home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Origin 0xc00007b บน Windows 10: คู่มือขั้นตอนละเอียด

แม้ Windows 10 PC จะมุ่งให้ประสบการณ์เล่นเกมราบรื่น แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดและสถานการณ์ท้าทายหลายอย่าง เช่นเดียวกับ Microsoft ที่ปล่อยอัปเดตแก้บั๊ก Electronic Arts ก็ปล่อยอัปเดตแก้ Error เช่น Origin 0xc00007b Error นี้เป็นหนึ่งใน Error ที่พบบ่อยที่สุด เกิดจากขาด Legacy Files, โปรแกรมพื้นหลังไม่จำเป็น, การอัปเดตล้มเหลว และสาเหตุอื่นๆ หากคุณเจอปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้จะช่วย Troubleshooting ให้ได้ดีที่สุด

สาเหตุของ Origin Error 0xc00007b บน Windows 10

  • Origin ขาดสิทธิ์ Admin ในการเข้าถึงไฟล์/ฟีเจอร์บางอย่าง
  • Network Connection ไม่เสถียร
  • โปรแกรมพื้นหลังบางตัวรบกวนเกม
  • Origin Cache Files เสียหาย
  • Windows OS, .NET Framework, Graphics Card ล้าสมัย
  • System Files บน PC เสียหาย
  • Antivirus และ Firewall บล็อก Origin
  • Apps ที่ขัดแย้ง และไฟล์ Origin กำหนดค่าผิด

วิธีที่ 1: รัน Origin ด้วยสิทธิ์ Admin (Run as Administrator)

การเข้าถึงไฟล์/บริการบางอย่างต้องการสิทธิ์ Admin หากไม่มี อาจเจอ Origin 0xc00007b Windows 10 ให้รัน Origin as Administrator:

ตัวเลือกที่ 1: ผ่าน Start Menu

  1. กด Windows key พิมพ์ Origin คลิก Run as administrator

    หมายเหตุ: หากไม่เห็น Run as administrator ให้คลิกไอคอนลูกศรลงเพื่อดู

  2. เลือก Yes ใน User Account Control prompt

ตัวเลือกที่ 2: ผ่าน File Location

  1. กด Windows key พิมพ์ Origin คลิก Open file location

    หมายเหตุ: หากไม่เห็น ให้คลิกไอคอนลูกศรลง

  2. คลิกขวาไฟล์ Executable ของ Origin
  3. คลิก Properties
  4. ไปแท็บ Compatibility ติ๊ก Run this program as an administrator
  5. คลิก Apply ตามด้วย OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง เช็คว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 2: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Origin (Verify Origin Server Status)

เช็ค Server Status เป็นวิธีเพิ่มเติม หาก Run as Admin ไม่ช่วย:

  1. เข้าเว็บ Downdetector อย่างเป็นทางการ
  2. จะเห็นข้อความ User reports indicate no current problems at Origin หากไม่มีปัญหาจาก Server-side
  3. หากมีข้อความอื่น ให้รอจนกว่าปัญหา Server-side จะแก้ไขเสร็จ

วิธีที่ 3: ให้แน่ใจว่า Network Connection เสถียร

อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร/ไม่เพียงพอ ก่อให้เกิดปัญหา Origin 0xc00007b fix หากมีสิ่งกีดขวางระหว่าง PC และ Router ก็อาจเป็นสาเหตุ:

  • ทดสอบความเร็วเครือข่ายด้วย Speed Test
  • กำจัดสิ่งกีดขวางหาก Signal Strength อ่อน
  • หลีกเลี่ยงการต่ออุปกรณ์มากเกินไปบน Network เดียวกัน
  • ใช้ Router/Modem ที่ ISP ยืนยัน
  • เปลี่ยนสายเคเบิลเก่า/ชำรุด
  • ตรวจสอบสาย Modem-to-Wall และ Modem-to-Router ให้ปลอดภัย

หากมีปัญหาเชื่อมต่อ อ่านคำแนะนำ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10

วิธีที่ 4: รีสตาร์ท Origin Process

  1. เปิด Task Manager ด้วย Ctrl + Shift + Esc
  2. หาและเลือก Origin task ใต้แท็บ Processes
  3. คลิก End task
  4. เปิด Origin as administrator ตามวิธีที่ 1 เช็คว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 5: ปิด Background Applications

แอปพื้นหลังเยอะทำ CPU/Memory สูง ส่งผลต่อ Performance และก่อให้เกิด Origin 0xc00007b Windows 10 ให้ปิดโปรเซสเหล่านี้ ตามคำแนะนำ How to End Task in Windows 10:

  • Cortex, Nvidia GeForce Experience, Uplay, Xbox Windows App, Discord, MSI Afterburner, Rivatuner Statistics/Server, Reshade, AMD Wattman, Fraps, AB Overlay, Asus Sonic Radar, NVIDIA Shadowplay, AverMedia Stream Engine, Steam, Razer Synapse, OBS

วิธีที่ 6: ล้าง Origin Cache Files

  1. กด Windows key พิมพ์ %appdata% คลิก Open (เปิด AppData Roaming)
  2. คลิกขวาโฟลเดอร์ Origin เลือก Delete
  3. กด Start พิมพ์ %programdata% คลิก Open (เปิด ProgramData)
  4. หาโฟลเดอร์ Origin ลบไฟล์ทั้งหมด ยกเว้น LocalContent (เก็บ Game Data)
  5. Restart PC

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows

Origin 0xc00007b เกิดได้จาก OS ล้าสมัย Microsoft ปล่อย Cumulative Updates แก้บั๊ก/เพิ่มฟีเจอร์ หากเจอ Error ให้อัปเดต Windows 10 Latest Update ตามคำแนะนำ

วิธีที่ 8: อัปเดต DLL (Update DLL)

หาก PC ใช้ xinput1_3.dll เก่า จะเจอ Origin error 0xc00007b ไฟล์นี้อยู่ C Drive หากเสียหายจาก App อื่นเขียนทับ เวอร์ชันเก่า Error จะเกิด แนะนำอัปเดต:

หมายเหตุ: ดาวน์โหลดจาก Third-party เสี่ยงต่อมัลแวร์ ให้ระมัดระวัง

  1. ดาวน์โหลด xinput1_3.dll จาก Google
  2. แตกไฟล์ Zip ด้วย Extract All
  3. Copy xinput1_3.dll
  4. Backup ไฟล์ xinput1_3.dll เดิม ก่อน (เพื่อ Restore หากผิดพลาด)
  5. กด Windows + E ไป C:\Windows\SysWOW64 วางไฟล์ (Right-click Paste หรือ Ctrl+V)
  6. คลิก Copy and Replace ในกล่องยืนยัน

DLL ควรอัปเดตแล้ว Error ควรหาย

วิธีที่ 9: รันคำสั่ง CHKDSK

หากมีปัญหา Hard Drive จะเจอ Origin error 0xc00007b เช็คได้ดังนี้:

  1. กด Windows key พิมพ์ command prompt คลิก Run as administrator
  2. พิมพ์ chkdsk /f /r /x กด Enter
  3. จะมีข้อความยืนยัน Schedule scan ตอน Restart ถัดไป กด Y แล้ว Restart
  4. ตอน Restart CHKDSK จะรันสแกน Hard Drive อัตโนมัติ
  5. หลัง Scan เสร็จ Boot เข้า Windows ลองเปิด Origin Error 0xc00007b ควรหาย

วิธีที่ 10: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ (Repair System Files)

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำตรวจสอบองค์ประกอบสำคัญของ Windows PC ด้วย Tool built-in เช่น System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) อ่านคำแนะนำ How to Repair System Files on Windows 10

วิธีที่ 11: อัปเดต .NET Framework

.NET Framework เป็นเฟรมเวิร์กพัฒนาซอฟต์แวร์ Windows ช่วยรันเกม/แอปได้ราบรื่น โอกาสมีว่า .NET Framework บน Windows 10 ยังไม่ได้อัปเดตล่าสุด ทำให้เกิด Origin 0xc00007b Windows 10 error ขั้นตอนอัปเดต:

  1. เปิด Browser ค้นหา .net framework
  2. คลิกผลลัพธ์แรกจาก Microsoft Official Download .NET Framework
  3. หน้า Supported versions คลิก .NET Framework ล่าสุดที่マーク (recommended)
  4. คลิก Download ภายใต้ Runtime
  5. ไป My Downloads ดับเบิลคลิกไฟล์ที่โหลดมา คลิก Yes ใน UAC
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ Install
  7. Restart Computer

ลองเปิด Origin ดู หาก Error ยังอยู่ ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 12: อัปเดต DirectX Version

DirectX ช่วยความเสถียรของ Hardware Video/Audio Windows ช่วยเกมที่ใช้ DirectX หลีกเลี่ยง Error ทั่วไป อัปเดต DirectX เพื่อแก้ 0xc00007b:

  1. ค้นหา This PC ใน Search Bar คลิก Open
  2. คลิก C Drive ไปตาม File Path ไปโฟลเดอร์ System32 หรือ SysWOW64 ขึ้นกับ Architecture:
    • 32-bit Windows: Windows > System32
    • 64-bit Windows: Windows > SysWOW64

    หมายเหตุ: กด Windows + E ไปตำแหน่งด้านบนได้เลย

  3. ใน Search Bar มุมขวาบน ค้นหาไฟล์ต่อไปนี้ทีละไฟล์ คลิกขวาแต่ละไฟล์ Delete:
    • d3dx9_24.dll ถึง d3dx9_43.dll
    • d3dx10.dll
    • d3dx10_33.dll ถึง d3dx10_43.dll
    • d3dx11_42.dll
    • d3dx11_43.dll
  4. ไปหน้า Microsoft Download สำหรับ DirectX End-User Runtime Web เลือก Language คลิก Download
  5. รันไฟล์ dxwebsetup.exe ที่โหลดมา คลิก Yes ใน UAC
  6. ทำตามคำแนะนำ Install DirectX
  7. ติดตั้งเสร็จ Restart PC ลองเปิด Origin เช็ค Error 0xc00007b อีกครั้ง

วิธีที่ 13: เพิ่ม Exclusion ใน Firewall

หาก Windows Firewall ไม่ขัดแย้งกับ Origin Antivirus บนระบบน่าจะบล็อก Origin ให้เพิ่ม Exclusion:

ตัวเลือกที่ 1: ผ่าน Windows Security

  1. กด Windows key พิมพ์ virus and threat protection คลิก Open
  2. คลิก Manage settings
  3. คลิก Add or remove exclusions
  4. แท็บ Exclusions เลือก Add an exclusion > File
  5. ไปที่ File Directory ที่ติดตั้งโปรแกรม เลือกไฟล์ Origin
  6. รอ Tool เพิ่มเข้าสู่ Security Suite พร้อมใช้ Origin แล้ว!

ตัวเลือกที่ 2: ผ่าน Third-party Antivirus (ตัวอย่าง Avast)

  1. เปิด Avast Antivirus คลิก Menu มุมขวาบน
  2. คลิก Settings จาก Dropdown
  3. เมนู General ไป Blocked & Allowed apps
  4. คลิก ALLOW APP ภายใต้ List of allowed apps
  5. 5A. คลิก ADD ตรง Origin app path เพิ่มเข้า Whitelist
  6. 5B. หรือ SELECT APP PATH Browse หา Origin แล้ว ADD

วิธีที่ 14: ซ่อมแซม C++ Redistributable (Repair C++ Redistributable)

  1. กด Windows key พิมพ์ Apps & features คลิก Open
  2. ใน Search bar พิมพ์ Microsoft Visual C++
  3. คลิกตัวแรกในผลลัพธ์ คลิก Modify
  4. คลิก Yes ใน UAC Dialog
  5. ใน Pop-up คลิก Repair รอเสร็จ
  6. ทำซ้ำขั้นตอน 3-4 สำหรับ ทุก C++ Package
  7. Restart PC

ลองเปิดแอปที่เปิดไม่ได้ก่อน หากไม่ได้ ให้ลอง Reinstall C++ Redistributable แทน

วิธีที่ 15: ติดตั้ง C++ Redistributable ใหม่ (Reinstall C++ Redistributable)

หาก Repair ไม่ได้ผล ให้ Uninstall แล้ว Install ใหม่:

  1. เปิด Apps & features ตามวิธีข้างต้น
  2. คลิกตัวแรกในผลลัพธ์ คลิก Uninstall (ทำทุก C++ Package)
  3. เปิด Command Prompt as administrator
  4. พิมพ์ Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup กด Enter
  5. เสร็จแล้ว Restart PC
  6. ไปเว็บ Microsoft ดาวน์โหลด C++ Package ล่าสุด
  7. รันไฟล์ที่โหลดมา Install ตามคำแนะนำ
  8. ติดตั้งเสร็จ Restart Computer อีกครั้ง

เปิด Origin เช็ค Error 0xc00007b หากยังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 16: Uninstall Conflicted Apps ใน Safe Mode

บางแอปอาจรบกวน Origin ต้อง Boot เข้า Safe Mode Windows 10 Safe Mode ปิด Non-essential tasks รันกับ Driver เสถียรสุด ใน Safe Mode จะเจอว่าอะไรขัดแย้งกับ Origin Boot เข้า Safe Mode ตามคำแนะนำ How to Boot to Safe Mode in Windows 10 เมื่อ Third-party software ปิดทั้งหมด เช็คว่าเจอ Origin error 0xc00007b อีกหรือไม่

ใน Safe Mode หากไม่เจอปัญหา ให้ Uninstall โปรแกรม/แอปที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด

วิธีที่ 17: ติดตั้ง Origin ใหม่ (Reinstall Origin)

หากทุกวิธีไม่ได้ผล ให้ Uninstall และ Reinstall Origin Glitch ทั่วไปของโปรแกรมแก้ได้ตอน Reinstall:

  1. กด Windows key พิมพ์ apps and features คลิก Open
  2. ค้นหา Origin ใน Search this list
  3. เลือก Origin คลิก Uninstall
  4. คลิก Uninstall ยืนยันอีกครั้ง
  5. คลิก Uninstall ใน Origin Uninstall Wizard
  6. รอ Origin Uninstallation process เสร็จ
  7. คลิก Finish ลบแอปออกจาก Device แล้ว Restart Computer
  8. ดาวน์โหลด Origin จากเว็บอย่างเป็นทางการ คลิก Download for Windows
  9. รอโหลดเสร็จ รัน Downloaded file ด้วย Double-click
  10. คลิก Install Origin
  11. เลือก Install location ปรับ Options อื่นๆ ตามต้องการ
  12. ติ๊ก End User Licence Agreement คลิก Continue
  13. Latest version ของ Origin จะถูกติดตั้ง
  14. สุดท้าย Sign in EA Account เริ่มเล่นเกมได้

หากทุกวิธีล้มเหลว ให้ Reset PC ตามคำแนะนำ How to Reset Windows 10 Without Losing Data เช็คว่าทำงานหรือไม่

บทความแนะนำ:

  • แก้ไข Google Play Error Code 495 on Android
  • แก้ไข Windows 10 Update Error 0xc1900204
  • แก้ไข Origin Overlay Not Working in Windows 10
  • แก้ไข Origin Overlay Not Working in Titanfall 2

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณ แก้ไข Origin 0xc00007b error บน Windows 10 PC ได้ แจ้งว่าวิธีไหนได้ผลมากที่สุด หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่างครับ