ทุกวันมีคำถามทางเทคนิคมากมายข้ามเดสก์ท็อปของบรรณาธิการและผู้ร่วมให้ข้อมูลใน MakeUseOf Answers หลายคนตอบได้ง่ายและเคยถูกถามและแก้ไขไปก่อนหน้านี้แล้ว เมื่อดูฟอรัมถาม &ตอบอื่นๆ สถานการณ์เดียวกันก็จะเกิดขึ้น
ดูเหมือนว่าหลายคนไม่เข้าใจวิธีใช้อินเทอร์เน็ต หรือบางทีพวกเขาอาจจะรู้สึกท่วมท้นไปด้วยปริมาณข้อมูลที่นำเสนอ หรือพวกเขาแค่ขี้เกียจธรรมดา? ที่แย่ไปกว่านั้น ฉันสงสัยว่ามีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นมากที่ไม่เคยจัดการกับปัญหาตั้งแต่แรก พวกเขาเพียงแค่ยอมรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คอมพิวเตอร์ทำงานช้า และฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เสียจนกว่าระบบจะพังโดยสมบูรณ์ พวกเขาทำเช่นนี้ แม้ว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งโซลูชันที่ง่ายและฟรีนั้นหาค่อนข้างง่าย
อารัมภบท
ตัวอย่างหนึ่ง วันก่อนฉันพบเพื่อนบ้านที่บันได เราคุยกันและเธอก็ถามอย่างเป็นกันเองว่างานของฉันคืออะไร ฉันอธิบายว่าฉันทำงานให้กับเว็บไซต์นี้ จัดการฟอรัมถาม &ตอบ และเขียนบทความเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และเครื่องมือออนไลน์ ทันทีที่ฉันทำ 'คอมพิวเตอร์' หลุดโลก ฉันก็ได้รับความสนใจอย่างเต็มที่จากเธอ เธอยิ้มอย่างเจ้าเล่ห์และขอร้องให้ถามคำถาม เธออธิบายต่อไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของเธอที่ไม่ยอมเปิดขึ้นมาอีกแล้ว โดยสงสัยว่าอะไรคือสาเหตุ ประเด็นคือ ฉันรู้ว่าเธอมี WiFi ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าเธอมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกเครื่องหนึ่งที่เธอสามารถใช้เพื่อค้นหาความช่วยเหลือได้
ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าอะไรทำให้ผู้คนมองหรือขอความช่วยเหลือได้ยากและจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร บทความนี้คือคำตอบของฉัน สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านไอทีซึ่งไม่ได้กำลังจัดการกับปัญหาเหล่านี้อยู่ เป็นคำแนะนำที่ง่ายและรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการค้นหาความช่วยเหลือด้วยตนเองหรือรับความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดาย ฟรี. ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวคือคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้งานได้ ได้ทุกที่
1. ค้นหา Google
ใช่ Google มัน ! ไม่ว่าปัญหาของคุณคืออะไร ให้พิมพ์คำถามของคุณลงในเครื่องมือค้นหา เช่น Google แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น ด้วยเว็บไซต์มากกว่า 300 ล้านแห่งที่มีอยู่ มีโอกาสมีคนโพสต์ปัญหาเดียวกันในฟอรัม คนอื่นช่วยแก้ปัญหา แล้ว Google จะค้นหาให้คุณเอง นี่คือวิธีที่ MakeUseOf ได้รับการเข้าชมจำนวนมากทุกวัน
หากคุณไม่ได้รับคำที่ตรงกันในทันที ให้ลองเปลี่ยนคำคำถามของคุณและคอยดูคำค้นหาที่ Google แนะนำ เคล็ดลับบางประการในการใช้การค้นหาโดย Google อย่างถูกต้องมีดังนี้:
- เคล็ดลับการค้นหา Google ที่ดีที่สุด (เอกสารโกง)
- ควบคุมตัวถูกดำเนินการของ Google – ค้นหาอย่างพระเจ้าและประหยัดเวลา
- 6 วิธีในการลดผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องในการค้นหาของ Google
- 3 Google Tricks เมื่อคุณไม่รู้ว่าจะค้นหาอะไร
- 5 ตัวดำเนินการค้นหาขั้นสูงของ Gmail ที่คุณควรรู้
2. ถามคำถามของคุณในฟอรัมถาม &ตอบ
ดังนั้น Google ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจใดๆ แก่คุณ หรือคุณรู้สึกหนักใจกับปริมาณข้อมูล ไม่ต้องตกใจ ไม่เป็นไร! นั่นคือเหตุผลที่ฟอรั่มมีอยู่ คุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนจากคนจริงๆ และโชคดีที่มีคนที่รักช่วยเหลือและรอให้คุณถามคำถามของคุณ อย่างจริงจัง!
ขั้นแรก ค้นหาฟอรัมถาม &ตอบที่ตรงกับหัวข้อคำถามของคุณและโพสต์คำถามของคุณ จำไว้ว่าคนที่คุณถามไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับตัวคุณหรือสถานการณ์ของคุณ เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหากับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ให้ใส่ URL ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอาการต่างๆ เบราว์เซอร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ เบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ปัญหานี้มีหรือไม่มี และสิ่งที่คุณได้ลองแล้ว เพื่อแก้ไข ใช่ อย่าลืมว่าคุณได้ค้นหาใน Google แล้วและไม่พบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
นี่คือรายการฟอรัมถาม &ตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต:
- MakeUseOf คำตอบ
- โปรโทนิก
- ฟอรัมวิธีใช้พีซี
- ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
- แนะนำวิธีแก้ไข
3. ถามเพื่อน
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองเพราะไม่มีใครเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงหรือเพราะแนวทางแก้ไขที่แนะนำนั้นซับซ้อนเกินไป ให้ขอคำแนะนำจากเพื่อนหรือขอความช่วยเหลือ ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น โปรดอ่านบทความนี้ของฉัน โดยเฉพาะบทสรุป!
ฉันเข้าใจดีว่าการขอความช่วยเหลือจากผู้อื่นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ให้ฉันบอกคุณว่า ผู้คนชอบการยอมรับที่พวกเขาได้รับ เมื่อมีคนขอความช่วยเหลือจากพวกเขา เมื่อคุณขอความช่วยเหลือ คุณทำเช่นนั้นเพราะคุณคิดว่าพวกเขามีทักษะที่จะช่วยคุณ คุณรับทราบทักษะของพวกเขา นี่เป็นเกียรติ! ดังนั้นการขอความช่วยเหลือจึงเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม ตราบใดที่ทำด้วยความคิดที่ถูกต้อง เป็นครั้งคราว โดยไม่ใช้ความช่วยเหลือในทางที่ผิด
เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคนอื่นที่จะช่วยเหลือคุณ เสนอวิธีที่จะช่วยคุณโดยไม่ต้องไปที่บ้านของคุณ แน่นอนว่าวิธีนี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณยังทำงานอยู่ หากคุณมีอินเทอร์เน็ต และหากคุณกำลังจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ มีเครื่องมือสนับสนุนระยะไกลมากมายที่คุณและเพื่อนของคุณสามารถใช้ได้ หนึ่งในนั้นคือ Soluto ซึ่งเราได้เขียนเกี่ยวกับที่นี่:
- เป็น Super-Geek กับเวอร์ชันใหม่ของ Soluto:มองในเชิงลึก
บทส่งท้าย
ฉันไม่ได้เสนอที่จะช่วยเพื่อนบ้านของฉัน เมื่อเธอถามคำถามของเธอ ฉันเห็นตัวเองคลานอยู่ใต้โต๊ะของเธอ ดึงเดสก์ท็อปพีซีเก่าที่มีฝุ่นเกาะ ทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมง สั่งซื้อชิ้นส่วน ติดตั้ง Windows 98 ใหม่ และต่อมาก็พยายามอย่างดีที่สุด คุณแก้ไขได้ไหม นี้ ' เพื่อนกันตลอดไป บอกตรงๆ ว่าเป็นฝันร้าย คุณไม่ได้ทำเพื่อคนแปลกหน้า คุณทำเพื่อคนที่คุณรักเท่านั้น!
อะไรที่ทำให้คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพีซีที่น่ารำคาญได้ ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
เครดิตภาพ:อุ๊ย! ผ่าน Shutterstock