ผู้ใช้ Mac หลายคนรู้สึกว่าวิญญาณออกจากร่างกายในครั้งแรกที่พบว่าไฟล์และโฟลเดอร์หายไปจากเดสก์ท็อป Mac โชคดีที่นี่เป็นปัญหาทั่วไปและมีหลายวิธีในการกู้คืนไฟล์เหล่านั้น
ในบทความนี้ เราครอบคลุมวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมด รวมถึงการค้นหาขั้นสูง การลบ และแม้แต่ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล... เราย่อทุกอย่างลงในคู่มือขนาดเล็กที่เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณไม่หลงทาง อ่านต่อ
ไฟล์เดสก์ท็อปหายไปไหน
ตำแหน่งของไฟล์เดสก์ท็อปของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้หายไปตั้งแต่แรก นี่คือตำแหน่งที่เป็นไปได้มากที่สุดของไฟล์และโฟลเดอร์ที่หายไป:
👀💭 iCloud Drive
สาเหตุอันดับ 1 ที่ไฟล์เดสก์ท็อปไม่แสดงบน Mac เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ iCloud ให้คุณเลือกว่าไฟล์และโฟลเดอร์ใดที่จะอัปโหลดไปยังไดรฟ์ และวิธีย้ายข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ของคุณ หากคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอ โดยปกติแล้วจะอยู่บนเดสก์ท็อปหรือตำแหน่งอื่นในอุปกรณ์ของคุณ มิฉะนั้น คุณอาจจะพบมันที่ไหนสักแห่งใน iCloud Drive ของคุณ
บ่อยครั้ง ไฟล์เดสก์ท็อป Mac หายไปหลังจากการอัพเดท เนื่องจากเป็นเพียงหนึ่งในกล่องโต้ตอบที่ให้คุณปรับแต่งการติดตั้งใหม่ของคุณ หากคุณเพิ่งอัพเกรด OS หรือจำได้ว่าทำการเปลี่ยนแปลงกับ iCloud นี่อาจเป็นปัญหาของคุณ
📁 โฟลเดอร์ "ย้ายแล้ว"
เมื่อใดก็ตามที่คุณอัพเกรด OS ระบบปฏิบัติการจะย้ายไฟล์ของคุณไปไว้ในโฟลเดอร์ที่เหมาะสมในการติดตั้งใหม่ อย่างไรก็ตาม ไฟล์บางไฟล์อาจผ่านรอยแตกร้าวได้ สิ่งเหล่านี้อยู่ในโฟลเดอร์ “Relocated” และ “Previously Relocated” บน Mac ของคุณ
💻 ทุกที่บน Mac ของคุณ
บางครั้ง ไฟล์และโฟลเดอร์ก็ถูกใส่ผิดที่ วิธีการที่แสดงด้านล่างประกอบด้วยคำแนะนำในการค้นหาขั้นสูงที่ควรพบ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดใน Mac ของคุณ
วิธีการกู้คืนไฟล์ที่หายไปจากเดสก์ท็อป
สำหรับบทความนี้ เราได้แสดงรายการ 6 วิธีในการกู้คืนไฟล์เดสก์ท็อปบน Mac เราเริ่มต้นด้วยปัญหาและวิธีแก้ไขที่เจาะจงและพบบ่อยที่สุด จากนั้นเราจะลงรายการไปยังวิธีการกู้คืนข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติม – โดยพื้นฐานแล้ว เราได้ครอบคลุมให้คุณแล้ว เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย
วิธีที่ #1 ค้นหาไฟล์เดสก์ท็อปของคุณบน iCloud
นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ Mac ที่พบว่าทุกอย่างหายไปจากเดสก์ท็อป Apple ได้ทดลองใช้ iCloud เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไฟล์การติดตั้งที่กำลังเติบโตและตัวเลือกการอัปเกรดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่จำกัด หากต้องการกู้คืนเดสก์ท็อปจาก iCloud ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ตรวจสอบโฟลเดอร์ iCloud ในเครื่องของคุณ
ขั้นตอนที่ 1:ขั้นแรก ตรวจสอบโฟลเดอร์ iCloud ของคุณอีกครั้งสำหรับไฟล์ของคุณ บนแถบเมนู Apple คลิก Finder> Preferences… และทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง “iCloud Drive”
ขั้นตอนที่ 2:เปิด Finder> iCloud Drive จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณหายไปจากเดสก์ท็อปอยู่ที่นั่นหรือไม่ คุณสามารถคัดลอกและวางไปยังปลายทางในพื้นที่หรือไปยังไดรฟ์ภายนอกได้หากต้องการใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ ไปยังส่วนถัดไป
กู้คืนไฟล์ของคุณจากเว็บไซต์ iCloud
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ iCloud.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เปิด Finder> iCloud Drive จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณหายไปจากเดสก์ท็อปอยู่ที่นั่นหรือไม่ คุณสามารถคัดลอกและวางไปยังปลายทางในพื้นที่หรือไปยังไดรฟ์ภายนอกได้หากต้องการใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ หากไม่พบ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 3:กลับไปที่โฮมเพจ iCloud ของคุณ (iCloud.com)
ขั้นตอนที่ 4:ที่มุมบนขวาของหน้าจอ คลิกชื่อบัญชีของคุณ จากนั้นคลิก “การตั้งค่าบัญชี”
ขั้นตอนที่ 5:เลื่อนหน้าลงแล้วคลิก "กู้คืนไฟล์" ที่มุมล่างซ้ายใต้ "ขั้นสูง"
ขั้นตอนที่ 6:ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน คุณยังสามารถใช้ตัวเลือก "เลือกทั้งหมด" ที่มุมล่างซ้ายของรายการไฟล์ ใช้ปุ่มการจัดเรียงที่มุมบนขวาของรายการไฟล์เพื่อจำกัดการค้นหาให้แคบลงหากจำเป็น เมื่อคุณพอใจกับการเลือกแล้ว ให้คลิก “กู้คืน”
ขั้นตอนที่ 7:รอการยืนยัน จากนั้นคลิก “เสร็จสิ้น” จากนั้น คุณสามารถตรวจสอบไฟล์เดสก์ท็อปและโฟลเดอร์ได้หากกู้คืนเดสก์ท็อป Mac ได้สำเร็จ
วิธีที่ #2 ตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะ
หลังจากยืนยันว่าไม่ใช่ปัญหาของ iCloud เราก็เริ่มพิจารณาข้อผิดพลาดของมนุษย์ ที่แรกที่จะดูคือโฟลเดอร์ถังขยะ เนื่องจากคุณอาจเผลอลบไฟล์ของคุณไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดถังขยะโดยคลิกที่ไอคอนถังขยะบนท่าเรือของคุณ (โดยปกติคือแอปขวาสุด) หรือโดยการเปิด Finder> กด (CMD + Shift + G) ในช่องว่าง ให้พิมพ์ “ถังขยะ”
ขั้นตอนที่ 2:หากต้องการกู้คืนไฟล์เดสก์ท็อปใน Mac จากโฟลเดอร์ถังขยะ ให้คลิกขวาที่รายการแล้วคลิก “วางกลับ”
วิธีที่ #3 พยายามค้นหาไฟล์ที่หายไปใน Mac ของคุณ
บางครั้ง ไฟล์ของเราอาจไม่สูญหายหรือเสียหายจริง ๆ – ไฟล์เหล่านั้นอาจถูกวางผิดที่ คุณสามารถค้นหาไฟล์ของคุณได้ 3 วิธี:
รายการที่ย้าย
เมื่อใดก็ตามที่คุณอัพเกรด macOS ไฟล์บางไฟล์อาจไม่ถูกย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ ซึ่งคุณจะพบได้ที่นี่
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ Finder> กด (CMD + Shift + G) ในช่องที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ /Users/Shared/ แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาโฟลเดอร์ "รายการที่ย้าย" และ "รายการที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้" และเรียกดูเนื้อหาเพื่อค้นหาไฟล์ของคุณ Apple ยังทิ้งคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ไว้ในโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ตามที่ไฮไลต์ในภาพหน้าจอด้านล่าง
ค้นหาสปอตไลท์
หากคุณจำชื่อไฟล์ที่หายไปได้ คุณสามารถลองค้นหาโดยใช้ Spotlight Search (CMD + Space)
Finder ค้นหาขั้นสูง
หากคุณจำชื่อไฟล์ไม่ได้แต่รู้ประเภทไฟล์ (หรือรายละเอียดอื่นๆ) คุณสามารถลองใช้การค้นหาขั้นสูงของ Finder ได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Finder> กด (CMD + F)
ขั้นตอนที่ 2:บนแถบดรอปดาวน์แรก เลือกพารามิเตอร์เพื่อใช้ค้นหา บนแถบดรอปดาวน์ที่สอง ให้กำหนดพารามิเตอร์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ในแถบแรก คุณสามารถเลือก "ชนิด" จากนั้นในแถบที่สอง ให้เลือก "เพลง" ซึ่งจะเปิดแถบที่สาม ซึ่งคุณสามารถจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงยิ่งขึ้นไปอีก คุณยังสามารถคลิกปุ่ม + ที่ด้านขวาสุดของแถบค้นหาขั้นสูงเพื่อเพิ่มรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะจำได้
วิธีที่ #4 สลับฟีเจอร์ Stacks ของ Mac
หากไฟล์ของคุณไม่ได้ถูกวางผิดที่ ไฟล์เหล่านั้นอาจถูกซ่อน - ภายใน "stacks" ซึ่งเป็นคุณสมบัติการจัดระเบียบไฟล์โดย Mac หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนเดสก์ท็อป บนแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ ให้คลิก "ดู" หากคุณไม่ได้ใช้คุณสมบัติกอง คุณควรเห็นไม่มีเครื่องหมาย ข้างตัวเลือก "ใช้กอง" ไปที่วิธีที่ #5
ขั้นตอนที่ 2:หากมี มีเครื่องหมายถูก ข้างตัวเลือก “ใช้สแต็ค” แสดงว่าคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติแล้ว คุณสามารถยกเลิกการเลือกหรือตรวจสอบสแต็คเดสก์ท็อปของคุณเพื่อดูว่าคุณหาไฟล์เจอหรือไม่
วิธีที่ #5 กู้คืนเวอร์ชันไฟล์ก่อนหน้าโดยใช้ Time Machine
Time Machine เป็นยูทิลิตี้สำรองและกู้คืนข้อมูลที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถคัดลอกทั้งโวลุ่มและถ่าย "สแนปชอต" ในเครื่องของไทม์ไลน์การใช้งานอุปกรณ์ของคุณ กล่าวคือ สามารถเข้าถึงสถานะของแล็ปท็อปของคุณได้ในเวลาก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป System Preferences โดยคลิกที่ไอคอนบน Dock หรือใช้ Spotlight Search (CMD + Space> พิมพ์ "System Preferences") จากนั้นคลิก Time Machine
ขั้นตอนที่ 2:ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง “แสดง Time Machine ในแถบเมนู”
ขั้นตอนที่ 3:บนแถบเมนู Mac ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้คลิกไอคอน Time Machine แล้วคลิก “Enter Time Machine”
ขั้นตอนที่ 4:ใช้ลูกศรทางด้านขวาของหน้าจอเพื่อเรียกดูภาพรวมและดูว่าคุณสามารถค้นหาไฟล์ของคุณได้หรือไม่
วิธีที่ #6 ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล
หากคุณยังไม่พบข้อมูลของคุณ แสดงว่าข้อมูลอาจถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลทำให้สามารถกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์ที่ถูกลบได้ง่ายมาก แม้ว่าจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์ถังขยะแล้วก็ตาม เราใช้ Disk Drill สำหรับบทความนี้โดยเฉพาะ เนื่องจากเป็นหนึ่งในเครื่องมือระดับพรีเมียมเพียงไม่กี่ตัวที่เสนอใบอนุญาตตลอดชีพแทนการสมัครรับข้อมูลรายเดือนหรือรายปี เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้พลเรือนที่บ้าน
ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Disk Drill Mac จากเว็บไซต์ทางการของ Cleverfiles
ขั้นตอนที่ 2:เลือกไดรฟ์ที่มีไฟล์เดสก์ท็อปและโฟลเดอร์อยู่ (บนระบบ Mac ที่เป็นค่าเริ่มต้น ไดรฟ์จะอยู่บนดิสก์เดียวกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ) จากนั้นคลิก “ค้นหาไฟล์ที่สูญหาย”
ขั้นตอนที่ 3:อนุญาตให้ Disk Drill เสร็จสิ้นกระบวนการสแกนหรือเรียกดูไฟล์ที่พบแล้วโดยคลิกประเภทไฟล์ประเภทใดประเภทหนึ่ง หากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดที่พบ Disk Drill ให้คลิก “ตรวจสอบรายการที่พบ”
ขั้นตอนที่ 4:ขณะเรียกดูข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ได้อย่างง่ายดายโดยวางเมาส์ไว้ข้างชื่อไฟล์และคลิกไอคอนรูปตาที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5:จัดเรียงผลลัพธ์โดยใช้โฟลเดอร์ประเภทไฟล์ในแถบด้านข้างและแถบค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าต่าง ทำเครื่องหมายที่ช่องทางด้านซ้ายของไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน จากนั้นคลิก “กู้คืน”
ขั้นตอนที่ 6:คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยป๊อปอัปซึ่งคุณสามารถเลือกตำแหน่งที่จะกู้คืนไฟล์ของคุณ โดยปกติ Disk Drill จะให้คำเตือนแก่คุณหากคุณกำลังพยายามกู้คืนไฟล์ของคุณไปยังไดรฟ์เดียวกัน ดังนั้นให้เสียบ USB stick ไว้เผื่อในกรณีที่
