Mac ของคุณใช้พื้นที่จัดเก็บภายในแบบบิลดอิน (built-in) เพื่อบันทึกและเข้าถึงข้อมูล ทำให้คุณทำงานได้ โดยไม่มีข้อมูลที่จัดเก็บบนดิสก์ โน้ตบุ๊คของคุณจะทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย ดิสก์ ร่วมกับ CPU ของเครื่อง คือสองส่วนประกอบสำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบคอมพิวเตอร์ โดยไม่มีหนึ่งในสององค์ประกอบสำคัญเหล่านี้ Mac ของคุณจะทำงานไม่ถูกต้อง

ฮาร์ดดิสก์สมัยใหม่มีความทนทานมากกว่าที่ใช้ในรุ่นก่อนหน้าของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและธุรกิจ การนำ SSD มาใช้ได้ลดปัญหาเชิงกลบางส่วนที่ฮาร์ดดิสก์แบบดั้งเดิมเผชิญ คุณอาจใช้คอมพิวเตอร์หลายเครื่องตลอดชีวิตและไม่เคยเจอความล้มเหลวของดิสก์ อย่างไรก็ตาม สำคัญที่ต้องเตรียมพร้อมและรู้จักจัดการกับมัน เพื่อเผื่อไว้กรณีที่มันเกิดขึ้นกับคุณจริง
เหตุผลที่ดิสก์ Mac ของคุณอาจล้มเหลว
ดิสก์อาจล้มเหลวได้หลายเหตุผล เครื่องของคุณอาจมีการติดตั้งเป็น Hard Disk Drive (HDD) หรือ Solid State Drive (SSD) SSD เร็วกว่าและใช้กริดไฟฟ้าในการจัดเก็บข้อมูล นี่คือประเภทของไดรฟ์ที่คุณจะพบในแลปท็อปสมัยใหม่ส่วนใหญ่ รวมถึง MacBook
SSD มีชิ้นส่วนเคลื่อนที่น้อยกว่า HDD ทำให้มันไวต่อปัญหาเชิงกลน้อยกว่า HDD ใช้วิธีเชิงกลในการอ่านและเขียนข้อมูลลงดิสก์ และชิ้นส่วนเหล่านี้อาจสึกหรอตามเวลา ทำให้เกิดปัญหาและล้มเหลวของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในที่สุด
SSD พบในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ในวันนี้ เนื่องจากราคาลงมา และมีข้อดีมากกว่าฮาร์ดดิสก์เชิงกลแบบดั้งเดิม
นี่คือเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ฮาร์ดดิสก์อาจล้มเหลว:
- ความล้มเหลวเชิงกล (Mechanical Failure) – HDD และ SSD ทั้งคู่ล้มเหลวได้จากปัญหาของชิ้นส่วนภายใน บล็อกไฟฟ้าที่ SSD ใช้ อาจสึกหรอและนำไปสู่ความล้มเหลวอย่างกะทันหัน HDD อาจให้เตือนล่วงหน้ามากกว่าเมื่อมีปัญหาเชิงกล เนื่องจากคุณอาจได้ยินเสียงแปลกจากดิสก์ บ่งชี้ว่าดิสก์อาจล้มเหลวเร็วๆ นี้
- ความเสียหายจากไฟฟ้า (Electrical damage) – โชคไฟฟ้าสูง หรือการปลดปล่อยไฟฟ้าสถิต สามารถทำให้ไดรฟ์ล้มเหลว
- ความชื้น (Moisture or humidity) – การสัมผัส HDD หรือ SSD กับความชื้นหรือความชื้นสูงมาก สามารถทำลายไดรฟ์
- ความร้อนมากเกินไป (Excessive heat) – ความร้อนทำให้ไดรฟ์ล้มเหลว สามารถเกิดจากการใช้เครื่องโดยไม่มีระบบทำความเย็นที่เหมาะสม หรือทิ้งแลปท็อปในรถร้อนนานๆ
- แรงกระแทกและอุบัติเหตุทางกายภาพ (Physical shock and impacts) – การทำตกไดรฟ์ทำให้เกิดความล้มเหลว นี่คืออุปกรณ์ความแม่นยำสูง ไม่ได้ออกแบบมาให้โยนหรือทอด
อันตรายเหล่านี้ส่งผลต่อ ไดรฟ์ภายนอก ของคุณเช่นกัน ไม่ใช่แค่ภายในคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ควรระวังกับอุปกรณ์จัดเก็บทั้งหมด
การคาดการณ์ความล้มเหลวของดิสก์บน Mac
ความสามารถในการคาดการณ์ความล้มเหลวของดิสก์จะประหยัดเวลาและความยุ่งยากมาก เพราะคุณสามารถดำเนินการป้องกันก่อนที่จะเกิดการสูญเสียข้อมูล แม้ไม่ได้รับประกัน 100% แต่มีบางสัญญาณที่คุณควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจสุขภาพของดิสก์คอมพิวเตอร์ของคุณ
- คอมพิวเตอร์หรือแอปพลิเคชันแครชโดยไม่คาดคิด
- ประสิทธิภาพช้าเมื่อเริ่มเครื่องหรือเปิดแอปพลิเคชัน
- การเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันของจำนวนไฟล์หายหรือข้อมูลเสียหาย
- เสียงแปลกจากดิสก์ที่กล่าวมาข้างต้น HDD มักให้รמזว่ามันมีปัญหา โดยการสร้างเสียงขูดหรือหมุนขณะพยายามเข้าถึงข้อมูล
S.M.A.R.T. ย่อมาจาก Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology เป็นฟีเจอร์ของดิสก์สมัยใหม่ และสามารถใช้ช่วยคาดการณ์ความล้มเหลวของไดรฟ์ได้ คุณสามารถรับข้อมูล เช่น ระดับการสึกหรอของ SSD ซึ่งอาจบ่งชี้ว่ามันใกล้สิ้นสุดอายุการใช้งาน S.M.A.R.T. ไม่สมบูรณ์แบบ และไม่ได้เตือนล่วงหน้าความล้มเหลวของไดรฟ์เสมอไป แต่สามารถแจ้งเตือนปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะเกิดภัยพิบัติ
เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น Disk Drill สามารถใช้ตรวจสอบสถานะ S.M.A.R.T. ของไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ Mac ได้ มันให้หน้าต่างที่มองเข้าไปในสุขภาพของไดรฟ์ และเตรียมพร้อมได้ดีขึ้น หากดูเหมือนจะมีปัญหา
การตรวจจับความล้มเหลวของดิสก์
#1. มัลแวร์ (Malware)
เสียดายที่การตรวจจับความล้มเหลวของดิสก์อาจเป็นกระบวนการที่เจ็บปวดและเรียบง่าย สิ่งหนึ่งที่ต้องจดจำคือ บางปัญหาที่คุณอาจประสบจากดิสก์ที่กำลังล้มเหลว อาจเกิดจากการติดเชื้อมัลแวร์ คุณควรรันการสแกนเต็มรูปแบบบนเครื่อง และกำหนดว่ามัลแวร์ไม่ใช่สาเหตุหลักของปัญหา ก่อนที่จะยอมรับว่าคุณอาจมีดิสก์เสีย
หากคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์อาจติดเชื้อมัลแวร์ ผมแนะนำให้ใช้ Malwarebytes สแกน

#2. ข้อผิดพลาดของระบบ (System Errors)
Mac ของคุณอาจแสดงข้อความข้อผิดพลาดเมื่อบูต ซึ่งอาจบ่งชี้ว่ามีปัญหากับฮาร์ดดิสก์ของคุณ มีข้อความหลายอย่างที่อาจปรากฏ และอาจบ่งชี้ปัญหาที่ต่างกัน
ข้อความบางอย่างที่คุณน่าจะเห็น ได้แก่:
- Hard Disk Error
- Operating system not found
- Invalid system disk
- Disk boot failure

#3. การสังเกตประสิทธิภาพช้า (Observing Slow Performance)
เมื่อไดรฟ์ล้มเหลวจริง คุณอาจไม่สามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ หากมันเริ่มได้ ประสิทธิภาพอาจลดลง และเครื่องมักแข็งตัวและแครช คุณอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากพยายามกู้คืนข้อมูลที่อยู่บนดิสก์ Disk Drill ช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจากดิสก์ที่เสียหาย โดยการสแกนระดับเซกเตอร์ เพื่อสร้างใหม่และบันทึกไฟล์ของคุณ

#4. ไฟล์หรือโฟลเดอร์บางส่วนเข้าถึงไม่ได้
หากฮาร์ดดิสก์ของคุณกำลังล้มเหลว อาจมีข้อผิดพลาดของดิสก์ก่อให้เกิดปัญหา คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์บนฮาร์ดดิสก์ได้ หากเป็นเช่นนี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ ใช้ Disk Drill และพยายามกู้คืนไฟล์ หากฮาร์ดดิสก์กำลังล้มเหลว

หลังจากที่คุณกู้คืนไฟล์ที่สำคัญแล้ว สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือ ใช้ First Aid เพื่อพยายามซ่อมฮาร์ดดิสก์บน Mac ของคุณ
#5. ฮาร์ดดิสก์เต็ม (Hard Drive Is Full)
หากฮาร์ดดิสก์ Mac ของคุณเต็ม การลบไฟล์บางส่วนควรช่วยเพิ่มความเร็ว นี่กลายเป็นปัญหาจริงๆ ก็ต่อเมื่อฮาร์ดดิสก์เกือบเต็มสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ใช้ RAM และถ้า RAM เต็ม มันจะสปข้อมูลไปยังฮาร์ดดิสก์ มันทำไม่ได้หากไม่มีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์
คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บบน Mac ได้โดยไปที่ โลโก้ Apple มุมซ้ายบนจอ > About This Mac > Storage

วิธีป้องกันความล้มเหลวของดิสก์บน Mac OS X
มีหลายการดำเนินการที่คุณทำได้ หากคุณสงสัยว่าดิสก์ของคุณมีปัญหาและอาจล้มเหลวเร็วๆ นี้ พวกมันไม่จำเป็นต้องป้องกันความล้มเหลว แต่จะทำให้คุณอยู่ในสภาพที่ดีกว่า เพื่อกู้คืนและลดผลกระทบของดิสก์ที่เสียหาย
#1. สำรองข้อมูลด้วย Disk Drill
การปกป้องข้อมูลของคุณจากความล้มเหลวของดิสก์ในที่สุด มีความหมาย คุณควรทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำแล้ว หากคุณให้คุณค่ากับข้อมูล แต่ในกรณีที่มีสัญญาณเตือนจากไดรฟ์ ควรมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม คุณต้องระวังเมื่อพยายามสร้างสำรองข้อมูลของดิสก์ที่อาจเสียหาย มันอาจทนทานไม่ได้ต่อการสำรองข้อมูลหลายครั้ง

วิธีที่ดีที่สุดคือ เริ่มจาก สร้างการสำรองแบบดิสก์อิมเมจ (disk image backup) เพื่อใช้ในการกู้คืนข้อมูล หากไดรฟ์ล้มเหลว Disk Drill มีฟังก์ชันนี้ และสามารถสร้างดิสก์อิมเมจซึ่งมันสามารถกู้คืนไฟล์ทั้งหมดของคุณได้
#2. สำรองข้อมูลด้วย Time Machine
Time Machine อนุญาตให้คุณสำรองข้อมูล Mac ไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอก คุณไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติม เพราะ Time Machine ติดมากับ macOS ซอฟต์แวร์ฟรี และสิ่งที่คุณต้องทำคือ เสียบฮาร์ดดิสก์ภายนอกเข้ากับ Mac

ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แพงมากในวันนี้ และขอแนะนำอย่างยิ่งว่าคุณควรสำรองข้อมูล Mac
#3. ใช้ First Aid ใน Disk Utility
First Aid ช่วยยืดอายุการใช้งานของไดรฟ์ได้ โดยการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต การรันกระบวนการ First Aid จากภายใน Disk Utility สามารถซ่อมแซมสิทธิ์ไฟล์ หรือปัญหาที่ทำให้ไดรฟ์ทำงานผิดปกติ มันจะแจ้งเตือนความล้มเหลวของไดรฟ์ที่กำลังจะถึง ซึ่งบ่งชี้ว่าคุณต้องสร้างสำรองข้อมูลโดยเร็วที่สุด

การกู้คืน Mac จากความล้มเหลวของดิสก์
แม้จะพยายามอย่างดีที่สุด ไดรฟ์ของคุณอาจล้มเหลวจริง และทิ้งคุณไว้ในสถานการณ์เร่งด่วนที่ต้องหาทางคืนข้อมูล นี่คือตัวเลือกบางอย่างที่คุณควรพิจารณาเมื่อเผชิญหน้าสถานการณ์ร้ายแรงนี้
#1 Disk Drill Data Recovery
เราสามารถใช้ Disk Drill พยายามกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ที่ล้มเหลว มันสามารถหาไฟล์และกู้คืนได้ ทำให้คุณวางลงบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก คุณยังสามารถใช้ Disk Drill กู้คืนไฟล์จากฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่กำลังล้มเหลว และวางลงบน Mac
เมื่อใช้ Disk Drill การสแกน Mac และหาไฟล์ที่กู้คืนได้ ฟรี ผมแนะนำให้ลอง เพราะมันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและยอดเยี่ยม คุณจะต้องจ่ายและซื้อแอปก็ต่อเมื่อคุณเลือกที่จะกู้คืนไฟล์
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac
- เลือกอุปกรณ์จัดเก็บที่ต้องการกู้คืนไฟล์
- คลิก Search for lost data

- รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสิ้น

- ตรวจสอบและเลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน

- คลิกปุ่ม Recover สีฟ้า เพื่อกู้คืนไฟล์
ในกรณีของไดรฟ์ภายนอก หรือหากอุปกรณ์สามารถถอดออกจากเครื่องได้ คุณลองใช้คอมพิวเตอร์อีกเครื่อง มันอาจทำงานไม่ถูกต้องสำหรับการเริ่มระบบ แต่ยังอาจทำงานได้พอที่จะให้คุณดึงข้อมูลออกมาผ่าน Disk Drill เมื่อทำตามเส้นทางนี้ ให้ย้ายข้อมูลออกจากไดรฟ์ที่มีปัญหาทันที เพราะยิ่งคุณล่าช้า ความเป็นไปได้ของความล้มเหลวรวมก็ยิ่งเพิ่ม
#2. บริการกู้คืนข้อมูล CleverFiles
คุณสามารถจ้างบริการกู้คืนข้อมูล เช่น CleverFiles เพื่อพยายามช่วยชีวิตข้อมูลของไดรฟ์ ตัวเลือกนี้ไม่ได้ราคาถูก และหมายความว่าคุณจะไม่มีไดรฟ์เป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณยังไว้วางใจบริการกู้คืนกับข้อมูลละเอียดอ่อนบนดิสก์ ซึ่งอาจไม่เป็นที่ต้องการของคุณ
สรุป
บางครั้ง ไม่มีเทคนิคไหนช่วยกู้คืนจากไดรฟ์ที่ล้มเหลวได้ นอกจากการกู้คืนข้อมูลจากสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณน่าจะเคยได้ยินว่าการสำรองข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการใช้คอมพิวเตอร์ และตอนนี้คุณเห็นว่าทำไม เริ่มสำรองข้อมูลวันนี้ หากคุณยังไม่ทำ และใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในบทความนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจากดิสก์ที่ล้มเหลว หากคุณต้องการ อาจเป็นวิธีเดียวที่จะบันทึกข้อมูลมีค่าที่จัดเก็บบน Mac ของคุณ