คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องเองหรือไม่? คุณไม่สามารถล็อกอินได้เพราะมันปิดอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะพิมพ์รหัสผ่านทัน? อย่ากังวล คุณอยู่ในกลุ่มผู้ใช้หลายพันคนที่เผชิญปัญหานี้ทุกปี และสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ การร้อนเกินไปของ PC ปัญหานี้เกิดขึ้นแบบนี้:
PC ของคุณจะปิดเครื่องทันทีขณะที่คุณใช้งาน ไม่มีคำเตือนอะไรเลย เมื่อคุณพยายามเปิดกลับ มันจะเริ่มปกติ แต่ทันทีที่ถึงหน้าจอ Login มันจะปิดอัตโนมัติอีกครั้ง เหมือนเดิม บางคนผ่านหน้าจอ Login ได้ และใช้งานได้ไม่กี่นาที แต่สุดท้าย PC ก็ปิดอีกครั้ง ตอนนี้มันติดอยู่ในลูป และไม่ว่าจะ Restart กี่ครั้ง หรือรอหลายชั่วโมงก่อน Restart ผลลัพธ์จะเหมือนเดิม คือ คอมพิวเตอร์จะปิดเอง ไม่ว่าคุณจะทำอะไร
ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้พยายาม Troubleshoot โดยถอดคีย์บอร์ด เมาส์ หรือเริ่มใน Safe Mode ฯลฯ แต่ผลลัพธ์จะเหมือนกัน คือ PC จะปิดอัตโนมัติ ตอนนี้มีเพียงสองสาเหตุหลักที่ทำให้ระบบปิดอย่างกะทันหัน คือ Power Supply ผิดปกติ หรือปัญหาการร้อนเกินไป หาก PC ร้อนเกินอุณหภูมิที่ตั้งไว้ ระบบจะปิดอัตโนมัติ เพื่อป้องกันความเสียหายต่อ PC ซึ่งเป็น Failsafe มาเริ่มแก้ไขกันเลย
วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องอัตโนมัติ
ควรสร้าง Restore Point ก่อน เพื่อป้องกันกรณีเกิดปัญหา
วิธีที่ 1: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes (หากเข้าสู่ Windows ได้)
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
2. รัน Malwarebytes และปล่อยให้สแกนระบบหาไฟล์อันตราย หากพบมัลแวร์ จะลบโดยอัตโนมัติ
3. ตอนนี้รัน CCleaner และเลือก Custom Clean
4. ภายใต้ Custom Clean เลือกแท็บ Windows และติ๊กค่าเริ่มต้น แล้วคลิก Analyze
5. เมื่อ Analyze เสร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้องการลบไฟล์ที่จะถูกลบ
6. สุดท้าย คลิกปุ่ม Run Cleaner และปล่อยให้ CCleaner ทำงาน
7. เพื่อทำความสะอาดเพิ่มเติม เลือกแท็บ Registry และตรวจสอบให้แน่ใจว่าติ๊กต่อไปนี้:
8. คลิกปุ่ม Scan for Issues และปล่อยให้ CCleaner สแกน แล้วคลิกปุ่ม Fix Selected Issues
9. เมื่อ CCleaner ถาม "Do you want backup changes to the registry?" เลือก Yes
10. เมื่อสำรองเสร็จ คลิกปุ่ม Fix All Selected Issues
11. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2: ปิด Fast Startup
1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ control และกด Enter เพื่อเปิด Control Panel
2. คลิก Hardware and Sound แล้วคลิก Power Options
3. จากแผงซ้าย เลือก "Choose what the power buttons do"
4. ตอนนี้คลิก "Change settings that are currently unavailable"
5. ยกเลิกติ๊ก "Turn on fast startup" และคลิก Save changes
วิธีที่ 3: ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ
ปัญหาอาจมาจากระบบปฏิบัติการมากกว่าฮาร์ดแวร์ เพื่อยืนยัน ให้ Power ON คอมพิวเตอร์ แล้วเข้า BIOS Setup ตอนนี้ ภายใน BIOS ให้ปล่อยคอมพิวเตอร์ว่างไว้ และดูว่ามันปิดอัตโนมัติเหมือนเดิมหรือไม่ หาก PC ไม่ปิด แสดงว่า Operating System เสียหาย และต้องติดตั้งใหม่ ดูที่นี่วิธี Repair Install Windows 10 เพื่อ แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดอัตโนมัติ
วิธีที่ 4: ตรวจจับปัญหาการร้อนเกินไป
ตอนนี้คุณต้องยืนยันว่าปัญหาเกิดจากการร้อนเกินไป หรือ Power Supply ผิดปกติ โดยการวัดอุณหภูมิ PC ฟรีแวร์หนึ่งที่ทำได้คือ Speed Fan
ดาวน์โหลดและรันแอปพลิเคชัน Speed Fan แล้วตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปหรือไม่ ตรวจสอบว่าอุณหภูมิอยู่ในช่วงที่กำหนด หรือสูงกว่า หากอ่านค่าอุณหภูมิสูงกว่าปกติมาก แสดงว่าเป็นกรณี Overheating ทำตามวิธีถัดไปเพื่อแก้ปัญหาการร้อนเกินไป
วิธีที่ 5: ทำความสะอาดฝุ่น
หมายเหตุ: หากคุณเป็นผู้ใช้นович ไม่ควรทำเอง หาผู้เชี่ยวชาญทำความสะอาด PC หรือ Laptop ให้ ดีกว่านำไปที่ศูนย์บริการ เพราะการเปิดเคส PC หรือ Laptop อาจทำให้ประกันหมดอายุ ทำที่ความเสี่ยงของตัวเอง
ทำความสะอาดฝุ่นที่สะสมบน Power Supply, Motherboard, RAM, รูระบายอากาศ, ฮาร์ดดิสก์ และสำคัญที่สุดคือ Heat Sink วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ Blower แต่ตั้งความจุให้ต่ำสุด มิฉะนั้นจะทำลายระบบ อย่าใช้ผ้าหรือวัสดุแข็งอื่นทำความสะอาดฝุ่น คุณอาจใช้แปรงทำความสะอาดฝุ่นจาก PC ได้ หลังทำความสะอาดฝุ่นเสร็จ ดูว่าสามารถ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ปิดอัตโนมัติได้หรือไม่ หากไม่ได้ ทำต่อไป
หากเป็นไปได้ ดูว่า Heatsink ทำงานขณะ PC เปิด หาก Heatsink ไม่ทำงาน ต้องเปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอด Fan จาก Motherboard แล้วทำความสะอาดด้วยแปรง หากใช้ Laptop ควรซื้อ Cooler สำหรับ Laptop ให้ความร้อนหลุดออกไปง่าย
วิธีที่ 6: Power Supply ผิดปกติ
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่ามีฝุ่นสะสมบน Power Supply หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ลองทำความสะอาดฝุ่นบน Power Supply ทั้งหมด และพัดลมของ Power Supply หากเป็นไปได้ ลองเปิด PC และดูว่า Power Supply Unit ทำงาน และตรวจสอบว่าพัดลมของ Power Supply หมุนหรือไม่
บางครั้ง สายที่หลวมหรือผิดปกติ ก็อาจเป็นปัญหา ลองเปลี่ยนสายที่ต่อ Power Supply Unit (PSU) กับ Motherboard ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ยังปิดอัตโนมัติโดยไม่มีคำเตือน คุณต้องเปลี่ยน Power Supply Unit ทั้งตัว ขณะซื้อ Power Supply ใหม่ ตรวจสอบ Rating เทียบกับ Rating ที่แนะนำโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ปิดอัตโนมัติได้หรือไม่ หลังเปลี่ยน Power Supply
วิธีที่ 7: ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ล่าสุด อาจก่อให้เกิดปัญหาที่คอมพิวเตอร์ปิดอัตโนมัติ แม้คุณจะไม่ได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ฮาร์ดแวร์ที่กำลังเสียหายก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรียกใช้ System Diagnostic Test และดูว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดหวังหรือไม่
แนะนำ:
- วิธีแสดงนามสกุลไฟล์ใน Windows 10
- วิธี Reset Network Data Usage บน Windows 10
- แก้ไข Action Center Not Working ใน Windows 10
- วิธีปิดปุ่ม Task View ใน Windows 10
เพียงเท่านี้คุณก็เรียนรู้ วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดอัตโนมัติ ปัญหา เรียบร้อยแล้ว หากยังมีข้อสงสัย สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น
