ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่มักจะเป็นเจ้าของแล็ปท็อปเมื่อเทียบกับเจ้าของพีซีทั่วโลก ด้วยแล็ปท็อป ผู้ใช้จะได้รับความยืดหยุ่นในการใช้ Windows แบบไร้สายและในขณะเดินทาง แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์พกพาอื่นๆ มีปัญหามากมายที่พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หนึ่งในนั้นคือที่ที่แล็ปท็อปตรวจไม่พบแบตเตอรี่
นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณคลิกไอคอนแบตเตอรี่บนแล็ปท็อปของคุณ นี่หมายถึงสองสิ่ง อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น แบตเตอรี่ของคุณเสียหรือเก่าเกินไปที่จะใช้งาน หรือซอฟต์แวร์ของคุณก่อให้เกิดปัญหา ในบทความนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น และวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้คือการแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขเมื่อตรวจไม่พบแบตเตอรี่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ เราเริ่มตรวจสอบและหลังจากรวมกรณีการใช้งานทั้งหมดและการค้นคว้าของเราเข้าด้วยกัน เราก็ได้ข้อสรุปว่าปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ด้วย แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นฮาร์ดแวร์ก็ตาม สาเหตุบางประการที่คุณประสบปัญหานี้แต่ไม่จำกัดเพียง:
- เชื่อมต่อแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง: นี่ถือเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากแบตเตอรี่ไม่ได้เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อย่างแน่นอน การติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ช่วยได้ที่นี่
- ปิดแบตเตอรี่: ตัวจัดการอุปกรณ์ยังมีตัวเลือกในการปิดใช้งานแบตเตอรี่ด้วยตนเอง หากแบตเตอรี่ถูกปิดใช้งาน คอมพิวเตอร์จะปฏิเสธที่จะตรวจพบแบตเตอรี่ไม่ว่าในทางใด การเปิดใช้งานแบตเตอรี่อีกครั้งช่วยแก้ปัญหาได้
- ระบบอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด: เป็นที่ทราบกันดีว่า Windows มีสถานะข้อผิดพลาดเป็นระยะ ๆ เนื่องจากมีการปะทะกันในการกำหนดค่าของโมดูลต่างๆ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้
- ไบออสที่ล้าสมัย: แม้ว่าสิ่งนี้จะหายากมาก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามีบางกรณีที่ BIOS นั้นล้าสมัยหรือทำงานไม่ถูกต้อง การอัปเดต BIOS ส่วนใหญ่ใช้งานได้ที่นี่
- อะแดปเตอร์จ่ายไฟ: ในหลายกรณี อะแดปเตอร์แปลงไฟสำหรับชาร์จคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือทำงานไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะดูเหมือนไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างการตรวจหา แต่เราพบหลายกรณีที่เป็นกรณีนี้
- แบตเตอรี่หมด: หากแบตเตอรี่ที่คุณใช้หมดสภาพจริง ๆ และเซลล์หมด ไม่มีทางที่คุณจะนำกลับมาใช้ใหม่ได้ แบตเตอรี่ทุกก้อนมีอายุการใช้งานและคุณต้องเปลี่ยนใหม่
- ไดรเวอร์แบตเตอรี่ไม่ดี: หากไดรเวอร์สำหรับแบตเตอรี่ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถตรวจพบได้ เนื่องจากไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักในการเชื่อมต่อ การติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นอาจช่วยได้ที่นี่
- หน้าสัมผัสแบตเตอรี่มีฝุ่นสะสม: หน้าสัมผัสแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปของคุณอาจมีฝุ่นสะสมหรือขั้วต่อถูกปิดกั้น การทำความสะอาดอาจช่วยให้แบตเตอรี่กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ โปรดบันทึกงานของคุณไว้ล่วงหน้า เนื่องจากเราจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณค่อนข้างบ่อย
หมายเหตุ: ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อแบตเตอรี่กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง ขั้วต่อของแบตเตอรี่และคอมพิวเตอร์ควรตรงกัน และคุณควรได้ยินเสียง "คลิก" เมื่อคุณใส่แบตเตอรี่เข้าที่
โซลูชันที่ 1:การเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาอื่น เราจะพยายามเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ การหมุนเวียนพลังงานคือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ การตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดของคุณ และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหมดพลังงาน การสิ้นเปลืองพลังงานช่วยรีเซ็ตการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ และยังช่วยในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เล็กๆ น้อยๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์โดยปิดเครื่องและถอดสายไฟออก
- ตอนนี้ ถอดแบตเตอรี่ออก ของแล็ปท็อปของคุณโดยการเลื่อนคันโยกหรือกดคันโยกตามรุ่นของคุณ
- กด . ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิดประมาณ 5-8 วินาที พลังงานทั้งหมดจะถูกระบายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ปล่อยให้แล็ปท็อปนั่งประมาณ 4-5 นาที
- ตอนนี้ เสียบทุกอย่างกลับเข้าไปแล้วเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและตรวจพบแบตเตอรี่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:การเปิดใช้งานแบตเตอรี่ในตัวจัดการอุปกรณ์
เช่นเดียวกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แบตเตอรี่ของคุณจะถูกควบคุมด้วยไดรเวอร์ด้วย ตัวจัดการอุปกรณ์ยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการปิดใช้งานแบตเตอรี่ด้วยตนเองโดยการปิดใช้งานไดรเวอร์ เมื่อคุณปิดการใช้งานไดรเวอร์ แบตเตอรี่จะปฏิเสธที่จะถูกตรวจพบ ที่นี่ เราจะไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และเปิดใช้งานแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้มองหาแท็บของแบตเตอรี่ . ขยายมัน
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วคลิก เปิดใช้งาน (หากปิดใช้งาน)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบว่าตรวจพบแบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่
หมายเหตุ: คุณยังสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ 1 หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบอะแดปเตอร์จ่ายไฟ
โดยปกติ ผู้ใช้ส่วนใหญ่คิดว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟที่จ่ายไฟให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ แต่อย่างใดยกเว้นการชาร์จ นี่เป็นข้อสันนิษฐานที่ผิด อะแดปเตอร์แปลงไฟจะชาร์จแบตเตอรี่ของคุณในขณะที่ยังจ่ายไฟให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย หากอะแดปเตอร์จ่ายไฟไม่ชาร์จแบตเตอรี่ อะแดปเตอร์อาจหมดและอาจไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์
ในวิธีแก้ปัญหานี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ ควรสังเกตว่าอแดปเตอร์ที่มีพินเดียวกันกับอันเดิมของคุณ (ซึ่งมาพร้อมกับแล็ปท็อป) ไม่ได้หมายความว่าทั้งคู่จะเหมือนกัน อะแดปเตอร์แต่ละอันมีระดับพลังงานที่แตกต่างกันซึ่งออกแบบมาสำหรับแล็ปท็อปเฉพาะ หากคุณกำลังใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟของบริษัทอื่น ให้ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์แล้วตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การอัพเดตไดรเวอร์แบตเตอรี่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์แบตเตอรี่ด้วยตนเอง โดยปกติ Windows มีหน้าที่อัปเดตไดรเวอร์แบตเตอรี่ของคุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเปิดตัว Windows Update แม้ว่า Windows อาจดูเหมือนเป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อถือได้ แต่ก็ไม่สามารถเชื่อถือได้ในการอัปเดตไดรเวอร์
โมดูล Windows Update ขึ้นชื่อเรื่องการไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยเฉพาะไดรเวอร์แบตเตอรี่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ที่อัพเดตแล้ว ก่อนที่เราจะอัปเดตไดรเวอร์ เราจะพยายามติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากค่าเริ่มต้นใช้ไม่ได้ เราจะดำเนินการอัปเดตต่อไป
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้เปิดหมวดหมู่ แบตเตอรี่ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ Windows จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและรายการจะหายไป คลิกขวาที่พื้นที่ว่างและคลิก สแกนหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ . ตอนนี้ ระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ 1 และตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่อีกครั้ง หากยังคงไม่เป็นที่รู้จัก ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
- ไปที่การป้อนแบตเตอรี่ในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณอย่างที่เราทำก่อนหน้านี้
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ . ตอนนี้คุณจะได้รับสองทางเลือก; เพื่ออัปเดตโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองที่คุณเลือกไฟล์ไดรเวอร์ เราจะครอบคลุมทั้งสอง
- หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพียงคลิกที่ตัวเลือกและกระบวนการจะเริ่มขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการ โซลูชันที่ 1 หลังจากเสร็จสิ้น
- หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือกที่สองหรือ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งโดยเรียกใช้งานโปรแกรมควบคุม
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักแบตเตอรี่หรือไม่
แนวทางที่ 5:การทำความสะอาดจุดเชื่อมต่อแบตเตอรี่
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล และคุณยังตรวจไม่พบแบตเตอรี่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราสามารถดำเนินการต่อไปและลองทำความสะอาดจุดเชื่อมต่อ จุดเชื่อมต่อบนแล็ปท็อปของคุณมีหน้าที่ในการเชื่อมต่อและส่งพลังงานจากแบตเตอรี่ไปยังแล็ปท็อปของคุณ หากสกปรกหรือมีฝุ่นสะสม กระบวนการเชื่อมต่อจะไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความสะอาดจุดเชื่อมต่อ หากคุณไม่สะดวกใจที่จะทำเช่นนั้น ให้หาช่างเทคนิคที่จะทำเช่นนั้น
- ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณและถอดสายไฟออก ตอนนี้ ถอดแบตเตอรี่ตามรุ่นของคุณ
- คุณจะสังเกตเห็นจุดเชื่อมต่อทันที แอลกอฮอล์เล็กน้อยแล้วทาบนหูฟังเอียร์บัด ตอนนี้ ใช้เบา ๆ บนตัวเชื่อมต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นสะสม
- เมื่อขั้วต่อสะอาดแล้ว ให้ใส่ทุกอย่างกลับเข้าไปแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 6:การตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของคุณ
หากคุณใช้แบตเตอรี่เป็นเวลานานในคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ว่าสามารถทำงานได้หรือไม่ โดยปกติ แบตเตอรี่เดิม (แบตเตอรี่สต็อกที่มาพร้อมกับแล็ปท็อป) ควรใช้งานได้ประมาณ 2-3 ปี หลังจากช่วงเวลานี้ ค่าเสื่อมราคาจะค่อยๆ ลดลง ทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงทุกวันจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด
ดังนั้น หากคุณใช้แบตเตอรี่มาระยะหนึ่งแล้ว ขอแนะนำให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถลองใส่แบตเตอรี่อื่นที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่ามีการตรวจพบหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นจะช่วยเราในการแก้ไขปัญหาว่าปัญหานั้นอยู่ที่แบตเตอรี่จริงหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าแล็ปท็อปของคุณมีปัญหา
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่แบตเตอรี่สำหรับแล็ปท็อปของคุณ หากคุณใส่แบตเตอรี่อื่นของรุ่นอื่น แบตเตอรี่นั้นอาจเป็นอันตรายและอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้
โซลูชันที่ 7:การอัพเดต/รีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
เราได้เก็บการรีเซ็ต BIOS ไว้ที่ส่วนท้ายของบทความ เนื่องจากเป็นขั้นตอนทางเทคนิคอย่างมาก และหากทำผิดพลาด คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไร้ประโยชน์ ไบออสเป็นส่วนประกอบหลักในคอมพิวเตอร์ของคุณที่เชื่อมต่ออุปกรณ์อินพุต-เอาท์พุต จากนั้นโหลดระบบปฏิบัติการ
เราพบกรณีที่ BIOS ไม่ได้รับการอัพเดตหรือทำงานไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถมองเห็นแบตเตอรี่ได้ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหานี้หลังจากที่ทางเลือกทั้งหมดหมดลง นอกจากนี้ หากคุณไม่มั่นใจ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อนช่าง
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะกระบวนการอัปเดต เพราะหากคุณทำเช่นนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกบล็อกและอาจใช้งานไม่ได้เลย ด้านล่างนี้คือบทความบางส่วนของเราที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น ควรทำการสำรองข้อมูลการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดไว้ล่วงหน้า
วิธีอัปเดต BIOS สำหรับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของ Gateway
วิธีอัปเดต BIOS ของ Dell
วิธีอัปเดต BIOS บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของ HP
