ต้องการยกเลิก AppleCare และรับเงินคืนหรือไม่ คุณสามารถทำได้ใน App Store หรือโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple จำนวนเงินที่คืนจะขึ้นอยู่กับแผนของคุณและระยะเวลาที่ใช้งานได้
สวัสดี ฉันชื่อเดวันช์ ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับ AppleCare เมื่อซื้อ MacBook Air ในปี 2019 ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธียกเลิกแผน AppleCare และรับเงินคืน ไม่ว่าจะเป็นแผนรายเดือนหรือหากคุณชำระเงินล่วงหน้า หลังจากนั้น ฉันจะตอบคำถามทั่วไป
อ่านต่อหากคุณรู้สึกว่า AppleCare ไม่สมเหตุสมผลทางการเงินอีกต่อไปและต้องการกำจัดมันทิ้งไป!
ขั้นตอนในการยกเลิกและรับเงินคืนสำหรับ AppleCare
ผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่มีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีและบริการทางเทคนิค 90 วัน ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องใช้ AppleCare+ หรือ AppleCare Protection Plan เพื่อขยายระยะเวลาคุ้มครองของคุณ มาดูขั้นตอนในการยกเลิกและรับเงินคืนสำหรับทั้งคู่กัน
การชำระเงินรายเดือนหรือรายปี
คุณเคยยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple มาก่อนหรือไม่? ถ้าใช่ คุณจะพบวิธียกเลิก AppleCare ด้วย นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ
ขั้นตอนที่ 1 :ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ Apple ID ที่คุณซื้อ AppleCare และเปิด App Store .
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณที่ด้านล่างของแถบด้านข้างและคลิกที่ 'การตั้งค่าบัญชี .'
ขั้นตอนที่ 3 :จากที่นี่ เลื่อนลงไปที่รายการสมัครรับข้อมูลแล้วคลิก 'จัดการ .'
ขั้นตอนที่ 4 :ค้นหา AppleCare ในรายการ คลิกที่ 'แก้ไข ,' แล้วตามด้วย 'ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล .'
นอกจากนี้ หากคุณชำระค่า AppleCare ผ่านผู้ให้บริการของคุณ คุณควรติดต่อพวกเขาด้วย ขณะนี้ คุณสามารถเพลิดเพลินกับการคุ้มครองของ AppleCare ได้จนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป และคุณจะไม่ต้องชำระเงินจากจุดนั้นเป็นต้นไป
ชำระเงินล่วงหน้า
หากคุณชำระเงิน AppleCare ล่วงหน้าแล้ว คุณจะต้องติดต่อ Apple เพื่อยกเลิกและรับเงินคืน ก่อนดำเนินการดังกล่าว ให้มีสิ่งต่อไปนี้ติดตัวไปด้วย:
- หมายเลขข้อตกลง AppleCare (ลงชื่อเข้าใช้ MySupport)
- หมายเลขประจำเครื่องของ MacBook Pro ของคุณ (เปิด 'เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ’)
- ใบเสร็จรับเงินของคุณ
มีสิ่งเหล่านี้กับคุณหรือไม่? ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1 :ไปที่หน้าการสนับสนุน คลิก 'ความครอบคลุมของฮาร์ดแวร์ ' ใต้แอปและบริการ แล้วตามด้วย 'หัวข้อความครอบคลุมฮาร์ดแวร์อื่นๆ .'
ขั้นตอนที่ 2 :เมื่ออยู่ในเพจของเขา ให้คลิก 'ยกเลิกหรือขอรับเงินคืนสำหรับแผน AppleCare .'
ขั้นตอนที่ 3 :ในหน้าถัดไป ให้คลิก ‘ต่อไป ' ภายใต้ 'ดูตัวเลือกการสนับสนุนของคุณ ’ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4 :เมื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการยกเลิกแผน AppleCare ของคุณ
หลักเกณฑ์การคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับวิธีนี้ค่อนข้างยากที่จะสรุป ส่วนใหญ่จะสรุปว่าผ่านไปแล้วกี่วันนับตั้งแต่การซื้อ และหากคุณได้ทำการเรียกร้องใดๆ หรือไม่
คุณได้ยกเลิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อหรือไม่? คุณอาจได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยังไม่ได้ทำการเรียกร้องใดๆ จนถึงตอนนี้ แต่หากคุณได้ทำการเรียกร้องใด ๆ ค่าบริการจะถูกหักออก
คุณได้ยกเลิกหลังจากซื้อไปแล้ว 30 วันหรือไม่? คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนตามเปอร์เซ็นต์ของแผน AppleCare ที่ยังไม่หมดอายุ ลบด้วยค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องใด ๆ แน่นอน
โปรดทราบว่าข้อกำหนดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาคของคุณ อย่าลืมไปที่หน้าสนับสนุนนี้ ระบุตำแหน่งของคุณและดูรายละเอียดเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ AppleCare
มีทางเลือกอื่นสำหรับ AppleCare หรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบแผนการรับประกันที่นำเสนอโดยร้านค้าที่คุณซื้ออุปกรณ์ Apple ของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยบ้านของคุณ หรือติดต่อกับบริษัทประกันภัยในท้องถิ่นที่มีกรมธรรม์สำหรับคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต ฯลฯ
จะตรวจสอบเวลาที่เหลือในแผน AppleCare ได้อย่างไร
เยี่ยมชมหน้านี้ ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ (สามารถพบได้ใน 'เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ’ ในแถบเมนู) ป้อนรหัส Captcha แล้วคลิก 'ดำเนินการต่อ . ' ที่นี่ คุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการรับประกันอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลนี้ใน 'การสนับสนุน ' ของ 'เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ’ ในแถบเมนู
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณขาย MacBook Pro ขณะที่ AppleCare ทำงานอยู่
ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิก AppleCare คุณสามารถโอนไปให้เจ้าของใหม่แทนได้ ดังนั้นความคุ้มครองที่เหลือจึงไปพร้อมกัน ดูขั้นตอนและรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีโอน AppleCare ได้ที่นี่
บทสรุป
ข้อเสนอของ Apple สำหรับ AppleCare คือเนื่องจากพวกเขาได้พัฒนาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พวกเขามีความคิดที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ภายใต้ประทุน ดังนั้น พวกเขาจึงสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแบบครบวงจรที่ดีที่สุด โดยปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการดูแล "ในการโทรครั้งเดียว"
นั่นคือทั้งหมดที่ดีและดี แต่บางครั้งมันก็ไม่สมเหตุสมผลทางการเงินโดยพิจารณาจากนิสัยของคุณเอง ระดับความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และกรณีการใช้งาน ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณยกเลิก AppleCare ได้สำเร็จและรับเงินคืน
แรงจูงใจหลักของคุณในการยกเลิก AppleCare คืออะไร? โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
