วิธีการแก้ไขข้อยกเว้น Kmode ไม่ได้รับการจัดการใน Windows 11

ในบทความนี้ เราได้วางการแก้ไขหลายอย่างที่สามารถช่วยแก้ไข Kmode Exception ที่ไม่ได้รับการจัดการใน Windows 11

Kmode_exception_not_handled เป็นอินสแตนซ์ของหน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการตายที่เกิดขึ้นทั่วไปใน Windows 11 เมื่อพีซีที่ใช้ Windows 11 ของคุณพบข้อผิดพลาดนี้ พีซีของคุณจะเริ่มรีบูตซ้ำๆ เพื่อป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Windows

ในกรณีสุดโต่งนี้ วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการรีบูตพีซีของคุณในเซฟโหมด ข้อผิดพลาด Kmode Exception สามารถทริกเกอร์ได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ อย่างไรก็ตาม ไดรเวอร์ Windows ที่เสียหายเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้

นอกจากนี้ BIOS ที่กำหนดค่าผิดพลาดของ Windows 11 ของคุณยังสามารถโยนข้อผิดพลาด Kmode_exception_not_handled พร้อมกับข้อผิดพลาด Machine Check Exception เพื่อช่วยคุณกำจัด Kmode Exception ที่ไม่ได้รับการจัดการใน Windows 11 เราได้นำเสนอคู่มือนี้ซึ่งมีการแก้ไขที่เป็นไปได้

ติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไป

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คืออะแดปเตอร์เครือข่ายที่ขาดหายไป ดังนั้นเรามาแยกแยะสาเหตุของปัญหา สำหรับสิ่งนี้ เราจะอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายทั้งหมดทีละตัว

• เมื่อพีซีของคุณเริ่มบู๊ต ให้กดปุ่ม Shift+ F8 ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเห็นรายการตัวเลือกบนหน้าจอ
• ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือกตัวเลือก Safe Mode with Networking จากนั้นรอจนกว่าพีซีของคุณจะรีบูตได้สำเร็จใน Safe Mode
• ตอนนี้เมื่อพีซีของคุณรีบูท ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์ในแถบค้นหา
• คลิกที่ผลการค้นหาด้านบนเพื่อเข้าถึงหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
• ตอนนี้ให้มองหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในรายการแล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท

• จากหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก ค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
• ทำตามวิธีเดียวกันเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่หายไปทั้งหมดทีละตัว
• สุดท้าย ออกจากเซฟโหมดและดูว่าข้อยกเว้นได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปลี่ยนชื่อไฟล์ที่มีปัญหา

แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูไม่เกี่ยวข้องกันโดยสิ้นเชิง แต่ข้อผิดพลาดข้อยกเว้น Kmode ก็สามารถทริกเกอร์ได้เนื่องจากไฟล์ที่น่าขนลุกชื่อ bdselfpr.sys บน Bitdefender ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้ช่วยแก้ปัญหานี้ได้

• ใช้ปุ่มลัด Windows+E เพื่อเปิดหน้าต่าง File Explorer
• ค้นหาโฟลเดอร์ Bitdefender ในไฟล์โปรแกรม

• เมื่ออยู่ที่นั่น ให้มองหาไฟล์ bdselfpr.sys แล้วเปลี่ยนชื่อเป็น bdselfpr.s__
• หมายเหตุ:การเปลี่ยนชื่อไฟล์เหล่านี้เป็นขั้นตอนที่เสี่ยง เนื่องจากอาจทำให้พีซีไม่เสถียรยิ่งขึ้น

ถอนการติดตั้ง ON/OFF Gigabyte

สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด เปิด/ปิด Gigabyte เป็นแอปที่ทำงานร่วมกับสถานีพลังงาน USB อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ระบุว่าซอฟต์แวร์นี้เข้ากันไม่ได้กับ Windows 11

ดังนั้น นี่อาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของข้อยกเว้น Kmode ที่ไม่จัดการข้อผิดพลาดบนพีซีที่ใช้ Windows 11

• ดังนั้น ไปที่แอปการตั้งค่าแล้วเข้าถึงตัวเลือกแอปจากแถบด้านข้าง
• แตะตัวเลือกแอปและคุณลักษณะจากหน้าต่างด้านขวา แล้วมองหาโปรแกรมในรายการแอป
• คลิกที่ไอคอนจุดไข่ปลาสำหรับแอปนั้นแล้วเลือกปุ่มถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของปัญหานี้คือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีปัญหาซึ่งติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ ดังนั้น การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์:

• คลิกที่ไอคอน Windows เพื่อเปิดเมนู Start จากนั้นคลิกที่ไอคอน Gear
• ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกแอพจากแถบด้านข้างทางซ้าย

• จากหน้าต่างด้านขวา ให้เลือกตัวเลือกแอปและคุณลักษณะ แล้วเลือกปุ่มถอนการติดตั้ง
• เมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและหวังว่าข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไข

อัปเดต BIOS ของคุณ

ก่อนดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าการอัปเดต BIOS เป็นขั้นตอนขั้นสูง และหากคุณไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง พีซี Windows 11 ของคุณอาจได้รับความเสียหายอย่างถาวร หากไม่เป็นไร โปรดอ่านด้านล่างเพื่อทราบวิธีอัปเดต BIOS ใน Windows 11

• ก่อนอื่น ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด จากนั้นดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับพีซีของคุณ
• คัดลอกไฟล์เหล่านี้บนอุปกรณ์ USB แล้วใส่ลงในพีซี
• ถัดไป ให้กดปุ่ม Windows จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดด้านล่างหน้าต่าง

• เลือกปุ่มรีสตาร์ทจากเมนูเมนูลอยและกดปุ่ม Shift ค้างไว้พร้อมกัน
• ทันทีที่คุณดำเนินการ ตัวเลือกต่างๆ จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกตัวเลือกแก้ไขปัญหาแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
• ในตัวเลือกขั้นสูงที่มีให้บนหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI
• กดปุ่ม Restart จากนั้นพีซีของคุณจะเริ่มบู๊ตบนระบบของคุณ

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมดในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Kmode Exception บน Windows 11 การแก้ไขใดที่กล่าวถึงในที่นี้ได้ผลสำหรับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง