ในคู่มือการแก้ไขนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา Ethernet 10G บน Mac Studio ไม่ทำงาน
Mac Studio เปิดตัววันที่ 8 มีนาคม 2022 เป็น Mac รุ่นล่าสุดและทรงพลังที่สุดที่ใช้ซิลิคอนของ Apple เอง เป็นไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ครบวงจร ตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ดี มีดีไซน์ใหม่ทั้งหมดพร้อมโมดูลพอร์ตเฉพาะ
แม้ผู้ใช้ส่วนใหญ่พอใจกับประสิทธิภาพ Mac Studio แต่หลายคนเจอปัญหากับพอร์ต Ethernet แม้ผู้ใช้หลายคนชอบ Wi-Fi แต่สาย LAN ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ที่ต้องการอินเทอร์เน็ตเร็วและเสถียร
น่าเสียดายที่หลายคนในฟอรั่ม Apple รายงานว่า พอร์ต Ethernet 10G บน Mac Studio ไม่ทำงาน พอร์ตไม่ตอบสนอง และเกิดขึ้นหลายครั้งตลอดวัน แม้จะดูเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่รู้สึกหงุดหงิดมากเมื่ออยู่ในประชุมหรือทำงาน ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้ฮาร์ดแวร์เสีย แต่ไม่ใช่ทุกกรณี อาจมีสาเหตุหลายอย่าง
ตรวจสอบสาย Ethernet
ก่อนหาข้อผิดพลาดที่ Mac Studio ให้ตรวจสอบสาย Ethernet ก่อน หาเครื่องหมายความเสียหาย เช่น ไหม้ ตัด ข้อดูกำมะตื้อ หากดูผิดปกติ ให้เปลี่ยนสาย Ethernet ใหม่ดู
หากสายดี ให้ถอดเสียบใหม่เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดี หรือทดสอบสายกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ปรับการตั้งค่าที่ผิดพลาด
หากสายไม่มีปัญหา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของ Mac Studio Mac มีการตั้งค่า Built-in ที่ต้องเลือก "Ethernet" แทน "Wi-Fi" หากเลือกผิด จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสายไม่ได้ มาปรับตั้งค่าด้วยกัน:
- กดไอคอน Apple มุมซ้ายบน > "System Preferences"
- เลือก "Network" จากหน้าต่าง
- จะเห็นบริการเครือข่ายทั้งหมดด้านซ้าย
- หา "Ethernet" แล้วเลือก หากไม่มี ให้กด "Add" (+)
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่า Ethernet
- กด "Advanced" แล้วกรอกข้อมูลเพิ่มเติม
หมายเหตุ: หากไม่รู้จักการตั้งค่า Ethernet ให้ติดต่อ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
หลังเสร็จแล้ว ลองออนไลน์ด้วยสาย Ethernet อีกครั้ง
รีสตาร์ท Ethernet ที่ไม่ตอบสนอง ผ่าน Mac Terminal
หาก Ethernet ไม่ทำงานแม้ตั้งค่าถูกต้อง ให้ลองวิธีขั้นสูง เราจะรีสตาร์ท Wired Network Interface ของ Mac Studio เพื่อแก้บั๊กและข้อผิดพลาดสุ่ม:
- เปิด "Finder" > "Applications" > "Utilities" > "Terminal"
- พิมพ์คำสั่ง: sudo ifconfig en0 down แล้วกด Enter
- อาจต้องพิมพ์รหัสผ่าน
- พิมพ์คำสั่งถัดไป: sudo ifconfig en0 up แล้วกด Enter
หมายเหตุ: แทน en0 ด้วย Wired network interface จริงของคุณ
หา interface name: Apple Menu > About This Mac > System Preferences > Network > ดูชื่อ Ethernet ด้านขวา
รีบูท Modem และ Mac Studio
หากรีสตาร์ท Network Interface ไม่ได้ผล ให้รีบูท Mac Studio และ Modem เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่:
- ปิด Mac Studio
- ปิด/ถอดปลั๊ก Modem
- รออย่างน้อย 30 วินาที แล้วเปิด Modem ใหม่
- รอจนไฟบน Modem แสดงว่าพร้อมใช้งาน
- เปิด Mac Studio
- เสียบสาย Ethernet และลองอินเทอร์เน็ต หากไม่ได้ ลองวิธีอื่น
ลบและเพิ่ม Ethernet ใหม่บน Mac Studio
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองวิธีนี้: ลบโปรไฟล์ Ethernet แล้วตั้งค่าใหม่ ช่วยล้างบั๊กและการตั้งค่าผิด:
- เสียบ Ethernet ที่พอร์ต Mac Studio และเปิดเราเตอร์
- กดไอคอน Apple > "System Preferences" > "Network"
- เลือก "Ethernet" จากรายการบริการเครือข่าย > กดปุ่ม Minus (-) ด้านล่าง
- กด "Apply" ยืนยัน
- เลือก "Bluetooth PAN" จากรายการบริการ
- กด "Advanced" > "DHCP Lease" > "OK" > "Apply"
- รีบูท Mac > Apple Menu > System Preferences > Network
- กด "Add" (+) > ขยายเมนู > เลือก "Ethernet" > "Create"
- Apply การเปลี่ยนแปลง และรอ Mac เชื่อมต่อ Ethernet อัตโนมัติ
ติดต่อ Apple Support
หากวิธีทั้งหมดไม่ช่วยแก้ไขปัญหา Ethernet 10G Mac Studio ไม่ทำงาน ไม่มีอะไรทำได้จากฝั่งคุณแล้ว ควรติดต่อ Apple Support โดยเร็วที่สุด เพื่อหาสาเหตุของพอร์ต Ethernet ที่ไม่ทำงาน สามารถติดต่อทางโทรศัพท์หรือ Live Chat ได้ แต่ทางที่ดีที่สุดคือไปที่ Apple Store ใกล้บ้านเพื่อตรวจสอบ Mac Studio จริง
สรุป
ขอหวังว่าคุณแก้ไขปัญหา Ethernet 10G Mac Studio ไม่ทำงานได้แล้ว หากไม่ ให้ติดต่อ Apple Support เพื่อแก้ไขเร็วที่สุด
