แก้ไขปัญหาการติดตั้งอัปเดต KB5032288 บน Windows 11 - คู่มือขั้นตอนต่อขั้นตอน

เผยแพร่เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม 2023 อัปเดตตัวอย่าง KB5032288 Windows 11 มุ่งเน้นหลักในการแก้ไขบั๊กในผู้ช่วย AI Copilot ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหลายครั้งที่พยายาม อัปเดตก็ยังติดตั้งไม่สมบูรณ์ อย่ากังวลหากคุณก็ประสบปัญหาเดียวกัน ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา KB5032288 update ไม่ติดตั้งบน Windows 11 เพื่อให้คุณเก็บระบบให้ทันสมัยและปลอดภัย

ทำไม KB5032288 จึงติดตั้งไม่สำเร็จใน Windows 11 และวิธีแก้

ปกติ Windows updates ไปอย่างราบรื่นและติดตั้งง่าย อย่างไรก็ตาม หากการติดตั้งอัปเดต Windows 11 ที่กล่าวมาค้างครึ่งทางและหยุดนิ่ง ปัจจัยต่อไปนี้อาจมีส่วนทำให้เกิด:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ
• การติดตั้งไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

คำตอบด่วน

เพื่อแก้ไขปัญหา ให้แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์และรัน Windows update troubleshooter:

1. เปิด Settings และคลิกที่ System ตามด้วย Troubleshoot
2. คลิกที่ Other troubleshooter แล้ว Run ถัดจาก Windows Update

วิธีที่ 1: แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแรงและเสถียรบนอุปกรณ์เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นไปอย่างราบรื่น อ้างอิงคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Increase Internet Speed in Windows 11 และเมื่อปัญหาเครือข่ายแก้ไขแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งอัปเดตได้แล้วหรือไม่

วิธีที่ 2: หยุดหรือปิด Antivirus ของบุคคลที่สาม

บางครั้ง Antivirus ของคุณก็อาจห้ามการติดตั้งอัปเดต แม้เราจะไม่แนะนำ แต่หากจำเป็น คุณสามารถลองหยุดหรือปิดมันครั้งเดียวได้ อ้างอิงคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Turn Off Antivirus Program on Windows 11 สำหรับคำอธิบายโดยละเอียด และเมื่อติดตั้งอัปเดตสำเร็จ ให้เปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง

วิธีที่ 3: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

หากการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ KB5032288 อัตโนมัติผ่านเมนู Windows Settings ล้มเหลว คุณสามารถใช้ Microsoft Update Catalog เพื่อทำด้วยตนเอง

1. ไปที่หน้า Microsoft Update Catalog
2. ค้นหาเวอร์ชันที่ถูกต้องของอัปเดต KB5032288 สำหรับ PC ของคุณ และคลิก Download ถัดจากมัน

หมายเหตุ: เพื่อหาเวอร์ชันที่ถูกต้อง ให้เปิด Settings และในแท็บ System ตรวจสอบ Version ภายใต้ Windows specifications และ System type ภายใต้ Device specifications

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และเมื่อติดตั้งอัปเดตแล้ว Restart PC

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหยุด Windows 11 Update อัตโนมัติ

วิธีที่ 4: รัน Windows Update Troubleshooter

Windows Update Troubleshooter สามารถตรวจจับและซ่อมแซมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอัปเดต Windows OS ได้อัตโนมัติ หากมีข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลว คุณสามารถรันมันเพื่อแก้ไขปัญหา update KB5032288 ไม่ติดตั้งบน Windows 11

1. เปิด Settings และคลิกที่ System ด้านซ้าย ตามด้วย Troubleshoot ด้านขวา
2. คลิกที่ Other troubleshooter และจากนั้นที่ตัวเลือก Run ถัดจาก Windows Update

วิธีที่ 5: รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น

การรีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น โดยเฉพาะ Background Intelligent Transfer services สามารถกำจัดปัญหาที่กล่าวมาได้ ทำตามขั้นตอน:

1. กดปุ่ม Windows key พิมพ์ Services ในแถบค้นหา และคลิก Run as administrator
2. เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่บริการ Windows Update
3. เลือก Startup type เป็น Automatic และหาก Service status เป็น Stopped ให้คลิกปุ่ม Start

หมายเหตุ: หาก Service status เป็น Running ให้คลิก Stop และ Start อีกครั้ง

4. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับ Background Intelligent Transfer Service (BITS) Cryptographic Services Network Location Awareness และ MSI Installer

วิธีที่ 6: ทำ Disk Cleanup

Disk cleanup เป็นกระบวนการสำคัญเพราะมันสแกนฮาร์ดดิสก์ของระบบ ลบไฟล์ที่ไม่ต้องการทั้งหมด เช่น แคช ไฟล์ในถังขยะ หรือไฟล์ชั่วคราวที่รบกวนประสิทธิภาพที่ราบรื่นของ PC ของคุณ และแก้ไข KB5032288 ติดตั้งไม่สำเร็จใน Windows 11

1. กดปุ่ม Windows ค้นหา Disk Cleanup และเลือก Drives ที่ติดตั้ง Windows เช่น Windows (C:) คลิก OK
2. คลิกที่ Clean up system files

3. เลือก Drives อีกครั้ง คลิก OK แล้วเลือกไฟล์ที่มีส่วนของข้อมูลมากที่สุด และคลิก OK

อ่านเพิ่มเติม: Windows 11 S Mode: ข้อดี ข้อเสีย และคู่มือขั้นตอนต่อขั้นตอน

วิธีที่ 7: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows update เพื่อแก้ไข update KB5032288 ไม่ติดตั้งบน Windows 11 นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Services
3. เลื่อนลงและตรวจสอบ Status ถัดจาก Windows Update หากแสดง Running ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Stop จากเมนูบริบท

4. ตอนนี้ กดปุ่ม Windows ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
5. พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้ ทีละคำสั่ง และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง

net stop wuauserv  net stop cryptSvc  net stop bits  net stop msiserver 

นี่จะหยุดส่วนประกอบอัปเดตบน PC ของคุณ

6. ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution and Catroot2:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 

7. สุดท้าย เพื่อรีสตาร์ท BITS, Cryptographic, MSI Installer, และ Windows Update Services ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

8. Restart PC เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 8: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

รันโปรแกรม SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อลบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือไฟล์การกำหนดค่าบน PC ของคุณ ที่สร้างรหัสข้อผิดพลาดและปัญหาทั้งประเภท อ้างอิงคู่มือของเรา How to Repair System Files in Windows 11 เพื่อดำเนินการกระบวนการนี้โดยไม่ล้มเหลว

ฟีเจอร์ของ KB5032288 Windows 11 Cumulative Update Preview Build คืออะไร?

นี่คือการปรับปรุงฟีเจอร์ preview build ที่ KB5032288 Windows 11 cumulative update นำมาสู่อุปกรณ์:

• คุณสามารถใช้ Copilot ข้ามหน้าจอหลายจอได้ตอนนี้
• คุณสามารถเข้าถึง Copilot ใน Windows (ใน preview) ด้วยทางลัด Alt+Tab
• มันจะแก้ไขปัญหาไอคอน Copilot บนแถบงานไม่แสดงข้อผิดพลาด active เมื่อ Copilot ใน Windows เปิดอยู่
• มันแก้ไขปัญหาที่ทำให้ IE mode หยุดตอบสนอง
• มันยังแก้ไขความล่าช้าในการเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์ในการจับภาพหน้าจอ
• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ File Explorer รวมถึงข้อผิดพลาด RAR files แสดงว่าว่างเปล่าใน File Explorer ก็ได้รับการแก้ไข

เราหวังว่าคู่มือของเราช่วยให้คุณ แก้ไข update KB5032288 ไม่ติดตั้งบน Windows 11 หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็น ติดต่อ Techcult สำหรับคู่มือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม