Error 1704 มักประสบโดยผู้ใช้ที่อยู่ในกระบวนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2000 มันจะปรากฏทุกครั้งที่มีการพยายามติดตั้งไม่สำเร็จ หากคุณเลือกที่จะดำเนินการติดตั้งต่อ ตัวติดตั้งจะรันจนจบ แต่ทันทีที่คุณรีสตาร์ท ข้อผิดพลาดจะปรากฏอีกครั้ง ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันการติดตั้งเวอร์ชัน Microsoft Office ที่อัปเดตแล้ว เพราะเวอร์ชันที่มีอยู่ถูกติดตั้งไม่ถูกต้อง อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดและวิธีซ่อมแซมมัน
สาเหตุของ Error 1704
สาเหตุหลักของ error 1704 คือการทับซ้อนของซอฟต์แวร์ใหม่เหนือซอฟต์แวร์เก่าที่อาจถูกติดตั้งไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดจะปรากฏในกล่องข้อความอย่างนี้:
"Error 1704. An installation for <Office product> is currently suspended."
หากได้รับแจ้ง คุณสามารถออกจาก setup หรือดำเนินการต่อได้ ไม่ว่าจะทำอย่างไร ข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏ มันจะคงอยู่เมื่อคุณรีสตาร์ทและทุกครั้งที่คุณพยายามรัน setup อีกครั้ง ข้อความข้อผิดพลาดจะถามซ้ำๆ ว่าคุณต้องการ "undo the changes" หรือไม่ และคุณสามารถเลือก YES หรือ NO ไม่ว่าคุณจะเลือกคำตอบใด มีการแก้ไขที่เหมาะสมให้ด้านล่าง เพียงทำตามบทช่วยสอน:
วิธีแก้ไข Error 1704
ขั้นตอนที่ 1 – รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ & ลองติดตั้งอีกครั้ง
หากคุณคลิก "NO" ให้ undo the changes คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคุณสามารถพยายามติดตั้งอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ ใช้ CD ที่สองที่ Microsoft Office installer ให้มา
อย่างไรก็ตาม หากคุณคลิก "YES" ให้ undo the changes ให้ดำเนินการขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2 – ออกจาก Setup & ดำเนินการ "Repair" Installation ของ Office
Microsoft เตรียมฟีเจอร์ที่จะให้การแก้ไขสำหรับปัญหาการติดตั้งของ Office คุณต้องเข้าถึง "Repair Office" เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ทำได้โดยทำดังนี้:
- ให้ Office setup เสร็จสิ้น และเมื่อได้รับแจ้งให้ reboot คลิก YES
- Exit Maintenance Mode หากมันยังคงรันหลังจาก Windows Startup
- คลิก "CANCEL" สำหรับกล่อง Maintenance Mode
- คลิก "YES" หากได้รับแจ้งให้ออกจาก Setup หรือคลิก "OK" หากได้รับแจ้งว่า Setup ถูกยกเลิก
- ปล่อยให้ Setup ปัจจุบันเสร็จสิ้นกระบวนการ
- ซ่อมแซมการติดตั้งโดยไปที่ START menu > Control Panel
- คลิก Add/Remove Programs > Repair Office
- เลือกตัวเลือกสำหรับ "Repair Errors in my Office Installation" และกด "Finish" หลังจากนั้น
เตือน: คุณต้องรีบูทคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่คุณรัน Setup เพื่อให้มันสามารถเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาด "Registry" ของ Windows
Registry ปกติจะมีชิ้นส่วนการตั้งค่า ข้อมูล หรือไฟล์ที่ผิดปกติที่ทำให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น การแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในฐานข้อมูลเกี่ยวข้องกับการแก้ไขส่วนต่างๆ ของมัน และนี่คืองานที่ละเอียดอ่อนที่ต้องการเครื่องมือที่เหมาะสม: RegAce System Suite มันแก้ไขปัญหา Registry ได้ถึง 99% และเป็นเครื่องมือที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ
