Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขปัญหา Forza Horizon 5 ค้าง/ปิดเองใน Windows 10 – คู่มือขั้นตอน

Forza Horizon 5 เป็นเกมแข่งรถที่พัฒนาโดย Playground Games และเผยแพร่โดย Xbox Game Studios เกมนี้รองรับการเล่นบน Windows, Xbox One และ Xbox Series แม้จะได้รับคะแนนสูง แต่ก็ยังมีปัญหาและข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับเกมอื่นๆ นอกจากปัญหาการเริ่มต้น, ลั๊ก หรือสะดุดแล้ว ยังมีผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหา Forza Horizon 5 ค้างหรือปิดเองบน PC หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ โปรดอ่านต่อ!

วิธีแก้ไขปัญหา Forza Horizon 5 ค้างใน Windows 10

ไม่มีสาเหตุเฉพาะเจาะจงที่ทำให้ Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้นบน PC แต่เราได้วิเคราะห์รายงานออนไลน์และแพลตฟอร์มสนทนาต่างๆ แล้วสรุปปัจจัยที่เป็นไปได้ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาบน Windows 10 ของคุณ

  • สเปคระบบไม่ตรงตามข้อกำหนดของเกม
  • โปรแกรมพื้นหลังบางตัวบล็อกเกม
  • ไม่ได้ใช้สิทธิ์แอดมินในการรันเกม
  • แคช Windows Store เสียหาย ป้องกันไม่ให้เปิดเกม
  • การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่เหมาะสม
  • เกมไม่ได้ตั้งค่าเป็นความสำคัญสูง และการตั้งค่าพลังงานไม่ใช่ High Performance
  • ไดรเวอร์กราฟิกไม่เข้ากันได้
  • โปรแกรมแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์บล็อกการเปิดเกมปกติ
  • แพ็กเกจ Microsoft Visual C++ ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด

นี่คือวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ปัญหาการค้างของ Forza Horizon 5

วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขพื้นฐาน

ทำตามวิธีพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้นบน PC

1A: ตรวจสอบข้อกำหนดระบบ

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Forza Horizon 5 ค้างบน PC เมื่อสเปคระบบไม่ผ่านข้อกำหนดของเกม ก่อนดาวน์โหลดแอป/เกมใดๆ ให้ตรวจสอบว่า PC ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ทางการของเกม ต้องตรวจสอบ 3 ด้านหลัก: การ์ดกราฟิก, DirectX และข้อกำหนดระบบ

นี่คือข้อกำหนดที่ Forza Horizon 5 คาดหวังจาก PC ของคุณ

ข้อกำหนดขั้นต่ำข้อกำหนดแนะนำ
CPUIntel i3-4170 @ 3.7Ghz หรือ Intel i5 750 @ 2.67GhzIntel i7-3820 @ 3.6Ghz
RAM8 GB12 GB
OSWindows 10 version 15063.0 หรือสูงกว่าWindows 10 version 15063.0 หรือสูงกว่า
VIDEO CARDNVidia 650TI หรือ NVidia GT 740 หรือ AMD R7 250xNVidia GTX 970 หรือ NVidia GTX 1060 3GB หรือ AMD R9 290x หรือ AMD RX 470
PIXEL SHADER5.05.1
VERTEX SHADER5.05.1
DEDICATED VIDEO RAM2 GB4 GB

ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบสเปค PC

  1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
  2. คลิกที่ System
  3. ในแถบซ้าย คลิก About แล้วตรวจสอบ Device specifications ด้านขวา

ขั้นตอนที่ II: ตรวจสอบสเปคกราฟิก

  1. เปิด System settings
  2. คลิก Display ด้านซ้าย แล้ว Advanced display settings ด้านขวา
  3. คลิก Display adapter properties
  4. จะแสดงข้อมูลการ์ดกราฟิกโดยละเอียด

ขั้นตอนที่ III: ตรวจสอบเวอร์ชัน DirectX

  1. กด Windows + R เปิด Run dialog
  2. พิมพ์ dxdiag แล้วกด Enter
  3. จะแสดงหน้าจอ DirectX Diagnostic Tool (ถ้ามี DirectX 12 อยู่แล้ว)

หลังตรวจสอบข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของแอปที่จะติดตั้ง

1B: ปิดงานพื้นหลัง

กระบวนการพื้นหลังหลายตัวอาจรบกวนกระบวนการของ Forza Horizon 5 โปรแกรมเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด FH 5 ค้างบน Windows PC โปรดทำตามคู่มือ "How to End Task in Windows 10" เพื่อปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด

1C: รัน Windows Store Apps Troubleshooter

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้ Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้น ในหลายกรณี ไฟล์ระบบเสียหายเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 โปรแกรม Windows Store Apps troubleshooter มีกลยุทธ์ซ่อมแซมอัตโนมัติสำหรับข้อผิดพลาดทั่วไปที่แก้ไขปัญหาการทำงานของ Windows Store

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Troubleshoot settings คลิก Open
  2. เลือก Windows Store Apps troubleshooter คลิก Run the troubleshooter
  3. หากพบปัญหาหลังจาก troubleshooting คลิก Apply this fix
  4. ทำตามคำแนะนำในขั้นตอนถัดไป และ รีบูท PC

1D: ลบแคช Windows Store

ไฟล์ชั่วคราวใน Microsoft Store สะสมตามเวลาอาจทำให้ Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้น แนะนำให้ลบแคช Windows Store ตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิด Run dialog box
  2. พิมพ์ wsreset.exe กด Enter เพื่อรีเซ็ตแคช Windows Store

ตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหา Forza Horizon (FH5) ค้างบน PC แล้วหรือยัง

1E: ตั้งค่าวันที่ & เวลาให้ถูกต้อง

การตั้งค่าวันที่และเวลาผิดพลาดอาจทำให้ FH 5 ค้างบน Windows PC ในการซิงค์วันที่, ภูมิภาค และเวลาใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. กด Windows + I เปิด Windows Settings
  2. เลือก Time & Language
  3. ในแท็บ Date & time ให้แน่ใจว่า Set the time automatically และ Set the time zone automatically เปิดอยู่
  4. คลิก Sync now ตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหา Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้นแล้วหรือยัง

วิธีที่ 2: ตั้งความสำคัญสูงใน Task Manager

ความสำคัญของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการบอกคอมพิวเตอร์ถึงความสำคัญและว่าควรให้ทรัพยากรมากกว่าอื่นๆ ความสำคัญเริ่มต้นของทุกแอปคือ Normal ยกเว้นกระบวนการระบบ Forza Horizon (FH5) อาจค้างหากไม่ได้ทรัพยากรเพียงพอ

  1. กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
  2. ค้นหากระบวนการ Forza Horizon (FH5) ใต้แท็บ Details
  3. คลิกขวาที่เกม เลือก Set priority เป็น High

หมายเหตุ: เปลี่ยนความสำคัญอย่างระมัดระวัง การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ระมัดระวังอาจทำให้ระบบชาหรือไม่เสถียร

  1. ปิด Task Manager รีบูทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหา Forza Horizon (FH5) ค้างบน Windows 10 แล้วหรือยัง

วิธีที่ 3: ตั้งค่า High Performance ใน Power Options

สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมได้โดยตั้งค่าแผนพลังงาน High Performance แผนเหล่านี้จัดการการตั้งค่าพลังงานบนอุปกรณ์พกพา

  1. กด Windows + I เปิด Windows Settings
  2. เลื่อนลงคลิก System
  3. เลือก Power & sleep คลิก Additional power settings ใต้ Related settings
  4. เลือก High-performance ใต้ High additional plans
  5. ตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหา Forza Horizon 5 ค้างบน PC แล้วหรือยัง

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะไม่มีไดรเวอร์กราฟิกที่ถูกต้อง หากไดรเวอร์เสียหายหรือเก่าเกินไป อาจทำให้ Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้น หากไม่ทราบวิธีอัปเดต ให้ทำตามคู่มือ "4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10"

วิธีที่ 5: ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ไม่มีประโยชน์หากติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์ใหม่แต่เวอร์ชันปัจจุบันไม่เข้ากันกับเกม การย้อนกลับไดรเวอร์ไปเวอร์ชันก่อนหน้าคือสิ่งที่ต้องทำ ทำตามคู่มือ "How to Rollback Drivers on Windows 10"

หลังย้อนกลับไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหา Forza Horizon (FH5) ค้างแล้วหรือยัง

วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

หากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่แก้ปัญหา ให้ลองติดตั้งใหม่ มีหลายวิธีในการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกบน Windows หากเป็นมือใหม่ อ่านคู่มือ "How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10"

หลังติดตั้งใหม่แล้ว ตรวจสอบว่า Forza Horizon 5 ค้างบน PC แก้ไขได้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows

หากคอมพิวเตอร์มีบั๊ก อาจทำให้ Forza Horizon (FH5) ค้าง สามารถแก้ได้โดยอัปเดตระบบปฏิบัติการ ทำตามคู่มือ "How to Download and Install Windows 10 Latest Update"

ตรวจสอบว่าปัญหา Forza Horizon (FH5) ค้างบน PC แก้ไขได้หลังอัปเดต Windows แล้วหรือยัง

วิธีที่ 8: ปิด Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)

การอัปเดตเกมล่าสุดบางครั้งอาจถูกบล็อกโดยชุดโปรแกรมแอนติไวรัส แอนติไวรัสอย่าง Avast และ Norton น่าจะบล็อกการอัปเดต Windows ล่าสุด แนะนำให้ปิดโปรแกรมแอนติไวรัสบุคคลที่สามหรือในตัวชั่วคราวเพื่อแก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้น อ่านบทความ "How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10"

หลังแก้ปัญหา Forza Horizon (FH5) ค้างบน PC แล้ว อย่าลืมเปิดโปรแกรมแอนติไวรัสกลับมา เพราะระบบโดยไม่มีชุดความปลอดภัยจะเป็นภัยคุกคามตลอด

วิธีที่ 9: ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)

บางครั้ง Windows Defender Firewall อาจป้องกันไม่ให้เปิดเกมได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีนี้ เกมอาจค้างเพราะ Firewall หากไม่ทราบวิธีปิด ให้อ่านคู่มือ "How to Disable Windows 10 Firewall" หรือทำตามคู่มือ "Allow or Block Apps through the Windows Firewall" เพื่ออนุญาตแอป

อย่าลืมเปิด Firewall กลับมาหลังอัปเดตอุปกรณ์แล้ว เพราะคอมพิวเตอร์โดยไม่มีโปรแกรมไฟร์วอลล์เป็นภัยคุกคาม

วิธีที่ 10: รีเซ็ต Microsoft Store

การล้างแอปและแคชที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store จะช่วยแก้ปัญหา Forza Horizon 5 (FH5) ค้างบน PC กระบวนการนี้ลบแคช Windows Store, ข้อมูลเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่า และความชอบ บน PC แต่แอปที่ติดตั้งจาก Microsoft Store จะยังคงอยู่

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Microsoft Store เลือก App settings
  2. เลื่อนลงหน้าจอ Settings คลิก Reset

หมายเหตุ: ข้อมูลแอปจะถูกลบขณะรีเซ็ต Microsoft Store

  1. ยืนยันพร้อมท์โดยคลิก Reset และ รีบูทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 11: ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่

การรีเซ็ต Microsoft Store น่าจะแก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างบน PC แต่หากยังคงเผชิญปัญหา ให้พิจารณาลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Windows PowerShell คลิก Run as administrator
  2. วางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  1. รอจนกว่าคำสั่งจะทำงานเสร็จ ปัญหาควรจะแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 12: ซ่อมแซม Microsoft Visual C++ Redistributable

อีกวิธีหนึ่งคือลองซ่อมแซมแพ็กเกจ Microsoft Visual C++ Redistributable เพื่อแก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้น

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Apps & features คลิก Open
  2. ในแถบ Search of this list พิมพ์ Microsoft Visual C++
  3. คลิกตัวแรกในผลการค้นหา แล้วคลิก Modify
  4. คลิก Yes บนกล่องโต้ตอบ UAC
  5. ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก Repair รอจนเสร็จสิ้น
  6. ทำซ้ำขั้นตอน 3-4 สำหรับ ทุก แพ็กเกจ C++
  7. สุดท้าย รีสตาร์ท PC

เปิดแอปพลิเคชันที่เปิดไม่ได้ก่อนหน้านี้ หากไม่ได้ผล ลองติดตั้ง C++ redistributable ใหม่แทน

วิธีที่ 13: ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable ใหม่

หากการซ่อมแซมไม่แก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างตอนเริ่มต้น จะต้องติดตั้ง redistributable ใหม่ ทำตามขั้นตอนเพื่อถอนติดตั้ง & ติดตั้งใหม่

  1. เปิดหน้าต่าง Apps & features
  2. คลิกตัวแรกในผลค้นหา แล้ว Uninstall (ทำสำหรับทุกแพ็กเกจ C++)
  3. เปิด Command Prompt ผ่าน Run as administrator
  4. พิมพ์คำสั่งนี้ กด Enter:
    Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
  5. เมื่อเสร็จสิ้น รีสตาร์ท PC
  6. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft ดาวน์โหลดแพ็กเกจ C++ ล่าสุด
  7. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดใน My downloads ติดตั้งตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  8. ติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
  9. เปิด Forza Horizon ตรวจสอบว่ายังค้างอีกหรือไม่ หากยังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 14: ติดตั้ง DirectX ใหม่

เพื่อเพลิดเพลินกับประสบการณ์มัลติมีเดียที่ราบรื่นบน Forza Horizon (FH5) ต้องแน่ใจว่า DirectX ติดตั้งและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด DirectX ช่วยปรับปรุงประสบการณ์สื่อภาพสำหรับเกมและแอปพลิเคชันกราฟิก โดยเฉพาะ DirectX 12 รองรับแอปพลิเคชันกราฟิกสูงบน Windows 10

  1. เปิด Run dialog พิมพ์ dxdiag กด Enter เปิด DirectX Diagnostic Tool
  2. 2A. หาก Windows 10 มี DirectX 12 อยู่แล้ว จะแสดงหน้าจอตามภาพ
  3. 2B. หากไม่มี DirectX 12 ให้ ดาวน์โหลด และติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการ

หลังติดตั้ง DirectX แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังเกิดขึ้นอีกหรือไม่

วิธีที่ 15: ติดตั้ง Forza Horizon (FH5) ใหม่ (เวอร์ชัน UWP)

หากไม่มีวิธีไหนช่วยได้ ให้ลองติดตั้งเกมใหม่ หากเป็นไปได้ การตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดจะถูกรีเฟรชเมื่อติดตั้งใหม่ จึงมีโอกาสมากกว่าที่จะแก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างที่หน้าจอโหลดหรือค้างบน PC

  1. กดค้าง Windows + I เปิด Windows Settings
  2. คลิก Apps
  3. ค้นหาและคลิก Forza Horizon (FH5) เลือก Uninstall
  4. ยืนยันพร้อมท์ถ้ามี และ รีบูท PC หลังถอนติดตั้ง
  5. ดาวน์โหลดเกมใหม่จาก Microsoft Store
  6. ไปที่ My downloads เปิดไฟล์ Forza Horizon Installer
  7. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้ง Forza Horizon บน PC ปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปควรจะแก้ไขแล้ว

แนะนำเพิ่มเติม:

  • วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน PowerShell ใน Windows 10
  • Roblox จะถูกลบหรือไม่?
  • แก้ไข Forza Horizon 4 ไม่สามารถเข้าร่วมเซสชันบน Xbox One หรือ PC
  • แก้ไขข้อผิดพลาด Forza Horizon FH5 Error 0x803FB107

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา Forza Horizon 5 ค้าง บน Windows 10 ได้ สรุปว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็น