ข้อผิดพลาด 1612 ปกติจะแสดงเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office SP1 แพ็คเกจ SP-1 นำการอัปเดตอันมีค่าจำนวนมากมาสู่ชุด Office XP เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่สะดุด หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าไม่มีการติดตั้ง SP-1 และอาจเป็นอันตรายต่อแอปพลิเคชัน Microsoft Office ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณมีแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนจากชุดโปรแกรม Office ที่ติดตั้งควบคู่ไปกับ Office XP อย่างไรก็ตาม บางครั้งมีข้อผิดพลาดในรีจิสทรีและจำเป็นต้องทำความสะอาด
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1612?
เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดต ข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้น:
ข้อผิดพลาด 1612 แหล่งที่มาของการติดตั้งสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบว่ามีแหล่งที่มาอยู่และคุณสามารถเข้าถึงได้
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรม Microsoft Office XP รุ่นสแตนด์อโลนอย่างน้อยหนึ่งเวอร์ชัน เช่น Microsoft Office Word XP และ Microsoft Office Excel XP ในระบบเดียวกัน การติดตั้งเวอร์ชันสแตนด์อโลนเพิ่มเติมจะทำให้ระบบสับสน และการพยายามใช้การอัปเดตจะทำให้เกิดความขัดแย้งขึ้น เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมต่อระบบของคุณ Windows จะแสดงข้อผิดพลาด 1612 และไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สองวิธี วิธีแรกคือการใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูล Windows Installer ซึ่งจะคืนค่าแพ็คเกจ Windows Installer ให้เต็มประสิทธิภาพ หรือคุณสามารถลบโปรแกรมเพิ่มเติมด้วยตนเองซึ่งจะหยุดไม่ให้เกิดข้อขัดแย้ง อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่ารีจิสทรีเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องมี "ตัวล้างรีจิสทรี" ที่ดีมาก ซึ่งจะแก้ไขรายการที่เสียหายและลบรายการที่เสียหาย
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 1612
ขั้นตอนที่ 1 – ติดตั้ง Windows Installer Cleanup Utility
Windows Installer Cleanup Utility ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขการติดตั้งที่เสียหาย จะค้นหา Microsoft Office XP ของคุณและทำงานต่างๆ เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของแพ็คเกจซอฟต์แวร์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด 1612 ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อการติดตั้ง Office XP ขัดแย้งกับการติดตั้งอื่นๆ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมอรรถประโยชน์การล้างข้อมูลได้ที่นี่ คุณควรเรียกใช้การดาวน์โหลดนี้และนำไปยังตำแหน่งการติดตั้ง Office XP ของคุณ จากนั้นจะดำเนินการเป็นงานเพื่อกู้คืนการติดตั้งกลับสู่สถานะเดิม
ขั้นตอนที่ 2 – ลบโปรแกรมทีละรายการ
หากคุณไม่ต้องการเรียกใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูล หรือไม่ได้ผล คุณต้องลบโปรแกรมด้วยตนเองเพื่อป้องกันความขัดแย้งเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต SP-1 ในการดำเนินการนี้:
- คลิก เริ่ม> โปรแกรม> Windows Install Cleanup
- ในรายการที่ตามมา ให้คลิกแต่ละโปรแกรม Microsoft Office แล้วคลิกลบ
- ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ
- เมื่อกระบวนการลบเสร็จสิ้น ให้คลิกออก
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถติดตั้ง Office SP-1 เพื่อจัดเตรียมการอัปเดตล่าสุดสำหรับชุดโปรแกรม Office XP ของคุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนของคุณใหม่ได้เสมอหลังจากที่คุณดำเนินการงานนี้แล้ว คอมโพเนนต์เหล่านี้จะขัดแย้งกันเมื่ออัปเดตเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี
– ดาวน์โหลดตัวล้างรีจิสทรีนี้
'รีจิสทรี' เป็นฐานข้อมูลกลางที่ระบบ Windows จำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยจัดเก็บไฟล์และข้อมูลสำคัญจำนวนมากบนพีซีของคุณ ขออภัย ฐานข้อมูลนี้มักถูกใช้มากจนทำให้เกิดความสับสนและข้อผิดพลาดในระบบของคุณ และเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1612 ปัญหาคือทุกครั้งที่คุณติดตั้งโปรแกรมใหม่ การตั้งค่ารีจิสทรี 100 รายการจะถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูล... แต่ถ้ารีจิสทรีเสียหายหรือเสียหาย การติดตั้งของคุณจะแสดงข้อผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรี เช่น เครื่องมือที่เราแนะนำด้านล่าง: