หากคุณลืมรหัสผ่าน (หรือจำรหัสผ่านผิด) และไม่สามารถล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows ได้ ให้อ่านบทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านใน Windows 10, 8, 7 หรือ Vista
ปัญหา "ลืมรหัสผ่าน" อาจเกิดขึ้นกับทุกคน ได้หลายเหตุผล เช่น วันหนึ่งหลังกลับจากวันหยุด คุณตระหนักว่าลืมรหัสผ่านในการล็อกอิน หรือคุณไม่จำได้ว่าพิมพ์รหัสผ่านอะไรเมื่อถูกขอให้ให้รหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี ในทุกกรณีคุณจะได้รับข้อความที่ทำให้尴尬 "The password is incorrect. Try again"
ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดในการรีเซ็ตรหัสผ่านปัจจุบันบน Windows 10, 8, 7 หรือ Vista
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ใน Windows 10/8/7/Vista
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข้อมูลนี้ควรใช้เฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณเอง (PC หรือ Tablet) หรืออุปกรณ์ที่คุณได้รับอนุญาตจากเจ้าของ ไม่ควรใช้ข้อมูลนี้เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์อื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
ส่วนที่ 1. วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Account ใน Windows 10/8/8.1
– หากคุณใช้ Microsoft Account ในการล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10 หรือ 8/8.1 คุณมีตัวเลือกต่อไปนี้ในการเข้าถึงอุปกรณ์หากลืมรหัสผ่าน Microsoft:
- ตัวเลือก 1: จากคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ไปที่หน้า Reset Password ของ Microsoft และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบนบัญชี MS
- ตัวเลือก 2. บูทอุปกรณ์จากสื่อติดตั้ง Windows และสร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่โดยใช้ Windows Recovery Environment (ดูส่วนที่ 2 สำหรับคำแนะนำ) จากนั้นโอนย้ายไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมดจากโปรไฟล์บัญชี Microsoft ไปยังโปรไฟล์บัญชีใหม่
ส่วนที่ 2. วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีท้องถิ่นใน Windows (ทุกเวอร์ชัน)
– หากคุณลืมรหัสผ่าน Local Account บนอุปกรณ์ Windows 10/8/8.1 (PC หรือ Tablet) หรือ PC Windows 7/Vista ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์:
* หมายเหตุ: หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อื่นที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ให้ล็อกอินเข้าบัญชีนั้นและทำตามคำแนะนำขั้นตอนที่ 3 (วิธีที่ 2) ด้านล่างเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมของผู้ใช้อื่น
ขั้นตอนที่ 1. เข้าถึง Command Prompt จาก Windows Recovery Environment (WinRE)
- Windows 10/8/8.1 (PC หรือ Tablet)
1. เริ่ม PC หรือ Tablet จากสื่อติดตั้ง Windows *
* หมายเหตุ:
1. หากคุณไม่มีสื่อติดตั้ง Windows ให้จากคอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้ ไปที่ Microsoft Software Recovery Center และสร้างสื่อติดตั้ง Windows (USB หรือ DVD) ตามเวอร์ชันและ Edition ของ Windows ที่ติดตั้ง (32 หรือ 64 bit)
2. เจ้าของแท็บเล็ตต้องสร้าง (และบูทจาก) สื่อติดตั้ง Windows USB
2. ที่หน้าจอ 'Windows Setup' กด SHIFT + F10 เพื่อเข้าถึง Command Prompt (หรือคลิก Next –> Repair your computer –> Troubleshoot –> Advanced Options –> Command Prompt)
3. ดำเนินการต่อไปที่ขั้นตอนที่ 2
- Windows 7 & Vista
1. กด F8 ขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูท (ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏ) และที่เมนู "Windows Advanced Options" ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไฮไลท์ตัวเลือก Repair Your Computer* และกด Enter
* หมายเหตุ: หากตัวเลือก "Repair Your Computer" ไม่พร้อมใช้งาน คุณต้องบูทจากสื่อติดตั้ง Windows (USB หรือ DVD) และที่หน้าจอ 'Windows Setup' กด SHIFT + F10 เพื่อเข้าถึง Command Prompt (หรือกด Next > Repair Your Computer > Command Prompt)
2. ดำเนินการต่อไปที่ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2. เปิดใช้งานบัญชี Administrator จาก WinRE Command Prompt
เมื่ออยู่ใน WinRE (Windows Recovery Environment) Command Prompt ให้ทำตามหนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบัญชี Administrator ที่ซ่อนอยู่
วิธีที่ 1. เปิดใช้งานบัญชี Administrator ใน Registry (Offline)
วิธีที่ 2. เปิดใช้งานบัญชี Administrator โดยแก้ไขไฟล์ 'Easy of Access' (utilman.exe)
วิธีที่ 1. เปิดใช้งานบัญชี Administrator ใน Registry
1. ที่หน้าต่างคำสั่ง พิมพ์ "regedit" (ไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด) & กด Enter
2. ใน Registry Editor: ไฮไลท์คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE
3. จากเมนู File เลือก Load Hive
4. ไฮไลท์และเปิดไฟล์ SAM ที่ตำแหน่งต่อไปนี้บนดิสก์ OS: *
- %windir%\system32\config\
เช่น ไปที่ดิสก์ที่ติดตั้ง Windows (โดยทั่วไปคือดิสก์ “C:”) และ เปิด ไฟล์ SAM ที่อยู่ในไดเรกทอรี “Windows\system32\config”
5. จากนั้นพิมพ์ชื่อคีย์สำหรับฐานข้อมูลรีจิสทรีออฟไลน์ (เช่น “Offline“) และกด OK
6. ตอนนี้ภายใต้คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE คุณควรจะมีคีย์ใหม่ ชื่อ Offline
7. ตอนนี้จากแผงด้านซ้าย ให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
8. ที่แผงด้านขวา ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดค่า F
9. ใช้ปุ่มลูกศรลง ไปที่บรรทัด 0038
10. กด ปุ่ม Delete หนึ่งครั้ง (เพื่อลบ 11) แล้วพิมพ์ 10. เมื่อเสร็จ คลิก OK
11. สุดท้าย ไฮไลท์คีย์ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้า (เช่น คีย์ “Offline” ) และจากเมนู File เลือก Unload Hive เพื่อเขียนการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกลับไปที่ Registry
12. ปิดหน้าต่างทั้งหมดและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์อย่างปกติ (ถอดสื่อติดตั้ง)
13. ล็อกอินเข้า Windows โดยใช้บัญชี Administrator
14. รอจน Windows ตั้งค่าบัญชีใหม่เสร็จ
15. ดำเนินการไปที่ขั้นตอนที่ 3 ด้านล่าง และรีเซ็ตรหัสผ่านบนบัญชีท้องถิ่นของคุณ หรือเพิ่มบัญชีใหม่บนอุปกรณ์
วิธีที่ 2. เปิดใช้งานบัญชี Administrator โดยแก้ไขไฟล์ "Easy of Access" (utilman.exe)
1. ใน WinRE command prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: *
- cd /d D:\Windows\System32
* หมายเหตุ: หากคุณได้ข้อความผิดพลาด “The system cannot find the path specified” หลังจากรันคำสั่งข้างต้น ให้เปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์ D: ในคำสั่งข้างต้นเป็นตัวอักษรถัดไปในอักษร (เช่น "E:" ฯลฯ)
2. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง):
- ren utilman.exe utilman1.exe
- copy cmd.exe utilman.exe
- exit
3. รีบูทคอมพิวเตอร์และปล่อยให้ Windows เริ่มต้นปกติ (ถอด Recovery Media)
4. ที่หน้าจอล็อกอิน คลิกที่ไอคอน Easy of Access 
(อยู่มุมซ้ายล่างใน Windows 8, 7 หรือ Vista หรือมุมขวาล่างใน Windows 10)
5. ที่หน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบัญชี Administrator ที่ซ่อนอยู่:
- net user administrator /active:yes
6. ปิดหน้าต่าง Command Prompt และ รีบูท อุปกรณ์ของคุณ
7. หลังจากรีสตาร์ท คลิกบัญชี Administrator เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows.
8. รอจน Windows ตั้งค่าบัญชีใหม่เสร็จ
9. ดำเนินการไปที่ขั้นตอนที่ 3 ด้านล่างเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบนบัญชีท้องถิ่นหลักของคุณ หรือเพิ่มบัญชีใหม่บนอุปกรณ์ และกลับมาที่นี่อ่านต่อ
10. หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน (หรือหลังจากเพิ่มบัญชีใหม่) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงบนไฟล์ "Easy of Access" (utilman.exe):
1. เปิด Command Prompt ใน WinRE (ดูคำแนะนำขั้นตอนที่ 1 ข้างต้น)
2. ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:
- cd /d D:\Windows\System32
- del utilman.exe
- ren utilman1.exe utilman.exe
- exit
3. รีบูท คอมพิวเตอร์และปล่อยให้ Windows เริ่มต้นปกติ (ถอด Recovery Media)
11. ดำเนินการไปที่ขั้นตอนสุดท้ายในคู่มือนี้ (ขั้นตอนที่ 4) เพื่อปิดใช้งานบัญชี Administrator
ขั้นตอนที่ 3. รีเซ็ตรหัสผ่านบนบัญชีท้องถิ่น (หรือเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่*)
* หมายเหตุ: หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบนบัญชี Microsoft ได้ ให้สร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่ (พร้อมสิทธิ์ Admin) และโอนย้ายไฟล์จากบัญชี MS ไปยังบัญชีใหม่
เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมหรือเพิ่มบัญชีใหม่ใน Windows:
1. กด Win 
+ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
- netplwiz
3. เลือกบัญชีหลักและคลิก Reset Password หรือคลิกปุ่ม Add เพื่อเพิ่มบัญชีใหม่*
* หมายเหตุ: อย่าลืมตั้งค่าบัญชีใหม่เป็น Administrator ของระบบ
ขั้นตอนที่ 4. ปิดใช้งานบัญชี Administrator
สุดท้าย และเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ให้เปิด Command Prompt เป็น Administrator และให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานบัญชี Administrator:
- net user administrator /active:no
เสร็จแล้ว! แจ้งให้我知道ได้ว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณา Like และ Share คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
