Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

iPhone SE 2022: ปัญหาที่พบบ่อยและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้รายแรก

ปัญหากับ iPhone SE รุ่นใหม่ (iPhone SE 3) กำลังเป็นที่พูดคุยกัน หลังจากเปิดจำหน่าย ผู้ใช้รายแรกเริ่มแชร์ประสบการณ์ บางคนพอใจ แต่บางคนเจอปัญหาต่างๆ

เราได้ยินปัญหาต่างๆ ของ iPhone SE 3 ก่อนเปิดตัว อย่างไรก็ตาม ปัญหาส่วนใหญ่มาจากซอฟต์แวร์ iOS 15

iPhone SE (รุ่นที่ 3) iPhone ราคาถูกที่สุดของ Apple เปิดตัวในงาน "Peek Performance" วันที่ 8 มีนาคม 2022 ไม่มีความแตกต่างด้านดีไซน์จาก iPhone SE (2020) มีหน้าจอ Retina HD 4.7 นิ้ว กรอบหน้าจอกว้าง และปุ่ม Home แบบ Haptic พร้อม TouchID จุดเด่นคือชิป A15 Bionic, iOS 15 และรองรับ 5G ทำให้ความเร็วและประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นมาก

แม้จะเป็นรุ่นเก่า แต่ iPhone SE 3 ได้รับความนิยมสูงด้วยประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและ 5G เป็นที่ชื่นชอบของผู้ที่หา iPhone ราคาถูก

แม้ Apple จะพยายามทำให้อุปกรณ์ปลอดภัย บั๊กบางอย่างก็หลบหลีกไม่พ้น นี่คือปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดของ iPhone SE 3 พร้อมวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด เราครอบคลุมเกือบทุกปัญหา ตั้งแต่ปัญหา 5G การร้อนเกินไป ให้อ่านจบครับ

1. iMessage ใช้งานไม่ได้

ปัญหา: iMessage ส่ง/รับไม่ได้ ส่งกลุ่มไม่ได้ ข้อความเป็นฟองสีเขียวแทนสีน้ำเงิน

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:

  1. ตรวจสอบว่า iMessage เปิดอยู่แล้ว
  2. เช็คสถานะ iMessage ผ่าน Downdetector
  3. ปิด-เปิด iMessage ใหม่
  4. รีสตาร์ทแอป iMessage และ iPhone
  5. เช็คการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  6. Sign out iMessage แล้ว Sign in ใหม่

2. ปัญหาการชาร์จ (สายและไร้สาย)

ปัญหา: ชาร์จไม่ได้ทั้งแบบสายและไร้สาย สาเหตุอาจเป็นอุปกรณ์ชาร์จเสีย สายเสีย ช่องเสีย iPhone ร้อน หรือบั๊ก

วิธีแก้ไข:

  1. ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จก่อน ลองชาร์จอุปกรณ์อื่น ดูว่าชาร์จได้ไหม
  2. รีสตาร์ท iPhone SE แล้วลองชาร์จแบบไร้สายอีกครั้ง
  3. เช็ดทำความสะอาดช่องชาร์จ (Lightning port) ด้วยแปรง Anti-static (ปิดเครื่องก่อนเช็ด)
  4. หาก iPhone ร้อน ให้วางที่เย็นๆ หรือถอดชาร์จพักสักครู่ ถอดเคสออกช่วยระบายความร้อน

3. iPhone SE แพรรั่วไม่หยุด

ปัญหา: มีรายงาน iPhone SE รุ่นก่อนๆ แพรรั่วต่อเนื่อง ไม่ว่าตั้งค่าอย่างไร Force restart ก็ไม่ช่วย

วิธีแก้ไข:

  1. รีบูท iPhone ก่อน ดูว่าแก้ไขได้ไหม
  2. ปิดแอปที่ทำงานเบื้องหลังหมด (Swipe up จาก Recent apps) อาจเป็นแอปผิดปกติ
  3. เช็ค iOS ล่าสุดหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้อัปเดต
  4. สำรองข้อมูล แล้ว Factory Reset หากไม่ได้ ให้ส่ง Apple Care ตรวจสอบ

4. ปัญหา Bluetooth บน iPhone SE 2022

ปัญหา: เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้ หรือหลุดเองบ่อย สำคัญสำหรับฟังเพลง หรือรับแจ้งเตือน Apple Watch

วิธีแก้ไข:

  1. รีเซ็ต iPhone SE 2022 (แก้บั๊กเล็กๆ น้อยๆ)
  2. ปิด-เปิด Bluetooth ใหม่ แล้วจับคู่อีกครั้ง
  3. ลอง "Forget" อุปกรณ์ Bluetooth แล้วจับคู่ใหม่
  4. Reset Network Settings: Settings > General > Reset > Reset Network Settings
  5. ชาร์จอุปกรณ์ Bluetooth ให้เต็มก่อนจับคู่
  6. ลองจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth อื่น ถ้าได้ แสดงว่าอุปกรณ์เก่าชำรุด ให้ส่งซ่อม

5. ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว

ปัญหา: แม้ Apple อ้างว่าแบตเตอรียาว แต่ผู้ใช้หนักอาจเจอหมดเร็ว 5G ใช้แบตมากกว่า 4G มาก

วิธีแก้ไข:

  1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อน
  2. เช็ค "Battery Usage" ใน Settings > Battery หาแอปที่กินแบตมาก (เช่น Facebook, Instagram) ปิด Background data หรือจำกัดการใช้งาน
  3. ลดความสว่างหน้าจอ หรือเปิด Auto-brightness
  4. ปิด Bluetooth, Wi-Fi, ฟีเจอร์เชื่อมต่ออื่นๆ เมื่อไม่ใช้ เพราะทำงานเบื้องหลังหาสัญญาณกินแบต

6. Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone SE รุ่นที่ 3

ปัญหา: Touch ID สำคัญมาก หากไม่ทำงาน จะปลดล็อกด้วยนิ้วมือไม่ได้ และจ่ายเงินผ่าน App Store ไม่ได้

วิธีแก้ไข:

  1. อัปเดต iOS ให้ล่าสุดก่อน
  2. วางนิ้วปิดเซ็นเซอร์ Touch ID ให้ทั่วทั้งวงแหวนโลหะ อย่ากดเร็วเกินไป
  3. เช็ดปุ่ม Home ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ อาจมีฝุ่นหรือขยะติด
  4. ตรวจสอบว่าเคส/ฟิล์มหน้าจอ ไม่บังเซ็นเซอร์ Touch ID หรือวงแหวนโลหะ
  5. ตรวจสอบว่านิ้วที่ใช้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ (Settings > Touch ID & Passcode)
  6. ลองลงทะเบียนนิ้วอื่น

7. Wi-Fi ปิดเองเมื่อล็อกโทรศัพท์

ปัญหา: Wi-Fi หยุดทำงานเมื่อโทรศัพท์ล็อกหรือ Sleep

วิธีแก้ไข:

  • รีบูทโทรศัพท์และเราเตอร์ก่อน
  • อัปเดต iOS ให้ล่าสุด
  • ลอง "Forget" เครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่: Settings > Wi-Fi > กดไอคอน i ถัดจากชื่อเครือข่าย > "Forget This Network" > ปิด-เปิด Wi-Fi > เชื่อมต่อใหม่
  • หากไม่ได้ ให้ Reset Network Settings: Settings > General > Reset > Reset Network Settings
  • ทางเลือกสุดท้าย: Factory Reset

8. iPhone SE 3 ไม่รองรับ 5G / 5G ไม่ทำงาน

ปัญหา: มี 5G แต่ใช้ไม่ได้ สัญญาณอ่อน

วิธีแก้ไข:

  1. เช็คว่าเครือข่ายรองรับ 5G หรือไม่
  2. เช็ค SIM Card และแผนผ่อนชำระ
  3. เช็คว่าเปิด 5G บน iPhone แล้วหรือไม่
  4. สลับ Airplane Mode เปิด-ปิด
  5. ปิด Low Power Mode (ปิดบริการที่กินแบต)
  6. เช็คแผนที่ครอบคลุม 5G ในพื้นที่ของคุณ
สรุป

Apple ไม่ได้ทำ iPhone SE 2022 ให้ดูน่าสนใจมาก เก็บชassis เก่า และฟีเจอร์เก่าไว้ เพราะต้องการให้ซื้อ iPhone 13 ที่แพงกว่าและทันสมัยกว่า

หากซื้อ Samsung Galaxy A52 จะได้คุ้มค่ามากกว่า iPhone SE 2022 ไม่มีแบต 10 ชม. ไม่มีหน้าจอ 120Hz AMOLED ไม่มี DCI-P3 สูง แบตเตอรี่ SE ใหม่ก็ยังเป็นปัญหา 7-8 ชม. อาจไม่พอ หากงบพอ iPhone 13 mini ดีกว่า สำหรับคนอยากโทรศัพท์เล็กแต่อยู่ในระบบนิเวศ Apple