แก้ปัญหา Windows 11 ทั่วไปอย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือ

เนื่องจาก Windows 11 ยังใหม่ การเจอบั๊กและข้อผิดพลาดที่อาจทำลายระบบปฏิบัติการเป็นเรื่องปกติ มีเพียงสองทางเลือก: แรก รอ Microsoft ปล่อยแพตช์แก้บั๊ก หรือ สอง จัดการเองด้วยตัวเอง โชคดีที่การแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ง่ายกว่าที่คุณคิด เราทำรายการวิธีแก้ง่ายๆ สำหรับข้อผิดพลาดที่รบกวน รวมถึงคู่มือนี้ที่จะสอน วิธีซ่อม Windows 11 ทั้งแบบมีและไม่มี SFC และ DISM scans

วิธีซ่อม Windows 11

วิธีซ่อม Windows 11 ครอบคลุมตั้งแต่วิธีง่ายๆ เช่น รัน Troubleshooter จนถึงวิธีขั้นสูงอย่าง Reset PC

หมายเหตุ: แนะนำให้สำรองไฟล์ก่อนดำเนินการ

หากยังไม่ได้ติดตั้ง ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์กับ Windows 11

วิธีที่ 1: รัน Windows Troubleshooter

Windows 11 มี Troubleshooter ในตัวสำหรับฮาร์ดแวร์และบริการเกือบทุกอย่าง ทำตามขั้นตอนเพื่อรัน Windows Troubleshooter:

1. กด Windows + I พร้อมกัน เพื่อเปิดหน้าต่าง Settings

2. ในแท็บ System คลิก Troubleshoot ตามที่ไฮไลท์

3. จากนั้น คลิก Other troubleshooters ตามภาพ

4. ที่นี่ คลิก Run ตรงกับส่วนประกอบ Windows Update ตามภาพด้านล่าง Troubleshooter จะสแกนและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows updates อัตโนมัติ และควรซ่อม Windows 11 ได้

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ที่เก่า (Update Outdated Drivers)

Device Manager ช่วยแก้ปัญหาที่เกิดจากไดรเวอร์เก่าหรือไม่เข้ากัน วิธีซ่อม Windows 11 โดยอัปเดตไดรเวอร์เก่า:

1. คลิก Search icon ใน Taskbar พิมพ์ Device Manager แล้วคลิก Open ตามภาพ

2. ดับเบิลคลิกที่ Device type ที่มี เครื่องหมายคำถาม/ใจใจสีเหลือง ถัดไป

หมายเหตุ: ไอคอนเครื่องหมายคำถาม/ใจใจสีเหลือง แทนว่าไดรเวอร์มีปัญหา

3. คลิกขวาที่ driver เช่น HID-compliant mouse และเลือก Update driver

4A. เลือก Search automatically for drivers

4B. หากคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดดาวน์โหลดไว้ในคอมพิวเตอร์แล้ว คลิก Browse my computer for drivers และติดตั้ง

5. หลังติดตั้งไดรเวอร์ คลิก Close และรีสตาร์ท PC

วิธีที่ 3: รัน DISM & SFC Scan

DISM และ SFC เป็นเครื่องมือ utility สองตัวที่ช่วยหาและแก้ไฟล์ระบบที่เสียหาย

ตัวเลือก 1: ผ่าน Command Prompt

วิธีซ่อม Windows 11 ด้วย DISM และ SFC scans ใช้ Command Prompt:

1. คลิก Search icon พิมพ์ command prompt

2. จากนั้น คลิก Run as administrator ตามภาพ

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ทีละคำสั่ง และกด Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรันคำสั่งนี้ได้ถูกต้อง

4. ต่อไป พิมพ์ SFC /scannow และกด Enter

5. เมื่อสแกนเสร็จ restart Windows PC

ตัวเลือก 2: ผ่าน Windows PowerShell

วิธีซ่อม Windows 11 ด้วย DISM และ SFC scans ใช้ Windows PowerShell:

1. กด Windows + X keys พร้อมกัน เพื่อเปิดเมนู Quick Link

2. เลือก Windows Terminal (Admin) จากรายการ

3. คลิก Yes ในพรอมต์ User Account Control

4. ที่นี่ รันคำสั่งเดียวกับที่อธิบายไว้ก่อนหน้า:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /scannow

5. Restart PC หลัง scans เสร็จสิ้น ควรแก้ปัญหา OS แล้ว หากยังไม่ได้ ลองวิธีต่อไป

วิธีที่ 4: ถอนติดตั้ง System Updates ที่เสียหาย

บางข้อผิดพลาดเกิดจากอัปเดตที่เสียหาย ซึ่งสามารถถอนติดตั้งได้ ดังนี้:

1. คลิก Start พิมพ์ Settings แล้วคลิก Open

2. ที่นี่ คลิก Windows Update > Update history ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง

3. ภายใต้ส่วน Related settings คลิก Uninstall updates ตามภาพ

4. เลือกอัปเดตล่าสุด/ที่ก่อให้เกิดปัญหา และคลิก Uninstall ตามภาพด้านล่าง

5. คลิก Yes ในพรอมต์ยืนยัน

6. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเช็คว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: กู้คืนการตั้งค่าระบบก่อนหน้า (Restore Previous System Settings)

System Restore point สามารถคืนระบบไปสู่ restore point ที่ตั้งไว้ก่อนหน้า โดยกำจัดสาเหตุของข้อผิดพลาดและบั๊ก

1. กด Windows + R พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ control และคลิก OK เพื่อเปิด Control Panel

3. ตั้ง View by > Large icons และคลิก Recovery

4. ตอนนี้ คลิก Open System Restore ตามภาพ

5. คลิก Next ในหน้าต่าง System Restore

6. จากรายการ เลือก Automatic Restore Point เมื่อคุณไม่ได้เผชิญปัญหา คลิก Next

หมายเหตุ: นอกจากนี้ คลิก Scan for affected programs เพื่อดูรายการแอปที่จะได้รับผลกระทบจากการกู้คืน คลิก Close เพื่อปิดหน้าต่างใหม่

7. สุดท้าย คลิก Finish

วิธีที่ 6: รัน Startup Repair

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ วิธีข้างต้นจะไม่ช่วยได้ วิธีซ่อม Windows 11 โดยรัน Startup Repair แทน:

1. Shut down คอมพิวเตอร์ให้หมด และ รอ 2 นาที

2. กด Power button เพื่อเปิด Windows 11 PC

3. เมื่อเห็นคอมพิวเตอร์บูทขึ้น กดค้าง Power button เพื่อปิดแบบบังคับ ทำซ้ำ 2 ครั้ง

4. ให้คอมพิวเตอร์บูทปกติครั้งที่ 3 เพื่อเข้าสู่ Windows Recovery Environment (RE)

5. คลิก Troubleshoot > Advanced options

6. จากนั้น เลือก Startup Repair ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง

วิธีที่ 7: รีเซ็ต Windows PC

การรีเซ็ต PC เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาหากไม่มีวิธีไหนทำงานได้ มันจะล้างระบบกลับไปสู่จุดที่บูทครั้งแรก โชคดีที่คุณเลือกเก็บไฟล์ไว้ได้ แต่แอปที่ติดตั้งจะถูกลบ ดังนั้น ดำเนินการอย่างระมัดระวังเพื่อซ่อม Windows 11:

1. กด Windows + X keys พร้อมกัน เพื่อเปิดเมนู Quick Link

2. เลือก Settings จากรายการ

3. ในแท็บ System เลื่อนลงและคลิก Recovery

4. ภายใต้ Recovery options คลิกปุ่ม Reset PC ตามภาพ

5. ในหน้าต่าง Reset this PC คลิก Keep my files option and proceed

6. เลือก Cloud download หรือ Local reinstall บนหน้าจอ How would you like to reinstall Windows?

หมายเหตุ: Cloud download ต้องการอินเทอร์เน็ต เชื่อถือได้กว่า Local reinstall เพราะอาจมีไฟล์ท้องถิ่นเสียหาย

หมายเหตุ: บนหน้าจอ Additional settings เลือก Change settings หากต้องการเปลี่ยนตัวเลือกก่อนหน้า

7. คลิก Next

8. สุดท้าย คลิก Reset เพื่อรีเซ็ต PC

ระหว่างกระบวนการ Reset คอมพิวเตอร์อาจรีสตาร์ทหลายครั้ง นี่เป็นเรื่องปกติ และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าที่เลือก

แนะนำอ่านเพิ่ม:

• วิธีบันทึก GIF จาก Twitter บน Android
• แก้ Windows 10 Blue Screen Error
• วิธี Debloat Windows 11
• แก้ Windows 10 ค้างที่ Getting Windows Ready

หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้ วิธีซ่อม Windows 11 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนดีที่สุด ส่งข้อเสนอแนะและคำถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย