ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่มักมีแล็ปท็อปมากกว่าผู้ใช้ PC ทั่วโลก ด้วยแล็ปท็อป ผู้ใช้ได้รับความยืดหยุ่นในการใช้ Windows แบบไร้สายและพกพาไปได้ทุกที่ แต่เหมือนอุปกรณ์พกพาอื่นๆ ทั้งหมด มีปัญหาหลายอย่างที่พัฒนาขึ้นตามเวลา หนึ่งในนั้นคือไม่พบแบตเตอรี่บนแล็ปท็อป
นี่มาขึ้นเป็นข้อความข้อผิดพลาดเมื่อคุณคลิกไอคอนแบตเตอรี่บนแล็ปท็อป ตอนนี้สิ่งนี้หมายความว่าสองอย่าง: ไม่ว่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น แบตเตอรี่เสียหรือเก่าเกินกว่าจะใช้งาน หรือซอฟต์แวร์ของคุณก่อให้เกิดปัญหา ในบทความนี้ เราจะดูเหตุผลทั้งหมดว่าทำไมสิ่งนี้เกิดขึ้น และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้คืออะไร
วิธีแก้ไขไม่พบแบตเตอรี่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากได้รับรายงานจากผู้ใช้จำนวนมาก เราเริ่มสืบสวน และหลังจากรวมกรณีการใช้งานทั้งหมดและงานวิจัยของเรา เราสรุปได้ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เป็นส่วนใหญ่ แม้จะดูเหมือนจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ สาเหตุบางอย่างที่คุณประสบปัญหานี้ คือ แต่อย่างใดอย่างหนึ่ง:
- แบตเตอรี่ต่อไม่ถูกต้อง: ถือเป็นสาเหตุหลักที่คุณประสบข้อความข้อผิดพลาดนี้ หากแบตเตอรี่ไม่ได้ต่อกับแล็ปท็อปของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะแน่นอนประสบข้อความข้อผิดพลาดนี้ การติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ช่วยได้ที่นี่
- แบตเตอรี่ถูกปิดใช้งาน: Device Manager ยังมีตัวเลือกให้ผู้ใช้ปิดใช้งานแบตเตอรี่ด้วยตนเอง หากแบตเตอรี่ถูกปิดใช้งาน คอมพิวเตอร์จะปฏิเสธการตรวจจับมันในทุกทาง การเปิดใช้งานแบตเตอรี่อีกครั้งแก้ปัญหาได้
- ระบบอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด: Windows รู้จักกันดีในการเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง เนื่องจากความขัดแย้งในการตั้งค่าของโมดูลต่างๆ การรัน troubleshooter หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้
- BIOS ล้าสมัย: แม้จะหายากมาก แต่ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่ามีกรณีที่ BIOS ล้าสมัยหรือทำงานไม่ถูกต้อง การอัปเดต BIOS มักจะทำงานได้ที่นี่
- Power adapter: ในหลายกรณี Power adapter ที่ใช้ชาร์จคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง แม้จะดูเหมือนไม่มีความเชื่อมโยงกับการตรวจจับ แต่เราเห็นหลายกรณีที่เป็นเช่นนี้
- แบตเตอรี่ชำรุด: หากแบตเตอรี่ที่คุณใช้ชำรุดจริงๆ และเซลล์หมดพลังงานแล้ว ไม่มีทางคุณจะนำกลับมาใช้ได้ ทุกแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานและคุณต้องเปลี่ยนใหม่
- ไดรเวอร์แบตเตอรี่ไม่ดี: หากไดรเวอร์สำหรับแบตเตอรี่ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถตรวจจับได้ เพราะไดรเวอร์คือองค์ประกอบเชื่อมต่อหลัก การติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นอาจช่วยได้
- จุดต่อของแบตเตอรี่สะสมฝุ่น: จุดต่อของแบตเตอรี่บนแล็ปท็อปของคุณอาจสะสมฝุ่นหรือตัวเชื่อมต่อถูกบล็อก การทำความสะอาดอาจช่วยให้คุณได้แบตเตอรี่กลับมาทำงานอีกครั้ง
ก่อนที่เราจะเริ่มกับวิธีแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็นผู้ดูระบบ นอกจากนี้ ให้บันทึกงานไว้ก่อนหน้านี้ เนื่องจากเราจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์บ่อยครั้ง
หมายเหตุ: ก่อนที่เราจะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง ตัวเชื่อมต่อบนแบตเตอรี่และคอมพิวเตอร์ควรตรงกัน และคุณควรได้ยินเสียง 'คลิก' เมื่อคุณใส่แบตเตอรี่เข้าไปในที่
วิธีแก้ไขที่ 1: Power Cycling คอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มกับวิธีแก้ไขอื่นๆ เราจะลอง power cycle คอมพิวเตอร์ของคุณ Power cycling คือการปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ ตัดต่อพ่วงทุกอย่าง และระบายพลังงานของคอมพิวเตอร์ การระบายพลังช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าชั่วคราวทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ และช่วยแก้ไขปัญฮาร์ดแวร์เล็กๆ น้อยๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ power cycle คอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ปิด คอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ด้วยการปิดเครื่องและถอดสายไฟ
- ตอนนี้ ถอดแบตเตอรี่ ของแล็ปท็อปออกโดยการเลื่อนหรือกดคันบังคับ ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ
- กดค้าง ปุ่มเปิดเครื่องประมาณ 5-8 วินาที พลังงานทั้งหมดจะถูกระบายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้แล็ปท็อปพักประมาณ 4-5 นาที
- ตอนนี้ ต่อทุกอย่างกลับเข้าไปและเริ่มคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขและแบตเตอรี่ถูกตรวจจับหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 2: เปิดใช้งานแบตเตอรี่ใน Device Manager
เหมือนกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แบตเตอรี่ของคุณก็ถูกควบคุมด้วยไดรเวอร์ของมัน Device Manager ยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการปิดใช้งานแบตเตอรี่ด้วยตนเองโดยการปิดใช้งานไดรเวอร์ เมื่อคุณปิดใช้งานไดรเวอร์ แบตเตอรี่จะปฏิเสธการถูกตรวจจับ ที่นี่ เราจะไปที่ Device Manager และเปิดใช้งานแบตเตอรี่และตรวจสอบว่านี้แก้ปัญหาหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ใน Device Manager แล้ว ให้หาแท็บ batteries ขยายมันออก
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์และคลิก Enable (หากถูกปิดใช้งาน)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ถูกตรวจจับอย่างถูกต้องหรือไม่
หมายเหตุ: คุณสามารถทำวิธีแก้ไขที่ 1 หลังจากทำขั้นตอนเหล่านี้ได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขที่ 3: ตรวจสอบ Power Adapter
ปกติ ผู้ใช้ส่วนใหญ่คิดว่า power adapter ที่จ่ายพลังงานให้คอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ในทางใดทางหนึ่ง นอกจากการชาร์จมัน นี่เป็นการสมมติที่ผิด power adapter ชาร์จแบตเตอรี่ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้พลังงานกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก power adapter ไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่ของคุณ มันอาจหมดพลังงานอย่างสมบูรณ์และอาจไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในวิธีแก้ไขนี้ คุณควรแน่ใจว่าคุณกำลังใช้ adapter ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ ควรทราบว่า adapter ที่มีขาเดียวกับตัวต้นทาง (ที่มากับแล็ปท็อป) ไม่ได้หมายความว่าทั้งสองเหมือนกัน ทุก power adapter มีค่ากำลังไฟฟ้าที่แตกต่างกันซึ่งออกแบบมาสำหรับแล็ปท็อปเฉพาะ หากคุณใช้ power adapter ตัวที่สาม พิจารณาเปลี่ยนมันและตรวจสอบว่านี้แก้ปัญหาหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์แบตเตอรี่
หากวิธีด้านบนทั้งหมดไม่ได้ผล เราสามารถพยายามอัปเดตไดรเวอร์แบตเตอรี่ด้วยตนเอง ปกติ Windows รับผิดชอบอัปเดตไดรเวอร์แบตเตอรี่ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมี Windows Update เปิดตัว แม้ Windows อาจดูเหมือน OS ที่น่าเชื่อถือ แต่ไม่สามารถพึ่งพาได้เมื่อพูดถึงการอัปเดตไดรเวอร์
โมดูล Windows Update มีชื่อเสียงในการไม่อัปเดตไดรเวอร์ โดยเฉพาะไดรเวอร์แบตเตอรี่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่ ก่อนที่เราจะอัปเดตไดรเวอร์ เราจะลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นก่อน หากไดรเวอร์เริ่มต้นไม่ได้ผล เราจะไปอัปเดตต่อ
- กด Windows + R พิมพ์ "appwiz.cpl" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ใน application manager แล้ว เปิดหมวดหมู่ Batteries คลิกขวาที่ไดรเวอร์และคลิก Uninstall Device
- ตอนนี้ Windows จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และรายการจะหายไป คลิกขวาที่พื้นที่ว่างเปล่าและคลิก Scan for hardware device ตอนนี้ ระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
ดำเนินการวิธีแก้ไขที่ 1 และตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่อีกครั้ง หากยังปฏิเสธการรับรู้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
- ไปที่รายการแบตเตอรี่ใน Device Manager ของคุณเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์และคลิก Update driver ตอนนี้คุณจะได้รับสองตัวเลือก: อัปเดตอัตโนมัติ หรือด้วยตนเองที่คุณเลือกไฟล์ไดรเวอร์ เราจะครอบคลุมทั้งสอง
- เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ ให้คลิกที่ตัวเลือกและกระบวนการจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำวิธีแก้ไขที่ 1 หลังจากเสร็จสิ้น
- เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือกที่สอง หรือ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งโดยการรัน executable
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ถูกจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 5: ทำความสะอาดจุดต่อของแบตเตอรี่
หากไม่มีวิธีด้านบนทำงาน และคุณยังไม่สามารถตรวจจับแบตเตอรี่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เราสามารถก้าวต่อไปและลองทำความสะอาดจุดต่อ จุดต่อบนแล็ปท็อปของคุณรับผิดชอบต่อการเชื่อมต่อและส่งพลังงานจากแบตเตอรี่ไปยังแล็ปท็อปของคุณ หากมันสกปรกหรือฝุ่นสะสม กระบวนการเชื่อมต่อจะไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความสะอาดจุดต่อ หากคุณไม่สะดวกทำเอง ให้หาคนรู้เทคนิคช่วย
- ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์และถอดสายไฟ ตอนนี้ ถอดแบตเตอรี่ตามรุ่นของคุณ
- คุณจะสังเกตเห็นจุดต่อทันที ใช้แอลกอฮอล์นิดหน่อยทาบนไม้ขูดหู ตอนนี้ ทาเบาๆ บนตัวเชื่อมต่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นสะสม
- เมื่อตัวเชื่อมต่อสะอาดแล้ว ให้ต่อทุกอย่างกลับเข้าไปและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ดำเนินการต่อไปวิธีแก้ไขถัดไป
วิธีแก้ไขที่ 6: ตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ของคุณ
หากคุณใช้แบตเตอรี่บนคอมพิวเตอร์ของคุณมาเป็นเวลานาน แนะนำให้ตรวจสอบสุขภาพว่ามันยังสามารถทำงานได้หรือไม่ ปกติ แบตเตอรี่ต้นทาง (stock battery ที่มากับแล็ปท็อป) ควรทำงานได้ประมาณ 2-3 ปี หลังจากช่วงนี้ มันจะเริ่มเสื่อมสภาพช้าๆ ลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ทุกวันจนหมดสิ้นสุด
ดังนั้น หากคุณใช้แบตเตอรี่มาเป็นเวลานาน แนะนำให้พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถลองใส่แบตเตอรี่ที่ทำงานอีกตัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่ามันถูกตรวจจับหรือไม่ หากได้ จะช่วยให้เรา troubleshoot ว่าปัญหากับแบตเตอรี่จริงๆ หรือไม่ หากไม่ได้ อาจหมายความว่ามีปัญหากับแล็ปท็อปของคุณ
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่แบตเตอรี่ที่ออกแบบมาเพื่อใช้กับแล็ปท็อปของคุณ หากคุณใส่แบตเตอรี่รุ่นอื่น มันอาจเป็นอันตรายและทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณได้
วิธีแก้ไขที่ 7: อัปเดต/รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
เราเก็บการรีเซ็ต BIOS ไว้ท้ายบทความ เพราะมันเทคนิคมาก และหากทำผิด อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ไม่ได้ BIOS เป็นองค์ประกอบหลักในคอมพิวเตอร์ของคุณที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ input-output และโหลดระบบปฏิบัติการ
เราพบกรณีที่ BIOS ไม่ได้อัปเดตหรือไม่ทำงานอย่างถูกต้อง และเพราะนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเห็นแบตเตอรี่ของพวกเขาถูกตรวจจับได้ เราแนะนำให้คุณทำวิธีแก้ไขนี้หลังจากหมดทางเลือกอื่นๆ นอกจากนี้ หากคุณไม่มั่นใจ คุณสามารถขอเพื่อนที่รู้เทคนิคช่วยได้
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่รบกวนกระบวนการอัปเดต เพราะหากคุณทำเช่นนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียหายและอาจใช้ไม่ได้เลย ด้านล่างคือบทความบางส่วนของเราที่ช่วยคุณเริ่มต้นได้ ขอแนะนำให้สำรองการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดไว้ก่อน
How to Update Gateway Desktop or Laptop BIOS
How to Update Dell BIOS
How to Update BIOS on A HP Desktop/Laptop
