วิธีแก้ปัญหายอดนิยมสำหรับปัญหา 'Skype Can't Connect Mac'

ปัญหาเรื่อง 'Skype Can't Connect Mac ’ อาจสะกดความหายนะให้กับการสัมภาษณ์งานที่กำลังจะมาถึง การโทรหรือการประชุมที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ Mac ผู้ใช้บางคนที่ติดตั้งแอปเบราว์เซอร์ที่สร้างขึ้นใหม่ได้จบลงด้วยข้อบกพร่องที่ทุจริตซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อ ปัญหาแตกต่างกันไป แต่อาจค้างในขณะที่เชื่อมต่อเป็นเวลานานหรือไม่แสดงสถานะของคุณ

ตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องติดตั้งปลั๊กอินเว็บ Skype เพื่อโทรออกหรือรับสายและตรวจสอบความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ โชคดีที่คุณอยู่ในเรือลำเดียวกันกับผู้ใช้รายอื่น ๆ ที่เลิกคิ้วในโลกของ Skype บังคับให้ผู้ให้บริการค้นหาและเผยแพร่คำแนะนำในการปฐมพยาบาลอย่างรวดเร็ว

อ่านคำแนะนำของเราเพื่อต่อสู้กับปัญหาการเชื่อมต่อ Skype แบบตรงไปตรงมาควบคู่ไปกับข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญของ Skype

ผู้คนยังอ่าน:จะทำอย่างไรเมื่อ Mac เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตจะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store Mac

ส่วนที่ 1 การติดตั้งใหม่ - คำแนะนำของ Skype สำหรับผู้ใช้ Mac สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด

ตัวเลือก #1 ง่ายๆ ที่เด็ดเดี่ยว - ติดตั้งใหม่ด้วยตัวถอนการติดตั้งแอปของ PowerMyMac

ทำไม Skype ของฉันไม่เชื่อมต่อ หากต้องการทราบสาเหตุที่ Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac ได้ คุณสามารถไปที่หน้าสถานะ Skype เพื่อตรวจสอบปัญหาในปัจจุบัน บางครั้งอาจเป็นเพราะคุณไม่ได้อัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้ Skype ออนไลน์บน Mac ของคุณได้ อย่าพยายามถอนการติดตั้งโปรแกรมด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา

ซึ่งจะทิ้งเศษส่วนของโปรแกรมไว้ เช่น แคชและไฟล์ชั่วคราว ส่วนที่เหลือของแอปที่ถูกกำจัดจะเปิดเวิร์มกระป๋องใหม่เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้

ใช้ตัวถอนการติดตั้งแอปของ iMyMac PowerMyMac เพื่อติดตั้ง Skype ใหม่ รวมถึงเวอร์ชันก่อนหน้าพร้อมกับร่องรอย Skype แนะนำให้ผู้ใช้ลองใช้วิธีนี้เหนือสิ่งอื่นใด การลากและวางลงในถังขยะจะทำให้ปัญหายังคงอยู่หลังจากติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ไลบรารีถูกซ่อนอยู่ใน Mac OS X v10.7 Lion หรือหลังจากนั้นโดยปริยาย มันมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้เพื่อการแก้ไขอย่างรวดเร็วเช่นนี้โดยไม่ต้องจ่ายค่าเล็บ การลบโปรแกรมอย่างสมบูรณ์จะป้องกันปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อื่นๆ

หลายกรณีรายงานว่าใช้งาน Skype บน High Sierra ได้ไม่ดีนัก อาจทำให้เกิดการขัดข้องบ่อยครั้งหรือขัดขวางการโทรหากคุณเรียกใช้ macOS เวอร์ชันนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องส่งผลให้ผู้ใช้ต้องถอนการติดตั้ง Skype จาก Mac และหันไปใช้เครื่องมือสื่อสารทางเลือก

ตัวเลือก #2 ติดตั้งโดยการลากและวาง - ข้อผิดพลาดราคาแพง

1. ออกจาก Skype โดยเลือก Skype> ออกจาก Skype .
2. คลิกโฟลเดอร์ Applications และดึงเวอร์ชัน Skype ของคุณไปที่ถังขยะ
3. ต่อไป เปิด ~/Library/Application Support และดึงไดเร็กทอรี Skype ไปที่ถังขยะ ไอคอน ~ หมายถึงโฟลเดอร์บ้านของคุณ หากต้องการค้นหา ให้เปิด Finder ในแถบเมนู ให้เลือก ไป> หน้าแรก .

ข้อสำคัญ:หากคุณต้องการเก็บประวัติการแชทและการโทร ให้ข้ามขั้นตอนนี้

1. เปิด ~/Library/Preferences และดึง com.skype.skype.plist ไปที่ถังขยะ
2. เปิด Finder และป้อน "Skype" ในคุณลักษณะการค้นหา

ถ่ายผลลัพธ์ทั้งหมดที่ย้ายไปที่ถังขยะ

3. กด Ctrl + ไอคอนถังขยะ แล้วเลือก ล้างถังขยะ .
4. รีบูต Mac ของคุณ
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

ส่วนที่ 2 ปรับแต่งการตั้งค่าเสียง/วิดีโอของ Skype และการอนุญาตให้แก้ไขข้อผิดพลาด

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและการอนุญาตของ Skype

ฉันจะเปิดใช้งาน Skype บน Mac ของฉันได้อย่างไร หาก Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac และคุณไม่ได้ยินเสียงผู้โทรบน Skype ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่ารากของเสียงอื่นทำงานตามปกติ เพียงเปิดไฟล์เพื่อรับหูฟัง ในกรณีที่เกิดปัญหาในการเล่นใน Skype และคุณไม่ได้ยินเสียงของบุคคลอื่น ให้ยืนยันว่า Skype เชื่อมโยงไปยังลำโพงหรือไมโครโฟนของคุณ

1. เปิด Skype แล้วแตะ Alt ปุ่มเพื่อคลี่คลายเมนูหลัก จากนั้น ไปที่ เครื่องมือ> การตั้งค่าเสียงและวิดีโอ .
2. เมื่อเปิดการตั้งค่าแล้ว ให้ตรวจสอบตัวแสดงระดับเสียงใต้ไมโครโฟนขณะที่คุณพูดเพื่อดูไฟฉายขึ้น
3. หากไมค์ไม่ทำงานบน Skype ให้เลือกเมนูใกล้กับไมโครโฟนและสำรวจตัวเลือก
4. หลังจากนั้น ให้ยืนยันว่าได้เชื่อมต่อไมโครโฟน เปิดสวิตช์ และใช้พลังงานจากแบตเตอรี่สำหรับเวอร์ชันไร้สาย สุดท้าย ถอดไมโครโฟน แล้วเสียบใหม่
5. หากต้องการทดสอบเสียงใน Skype เพื่อให้แน่ใจว่าใช้ลำโพงที่ถูกต้อง ให้เลือกทดสอบเสียง จาก ลำโพง คุณควรบันทึกเสียงในลำโพงและชุดหูฟัง
6. พยายามเพิ่มระดับเสียงให้สูงสุดสำหรับลำโพงหรือหูฟัง
7. ถ้าระดับเสียงโอเค ให้ตรวจสอบเมนูใกล้ลำโพงอีกครั้ง แล้วตรวจสอบตัวเลือกอื่นเพื่อลอง จากนั้นเล่นเสียงตัวอย่างซ้ำอีกครั้ง .

ตรวจสอบการตั้งค่าและการอนุญาตวิดีโอของ Skype

ข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อวิธีที่ Skype ส่งข้อมูลไปยังกล้องอาจทำให้วิดีโอใน Skype ดับได้ หาก Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac และวิดีโอ Skype กลายเป็นอุปสรรคในการสื่อสาร ให้คลิกการตั้งค่าวิดีโอผ่าน เครื่องมือ> เมนูการตั้งค่าเสียงและวิดีโอ หรือแตะ Alt ที่สำคัญ

คุณควรเข้าถึงภาพในกล่องสำหรับการตั้งค่าเว็บแคมอย่างถูกต้อง

• ลองถอดปลั๊กแล้ว ติดตั้งเว็บแคมกลับเข้าไปใหม่ สำหรับรุ่นภายนอก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางทางกายภาพรบกวนกล้อง
• ใช้ชุดตัวเลือกทางด้านขวาของส่วนกล้องในการตั้งค่าเพื่อเลือกตัวเลือกอื่น หากคุณมีมากกว่าหนึ่งตัว