เคยพยายามลบไฟล์/โฟลเดอร์แล้วเจอข้อความ "Folder Access Denied: You require permission from TrustedInstaller" แม้คุณจะเป็น Administrator ของเครื่อง?
หากเคยเจอ แสดงว่าคุณได้พบ "เจ้าของ" อีกฝ่ายของไฟล์/โฟลเดอร์บางส่วนบนอุปกรณ์ นั่นคือ TrustedInstaller ซึ่งมีสิทธิ์ครอบครองไฟล์ระบบ บางไฟล์ของ Windows และบางครั้งโฟลเดอร์ C:\Windows.old เพื่อลบหรือแก้ไขไฟล์เหล่านี้ คุณต้องยึดสิทธิ์เจ้าของ (Take Ownership) กลับมาจาก TrustedInstaller
TrustedInstaller ทำหน้าที่อะไร?
TrustedInstaller เป็นบัญชีที่ใช้โดยโมดูล Windows Installer (มาพร้อม Windows OS) บริการนี้ทำหน้าที่ติดตั้ง แก้ไข และลบการอัปเดต Windows รวมถึงโปรแกรมและคอมโพเนนต์บางส่วนของ Windows โดยการจำกัดความสามารถในการลบไฟล์/โฟลเดอร์บางส่วน Windows Installer ยังช่วยรักษาความเสถียรของ OS เพราะการลบโปรแกรมที่มาพร้อม Windows อาจส่งผลต่อความสมบูรณ์ของระบบ
แม้จะทำหน้าที่ " благород" TrustedInstaller ก็อาจเป็นเรื่องรำคาญ โดยเฉพาะตอนพยายามลบโฟลเดอร์ C:\Windows.old ผู้ใช้มักเจอความยากลำบากในการลบไฟล์/โฟลเดอร์แต่ไม่รู้วิธี
วิธีนำ TrustedInstaller ออกจากคอมพิวเตอร์?
TrustedInstaller ไม่ใช่บริการ/โปรแกรมที่ควรนำออก (โดยเฉพาะด้วยแอนติมัลแวร์) เพราะมีบทบาทสำคัญมากต่อ PC มันไม่ใช่โปรแกรมที่ลบได้ เพราะเป็นเพียง "เจ้าของบัญชี"
สิ่งที่ควรทำคือ เรียนรู้วิธี "Override" มัน โดยเฉพาะตอนลบโฟลเดอร์ C:\Windows.old
วิธีเปลี่ยนสิทธิ์ไฟล์/โฟลเดอร์จาก TrustedInstaller เป็น Administrator
เพื่อยึดสิทธิ์เจ้าของไฟล์/โฟลเดอร์จาก TrustedInstaller:
- ไปที่ไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการเปลี่ยนสิทธิ์ คลิกขวาเลือก Properties
- ไปแท็บ Security คลิก Advanced ที่มุมขวาบน
- ในกล่อง Advanced Security Settings คลิกแท็บ Owner
- คลิก Edit (Windows 7) หรือ Change (Windows 10/11) เพื่อเปลี่ยน Current owner จาก TrustedInstaller เป็นบัญชีของคุณหรือกลุ่ม Administrators
- หากต้องการลบหลายไฟล์ในโฟลเดอร์นั้น ต้องไปแท็บ Permissions เปลี่ยนสิทธิ์ด้วย โดยเลือกบัญชีจากขั้นตอน 4 แล้วถูก Replace all child object permissions with inheritable permissions from this object
- ปิดทุกแท็บ กลับไปแท็บ Security ขั้นตอน 2
- คลิก Edit คลิกชื่อผู้ใช้ที่เลือกขั้นตอน 4 (หากไม่มีในรายการ คลิก Add เพื่อเพิ่ม)
- ใน Permissions for Administrators เลือก Full control จะได้สิทธิ์เต็มที่ในการแก้ไขไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการลบ
- คลิก OK
- ยืนยันอีกครั้งคลิก OK กลับสู่ Windows Explorer
- ไปที่ไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการลบ ย้ายไป Recycle Bin
ขั้นตอนด้านบนจะช่วยให้ลบไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการได้โดยไม่เจอป๊อปอัป "You require permission from TrustedInstaller" อีก
วิธีที่ง่ายกว่าสำหรับไฟล์ที่ TrustedInstaller ปกป้อง เช่น C:\Windows.old คือใช้ PC Repair Tool ยังช่วยลบไฟล์ขยะอื่นๆ เช่น ไฟล์ดาวน์โหลด ประวัติเว็บ คุกกี้ ได้อีกด้วย
สรุป
TrustedInstaller เป็นบริการ Windows ที่ถูกต้อง ปกป้องความสมบูรณ์ของ OS โดยจำกัดการลบไฟล์/โฟลเดอร์หลักของ Windows ไม่ใช่ไวรัส และไม่ควรพยายามลบมัน
หากต้องการลบไฟล์เฉพาะตัวแตะบังคับจาก TrustedInstaller ให้เปลี่ยนสิทธิ์และการตั้งค่าความปลอดภัยของไฟล์ แต่ต้องระวัง เพราะอาจทำให้ OS เสียหายได้
