ข้อผิดพลาดของ Windows 10/11 อาจทำให้คุณหงุดหงิดอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และความจริงที่น่าเศร้าก็คือ แม้แต่ในยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างง่ายขึ้นเพราะอินเทอร์เน็ต เรายังไม่สามารถคาดหวังให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น แม้แต่ในแพลตฟอร์มที่เสถียรและเป็นที่รู้จักอย่าง Windows คุณจะทำอย่างไรเมื่อพบข้อผิดพลาดของ Windows
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ระบบที่สำคัญ” เรารวมเหตุผลที่แสดงและวิธีแก้ไข
เกี่ยวกับข้อผิดพลาด “ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่สำคัญของไดรเวอร์ระบบ” ใน Windows 10/11
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นอย่างฉาวโฉ่เมื่อ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ไฟล์ระบบ qevbda.sys อาจถูกทริกเกอร์ ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0x0000221
นอกเหนือจากไฟล์ qevbda.sys ที่ผิดพลาด มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์แบบบั๊กกี้
- ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้
- อุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งใหม่
- ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย
- อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทำงานผิดปกติ
- เอนทิตีมัลแวร์
- ไฟล์ระบบเสียหายหรือเสียหาย
- ปัญหาเซกเตอร์เสียหรือฮาร์ดไดรฟ์
ดังนั้น จะทำอย่างไรกับ “ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ระบบที่สำคัญ” อ่านวิธีแก้ปัญหาในหัวข้อถัดไป
วิธีแก้ไข “ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่สำคัญของไดรเวอร์ระบบ”
หากคุณพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านล่างนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมดตามลำดับที่กำหนด เพียงเลือกอันที่เหมาะกับคุณ
แก้ไข #1:ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อเพื่อหาปัญหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถเรียกใช้งานได้จากอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ผิดพลาด เช่น เมาส์ แป้นพิมพ์ภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์ หรือแท่ง USB และในกรณีนี้ การดำเนินการครั้งแรกของคุณควรถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อทั้งหมดทีละตัว เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดแล้ว ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รู้จักเครื่องนั้นโดยไม่มีปัญหาหรือไม่ หากใช่ คุณอาจดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันได้
ในการทำเช่นนั้น คุณอาจต้องบูต Windows 10/11 เข้าสู่เซฟโหมด จากที่นี่ คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณผ่าน Device Manager
ตอนนี้ หากคุณไม่ต้องการบูต Windows ใน Safe Mode คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือไม่ถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองแก้ไขด้วยวิธีอื่น
แก้ไข #2:เรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC
ในการแก้ไขนี้ คุณจะต้องเรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ Windows สามารถสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือเสียหายได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกนโดยใช้ยูทิลิตี้ SFC:
- กดปุ่ม Windows คีย์เพื่อเปิด เริ่ม เมนู
- ในช่องค้นหา ให้ป้อน cmd หรือ พรอมต์คำสั่ง .
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- หากได้รับแจ้งจาก UAC ให้ระบุรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
- เมื่อ พรอมต์คำสั่ง หน้าต่างโหลด ป้อน sfc /scannow คำสั่งแล้วกด Enter .
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
แก้ไข #3:ลบไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาด
หากคุณกำลังมีปัญหากับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ผิดพลาด คุณจำเป็นต้องลบออก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องบูตเข้าสู่ Advanced Recovery Options และเปิด Command Prompt
นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:
- เปิด การตั้งค่า .
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และคลิกกู้คืน .
- ตอนนี้ เลือก การเริ่มต้นขั้นสูง ตัวเลือก
- กดปุ่ม เริ่มต้นใหม่ทันที ปุ่ม.
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด พรอมต์คำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งตามด้วย Enter คีย์:
- cd..
- cd windows\system32
- del netqevbda.inf
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
ระวังเมื่อใช้คำสั่งด้านบนแม้ว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าไว้ก่อนแล้ว เพื่อให้สามารถย้อนกลับและกู้คืนไฟล์ของคุณได้อย่างง่ายดายในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด
แก้ไข #4:ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติ
อุปกรณ์ Windows 10/11 มีคุณสมบัติการกู้คืนใหม่ที่เรียกว่า Automatic Repair คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ระบบที่สำคัญ” ใน Windows 10/11
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติ:
- ไปที่ การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน> การเริ่มต้นขั้นสูง .
- เลือก เริ่มใหม่ทันที ตัวเลือก
- จาก การกู้คืนของ Windows สภาพแวดล้อม เลือกแก้ปัญหา .
- เลือกตัวเลือกขั้นสูง .
- คลิก ซ่อมแซมอัตโนมัติ/เริ่มต้น
- จากนั้นคุณจะถูกขอให้เลือก บัญชีผู้ใช้ . เลือกหนึ่งรายการและดำเนินการต่อ
- หากได้รับแจ้ง ให้ระบุรหัสผ่านของคุณและกด ดำเนินการต่อ ปุ่ม.
Windows Automatic Repair จะเริ่มต้นขึ้นและพยายามแก้ไขปัญหา กระบวนการนี้อาจใช้เวลาและอุปกรณ์ของคุณอาจบู๊ตได้สองสามครั้ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หรือไม่
แก้ไข #5:กู้คืนระบบของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนที่จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ในการดำเนินการคืนค่าระบบใน Windows 10/11 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
- ในช่องค้นหา ให้ป้อน สร้างจุดคืนค่า และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด สิ่งนี้ควรเปิด คุณสมบัติของระบบ หน้าต่าง
- กด การคืนค่าระบบ และคลิก ถัดไป .
- เลือกจุดคืนค่าและรอให้ระบบของคุณคืนค่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
- ถัดไป กด สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ ปุ่มเพื่อดูว่าแอปใดจะถูกลบออกหลังจากกระบวนการกู้คืนระบบ
- คลิกปุ่ม ปิด ปุ่ม.
- กด ถัดไป จากนั้น เสร็จสิ้น .
- ณ จุดนี้ System Restore จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นสถานะที่คุณเลือก
แก้ไข #6:ตรวจหาเอนทิตีมัลแวร์
อุปกรณ์ Windows ของคุณมีโซลูชันป้องกันไวรัสในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อระบุและกำจัดเอนทิตีมัลแวร์ เรียกว่า Windows Defender . หากต้องการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
- ในช่องค้นหา ให้ป้อน Windows Defender และคลิกที่ผลลัพธ์บนสุด
- ระบบจะขอให้คุณตรวจสอบการอัปเดต ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดตทันที ปุ่ม.
- ในการสแกนต่อ ให้กด สแกน ปุ่ม.
- ตอนนี้ Windows Defender จะเริ่มสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาเอนทิตีมัลแวร์ จากนั้นจะแจ้งเตือนคุณหากพบกิจกรรมหรือกระบวนการที่เป็นอันตราย
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า คุณสามารถใช้โซลูชันป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นได้เช่นกัน เพียงให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดโซลูชันป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้จากแหล่งที่เชื่อถือได้ เมื่อคุณติดตั้งแล้ว ให้เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ที่สมบูรณ์และถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเอนทิตีมัลแวร์ซ่อนอยู่ในระบบของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแสดงสิ่งที่ค้นพบ ใช้การแก้ไขที่แนะนำ
บทสรุป
ข้อผิดพลาดของ Windows "ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่สำคัญของไดรเวอร์ระบบ" แทบจะไม่มีรอยขีดข่วนบนพื้นผิวหากคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร ดังนั้น ทำความคุ้นเคยกับการแก้ไขเหล่านี้ เพื่อที่คุณจะได้มีความรู้เพียงพอในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows ที่ไม่ครอบคลุมในเว็บไซต์นี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น เราอยากแชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องนี้ เหตุใดจึงเกิดขึ้น และให้แนวทางแก้ไข