ในคู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG บน Windows 11'
Windows และจุดบกพร่องจะแยกออกไม่ได้ และคุณไม่สามารถโต้แย้งเป็นอย่างอื่นได้ ไม่ว่า Microsoft จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบปฏิบัติการมากแค่ไหน บั๊กก็เป็นสิ่งที่คอยหลอกหลอนผู้ใช้ Windows Microsoft เพิ่งเปิดตัวการอัปเกรดที่สำคัญของ Windows 11 พร้อมคุณสมบัติและการอัพเกรดใหม่มากมาย แต่นั่นไม่ใช่ประเด็นที่เราพูดถึงในที่นี้ น่าเสียดายที่ Windows 11 มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และผู้ใช้ต่างประสบปัญหาในการใช้คุณลักษณะพื้นฐานของระบบปฏิบัติการนี้
แม้ว่า Microsoft จะทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ แต่บางตัวก็ยังอยู่ที่นั่น ข้อบกพร่องอย่างหนึ่งที่ฉันพบเมื่อไม่นานนี้ก็คือฉันไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG บนพีซีที่ใช้ Windows 11 ได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นปัญหาเล็กน้อย และฉันก็ประสบความสำเร็จในการแก้ไขโดยใช้วิธีการง่ายๆ บางอย่าง
ในกรณีที่คุณเป็นคนที่ประสบปัญหาเดียวกันกับฉัน คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาง่ายๆ ด้านล่างนี้เพื่อแก้ไข 'ไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG บนพีซีที่ใช้ Windows 11' เลื่อนดูเพื่อทราบเกี่ยวกับการแก้ไขเหล่านี้
อัปเดต Windows
Microsoft ออกอัปเดตใหม่เป็นระยะเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องแบบสุ่มใน Windows 11PC ดังนั้นจึงเป็นการกระทำที่สมเหตุสมผลในการดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ๆ สำหรับพีซีของคุณต่อไป อาจช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้ หากต้องการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 11 ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าถึงการตั้งค่า Windows โดยใช้ทางลัด Windows+I
- ตอนนี้ คลิกไทล์ Windows Update ที่แถบด้านข้างทางซ้าย
- ในหน้าใหม่ ให้คลิกที่ปุ่ม Check for Updates
- หากมีการอัปเดตใหม่สำหรับพีซีของคุณ Windows จะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
อัปเดตแอปรูปภาพ
เช่นเดียวกับที่คุณต้องอัปเดต Windows เป็นประจำ แอพที่ติดตั้งบนพีซีของคุณก็จำเป็นต้องอัปเกรดเช่นกัน ดังนั้นหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดต windows ใหม่ดังที่แสดงในขั้นตอนด้านล่าง คุณต้องอัปเดตแอปรูปภาพในตัวด้วย วิธีนี้จะช่วยคุณแยกแยะปัญหาความเข้ากันได้ หากมี ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถดูไฟล์ JPEG ได้ตามปกติ นี่คือวิธีที่คุณควรทำ:
- คลิกไอคอน Microsoft Store ที่อยู่บนแถบงาน
- ตอนนี้ คลิกตัวเลือก 'ไลบรารี' ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย คุณจะพบรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้งในพีซีของคุณและจำเป็นต้องอัปเดตที่นี่
- ตอนนี้ ดูว่ามีการอัปเดตใหม่สำหรับแอป Photos หรือไม่ ถ้าใช่ ให้กดปุ่มอัปเดตที่นี่
- หลังจากอัปเดตแอป Photos แล้ว ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ดูว่าไฟล์รูปภาพเสียหายหรือไม่
คุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG ในแอป Photos ได้เมื่อไฟล์เสียหาย สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อไฟล์ถูกคัดลอกจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง และกระบวนการถูกขัดจังหวะตรงกลาง
ในกรณีที่คุณยังเปิดไฟล์ไม่ได้ ให้ลองคัดลอกไฟล์ JPG จากแหล่งที่มาอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการไม่ได้หยุดอยู่ตรงกลาง
เปลี่ยนชื่อไฟล์
ผู้ใช้ Windows 11 บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันกล่าวว่าการเปลี่ยนชื่อไฟล์ JPG ช่วยให้เปิดไฟล์ได้ตามปกติ มาดูวิธีการเปลี่ยนชื่อไฟล์ JPG เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- ขั้นแรก คุณต้องคลิกขวาที่ไฟล์ภาพเพื่อเข้าถึงเมนูบริบท
- ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกเปลี่ยนชื่อที่นี่
- ตอนนี้พิมพ์ชื่อใหม่สำหรับไฟล์รูปภาพ
เรียกใช้การสแกนความปลอดภัยของ Windows
หากคุณยังไม่สามารถดูไฟล์ JPG ได้ มีโอกาสสูงที่จะมีการติดเชื้อมัลแวร์ในพีซี Windows 11 ของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ USB ที่ติดไวรัสเพื่อคัดลอกไฟล์ ลองใช้ Windows Security เพื่อสแกนพีซีและล้างมัลแวร์
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ปุ่มลัด "Windows + I"
- คลิก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ที่อยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือกความปลอดภัยของ Windows แล้วเปิดฟีเจอร์ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม"
- มองหาปุ่ม Quick Scan ที่นี่ แล้วกดเพื่อเริ่มสแกนพีซีของคุณ
- หาก Windows Security ตรวจพบมัลแวร์ที่นี่ ให้ลบออกจากพีซีของคุณ
หลังจากสแกนและลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณแล้ว ให้กลับไปคัดลอกไฟล์ภาพเหล่านั้นอีกครั้งบนพีซีของคุณ
รีเซ็ตแอปรูปภาพบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีการใด ๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้ไม่ได้ผลจนถึงตอนนี้ คุณควรลองรีเซ็ตแอปรูปภาพดั้งเดิม เนื่องจาก Photos เป็นแอปที่มาพร้อมเครื่องบนพีซี Windows 11 ของคุณ คุณจะได้รับตัวเลือกในการรีเซ็ต Microsoft Photos อย่างง่ายดาย วิธีรีเซ็ตแอปรูปภาพมีดังนี้
คุณต้องเปิดแอปการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ใช้ทางลัด Windows+I เพื่อทำได้อย่างง่ายดาย
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่ตัวเลือกแอป
- ถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือกแอปเริ่มต้น
- เลื่อนลงไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะเห็นส่วน "รีเซ็ตแอปเริ่มต้นทั้งหมด"
- คลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ต' ที่มีอยู่ที่นี่
เมื่อรีเซ็ตสำเร็จ ให้ลองเปิดไฟล์ JPG อีกครั้ง เป็นไปได้มากว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการทำเช่นนั้น
ลองใช้แอปดูภาพอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จนถึงขณะนี้ แสดงว่ามีข้อบกพร่องใน Windows 11 รอจนกว่า Microsoft จะสังเกตเห็นและเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้แอปดูรูปภาพอื่นๆ เพื่อดูรูปภาพโปรดของคุณได้ เรา
เราขอแนะนำให้ใช้ Paint 3D, Classic Paint หรือ Snipping Tool ซึ่งเป็นแอปที่มาพร้อมเครื่องใน Windows 11 ด้วย
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดในคู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG บนพีซี Windows 11' หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งอาจช่วยให้คุณแยกแยะปัญหากับแอพรูปภาพได้ มีความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องนี้ใน Windows 11 หรือไม่? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง
