้ซ้ำๆ ด้วย BIOS cache คอมพิวเตอร์เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการต่อเนื่องโดยไม่กระทบประสิทธิภาพ
เมื่อปิด BIOS cache ระบบอาจทำงานช้าลง
ขั้นตอนปิด BIOS Cache หรือ Shadowing
เมนู BIOS ต่างกันไปตามอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีตัวเลือก/การตั้งค่าเดียวกัน อาจไม่สามารถปิด BIOS memory options ได้
ไม่ว่าจะเป็นกรณีไหน นี่คือวิธีปิด BIOS memory options:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึง BIOS
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: Start > Power > Restart
- รอหน้าจอเริ่มต้น > กดปุ่ม Setup ที่แสดง (มุมล่างหน้าจอ)
- กดค้าง F2 หรือ Del เพื่อเข้า Setup
- รอ BIOS โหลด > หาตัวเลือกหน่วยความจำที่ต้องการปิด
ขั้นตอนที่ 2: ปิดตัวเลือกหน่วยความจำ
- ไปส่วน Advanced (เลือก Advanced บนสุด) > Enter
- หาตัวเลือกหน่วยความจำที่ต้องการปิด มี 2 ตัวเลือกทั่วไป:
- Shadowing หรือ caching – หากเจอหน้าจอฟ้าหรือปัญหาหน่วยความจำ ปิดตัวเลือกนี้อาจช่วย
- RAM – หากติดตั้ง RAM คัสตอมไม่ทำงาน ปิดจาก BIOS ได้โดยไม่ถอดตัว
- ตัวเลือกต่างกันไปตามเครื่อง บางเครื่องมีมาก บางเครื่องน้อย หาไม่เจอ ลองส่วน General
- เลือกไอเท็มที่จะปิดด้วย ปุ่มลูกศร ติ๊กปิดกล่อง wybor
- กดปุ่ม Change เพื่อปิดตัวเลือก
- ออกจาก BIOS ด้วย ESC
- กด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ทำไงถ้าปิด BIOS Cache ไม่ได้
หากปิด BIOS ไม่ได้ และมีปัญหาหน่วยความจำ ลองวิธีด้านล่าง:
วิธีที่ 1: ใช้ Registry Cleaner
หาก Registry key เสียหายก่อให้เกิด BSOD การใช้ Registry Cleaner ควรช่วย ดาวน์โหลด/ติดตั้งตัวน่าเชื่อถือจากเว็บปลอดภัย
วิธีที่ 2: ทำ System Restore
คืนสภาพคอมพิวเตอร์ไปยังวันที่ก่อนหน้า มีประสิทธิภาพ แต่ต้องสร้าง Restore Point ไว้ก่อนหน้านี้
- ค้นหา control panel > คลิกผลลัพธ์บนสุด
- ใน Control Panel ค้นหา recovery
- ไป Recovery > Open System Restore
- Next > เลือก Restore Point > Scan for affected programs
- ดูรายการที่จะถูกลบ > Close > Next > Finish
วิธีที่ 3: ใช้ BSOD Troubleshooter ออนไลน์
Microsoft มี BSOD Troubleshooter 2 แบบ: ออนไลน์ และ Built-in
ออนไลน์: ไปที่ Troubleshoot blue screen errors บนเว็บ Microsoft > ตอบคำถาม/ปฏิบัติตามคำแนะนำ
Built-in (Windows 10/11):
- เปิด Control Panel > Troubleshooting > View All
- คลิกขวา Blue Screen Troubleshooter > Run as Administrator
- Advanced > ติ๊ก Apply repairs automatically > Next
- Troubleshooter จะระบุสาเหตุ BSOD หากเจอ ปฏิบัติตามคำแนะนำ หากไม่เจอ ดูรายละเอียดใน View detailed information
วิธีที่ 4: สแกนไฟล์ระบบที่เสียหาย
รัน SFC Scan แก้ไขไฟล์ระบบเสียหายที่ก่อให้เกิด BSOD:
- Windows > พิมพ์ cmd > คลิกขวา > Run as Administrator
- ใส่รหัสผ่าน Admin
- พิมพ์ sfc /scannow > Enter
- รอสแกนเสร็จ หวังว่าแก้ BSOD ได้
สรุป
เราอาจอธิบาย BIOS cache/shadowing ค่อนข้างชัดเจน แต่สำคัญคือ การผิดพลาดใน BIOS หรือเปลี่ยนตัวเลือกอาจก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มขึ้น หากไม่มั่นใจ อย่าลังเลติดต่อฝ่ายเทคนิคผู้ผลิต
หวังว่าบทความนี้ช่วยเข้าใจ BIOS shadowing/cache และการทำงานของคอมพิวเตอร์ระดับฮาร์ดแวร์ ความคิดเห็นของคุณยินดีต้อนรับในส่วนความคิดเห็น!