[คู่มือฉบับสมบูรณ์] ยูทิลิตี้ดิสก์จะไม่ให้คุณลบฮาร์ดไดรฟ์

จะทำอย่างไรเมื่อ Disk Utility ไม่ยอมให้คุณลบ การ์ด SD , ไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์อื่นๆ บน Mac ?

คุณอาจล้มเหลวในการลบโวลุ่ม APFS บนฮาร์ดไดรฟ์ Mac หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเมื่อปุ่มลบเป็นสีเทาบน Mac Disk Utility หรือเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กระบวนการลบล้มเหลว" ในที่นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลบ Disk Utility เพื่อให้คุณสามารถฟอร์แมตดิสก์ได้

โพสต์นี้จะครอบคลุม:

• 1. จะแก้ไขปุ่ม Erase ให้เป็นสีเทาใน Mac Disk Utility ได้อย่างไร
• 2. จะทำอย่างไรเมื่อ Disk Utility ไม่สามารถลบ Macintosh HD ได้
• 3. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Erase process has failed' บน Mac?

จะแก้ไขปุ่ม Erase เป็นสีเทาใน Mac Disk Utility ได้อย่างไร

หากคุณกำลังพยายามฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac หรือโวลุ่มของมัน - Macintosh HD และ Macintosh HD - ข้อมูล คุณจะเห็นปุ่มลบเป็นสีเทาในยูทิลิตี้ดิสก์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นั่นเป็นเพราะว่าคุณไม่สามารถลบไดรฟ์ที่คุณกำลังเรียกใช้อยู่ได้ และคุณต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนของ Mac เพื่อฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้นระบบของ Mac

จะลบฮาร์ดไดรฟ์ Mac ได้อย่างไร

1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน Mac
   บน Mac ที่ใช้ Intel:รีสตาร์ท Mac จากนั้นกดปุ่ม Command + R ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
   บน Mac M1:ปิดเครื่อง Mac แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าคุณจะเห็นเมนูตัวเลือก จากนั้นคลิกตัวเลือก> ดำเนินการต่อ
2. เลือกภาษา จากนั้นเลือกบัญชีของคุณ และป้อนรหัสผ่านสำหรับภาษานั้น
3. ในหน้าต่าง Utilities ให้เลือก Disk Utility
4. เลือก Macintosh HD - Data คลิกเครื่องหมาย (-) จากนั้นแตะ Delete เพื่อยืนยันการลบ
   ไม่ต้องสนใจขั้นตอนนี้หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือเก่ากว่า
5. เลือก Macintosh HD จากนั้นคลิกปุ่มลบ
6. ตั้งชื่อฮาร์ดไดรฟ์ (เช่น Macintosh HD) เลือก APFS สำหรับ macOS 10.13 หรือใหม่กว่า Mac OS Extended สำหรับ macOS 10.12 หรือก่อนหน้า จากนั้นเก็บ Scheme เป็น GUID Partition Map
7. คลิกลบ

เราขอแนะนำให้คุณลบโวลุ่มแต่ไม่ใช่ทั้งดิสก์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "Secure Disk Erase Failed - Can't Unmount Disk" แต่ถ้าคุณเลือกโวลุ่มแล้วแต่ยังทำงานล้มเหลว คุณสามารถคลิก View> Show All Devices เพื่อแสดงไดรฟ์ทั้งหมด จากนั้นลบไดรฟ์เองเพื่อดูว่าทำสำเร็จหรือไม่

อย่างไรก็ตาม หาก Disk Utility ยังคงไม่สามารถลบฮาร์ดไดรฟ์ Mac ได้ โปรดซ่อมแซมด้วยการปฐมพยาบาล

แก้ไขปัญหา? แบ่งปันความสุขของคุณกับผู้อื่น

จะทำอย่างไรเมื่อ Disk Utility ไม่สามารถลบ Macintosh HD ได้

ไม่ค่อยเห็น Disk Utility ไม่สามารถลบ Macintosh HD ในโหมดการกู้คืนได้ แต่ถ้าเป็นกรณีของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณลองใช้ได้

• 1. ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบด้วย Disk Utility First Aid
• 2. ฟอร์แมตไดรฟ์ในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

แนวทางที่ 1:ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบด้วย Disk Utility First Aid

การปฐมพยาบาลมักใช้เพื่อสแกนดิสก์ทั้งหมดเพื่อหาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างและการจัดรูปแบบไดเร็กทอรี จากนั้นจะซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ การเรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac อาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ Disk Utility ไม่สามารถลบข้อมูลได้

1. เปิด Disk Utility และเลือกฮาร์ดไดรฟ์ Mac จากแถบด้านข้างทางซ้าย
2. คลิกปฐมพยาบาลที่ด้านบน แล้วกดเรียกใช้

ขึ้นอยู่กับขนาดของไดรฟ์ ปริมาณข้อมูล จำนวนข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เวลาการปฐมพยาบาลเบื้องต้นสำหรับการวินิจฉัยจะแตกต่างกันไป เมื่อการปฐมพยาบาลเสร็จสิ้น ให้ลองฟอร์แมตไดรฟ์อีกครั้ง หากคุณไม่สามารถลบ Macintosh HD ได้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ 2 เพื่อจัดรูปแบบในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

โซลูชันที่ 2:ฟอร์แมตไดรฟ์ในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

โหมดการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ตนั้นคล้ายกับโหมดการกู้คืนมาตรฐาน โดยที่ไม่ต้องใช้พาร์ติชั่นการกู้คืนในการเข้าถึงยูทิลิตี้ดิสก์ ซึ่งช่วยให้ Mac ของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนทางอินเทอร์เน็ตของ Apple สำหรับดิสก์อิมเมจเพื่อบูต Mac ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

แม้ว่ากระบวนการพิเศษในการดาวน์โหลดภาพดิสก์ (MacOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ) ต้องใช้เวลา ผู้ใช้จำนวนมากสามารถลบฮาร์ดไดรฟ์ Mac เมื่อล้มเหลวในโหมดการกู้คืน เมื่อคุณบูตเข้าสู่ Internet Recovery แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อลบฮาร์ดไดรฟ์ Mac เช่นเดียวกับในโหมดการกู้คืน

สมมติว่าการจัดรูปแบบในโหมดการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ตไม่เป็นประโยชน์ ลองบูตจากโปรแกรมติดตั้ง USB เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณหรือบังคับลบฮาร์ดไดรฟ์ Mac ใน Terminal โดยใช้ขั้นตอนที่มีรายละเอียดในส่วนถัดไป

หากคุณพบข้อผิดพลาด "กระบวนการลบล้มเหลวใน mac" ขณะฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน MacBooks, MacBook Pro และ MacBook Airs โปรดอ่านเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนได้ผลจริงหรือ? แชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ!

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'กระบวนการลบล้มเหลว' บน Mac ได้อย่างไร

คุณมักจะได้รับข้อความ "กระบวนการลบล้มเหลว คลิกเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ" เมื่อยูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถลบไดรฟ์ได้ อาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด เช่น "ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ (-69877)" และ "ไม่สามารถยกเลิกการต่อเชื่อมดิสก์:(-69888)"

แก้ไขปัญหา "กระบวนการลบล้มเหลว" ข้อผิดพลาดบน Mac:

• 1. รีบูต Mac ของคุณและเรียกใช้ Disk Utility First Aid
• 2. ลบระดับเสียง
• 3. บังคับถอดไดรฟ์ด้วย Terminal
• 4. บังคับลบดิสก์บน Mac ด้วย Terminal
• 5. อัปเดต macOS
• 6. เลื่อนระดับความปลอดภัยลง
• 7. ลบพาร์ทิชั่น
• 8. ฟอร์แมตไดรฟ์ในเซฟโหมด

ก่อนดำเนินการแก้ไข ให้หาสาเหตุของข้อผิดพลาดเหล่านี้ก่อน

เหตุใดจึงมีข้อความว่า "กระบวนการลบล้มเหลว" บน Mac

เป็นการยากที่จะตัดสินใจสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "กระบวนการลบล้มเหลว" แต่มีสาเหตุทั่วไปบางประการที่คุณอาจรู้สึกว่าเหมาะสมกับกรณีของคุณ:

• ดิสก์ถูกลบหรือถูกตัดการเชื่อมต่อขณะทำการฟอร์แมต
• ไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถต่อเชื่อมได้เนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องกะทันหันหรือไฟดับ
• มีซอฟต์แวร์หรือไวรัสในไดรฟ์ที่ขัดขวางไม่ให้ถูกลบ
• ไฟล์สำคัญบางไฟล์ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ฮาร์ดดิสก์เสียหายหรือเสียหาย

แม้ว่าคุณอาจพบข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ (-69877) ไม่สามารถยกเลิกการต่อเชื่อมดิสก์ได้:(-69888) ไม่สามารถแก้ไขการแมปพาร์ติชั่นได้เนื่องจากการตรวจสอบระบบไฟล์ล้มเหลว หรืออื่นๆ มีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณควรลองใช้เมื่อคุณไม่สามารถลบหรือแบ่งพาร์ติชั่นดิสก์บน Mac ได้

คุณอาจสังเกตเห็นแล้ว แต่เรายังคงต้องการเตือนคุณว่าการฟอร์แมตไดรฟ์จะลบข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญไว้แล้ว จากนั้นเราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบง่ายๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณไม่เสียหายเป็นอย่างน้อย

แนวทางที่ 1:รีบูต Mac ของคุณและเรียกใช้ Disk Utility First Aid

1. ที่แถบด้านข้างทางซ้ายของ Disk Utility ให้คลิกไอคอน Eject ข้างการ์ด SD หรือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อนำดิสก์ออกอย่างปลอดภัย
2. คลิกโลโก้ Apple> รีสตาร์ทเพื่อรีบูต Mac ของคุณเพื่อรีเซ็ตกระบวนการของระบบที่อาจหยุดชะงักขณะใช้งาน
3. ตอนนี้เสียบฮาร์ดไดรฟ์แล้วเปิด Disk Utility
4. จากนั้นเลือกไดรฟ์และคลิกปฐมพยาบาลที่แถบเมนูด้านบนเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างไดเรกทอรีหรือการจัดรูปแบบของไดรฟ์

หาก Mac ไม่ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเหมือนเมื่อก่อน ให้ลองวิธีแก้ปัญหา 2

แนวทางที่ 2:ลบระดับเสียง

เมื่อคุณลบดิสก์ คุณกำลังมอบวอลุ่มทั้งหมดที่มีอยู่ในดิสก์ หากโวลุ่มใดมีปัญหา คุณจะไม่สามารถลบดิสก์ได้ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถลบดิสก์ทั้งหมดได้ ให้ลองลบโวลุ่มที่อยู่ใต้ดิสก์นั้น หากคุณลบโวลุ่มได้สำเร็จ ให้ทดสอบดิสก์อีกครั้ง ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถลบดิสก์ทั้งหมดได้เมื่อกระบวนการลบล้มเหลวในโวลุ่ม

หากไม่ได้ผล ให้ลองบังคับยกเลิกการต่อเชื่อมดิสก์ใน Terminal ก่อน แล้วจึงลบทิ้ง

โซลูชันที่ 3:บังคับยกเลิกการต่อเชื่อมไดรฟ์ด้วยเทอร์มินัล

การฟอร์แมตไดรฟ์หลังจากบังคับยกเลิกการต่อเชื่อมเป็นการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับทั้งข้อผิดพลาด 69877 (ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์) และข้อผิดพลาด 69888 (ไม่สามารถเลิกเมาต์ดิสก์ได้) เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าการบังคับยกเลิกการต่อเชื่อมดิสก์อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังยกเลิกการต่อเชื่อมไดรฟ์ที่ถูกต้องโดยปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวัง

1. เปิด Terminal โดยคลิก Launchpad> โฟลเดอร์อื่นๆ> Terminal
2. ป้อนคำสั่งนี้เพื่อแสดงรายการไดรฟ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ แล้วกด Enter.diskutil list
3. จดบันทึกโหนดอุปกรณ์ของคุณสำหรับขั้นตอนต่อไป
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อ unmount ดิสก์ของคุณ และกด Enter:sudo diskutil unmountDisk force device node
   เช่น. โหนดดิสก์ของฉันคือ /dev/disk0 ดังนั้นบรรทัดคำสั่งของฉันจึงกลายเป็น:sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0
5. ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณหากจำเป็น
6. ออกจาก Terminal หลังจากรายงานสำเร็จ
7. เปิด Disk Utility เลือกไดรฟ์ของคุณ แล้วคลิก Erase อีกครั้งเพื่อฟอร์แมต

เวลานี้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณควรถูกลบสำเร็จ หากกระบวนการลบในยูทิลิตี้ดิสก์ยังคงไม่ทำงาน ให้ลองบังคับลบดิสก์

โซลูชันที่ 4:บังคับลบดิสก์บน Mac ด้วย Terminal

Terminal เป็นโปรแกรมปกติสำหรับการลบฮาร์ดไดรฟ์เมื่อ Disk Utility ไม่ทำงาน บรรทัดคำสั่งอาจดูน่ากลัว แต่ก็ใช้ได้จริงหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำ

วิธีบังคับให้ Mac ของคุณลบฮาร์ดไดรฟ์:

1. เปิด Terminal โดยคลิก Launchpad> โฟลเดอร์อื่นๆ> Terminal
2. ป้อนคำสั่งเพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับดิสก์บน Mac ของคุณ จากนั้นกด Enter.diskutil list
3. บันทึกตัวระบุดิสก์สำหรับขั้นตอนต่อไป
4. ป้อนคำสั่งสำหรับฟอร์แมตไดรฟ์แล้วกด Enter.diskutil ลบดิสก์ฟอร์แมตที่ต้องการชื่อดิสก์ตัวระบุ
   
   เช่น ตัวระบุดิสก์ของฉันคือ disk2 และฉันต้องการฟอร์แมตเป็น Mac OS Extended (Journaled) ด้วยชื่อ BackupMaster จากนั้นฉันจะพิมพ์:diskutil EraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2
   หากเป็นโวลุ่มที่คุณพยายามจะลบ ให้ใช้คำสั่งนี้แทน:diskutil EraseVolume format Disk Name ตัวระบุดิสก์
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากจำเป็น
6. หลังจาก Terminal เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์ถูกลบใน Disk Utility หรือไม่

หากคุณโชคไม่ดีกับ Terminal และไม่ได้อัปเดต macOS มาสักระยะ ให้ไปที่โซลูชันที่ 5

แนวทางที่ 5:อัปเดต macOS

ระบบปฏิบัติการ Mac ที่ล้าสมัยมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของ Mac มากขึ้น ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ Disk Utility ไม่ยอมให้คุณลบฮาร์ดไดรฟ์ โชคดีที่การอัปเดต macOS สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Mac ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาด "กระบวนการลบล้มเหลว" ได้

1. คลิกโลโก้ Apple จากนั้นเลือก System Preferences> Software Update
2. หากมีการอัปเดต macOS ให้คลิกอัปเดตเพื่ออัปเดต macOS

หากยูทิลิตี้ดิสก์ยังคงฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณบน Mac ไม่ได้ ให้ลองลดความยากในการลบไดรฟ์ด้วยการปรับระดับความปลอดภัย

โซลูชันที่ 6:เลื่อนระดับความปลอดภัยลง

คุณอาจคลิกตัวเลือกความปลอดภัยเพื่อปรับความปลอดภัยให้ปลอดภัยที่สุดขณะฟอร์แมต สิ่งนี้ปลอดภัยกว่าค่าเริ่มต้น แต่จะใช้เวลามากกว่าและบางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาด "กระบวนการลบล้มเหลว"

1. เปิดยูทิลิตี้ดิสก์ เลือกการ์ด SD หรือฮาร์ดไดรฟ์ จากนั้นคลิกลบ
2. จากหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกตัวเลือกความปลอดภัย รักษาระดับความปลอดภัยให้เร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

ขั้นตอนนี้อาจไม่เป็นประโยชน์หากคุณไม่ได้เปลี่ยนระดับความปลอดภัยในตอนแรก ถ้าเป็นเช่นนั้น ไปหาวิธีแก้ปัญหา 6.

โซลูชันที่ 7:ลบพาร์ทิชัน

หากคุณต้องการลบเนื้อหาทั้งหมดในไดรฟ์ การลบพาร์ติชั่นย่อยจะมีผลเช่นเดียวกัน การแบ่งพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ ให้คุณเลือกรูปแบบและรวมหลายพาร์ติชั่นเข้าด้วยกัน

1. เปิด Disk Utility เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้วคลิก Partition ที่ด้านบน
2. คลิกพาร์ติชั่นที่มีสิทธิ์ จากนั้นคลิกเครื่องหมาย (-) เพื่อลบพาร์ติชั่นนั้น
3. เปลี่ยนชื่อไดรฟ์ เลือกรูปแบบ จากนั้นคลิก Apply> Partition

การแบ่งพาร์ติชั่นใหม่ควรจะสามารถลบไดรฟ์ของคุณได้ หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถแบ่งพาร์ติชั่นไดรฟ์ของคุณ วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่เราสามารถลองได้คือการฟอร์แมตไดรฟ์ในเซฟโหมด

โซลูชันที่ 8:ฟอร์แมตไดรฟ์ในเซฟโหมด

เซฟโหมดมักใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Mac หากซอฟต์แวร์หรือมัลแวร์ป้องกันไม่ให้ยูทิลิตี้ดิสก์ทำการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ Safe Mode สามารถข้ามปัญหานี้ได้ด้วยการโหลดเฉพาะส่วนขยายเคอร์เนลที่จำเป็นเท่านั้น

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบ
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
3. คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เมื่อคุณอยู่ใน Safe Mode คุณจะเห็นคำว่า Safe Mode ที่มุมบนขวา

หวังว่า เราจะแก้ปัญหาที่ถูกต้องสำหรับกรณีของคุณ และตอนนี้คุณไม่มีภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก "Disk Utility ไม่ยอมให้ฉันลบฮาร์ดไดรฟ์"

แชร์บทช่วยสอนนี้เพื่อช่วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ติดอยู่ในคำถามเดียวกัน!