Forza Horizon 5 เป็นเกมแข่งรถยอดนิยมที่สามารถเล่นได้บน Windows, Xbox One และ Xbox Series X/S แม้จะได้รับความนิยมสูง แต่ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหา Forza Horizon 5 ค้างที่หน้าจอโหลด พร้อมข้อความ "Installing…. Please Wait" ค้างอยู่บนหน้าจอ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นตอนเปิดเกม หรือระหว่างเล่นอยู่ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนระบุว่าเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับ หรือสเปคเครื่องไม่ตรงตามข้อกำหนดของเกม หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาได้
วิธีแก้ไข Forza Horizon 5 ค้างที่หน้าจอโหลด
ไม่มีสาเหตุเฉพาะเจาะจงที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070032 หรือปัญหาโหลดไม่เข้าของ Forza Horizon 5 แต่จากการวิเคราะห์รายงานออนไลน์และฟอรัมต่างๆ พบปัจจัยที่เป็นไปได้ดังนี้:
- สเปคระบบไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม
- โปรแกรมพื้นหลังบางตัวบล็อกการทำงานของเกม
- ไม่ได้รันเกมด้วยสิทธิ์แอดมิน
- แคช Windows Store เสียหาย ป้องกันไม่ให้เปิดเกมได้
- การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
- เกมไม่ได้ตั้งค่าเป็น High Priority และการตั้งค่าพาวเวอร์ไม่ได้อยู่โหมด High Performance
- ไดรเวอร์กราฟิกไม่เข้ากันได้
- แอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์บล็อกการเปิดเกมปกติ
- Microsoft Visual C++ packages ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 1: ขั้นตอนแก้ปัญหาพื้นฐาน
ทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
1A. ตรวจสอบข้อกำหนดระบบ
หลายผู้ใช้รายงานว่า Forza Horizon 5 ค้างที่หน้าจอโหลดบน Windows 10 เกิดจากสเปคเครื่องไม่ผ่านเกณฑ์ ก่อนดาวน์โหลดเกม/แอป ต้องตรวจสอบว่าเครื่องตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำหรือไม่ โดยดูจากเว็บไซต์ทางการของเกม ต้องเช็ก 3 ด้านหลัก: การ์ดจอ, DirectX และสเปคระบบ
ข้อกำหนดขั้นต่ำ (Minimum Requirements):
- CPU: AMD Ryzen 3 1200 หรือ Intel Core i5-4460
- OS: Windows 10 (64-bit) ขึ้นไป
- RAM: 8 GB
- GPU: NVIDIA GTX 970 หรือ AMD RX 470
- DirectX: Version 12
- พื้นที่ฮาร์ดดิสก์: 120 GB
ข้อกำหนดแนะนำ (Recommended Requirements):
- CPU: Intel i5-8400 หรือ AMD Ryzen 5 1500X
- OS: Windows 10 ขึ้นไป
- RAM: 16 GB
- GPU: NVIDIA GTX 1070 หรือ AMD RX 590
- DirectX: Version 12
- พื้นที่ฮาร์ดดิสก์: 110 GB
ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบสเปคระบบ
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
- คลิกที่ System
- ในแถบซ้าย คลิก About แล้วดู Device specifications ด้านขวา
ขั้นตอนที่ II: ตรวจสอบสเปคการ์ดจอ
- เปิด Settings > System
- คลิก Display ด้านซ้าย แล้วเลือก Advanced display settings ด้านขวา
- คลิก Display adapter properties for Display 1
- จะแสดงรายละเอียดการ์ดจอของคุณ
ขั้นตอนที่ III: ตรวจสอบเวอร์ชัน DirectX
- กด Windows + R พิมพ์ dxdiag แล้ว Enter
- ดูที่บรรทัด DirectX Version ว่าเป็น DirectX 12 หรือไม่
1B. ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
โปรเซสพื้นหลังอาจขัดจังหวะการทำงานของ Forza Horizon 5 ให้ปิดโปรเซสที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ดูวิธีได้จากคู่มือ How to End Task in Windows 10
1C. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ไดรเวอร์กราฟิกเก่าหรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักของปัญหาโหลดไม่เข้า ให้อัปเดตไดรเวอร์ตามคู่มือ 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10
1D. Roll Back ไดรเวอร์กราฟิก
หากไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ไม่เข้ากับเกม ให้ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันเก่า ตามคู่มือ How to Rollback Drivers on Windows 10
1E. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
ถ้าอัปเดตไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมด ตามคู่มือ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10
1F. อัปเดต Windows
บั๊กของ Windows อาจก่อให้เกิดปัญหา ให้อัปเดต Windows 10 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตามคู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update
1G. ปิดแอนติไวรัสชั่วคราว (ถ้าจำเป็น)
แอนติไวรัสบางตัวเช่น Avast, Norton อาจบล็อกการอัปเดตเกม ให้ปิดชั่วคราวตามคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 สำคัญ: เปิดแอนติไวรัสกลับคืนหลังแก้ปัญหาเสร็จ
1H. ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)
ไฟร์วอลล์อาจบล็อกเกม ให้ปิดชั่วคราวตามคู่มือ How to Disable Windows 10 Firewall หรือเพิ่มเกมในรายการยกเว้น ตามคู่มือ Allow or Block Apps through the Windows Firewall สำคัญ: เปิดไฟร์วอลล์กลับคืนหลังแก้ปัญหาเสร็จ
วิธีที่ 2: ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter
ไฟล์ระบบเสียหายอาจทำให้เกมโหลดไม่เข้า ให้รัน Troubleshooter ตัวแก้ปัญหาในตัวของ Windows 10:
- ค้นหา Troubleshoot settings ในเมนูค้นหา
- คลิก Windows Store Apps > Run the troubleshooter
- หากพบปัญหา คลิก Apply this fix
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ และ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 3: ล้างแคช Windows Store
ไฟล์ชั่วคราวของ Microsoft Store สะสมมานานอาจก่อให้เกิดปัญหา ให้ล้างแคชดังนี้:
- กด Windows + R เปิด Run dialog
- พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด OK
วิธีที่ 4: ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
วันที่/เวลาไม่ตรงอาจทำให้เกมโหลดไม่เข้า ให้ซิงค์ให้ถูกต้อง:
- กด Windows + I เปิด Settings
- เลือก Time & Language
- แท็บ Date & time ให้เปิด Set the time automatically และ Set the time zone automatically
- คลิก Sync now
วิธีที่ 5: ตั้งค่า Process ของเกมเป็น High Priority
การตั้ง Priority สูงจะให้ระบบจัดสรรทรัพยากรมากขึ้นให้เกม:
- กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
- ค้นหา process Forza Horizon 5 (FH5)
- คลิกขวา > Set priority > เลือก High
- หมายเหตุ: เปลี่ยน Priority ด้วยความระมัดระวัง อาจทำให้ระบบไม่เสถียร
- ปิด Task Manager และรีบูทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 6: ตั้งค่า Power Plan เป็น High Performance
- เปิด Windows Settings > System
- เลือก Power & sleep > Additional power settings
- เลือก High performance ใต้ Show additional plans
วิธีที่ 7: รีเซ็ต Microsoft Store
จะล้างแคช, ข้อมูลล็อกอิน, การตั้งค่า แต่แอปที่ติดตั้งไว้จะคงอยู่:
- กดปุ่ม Windows ค้นหา Microsoft Store > เลือก App settings
- เลื่อนลงคลิก Reset (ข้อมูลแอปจะถูกลบ)
- ยืนยัน Reset แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 8: Re-register Microsoft Store
ถ้ารีเซ็ตไม่ได้ผล ให้ Re-register ด้วย PowerShell:
- กดปุ่ม Windows ค้นหา Windows PowerShell > Run as administrator
- วางคำสั่งด้านล่างและกด Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
- รอคำสั่งทำงานเสร็จ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
วิธีที่ 9: ซ่อมแซม Visual C++ Redistributable
- กดปุ่ม Windows ค้นหา Apps & features > Open
- ค้นหา Microsoft Visual C++
- เลือกแอป > คลิก Modify
- คลิก Yes บนหน้าต่าง UAC
- ในหน้าต่างที่ขึ้นมา คลิก Repair รอจนเสร็จ
- ทำซ้ำขั้นตอน 3-5 สำหรับ Visual C++ ทุกแพ็กเกจ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 10: ติดตั้ง Visual C++ Redistributable ใหม่
ถ้าซ่อมไม่ได้ ให้ถอนติดตั้งและโหลดติดตั้งใหม่จากเว็บ Microsoft:
- เปิด Apps & features
- ค้นหา Microsoft Visual C++ > Uninstall ทุกตัว
- เปิด Command Prompt as administrator
- รันคำสั่ง: Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- รีบูทคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลด Visual C++ ล่าสุดจาก Microsoft Visual C++ Redistributable webpage
- รันไฟล์ติดตั้ง ตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
วิธีที่ 11: ติดตั้ง DirectX ใหม่
- กด Windows + R พิมพ์ dxdiag Enter
- ตรวจสอบ DirectX Version ว่าเป็น DirectX 12 หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ดาวน์โหลดติดตั้งจากเว็บทางการ Microsoft
วิธีที่ 12: ติดตั้ง Forza Horizon 5 ใหม่
ถ้าวิธีไหนก็ไม่ได้ผล ให้ถอนติดตั้งเกมและโหลดใหม่จาก Microsoft Store:
- เปิด Windows Settings > Apps
- ค้นหา Forza Horizon 5 > Uninstall
- ยืนยันการถอนติดตั้ง และ รีบูทคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลดเกมใหม่จาก Microsoft Store
บทความแนะนำ:
- What Does Inactive Mean on Roblox?
- Does Xbox Have Mario Kart?
- Fix PUBG Sound Issue in Windows 10 PC
- Fix Forza Horizon 5 Crashing in Windows 10
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหา Forza Horizon 5 ค้างที่หน้าจอโหลด บน Windows PC ของคุณได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนได้ผลดีที่สุดในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งไว้ได้เลยครับ