เคยอยู่ในสถานการณ์ที่กำลังฟังเพลงชิลล์ ดูตอนใหม่ซีรีส์โปรด หรือรีบเพิ่มรายละเอียดสุดท้ายในเอกสารศิลปะบน Mac เพื่อตาม deadline แล้วแอปที่ใช้หยุดทำงานและรีบูทไม่ได้? รู้สึกหงุดหงาย และมันเกิดขึ้นได้ เวลาน่าหงุดหงายกว่านั้นคือ ต้องเริ่มใหม่ ใช้เวลาและพลังงานซ้ำ เกิดกับอุปกรณ์ทุกประเภท แม้ Mac ที่น่าเชื่อถือก็เกิดได้ ดังนั้น ถ้าแอปบน Mac หยุดตอบสนอง ต้องทำไง? ปิดแอปที่ไม่ปิดได้ปกติ ยังไง?
ทำไมแอปถึงไม่ตอบสนอง?
วิธีปิดแอปที่ดีที่สุดคือเลือก Quit จากเมนูแอป อีกวิธีคือกด Command + Q แต่บางทีกว่าเรารันหลายแอพ หน้าจอค้าง และแอปไม่ตอบสนองคำสั่ง Quit มีหลายสาเหตุ อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือรวมกัน:
- แอปพื้นหลังหยุดทำงาน. เกิดเมื่อแอปที่รันในพื้นหลังเจอข้อผิดพลาดและหยุด แอปเหล่านี้เริ่มต้นอัตโนมัติตอนบูท Mac ป้องกันได้โดยปรับแต่งตัวเลือกเริ่มต้น ปิดแอปที่ไม่ต้องการ
- แอปและกระบวนการรันพร้อมกันเยอะเกิน. ใช้หลายหน้าต่าง ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้า และตอบสนองช้า หากสงสัยว่ารันแอปพร้อมกันได้กี่ตัว? ยากที่จะบอก เพราะแต่ละแอปมีความต้องการระบบต่างกัน ขึ้นกับฮาร์ดแวร์ Mac
- ขยะเยอะเกิน. ระบบเต็มไปด้วยเอกสารเก่า ไฟล์ชั่วคราว แคชไม่จำเป็น และขยะทุกอย่าง จะรันโปรแกรมง่ายๆ ไม่ได้ ควรทำความสะอาด Mac ด้วย เครื่องมือทำความสะอาดภายนอก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
วิธี Force Quit แอปบน Mac
ถ้ารอนานเกินไป แอปไม่ตอบสนอง ต้อง Force Quit วิธีการ:
- คลิกนอกโปรแกรมที่หยุดตอบสนอง
- หาไอคอนแอปบน Dock คลิกขวา
- ค้าง Option จน Quit กลายเป็น Force Quit
- คลิก Force Quit
จะปิดแอป และคุณเปิดใหม่ดูว่าปัญหาแก้ไหม แต่ถ้า Desktop หรือ Dock ทั้งหมดไม่ตอบสนอง เรียกกล่องโต้ตอบ Force Quit:
เคล็ดลับมืออาชีพ: สแกน Mac หาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือช้าลง
- กด Options + Command + Escape หน้าต่างขึ้นแสดงรายการโปรแกรมที่รันอยู่
- เลือกแอปที่ไม่ตอบสนอง
- คลิก Force Quit
บางครั้งสาเหตุคือโปรแกรมรันในพื้นหลัง หยุดโปรแกรมดังนี้:
- เปิด Activity Monitor ผ่าน Spotlight
- เห็นกระบวนการมาก เรียงตาม % CPU หรือ % Memory
- หากระบวนการที่ต้องการปิด
- คลิกปุ่มปิด
แม้ทำทุกขั้นตอน ถ้า Mac กลายเป็นไม่ตอบสนอง หากยังเซฟไฟล์และปิดแอปทั้งหมดได้ ทำทันที ถ้าไม่ อาจไม่มีโอกาสภายหลัง เพราะต้องรีบูท
รีบูท ขั้นตอน:
- กด Control + ปุ่ม Power หรือ กดค้าง Power 1-2 วินาที จะแสดงกล่อง Restart/Sleep/Shutdown ทันที
- Shut Down ถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น
ถ้ายังไม่ได้ ทำ Force Reboot: กดค้าง Command + Control + Power Mac จะปิดและรีสตาร์ททันที ไม่ได้โอกาสเซฟงาน
