การแก้ไข:Windows ไม่บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกล (แก้ไขแล้ว)

หาก Windows ไม่บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกลและขอให้คุณพิมพ์ทุกครั้ง ให้ดำเนินการต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกล Windows จะมีตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลรับรองของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเชื่อมต่อในครั้งต่อไปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ

สามารถทำได้ทั้งในคุณสมบัติการเชื่อมต่อระยะไกลโดยทำเครื่องหมายที่ อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลรับรอง กล่องหรือระหว่างความคืบหน้าของการเชื่อมต่อโดยคลิกที่ จดจำฉัน ช่องทำเครื่องหมาย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแม้ว่าพวกเขาจะเลือก Windows ให้จดจำข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกล แต่จะได้รับแจ้งให้พิมพ์อีกครั้งทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อประยะไกล หากคุณพบปัญหาดังกล่าว โปรดอ่านต่อด้านล่าง

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบว่ามีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:Windows ไม่บันทึกข้อมูลประจำตัวในการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (Windows จะขอข้อมูลประจำตัว RDP เสมอ) ใน Windows 10/11 *

* หมายเหตุ:ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจากเปลี่ยนวิธีการเข้าสู่ระบบ Windows จาก PIN เป็นรหัสผ่าน ปัญหาในการจัดเก็บข้อมูลรับรองบนเดสก์ท็อประยะไกลได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้น หากคุณใช้ PIN เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows:

1. ไปที่การตั้งค่า> บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ .
2. คลิกที่ PIN และเลือก ลบ .

3. เมื่อนำ PIN ออกแล้ว ให้เลือก รหัสผ่าน จากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ และคลิกปุ่ม เพิ่ม ปุ่มเพื่อตั้งรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่ระบุ
5. เชื่อมต่อกับ Remote Desktop และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีการแก้ไข:Windows จะไม่บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดสก์ท็อประยะไกล และจะแจ้งข้อมูลประจำตัวเสมอ

1. ลบข้อมูลรับรอง RDP ในตัวจัดการข้อมูลรับรอง
2. แก้ไขข้อมูลประจำตัว RDP ไม่ถูกบันทึกไว้ในนโยบายกลุ่ม
3. แก้ไขค่า "prompt for credentials" ในการเชื่อมต่อ RDP
4. เพิ่มข้อมูลประจำตัวทั่วไปใน Credential Manager

วิธีที่ 1. ลบข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกลออกจาก Credential Manager

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้คือการบังคับให้ Windows บันทึกข้อมูลรับรองของคุณใหม่ เพราะในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน/พินของคุณ Windows จะขอให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณใหม่อย่างต่อเนื่อง บนเดสก์ท็อประยะไกลหรือในแอปพลิเคชันอื่น (เช่น ใน Outlook) แม้ว่าข้อมูลประจำตัวของคุณจะได้รับการบันทึกไว้แล้วก็ตาม

1. เปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ใน Control Panel หรือพิมพ์ Credential Manager ในช่องค้นหาและคลิก เปิด .

2. ที่ ข้อมูลรับรอง Windows ให้ค้นหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลแล้วคลิกลบ เพื่อลบข้อมูลประจำตัว RDP ที่บันทึกไว้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวจัดการข้อมูลรับรอง

3. ตอนนี้ แก้ไข คุณสมบัติของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและทำเครื่องหมายที่ช่อง อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลรับรอง และคลิกเชื่อมต่อ

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องจำฉันไว้ ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกล แล้วคลิก เชื่อมต่อ

5. หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้งและตรวจสอบว่า Windows จดจำข้อมูลประจำตัวของคุณตอนนี้หรือไม่

วิธีที่ 2 แก้ไขข้อมูลประจำตัว RDP ไม่ถูกบันทึกไว้ในนโยบายกลุ่ม

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Windows ไม่บันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณบนเดสก์ท็อประยะไกลคือการตั้งค่านโยบายกลุ่มที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น ดำเนินการและใช้การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับนโยบายกลุ่มท้องถิ่น (พีซีไคลเอ็นต์)

1. กด Windows + ร พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor

3. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม:

• Computer Configuration\Administrative Templates\System\Credentials Delegation

4. ที่แผงด้านขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายต่อไปนี้ได้รับการตั้งค่าเป็น ไม่ได้กำหนดค่า

• ปฏิเสธการมอบสิทธิ์ใหม่
• ปฏิเสธการมอบหมายข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้

5. จากนั้น ดับเบิลคลิก ที่นโยบาย อนุญาตการมอบหมายข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้ด้วยการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ NTLM เท่านั้น .

6a. ตั้งค่านโยบายเป็น เปิดใช้งาน แล้วคลิก แสดง ปุ่มข้าง 'เพิ่มเซิร์ฟเวอร์ในรายการ:'

6b. ที่หน้าต่างแสดงเนื้อหาที่เปิดขึ้นให้พิมพ์ค่า TERMSRV/* แล้วกด ตกลง

*หมายเหตุ:ค่า "TERMSRV/*" จะช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลรับรองของคุณบนเครื่องระยะไกลที่คุณเชื่อมต่อได้

6c. เมื่อเสร็จแล้ว คลิกสมัคร และ ตกลง เพื่อปิดคุณสมบัติของกรมธรรม์

7. ทำซ้ำขั้นตอนเดิม (6a, 6b &6c) สำหรับนโยบายต่อไปนี้:

• อนุญาตการมอบหมายข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้
• อนุญาตการมอบหมายข้อมูลรับรองใหม่ด้วยการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ NTLM เท่านั้น
• อนุญาตการมอบหมายข้อมูลรับรองใหม่

8. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบาย:

• Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Connection Client

9. ที่บานหน้าต่างด้านขวา ให้ตั้งค่านโยบายต่อไปนี้เป็นไม่ได้กำหนดค่า .

• ไม่อนุญาตให้บันทึกรหัสผ่าน
• พรอมต์สำหรับข้อมูลประจำตัวบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์

10. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

11. ตอนนี้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง (หรือรีสตาร์ทพีซีของคุณ):

•  gpupdate /force

12. เมื่อนโยบายคอมพิวเตอร์อัปเดตแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ RPD และดูว่าข้อมูลรับรองของคุณได้รับการบันทึกไว้แล้วหรือไม่*

* หมายเหตุ:หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการและใช้การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในนโยบายกลุ่มใน คอมพิวเตอร์ระยะไกล แล้วลองใหม่อีกครั้ง

1. เปิด นโยบายกลุ่ม บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล และไปที่:

• Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Security

2. ตั้งค่า พร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านเสมอเมื่อเชื่อมต่อ การตั้งค่าเป็น ไม่ได้กำหนดค่า หรือ ปิดการใช้งาน

3. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกล

วิธีที่ 3 แก้ไขค่า "prompt for credentials" ในการเชื่อมต่อ RDP

วิธีถัดไปในการบอกให้ Windows หยุดขอรหัสผ่านชื่อผู้ใช้ในเดสก์ท็อประยะไกลคือเปลี่ยนค่า "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว" ของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในการทำเช่นนั้น:

1. คลิกขวา บนการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและเลือก เปิดด้วย -> Notepad *

* หมายเหตุ:หากคุณไม่เห็น Notepad ในรายการ ให้คลิก เลือกแอปอื่น และค้นหาในรายการ

2. ดำเนินการและเปลี่ยน "prompt for credentials value:i:1:" เพื่อ "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว:i:0"

3. บันทึก จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล และดูว่าข้อมูลรับรอง RDP ได้รับการบันทึกไว้หรือไม่

วิธีที่ 4:เพิ่มหนังสือรับรองทั่วไปในตัวจัดการข้อมูลรับรอง

1. เปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ในแผงควบคุม

2. เลือก เพิ่มข้อมูลรับรองทั่วไป

3. ใน ที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย ฟิลด์ พิมพ์ TERMSRV/ จากนั้นป้อนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเครื่องระยะไกล จากนั้นพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ RDP แล้วคลิก ตกลง .

* หมายเหตุ:อินเทอร์เน็ตหรือที่อยู่เครือข่ายต้องขึ้นต้นด้วย TERMSRV/ ตามด้วยชื่อพีซีหรือที่อยู่ IP เช่น "TERMSRV/10.199.212.49".

4. ปิดตัวจัดการข้อมูลรับรองและเชื่อมต่อกับ RDP

แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น