สัญญาณเตือนล่วงหน้าของความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์: วิธีตรวจสอบและแก้ไข

ความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์มักเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด และเป็นเหตุการณ์ที่ร้ายแรงที่ทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลสำคัญทั้งหมดไม่ได้

แม้จะดูน่ากลัว แต่ก็ยังมีทางออกหากคุณต้องการกู้คืนข้อมูล บทความนี้จะสำรวจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์และวิธีที่คุณสามารถกู้คืนสถานะได้

ความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์คืออะไร?

มีความแตกต่างมากระหว่างความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์และการล่มของระบบปฏิบัติการ "หน้าจอสีน้ำเงินของความตาย" (Blue Screen of Death - BSOD) ที่ปรากฏเมื่อคอมพิวเตอร์ Windows พบข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ คือตัวอย่างของการล่มของระบบปฏิบัติการ ปัญหาเหล่านี้น่ารำคาญ แต่โดยทั่วไปไม่ส่งผลต่อไฟล์บนฮาร์ดดิสก์ของคุณเลย

สาเหตุมักมาจากไดรเวอร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพไม่ดี หรือแอปพลิเคชันที่เขียนได้แย่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ Windows เวอร์ชันล่าสุดจัดการการล่มแบบนี้ได้ค่อนข้างดี โดยทั่วไปจะแก้ปัญหาอัตโนมัติหลังจากรีบูทระบบ เพื่อหลีกเลี่ยง BSOD และปัญหาซอฟต์แวร์อื่นๆ คุณควรใช้ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองพร้อมไดรเวอร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพดี ผู้ผลิตคอมโพเนนต์คอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่ส่วนหลัก เช่นการ์ดเสียงและการ์ดจับวิดีโอ มักทิ้งผลิตภัณฑ์เก่าของพวกเขาและทิ้งลูกค้าไว้กับไดรเวอร์ซอฟต์แวร์

ความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือตรรกะ สาเหตุทั่วไปของความเสียหายทางกายภาพรวมถึงความร้อนสูงเกินไป ความชื้นฝุ่น แรงสั่นสะเทือน และแรงอัด ซึ่งป้องกันไม่ให้ดิสก์ที่ได้รับผลกระทบทำงาน ทำให้ตัวเลือกการกู้คืนข้อมูลมีจำกัดมาก ความเสียหายทางตรรกะ ส่วนอื่น ส่งผลต่อความสามารถในการบูทเข้าระบบปฏิบัติการเท่านั้น ไม่ใช่สุขภาพของฮาร์ดดิสก์

สาเหตุของความล้มเหลวทางตรรกะครอบคลุมไวรัส มัลแวร์ ข้อผิดพลาดของมนุษย์ และข้อขัดแย้งของไดรเวอร์ ไม่เหมือนการล่มของระบบปฏิบัติการ ความล้มเหลวทางตรรกะไม่อาจแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือระบบ内置 มักทำให้ปริยายแย่ลง จำเป็นต้องเข้าใจว่าหลังความล้มเหลวทางตรรกะ ข้อมูลทั้งหมดยังคงอยู่ที่เดิม ระบบปฏิบัติการเพียงไม่รู้จักพวกมัน หรือคอมพิวเตอร์อาจไม่รู้จักการมีอยู่ของระบบปฏิบัติการ

อาการและสัญญาณของความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์

บางครั้งความล้มเหลวของ HDD สามารถ คาดการณ์ได้ คุณเพียงต้องรู้ว่าต้องมองหาอะไร นี่คืออาการฮาร์ดดิสก์เสียทั่วไปที่อาจหมายถึงฮาร์ดดิสก์ของคุณใกล้จะถึงจุดสิ้นสุด:

• 🐌 ประสิทธิภาพลดลง – หากคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานที่ความเร็วเดิม (โดยเฉพาะในโหมด Safe Mode หรือหลังติดตั้งใหม่) นี้เกือบแน่นอนชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
• ❌ เซกเตอร์เสีย – เซกเตอร์เสียคือส่วนของฮาร์ดดิสก์ที่จัดเก็บข้อมูลไม่ได้ หากฮาร์ดดิสก์เริ่มล้มเหลว คุณอาจสังเกตเห็นเซกเตอร์เสียเพิ่มมากขึ้นซึ่งอาจทำให้ข้อมูลเสียหาย
• 👎 เสียงคลิกหรือขูด – หัวอ่าน/เขียนที่ใช้สแกนแผ่นฮาร์ดดิสก์อาจสัมผัสกับดิสก์เมื่อเกิดข้อผิดพลาด ก่อให้เกิดเสียงคลิกหรือขูด ซึ่งมักเกิดจากความเสียหายทางกายภาพ
• 💥 การล่ม – การล่มของระบบปฏิบัติการ เช่น BSOD อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์ แอปพลิเคชันที่ใช้งานอาจล่มแบบสุ่มได้เช่นกัน

เหล่านี้เป็นอาการทั่วไปของฮาร์ดดิสก์ที่กำลังล้มเหลว ส่วนต่อไปจะกล่าวถึงวิธีตรวจสอบสุขภาพของดิสก์

วิธีตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์กำลังล้มเหลวบน Windows

นี่คือวิธีสำหรับตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณกำลังล้มเหลวบน Windows

ตรวจสอบ S.M.A.R.T. ผ่าน Command Prompt

วิธีที่เร็วที่สุด (และง่ายที่สุด) ในการตรวจสอบสถานะดิสก์บน Windows คือผ่าน Command Prompt หรือ PowerShell ด้วยการตรวจสอบข้อมูล S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) คุณจะได้รับข้อมูลสุขภาพของดิสก์อย่างรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ Start และเลือก Windows PowerShell (Admin).
2. พิมพ์ wmic diskdrive get status และกด Enter.

ถ้า Command Prompt หรือ PowerShell คืนค่า OK แสดงว่าดิสก์ของคุณปกติ ถ้าอ่านว่า Pre Fail Windows ตรวจพบปัญหา ควรย้ายข้อมูลไปยังดิสก์ที่ดีโดยเร็วที่สุด

ตรวจสอบด้วย CheckDisk / Error Checking

CheckDisk จะตรวจสอบข้อผิดพลาดระบบไฟล์ ไฟล์เสียหาย และเซกเตอร์เสีย พร้อมพยายามแก้ไขปัญหาที่พบอัตโนมัติ วิธีรัน CheckDisk:

1. เปิด File Explorer ไปที่ This PC.
2. คลิกขวาที่ดิสก์ของคุณ แล้วคลิก Properties.
3. ที่แท็บ Tools คลิก Check.
4. คลิก Scan drive.

ตรวจสอบด้วย CrystalDiskInfo

CrystalDiskInfo เป็นยูทิลิตี้ฟรีสำหรับฮาร์ดดิสก์และ SSD ที่ตรวจสอบสถานะสุขภาพดิสก์ รวมถึงการตรวจสอบอุณหภูมิการทำงานที่สูงผิดปกติ

ไม่ต้องติดตั้ง เพียงดาวน์โหลดและเปิด แอปจะสแกนดิสก์และแสดงภาพรวมข้อมูล S.M.A.R.T. ทุกดิสก์ทันที

วิธีตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์กำลังล้มเหลวบน Mac

คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่า ฮาร์ดดิสก์บน Mac กำลังล้มเหลวหรือไม่ ด้วยวิธีเหล่านี้:

ตรวจสอบ Disk Utility

Disk Utility ที่มาพร้อม macOS ช่วยตรวจสอบสถานะ S.M.A.R.T. ของดิสก์ ทำตามขั้นตอน:

1. ไปที่ Applications คลิก Utilities แล้ว Disk Utility.
2. เลือกดิสก์จากแผงซ้าย คลิกปุ่ม Info .
3. บันทึกสถานะ S.M.A.R.T.

ถ้าสถานะ S.M.A.R.T. เป็น Verified แสดงว่าดิสก์แข็งแรง หากอ่านว่า Failing ความสมบูรณ์ของดิสก์ไม่น่าเชื่อถือ ควรสำรองข้อมูลทันที

ตรวจสอบด้วย Terminal

ข้อมูลดิสก์รวมถึงสถานะ S.M.A.R.T. สามารถดึงได้ผ่าน Terminal ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Terminal.
2. พิมพ์ diskutil info disk1|grep SMART แทนที่ disk1 ด้วยหมายเลขดิสก์ของคุณ กด Return.
3. บันทึกสถานะ S.M.A.R.T.

วิธีนี้ใช้ข้อมูลเดียวกับ Disk Utility ดังนั้น SMART Status ควรอ่านว่า Verified หรือ Failing (หรือ Not Supported หากไม่รองรับ)

รายการเครื่องมือทดสอบฮาร์ดดิสก์ฟรีที่ดีที่สุด

การติดตามสุขภาพฮาร์ดดิสก์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยของข้อมูล หากต้องการทราบวิธีตรวจสอบความล้มเหลว ควรใช้เครื่องมือทดสอบฮาร์ดดิสก์ นี่คือเครื่องมือโปรดของเรา:

#1 Disk Drill

Disk Drill เป็นเครื่องมือกู้คืนข้อมูลหลัก แต่มีคุณสมบัติมากกว่านั้น มาพร้อมชุดฟีเจอร์ที่ดีสำหรับจัดการคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ต่ออยู่ ฟีเจอร์ที่เน้นคือความสามารถในการให้ภาพรวมข้อมูล S.M.A.R.T. การเปิดใช้งานการตรวจสอบดิสก์ S.M.A.R.T. จะทำให้ Disk Drill ทำงานในพื้นหลังและแจ้งเตือนปัญหาเมื่อเกิดขึ้น

#2 Hard Disk Sentinel

Hard Disk Sentinel เป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมสำหรับตรวจสอบสุขภาพและอุณหภูมิฮาร์ดดิสก์ ให้มุมมองเต็มรูปแบบของทุกดิสก์และตั้งค่าแจ้งเตือนได้เมื่อมีปัญหา แจ้งเตือนแสดงผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าจอ หรือตั้งค่าส่งอีเมลหรือปิดคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม แม้เป็นแอปพลิเคชันเสียค่าใช้จ่าย แต่สามารถดาวน์โหลดทดลองใช้ได้ 30 วัน

#3 Victoria for Windows

Victoria เป็นยูทิลิตี้วินิจฉัยฟรีสำหรับ Windows ใช้สำหรับทดสอบและซ่อมแซมดิสก์ รวมถึงเข้าถึงข้อมูลดิบของดิสก์ ในฐานะเครื่องมือฮาร์ดดิสก์ ก็อ่านข้อมูล S.M.A.R.T. และระบุสุขภาพและประสิทธิภาพโดยรวมได้

#4 DriveDx

DriveDx เป็นเครื่องมือวินิจฉัยและตรวจสอบสุขภาพสำหรับ Mac แบบเสียค่าใช้จ่าย ติดตามตัวบ่งชี้ S.M.A.R.T. เพื่อให้ทราบล่วงหน้าหากมีปัญหา ให้การแสดงผลอ่านง่ายของฮาร์ดดิสก์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลายอย่าง เช่นเดียวกับ Hard Disk Sentinel สามารถตั้งค่าส่งรายงานอีเมลอัตโนมัติได้

#5 ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจมีซอฟต์แวร์เฉพาะที่ช่วยใช้ประโยชน์จากดิสก์ได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น Samsung Magician เป็นเครื่องมือของ Samsung สำหรับตรวจสอบฮาร์ดดิสก์และ SSD เนื่องจากออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับฮาร์ดแวร์ จึงมักเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เพราะอาจเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ซอฟต์แวร์อื่นไม่มี

วิธีซ่อมฮาร์ดดิสก์และกู้คืนข้อมูล:

หากฮาร์ดดิสก์ของคุณล้มเหลวแล้ว คุณต้องดำเนินการเร็วเพื่อกู้ข้อมูล นี่คือวิธีบางอย่างที่สามารถใช้ได้:

กู้คืนข้อมูลด้วย Disk Drill

เพื่อกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดดิสก์ที่ล้มเหลว ควรใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลเฉพาะทาง ซอฟต์แวร์ควรสามารถกู้คืนรูปแบบไฟล์ทั้งหมดที่ต้องการ รองรับระบบปฏิบัติการและระบบไฟล์ที่ใช้บนดิสก์ที่เสียหาย และไม่ควรต้องใช้เวลาอ่านคู่มือซับซ้อนนานๆ

Disk Drill ตอบโจทย์ทั้งหมดและเพิ่มฟีเจอร์พิเศษหลายอย่าง (หนึ่งในนั้นเราจะดูในไม่ช้า) ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ด้วย Disk Drill:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill. กู้คืนข้อมูลฟรี
   เพื่อนร่วมทางสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ลบ Free Download
2. เลือกดิสก์ที่ล้มเหลว (หรือล้มเหลวแล้ว) จากรายการอุปกรณ์ คลิก Search for lost data.
3. เมื่อสแกนเสร็จ คลิก Review found items.
4. ทำเครื่องหมายไฟล์ที่ต้องการกู้คืน คอลัมน์ Recovery chances จะแสดงโอกาสในการกู้คืนไฟล์นั้น คลิก Recover เมื่อพร้อม.
5. เลือกตำแหน่งเอาท์พุตที่ไม่อยู่บนดิสก์เดียวกับที่กู้คืน คลิก OK เพื่อยืนยันการกู้คืน.

การกู้คืนฮาร์ดดิสก์ด้วย Disk Drill เรียบง่ายแต่อย่างมีประสิทธิภาพ แอปพลิเคชันออกแบบด้วยหลักการใช้งานสมัยใหม่ เหมาะสำหรับมือใหม่และมืออาชีพเหมือนกัน ดาวน์โหลดฟรีและกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์จัดเก็บทั่วไปทั้งหมด รองรับรูปแบบไฟล์มากกว่า 200 แบบ และรวมอัลกอริทึมการสแกนอันทรงพลังหลายตัวเพื่อตรวจสอบโครงสร้างภายในของอุปกรณ์จัดเก็บ หาคุณสมบัติเล็กๆ น้อยๆ ของไฟล์

กู้คืนข้อมูลด้วยบริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพ

หากซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลไม่สามารถตรวจจับดิสก์ของคุณได้ ควรปรึกษาบริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพแทน บริการเหล่านี้มีผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจฮาร์ดแวร์ที่ละเอียดอ่อนภายในดิสก์ ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมเพื่อสแกนและกู้คืนข้อมูลที่เหลืออยู่บนดิสก์ด้วยความแม่นยำมากกว่าซอฟต์แวร์ใดๆ

เพียงกรอกใบสั่งงานพร้อมข้อมูลทั้งหมด ส่งไป และรอให้ข้อมูลคืนมา

เคล็ดลับพิเศษ: สำรองข้อมูลฮาร์ดดิสก์ของคุณ

วิธีเดียวที่รับประกันได้ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในสถานการณ์สูญหายข้อมูล คือตารางการสำรองข้อมูลปกติ การใช้บริการกู้คืนข้อมูลเพิ่มโอกาสการกู้คืน แต่ไม่มีการรับประกัน 100% ดังนั้นควรสำรองข้อมูลเป็นประจำและเก็บไว้ที่ปลอดภัย

เราแนะนำฟีเจอร์ Drive Backup ของ Disk Drill ฟรีและช่วยให้สำรองข้อมูลแบบทีละไบต์ (byte-to-byte) ของดิสก์ทั้งเครื่องได้ วิธีทำ:

1. เปิด Disk Drill ไปที่ Drive Backup.
2. เลือกดิสก์ที่ต้องการสำรอง แล้วคลิก Byte-to-byte Backup.
3. ตั้งชื่อสำรองและระบุตำแหน่งจัดเก็บ คลิก OK เพื่อสร้าง.

สรุป

ฮาร์ดดิสก์ไม่ได้ใช้ตลอดชีวิต แม้แต่ SSD ก็ไม่ได้ใช้ตลอดชีวิต ดังนั้นคุณควรเตรียมพร้อมโดยติดตามสุขภาพดิสก์อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม แม้คุณจะใส่ใจสุขภาพดิสก์ ความล้มเหลวยังอาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน เพื่อรับมือกับเรื่องนี้ ต้องสำรองข้อมูลดิสก์เป็นประจำเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล