คุณบูทและล็อกอินเข้าสู่ Mac ตามปกติ แต่สิ่งที่จับตามองคุณคือเดสก์ท็อปว่างเปล่า หรือคุณกำลังทำงานบน Mac แต่ไอคอนทั้งหมดหายจากเดสก์ท็อปทันใด โดยไม่ได้ลบพวกมัน รวมถึง dock, menu bar, เอกสาร โฟลเดอร์ แอป รูปภาพ และรายการอื่นๆ มันแปลกมาก
หากปัญหานี้ทำคุณสับสนและคุณไม่รู้จะทำอะไรต่อ ตามบทความนี้ ตั้งแต่ที่นี่ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับเหตุผลและได้วิธีแก้ไขเพื่อกู้คืน Mac desktop icons ที่หายไป อย่างไม่คาดคิด
สารบัญ:
- 1. ทำไมไอคอนบนเดสก์ท็อป Mac จึงหายหมด?
- 2. ไอคอนเดสก์ท็อป Mac หาย ทำไงให้กลับมา?
- 3. โฟลเดอร์เดสก์ท็อปหายจาก Mac ทำไงให้กลับมา?
ทำไมไอคอนบนเดสก์ท็อป Mac จึงหายหมด?
คุณอาจงงว่าไอคอนทั้งหมดบนเดสก์ท็อป Mac ไม่แสดง บางคนรายงานว่าไฟล์และโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อป Mac ถูกซ่อนอัตโนมัติหลังอัปเดต macOS Monterey/Big Sur/Catalina รายการเหล่านี้จะมองเห็นได้หลังกด Command - Shift - Period แต่วิธีนี้จะเปิดเผยไฟล์ซ่อนทั้งหมด
จริงๆ แล้ว คนต่างมีสถานการณ์ต่างกัน สาเหตุที่นำไปสู่การหายของไอคอนเดสก์ท็อป Mac หลากหลาย นี่คือสาเหตุทั่วไปที่สุด
- Finder ทำงานผิดปกติ
- คุณหรือคนอื่นซ่อนทุกอย่างบนเดสก์ท็อป รวมถึง dock และ apple menu bar
- System bugs
- ข้อขัดแย้งระหว่างกระบวนการ
- ลบรายการทั้งหมดรวมถึงโฟลเดอร์ แอป และเอกสารบนเดสก์ท็อปด้วยตนเอง
- การรบกวนจากกระบวนการ iCloud Drive syncing ที่กำลังดำเนินอยู่
- การโจมตีของมัลแวร์หรือไวรัส
ไอคอนเดสก์ท็อป Mac หาย ทำไงให้กลับมา?
หากคุณแน่ใจว่าไอคอนเดสก์ท็อป Mac ที่หายไม่ได้มาจากการลบ คุณต้องลองโซลูชันด้านล่างตามลำดับเพื่อ troubleshoot ทุกข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ แล้ว ทุกอย่างบนเดสก์ท็อปที่หาย จะกลับมา
วิธีกู้คืน Mac desktop icons ที่หาย:
- Relaunch Finder & restart Mac
- Unhide ไอคอนทั้งหมดบนเดสก์ท็อป Mac
- กู้คืน Mac desktop icons ที่หายโดยใช้ iCloud Drive
- ลบ preferences files ที่เสียหาย
- ลบ preferences files ที่เสียหาย
- บูท Mac ใน Safe Mode
- อัปเดต macOS
Relaunch Finder & restart Mac
หากไอคอนเดสก์ท็อปหายขณะคุณใช้ Mac ลอง relaunch Finder นี่คือการตัดข้อผิดพลาดชั่วคราวใน Finder ที่ทำให้ไอคอนเดสก์ท็อปหาย คุณสามารถคลิก Apple menu > Force Quit แล้วเลือก Finder และคลิก Relaunch
หากเดสก์ท็อปว่างปรากฏหลังเริ่มต้น Mac คุณสามารถรอสักครู่เพื่อให้ไอคอนเดสก์ท็อปโหลด ปกติ Mac ที่ทำงานช้า หรือรีสตาร์ทหลังอัปเดต macOS จะใช้เวลาบ้างในการโหลดรายการบนเดสก์ท็อป หากไอคอนเดสก์ท็อปยังไม่แสดง ให้ รีสตาร์ท Mac แล้วตรวจสอบว่าไอคอนที่หายปรากฏบนเดสก์ท็อป Mac ตอนนี้หรือไม่
Unhide ไอคอนทั้งหมดบนเดสก์ท็อป Mac
อาจเป็นที่คุณซ่อนไอคอนทั้งหมด ทำให้ดูเหมือนทุกอย่างบนเดสก์ท็อปหาย คุณสามารถตั้งค่า preferences ใหม่เพื่อให้มันปรากฏบนเดสก์ท็อป Mac
วิธี unhide ไอคอนบนเดสก์ท็อป Mac ด้วย Finder preferences:
- เปิด Finder และไปที่แถบเมนู Finder ด้านบน คลิก Finder > Preferences
- เลือก General บนหน้าต่าง Finder Preferences
- ติ๊กกล่องข้าง Hard disks, External disks, CDs, DVDs and iPods, และ Connected servers หรือ เลือกเฉพาะรายการที่คุณต้องการให้แสดงบนเดสก์ท็อป
- ปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าไอคอนแสดงบนเดสก์ท็อปหรือไม่
หากยังมี Mac desktop icons อื่นๆ ที่หาย คุณสามารถใช้ Mac Terminal เพื่อ unhide พวกมัน
- เปิด Launchpad บน dock และคลิก Other > Terminal
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง Terminal: defaults write com.apple.finder CreateDesktop true; killall Finder
- กด Return
และหาก Mac dock และ Apple menu bar ยังไม่มองเห็นได้ ตั้งค่า preferences ใหม่เพื่อให้แสดงบนหน้าจอ
- คลิก Apple menu > System Preferences > Dock & Menu Bar
- ยกเลิกติ๊ก "Automatically hide and show the Dock" ใน Dock settings
- ยกเลิกติ๊ก "Automatically hide and show the menu bar on desktop" ใน Menu Bar preferences
หากไอคอนเดสก์ท็อปทั้งหมดกลับมาหลังจากลองวิธีข้างต้น แชร์วิธีนี้ให้ผู้อื่น
กู้คืน Mac desktop icons ที่หายโดยใช้ iCloud Drive
iCloud ช่วยซิงค์ไฟล์บน Mac เพื่อสำรองข้อมูล หากคุณเปิดใช้งาน iCloud Drive เพื่อซิงค์ Desktop & Documents Folders แต่ปิดมันทีหลัง ไอคอนเดสก์ท็อป Mac จะหาย
จริงๆ แล้ว ไฟล์เดสก์ท็อปที่หายเหล่านี้จัดเก็บอยู่ในโฟลเดอร์ iCloud Drive คุณสามารถเอากลับมาได้ผ่านขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Finder และเลือกโฟลเดอร์ iCloud Drive จากแถบด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Desktop และคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในมัน แล้ววางบนเดสก์ท็อปของคุณ
หรือ หากคุณล็อกอิน iCloud.com หรืออุปกรณ์ Apple อื่นและลบไฟล์เดสก์ท็อป ไอคอนเดสก์ท็อปบน Mac จะหายเช่นกัน คุณสามารถกู้คืนไอคอนเดสก์ท็อปที่หายด้วยคุณสมบัติ restore บน icloud.com
- ล็อกอิน icloud.com ด้วย Apple ID
- เลือก Account Settings
- เลื่อนไปส่วนท้ายของหน้าตั้งค่าและเลือก Restore Files
- เลือกไฟล์เดสก์ท็อปที่ลบ และคลิก Recover
นอกจากนี้ ไอคอนเดสก์ท็อปอาจหายชั่วคราวเมื่อ iCloud Drive กำลังซิงค์พวกมัน คุณสามารถเปิด Finder และตรวจสอบว่ากระบวนการซิงค์ดำเนินอยู่หรือไม่ (แถบความคืบหน้าแบบวงกลมจะปรากฏข้างโฟลเดอร์ iCloud Drive) หากกำลังดำเนินอยู่ คุณต้องรอจนกว่ากระบวนการซิงค์จะเสร็จ แล้วไอคอนเดสก์ท็อปจะแสดงบนเดสก์ท็อป
ลบ preferences files ที่เสียหาย
Finder เป็นองค์ประกอบสำคัญของ macOS ที่ค้นหาไฟล์ทั้งหมดบน Mac หาก Finder preference file (หรือ plist file) เสียหาย มันอาจทำให้ Finder ทำงานผิดปกติ เช่น ไฟล์ในโฟลเดอร์ Desktop หายไป ดังนั้น ไอคอนเดสก์ท็อป Mac ก็จึงหาย
เพื่อแก้ไข Finder ที่ทำงานผิดปกติและแสดงไอคอนเดสก์ท็อป คุณสามารถลบ Finder plist file เพื่อดูว่ามันเป็นผู้กระทำร้ายหรือไม่ แล้วรีสตาร์ท Mac ให้ plist file ใหม่ของ Finder ถูกสร้างอัตโนมัติ ณ เวลานั้น คุณสามารถตรวจสอบว่าไอเทมเดสก์ท็อปทั้งหมดกลับมาหรือไม่
วิธีลบ Finder .plist file ที่เสียหาย:
- เปิด Finder และเลือก Go จากแถบเมนู Finder ด้านบน > Go to Folder
- พิมพ์ ~/Library/Preferences/ ลงในกล่อง Go to Folder และกด Return
- หาและสำรองไฟล์ com.apple.finder.plist แล้วย้ายไป Trash
หากไอคอนเดสก์ท็อปยังไม่ปรากฏ คุณสามารถนำ Finder plist file ที่สำรองไว้กลับมาเพื่อกู้คืนการตั้งค่า preferences เดิมของ Finder
บูท Mac ใน Safe Mode
ยังมีความเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้บล็อกไอคอนเดสก์ท็อป Mac ไม่ให้ปรากฏ คุณสามารถตรวจสอบได้โดย บูท Mac เข้าสู่ Safe Mode นั่นเป็นเพราะ Safe Mode โหลดเฉพาะ core extensions และ essential startup items เพื่อบูท Mac โดยไม่เปิดโปรแกรมบุคคลที่สาม
หากไอคอนเดสก์ท็อป Mac แสดงใน Safe Mode แอปบุคคลที่สามที่คุณรันใน normal mode หรือติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้อาจเป็นผู้ทำร้าย คุณสามารถลบพวกมันจาก Mac และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อกู้คืนไอคอนเดสก์ท็อป
วิธีบูท Intel-based Mac เข้าสู่ Safe Mode:
- ปิด Mac และรอสักครู่
- Restart Mac และขณะเดียวกันค้าง Shift
- ปล่อย Shift เมื่อเห็นหน้าต่าง login คำว่า Safe Boot จะแสดงที่มุมขวาบน หมายถึงคุณอยู่ใน Safe Mode
วิธีให้ M1 Mac เข้าสู่ Safe Mode:
- ปิด Mac และรอไม่กี่วินาที
- กดและค้างปุ่มเปิดเมื่อ startup options แสดงบนหน้าจอ
- เลือก startup disk ค้าง Shift และคลิก Continue เพื่อเข้าสู่ Safe Mode
- ปล่อย Shift
อัปเดต macOS
อาจเป็นว่า macOS ปัจจุบันมีบั๊กหรือช่องโหว่ความปลอดภัย ทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์เดสก์ท็อป MacBook หาย คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า Mac รัน macOS เก่าอยู่ ไปที่ Apple menu > System Preferences > Software Update หากมีอัปเดตใหม่ อัปเดต Mac เพื่อแก้ system errors แล้วไอคอนเดสก์ท็อปจะกลับมา
หาก 7 โซลูชันช่วยคุณกู้คืนไอคอนเดสก์ท็อปที่หายบน Mac แชร์ให้ผู้คนมากขึ้นทราบ
โฟลเดอร์เดสก์ท็อปหายจาก Mac ทำไงให้กลับมา?
ต่างจากทุกอย่างบนเดสก์ท็อป Mac กลายเป็นอะโหลก คุณอาจพบว่าเพียงบางไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่แสดงบนเดสก์ท็อป Mac นั่นอาจมาจาก iCloud Drive settings, การลบผิด, การเปิดใช้งาน macOS Stacks feature, settings สำหรับซ่อนโฟลเดอร์เหล่านี้ ฯลฯ
ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเปิดใช้งาน Stacks feature สำหรับโฟลเดอร์เดสก์ท็อปและปิดมัน รีเซ็ต Finder preferences เพื่อ unhide โฟลเดอร์ที่หาย ตรวจสอบและนำโฟลเดอร์ที่ลบกลับมาจาก Trash หาโฟลเดอร์ที่หายจากโฟลเดอร์ iCloud Drive ใน Finder
หากวิธีเหล่านี้ช่วยคุณไม่ได้ คุณสามารถทำตามบทความนี้เพื่อกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์เดสก์ท็อปที่หายบน Mac: Desktop Files Disappeared on Mac, Why & How to Recover?
และบางผู้ใช้อธิบายว่าโฟลเดอร์เดสก์ท็อปเพิ่งหายจาก Mac หลังอัปเกรดเป็น macOS Monterey, Big Sur หรือ Catalina ระบบเข้าใจผิดว่ามันเป็นไฟล์ซ่อน คุณสามารถแสดงมันพร้อมไฟล์ซ่อนอื่นๆ ที่ขึ้นต้นด้วยจุดโดยกด Command - Shift - Period หรือดำเนินการ minor update เพื่อแก้บั๊กนี้
แชร์โซลูชันสำหรับโฟลเดอร์เดสก์ท็อป Mac ที่หายได้อย่างอิสระ
