Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังอัปเกรดเป็น macOS Mojave

คุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Mojave แต่อไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ macOS Mojave หลายคนยังรายงานปัญหาเดียวกัน

แม้ macOS Mojave จะเข้ากันได้กับ Mac เกือบทุกรุ่น บางผู้ใช้รายงานว่าพบปัญหากับมัน ในขณะที่ส่วนใหญ่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังอัปเดตเป็น Mojave อื่นๆ สังเกตว่าการเชื่อมต่อของพวกเขาหลุดบ่อย

แล้ว ปัญหา macOS Mojave นี้สามารถแก้ไขได้ไหม? แน่นอน! หากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานหลังอัปเกรดเป็น Mojave ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:

1. ติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่

อัปเดตซอฟต์แวร์ถูกปล่อยเพื่อแก้ไขและแก้ไขปัญหากับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ก่อนหน้า ดังนั้น หากมีอัปเดตพร้อมใช้งาน การติดตั้งทันทีเป็นความคิดที่ดี เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ระบบของคุณเป็นปัจจุบัน

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้าลง

ก่อนที่คุณจะติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ แน่ใจว่าคุณมีสำเนาสำรองของไฟล์และเอกสารสำคัญทั้งหมด คุณจะต้องการมันในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้น เมื่อการสำรองข้อมูลพร้อมแล้ว คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้ ในการทำ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ System Preferences
  2. เลือก Software Update
  3. ในจุดนี้ คุณควรจะทราบว่ามีอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานหรือไม่ หากพบ ให้ติดตั้งโดยคลิกปุ่ม Update ถัดจากมัน มิฉะนั้น ดำเนินการต่อไปขั้นตอนถัดไป
  4. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมดจาก Mac ของคุณ

หากคุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ได้แต่มันหลุดบ่อยหรือทำงานช้ามาก มีโอกาสว่าฮาร์ดแวร์ของคุณมีข้อบกพร่อง ในกรณีส่วนใหญ่ เกิดจากการรบกวนของอุปกรณ์ USB-C หรือ USB 3 บางตัวที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ อุปกรณ์เหล่านี้รู้จักในการปล่อยความถี่วิทยุที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อไร้สาย

วิธีง่ายในการแก้ปัญหากับอุปกรณ์ USB-C หรือ USB 3 คือถอดพวกมันทีละตัวจาก Mac ของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ได้โดยไม่มีปัญหา แล้วคุณพบผู้ก่อให้เกิดปัญหาแล้ว มิฉะนั้น คุณต้องลองตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่นๆ

คุณสามารถลองย้ายอุปกรณ์ USB ไกลจาก Mac ของคุณเพื่อลดการรบกวน คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความถี่ของเครือข่าย WiFi ของคุณจาก 2.4 GHz เป็น 5 Ghz

3. ตั้งค่าการกำหนดค่า WiFi ใหม่บน Mac ของคุณ

บ่อยครั้ง การตั้งค่าการกำหนดค่า WiFi ใหม่บน Mac ของคุณสามารถแก้ปัญหาเครือข่ายได้ ในการลบการกำหนดค่า WiFi ที่มีอยู่และตั้งค่าใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. สร้างสำเนาสำรองของไฟล์และเอกสารสำคัญทั้งหมด หากคุณยังไม่ได้ทำ
  2. ไปที่เมนู WiFi ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ
  3. คลิก Turn WiFi Off นี่จะปิดเครือข่าย WiFi ที่ทำงานอยู่ของ Mac ชั่วคราว
  4. ไปที่ Finder
  5. ในตำแหน่งที่เข้าถึงง่าย เช่น Documents หรือ Desktop สร้างโฟลเดอร์ใหม่ ตั้งชื่ออันชัดเจนอย่าง My WiFi Backup Files.
  6. เปิด Finder อีกครั้งและไปที่เมนู Go
  7. เลือก Go to Folder
  8. ในช่องข้อความ ใส่พาธนี้: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
  9. โฟลเดอร์ System Configuration ควรจะเปิด ค้นหาและคลิกที่ชื่อไฟล์ต่อไปนี้:
    • NetworkInterfaces.plist
    • Com.apple.wifi.message-tracer.plist
    • Com.apple.airport.preferences.plist
    • Preferences.plist
  10. แน่ใจว่าคุณได้เลือกไฟล์ข้างต้นแล้วและย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ที่คุณสร้าง
  11. ไปที่เมนู Apple
  12. เลือก Restart
  13. เมื่อ Mac ของคุณบูทแล้ว ไปที่เมนู WiFi อีกครั้งที่มุมขวาบนของหน้าจอ
  14. ครั้งนี้ เลือกตัวเลือก Turn WiFi On
  15. เชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้ง
  16. ตอนนี้ เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชอบเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

4. รีเซ็ตโมเดมหรือ WiFi Router

หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากโมเดมหรือเราเตอร์ที่มีปัญหา ลองรีเซ็ตมัน โดยทั่วไป ทั้งที่คุณต้องทำคือถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเดมออกประมาณ 20 วินาที หลังจากนั้น เสียบกลับเข้าแหล่งจ่ายไฟ ควรจะง่ายอย่างนั้น

ثم novamente กระบวนการรีเซ็ตโมเดมและเราเตอร์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นหรือยี่ห้อ ดังนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าจะรีเซ็ตโมเดมหรือเราเตอร์ของคุณอย่างไร ให้ตรวจสอบคู่มือหรือติดต่อ ISP ของคุณ พวกเขาควรให้การสนับสนุนทางเทคนิคหรือคำแนะนำ

5. รีเซ็ต SMC

System Management Controller (SMC) รับผิดชอบฟังก์ชันระดับต่ำบางอย่างบน Mac ของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ได้ คุณคุ้มค่าที่จะลองรีเซ็ตมัน

นี่คือวิธีทำ:

  1. กดปุ่ม Power
  2. รอจนกว่า Mac ของคุณจะปิด
  3. เปิด Mac ของคุณอีกครั้งโดยกดและค้างปุ่ม Power และปุ่มแป้นพิมพ์ Shift + CTRL + Option
  4. ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บเริ่มต้น
  5. ในจุดนี้ SMC ของ Mac ของคุณควรถูกรีเซ็ตแล้ว คุณจะรู้ได้บางครั้งเพราะไฟบนตัวแปลงไฟ MagSafe ของคุณจะเปลี่ยนสี
  6. บูท Mac ของคุณเหมือนปกติ

6. ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

บางครั้ง ไฟล์ที่ไม่ต้องการทำให้การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณสับสน ดังนั้นคุณจึงประสบปัญหากับมัน เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ทำให้นิสัยในการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดบนระบบของคุณ

คุณมีสองวิธีในการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นบน Mac: แมนนวลหรืออัตโนมัติ ด้วยตัวเลือกแมนนวล คุณต้องไปโฟลเดอร์ทีละโฟลเดอร์และตรวจสอบว่าไฟล์ไหนไม่จำเป็นแล้ว จากนั้น คุณสามารถลบพวกมันโดยย้ายไปที่โฟลเดอร์ Trash เราไม่แนะนำให้ลองตัวเลือกนี้เพราะความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง คุณไม่ต้องการลบไฟล์ระบบสำคัญแค่เพราะคุณคิดว่าพวกมันเป็นมัลแวร์

หากคุณชอบตัวเลือกอัตโนมัติ แล้วดีแล้ว ทั้งที่คุณต้องทำคือติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่น่าเชื่อถือ รันการสแกนเร็วและให้เครื่องมือทำงาน หลังจาก几 分钟 ไฟล์ขยะที่ซ่อนอยู่บนระบบของคุณจะถูกระบุ ในแค่หนึ่งคลิก คุณสามารถลบพวกมันจาก Mac ของคุณได้

สรุป

ไม่มีการอัปเดต macOS ที่สมบูรณ์แบบ ด้วยทุกรุ่น จะมีปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้ Mac อาจประสบเสมอ แต่ข่าวดีคือ มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่คุณสามารถลองได้เสมอ

วิธีแก้ไขข้างต้นแก้ปัญหา WiFi ของ Mac ของคุณได้ไหม? คุณมีวิธีแก้ไขอื่นที่อยากแชร์ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง