จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

คุณอาจลงทะเบียนบัญชีต่าง ๆ และตั้งรหัสผ่านหลายรายการ และคุณพยายามจำรหัสผ่านของ Apple ID ของคุณ แต่กลับล้มเหลว แย่จัง หากไม่มีรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Apple, รายชื่อติดต่อ, การสมัครรับข้อมูล ฯลฯ ทั้งหมดของคุณ

สถานการณ์ดังกล่าวอาจทำให้คุณสับสน ก่อนอื่นคุณควร รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน คุณจะได้รับคำแนะนำที่เกี่ยวข้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้านล่าง

สารบัญ:

• 1. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย
• 2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน
• 3. ความคิดสุดท้าย

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย ซึ่งเป็นการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งสำหรับ Apple ID ของคุณ ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นคนเดียวที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ต้องใช้ทั้งรหัสผ่าน Apple ID และรหัสหกหลักที่แสดงบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณหรือส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่

การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยมาแทนที่การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอนและสร้างขึ้นโดยตรงใน iOS 9 และใหม่กว่า, OS X El Capitan และใหม่กว่า, tvOS, watchOS 2 และใหม่กว่า และเว็บไซต์ของ Apple Apple ID บางรายการที่สร้างใน iOS 10.3 หรือ macOS 10.12.4 และใหม่กว่าจะเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยโดยค่าเริ่มต้น คุณตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบหรือการตั้งค่าบนอุปกรณ์

หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณแล้ว

โดยทั่วไป คุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่เชื่อถือได้แล้ว คุณสามารถรีเซ็ต Apple ID ได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่ขั้นตอน นี่คือวิธีการ:

บน iPhone/iPad/iPod:

1. เปิดการตั้งค่า> แตะ [ชื่อของคุณ]> รหัสผ่านและความปลอดภัย> เปลี่ยนรหัสผ่าน .
2. พิมพ์รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์
3. ในหน้าจอเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ในทั้งสองช่องแล้วแตะเปลี่ยน

บน MacBook Air/Pro/iMac:

1. คลิกที่โลโก้ Apple> การตั้งค่าระบบ> แตะ Apple ID บนโปรไฟล์
2. เลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย จากนั้นคลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน .
3. ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของผู้ดูแลระบบเมื่อระบบถาม
4. กรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้งในกล่องโต้ตอบ

หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ

บางทีคุณอาจลงชื่อออกจาก Apple ID บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ จากนั้น Apple จะต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้ นี่คือขั้นตอนโดยละเอียด

บน iPhone/iPad/iPod:

1. เปิดการตั้งค่า> คลิกลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ
2. แตะ ไม่มี Apple ID หรือลืม
3. เลือกลืม Apple ID ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป
4. พิมพ์ Apple ID ของคุณแล้วคลิกถัดไป
5. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้และคลิกถัดไป หรือเลือกไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณ? จากนั้นป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อีกเครื่องหนึ่งเมื่อระบบถาม แล้วคลิกถัดไป
6. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตรหัสผ่านของคุณ

บน MacBook Air/Pro/iMac:

1. เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> Apple ID> คลิก ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านใช่หรือไม่
2. พิมพ์ Apple ID ของคุณแล้วเลือกดำเนินการต่อ
3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้แล้วคลิกดำเนินการต่อ
4. ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ของคุณ แล้วแตะอนุญาตหรือแสดง หรือเลือกไม่สามารถใช้อุปกรณ์ หากต้องการส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ ให้ป้อนรหัสบน Mac และรหัสผ่านที่ใช้ปลดล็อก Mac จากนั้นคลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
5. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตรหัสผ่านของคุณ

บน iforgot.apple.com:

1. ป้อนที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณในช่องว่างแล้วคลิกดำเนินการต่อ
2. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้กับ Apple ID ของคุณ
3. ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud แล้วแตะอนุญาตหรือแสดง
4. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ macOS แล้วคลิกดำเนินการต่อ
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยัน จากนั้นคลิกถัดไปหรือเปลี่ยนเพื่อยืนยัน

หากคุณได้เพิ่มผู้ติดต่อกู้คืนบัญชี

รายชื่อผู้ติดต่อกู้คืนบัญชีเป็นคุณสมบัติใหม่ใน iOS 15, iPadOS 15 หรือ macOS Monterey คุณสามารถเชิญครอบครัวหรือเพื่อนของคุณเป็นผู้ติดต่อในการกู้คืนบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID หรือรหัสอุปกรณ์ ผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืนของคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ แต่สามารถช่วยกู้คืนได้โดยการให้รหัสยืนยัน

บน iPhone/iPad/iPod touch ของเพื่อนหรือครอบครัวที่ใช้ iOS 15 หรือ iPadOS 15 หรือใหม่กว่า:

1. ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณ
2. แตะรหัสผ่านและความปลอดภัย> การกู้คืนบัญชี
3. แตะชื่อ แล้วแตะรับรหัสกู้คืน
4. ป้อนข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเอง จากนั้นคุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึงได้อีกครั้ง

ใน Mac ของเพื่อนหรือครอบครัวที่ใช้ macOS Monterey หรือใหม่กว่า:

1. เลือกเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก Apple ID
2. ภายใต้ชื่อ ให้คลิกรหัสผ่านและความปลอดภัย
3. ข้างการกู้คืนบัญชี ให้คลิกจัดการ
4. ในส่วนการกู้คืนบัญชีสำหรับ ให้ค้นหาชื่อของคุณ จากนั้นคลิกรายละเอียด
5. คลิกรับรหัสกู้คืน
6. ป้อนข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเอง จากนั้นคุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึงได้อีกครั้ง

วิธีอื่นๆ เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้ด้วยแอป Apple Support หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Apple Support บนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 9 ถึง 12 คุณสามารถใช้แอพ Find My ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับรหัสตรวจสอบความถูกต้องบนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

ใช้แอป Apple Support:

1. เปิด Apple Support บนอุปกรณ์
2. คลิกรับการสนับสนุนที่ด้านล่างและเลือก Apple ID
3. เลือกลืมรหัสผ่าน Apple ID แล้วคลิกเริ่มต้นใช้งาน
4. เลือก Apple ID อื่น
5. ป้อนอีเมล Apple ID และหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
6. เลือก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ใช้แอพ Find My:

1. เปิดแอป Find My บนอุปกรณ์ Apple
2. ลบฟิลด์ Apple ID หากไม่ว่างเปล่า หากคุณไม่เห็นการลงชื่อเข้าใช้บนหน้าจอ ให้เลือกลงชื่อออก จากนั้นล้างช่อง Apple ID
3. แตะลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน
4. ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่และป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
6. เลือกถัดไปที่มุมขวาบนเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
7. เลือก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

การยืนยันแบบสองขั้นตอนเป็นวิธีการรักษาความปลอดภัยที่เก่ากว่า เช่นเดียวกับการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย โดยใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ คีย์การกู้คืน และรหัสสี่หลักเพื่อรักษาบัญชี Apple ของคุณให้ปลอดภัย

การยืนยันแบบสองขั้นตอนสามารถใช้ได้บนอุปกรณ์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่เก่ากว่า iOS 9 หรือ OS X El Capitan เมื่ออุปกรณ์อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ในภายหลัง การตั้งค่าความปลอดภัยจะอัปเดตเป็น 2FA โดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID ของคุณได้อีกต่อไป แต่หากคุณใช้งานแล้ว คุณสามารถใช้ต่อไปได้

เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot ของ Apple:

1. ป้อน Apple ID ของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ
2. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านและกดดำเนินการต่อ
3. พิมพ์รหัสกู้คืนและเลือกดำเนินการต่อ
4. เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อรับรหัสยืนยัน
5. ป้อนรหัสบนหน้าเว็บ
6. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ จากนั้นคลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน

ความคิดสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยหรือการตรวจสอบสองขั้นตอน คุณสามารถแก้ไขปัญหาการลืมรหัสผ่าน Apple ID ด้วยวิธีการข้างต้น ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หากคุณไม่ได้เปิดมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งสองนี้ คุณยังสามารถใช้คำถามรักษาความปลอดภัยและคีย์การกู้คืนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้

หากคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถส่งคำขอกู้คืนบัญชีโดยใช้ iforgot.apple.com เป็นทางเลือกสุดท้าย Apple จะส่งข้อความหรือโทรศัพท์อัตโนมัติถึงคุณพร้อมคำแนะนำในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง