รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID: คู่มือทีละขั้นตอน

คุณอาจลงทะเบียนบัญชีหลายบัญชีและตั้งรหัสผ่านหลายรหัส และคุณพยายามทบทวนรหัสผ่านของ Apple ID >แต่ล้มเหลวอย่างน่าสะพรึง อย่างแย่โดยไม่มีรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการ Apple ทั้งหมด รายชื่อผู้ติดต่อ การสมัครสมาชิก ฯลฯ ได้

สถานการณ์เช่นนี้อาจทำให้คุณสับสน คุณควร รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ก่อนเพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีอีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้การยืนยันตัวตนสองปัจจัยหรือการยืนยันสองขั้นตอน คุณสามารถได้คำแนะนำที่ตรงกันสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้านล่าง

สารบัญ:

• 1. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยการยืนยันตัวตนสองปัจจัยที่เปิดใช้งาน
• 2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยการยืนยันสองขั้นตอนที่เปิดใช้งาน
• 3. ข้อคิดสุดท้าย

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยการยืนยันตัวตนสองปัจจัยที่เปิดใช้งาน

การยืนยันตัวตนสองปัจจัย ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับ Apple ID ถูกออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณคือคนเดียวที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ มันต้องการทั้งรหัสผ่าน Apple ID และรหัส 6 หลักที่แสดงบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หรือส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่

การยืนยันตัวตนสองปัจจัยแทนที่การยืนยันสองขั้นตอน และสร้างขึ้นโดยตรงใน iOS 9 และใหม่กว่า OS X El Capitan และใหม่กว่า tvOS watchOS 2 และใหม่กว่า และเว็บไซต์ของ Apple Apple ID บางส่วนที่สร้างใน iOS 10.3 หรือ macOS 10.12.4 และใหม่กว่ามีการยืนยันตัวตนสองปัจจัยเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถตรวจสอบได้ใน System Preferences หรือ Settings บนอุปกรณ์

หากคุณลงชื่อเข้า Apple ID แล้ว

โดยทั่วไป คุณลงชื่อเข้า Apple ID บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือเบราว์เซอร์แล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน นี่คือวิธีทำ:

บน iPhone/iPad/iPod:

1. เปิด Settings > แตะ [ชื่อของคุณ] > Password & Security > Change Password
2. พิมพ์รหัสผ่านที่คุณใช้ปลดล็อกอุปกรณ์
3. บนหน้าจอ Change Password ป้อนรหัสผ่านใหม่ในทั้งสองช่อง และแตะ Change

บน MacBook Air/Pro/iMac:

1. คลิกโลโก้ Apple > System Preferences > แตะ Apple ID บนโปรไฟล์
2. เลือก Password & Security แล้วคลิก Change Password
3. ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ดูแลเมื่อถูกถาม
4. กรอกรหัสผ่านใหม่สองครั้งในกล่องโต้ตอบ

หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้า Apple ID

อาจคุณลงชื่อออกจาก Apple ID บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ แล้ว Apple ต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี เพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ได้ นี่คือขั้นตอนโดยละเอียด

บน iPhone/iPad/iPod:

1. เปิด Settings > คลิก Sign in to your iPhone
2. แตะ Don't have an Apple ID or forgot it?
3. เลือก Forgot Apple ID บนป๊อปอัพ
4. พิมพ์ Apple ID และคลิก Next
5. ป้อนเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ และคลิก Next หรือเลือก Cannot access your Apple devices? แล้วป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อีกตัวเมื่อถูกถาม และคลิก Next
6. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตรหัสผ่าน

บน MacBook Air/Pro/iMac:

1. เปิดเมนู Apple > System Preferences > Apple ID > คลิก Forgot Apple ID or password?
2. พิมพ์ Apple ID และเลือก Continue
3. ป้อนเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ และคลิก Continue
4. ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Apple อื่นๆ และแตะ Allow หรือ Show หรือเลือก Cannot use devices เพื่อส่งรหัสยืนยันไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ ป้อนรหัสบน Mac และรหัสผ่านที่ใช้ปลดล็อก Mac แล้วคลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
5. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตรหัสผ่าน

บน iforgot.apple.com:

1. ป้อนอีเมล Apple ID ในกล่องว่าง และคลิก Continue
2. ป้อนเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้กับ Apple ID
3. ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่คุณลงชื่อเข้า iCloud และแตะ Allow หรือ Show
4. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่านผู้ดูแล macOS และคลิก Continue
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยัน แล้วคลิก Next หรือ Change เพื่อยืนยัน

หากคุณเพิ่ม Account Recovery Contact

Account Recovery Contact >เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่นำเสนอใน iOS 15, iPadOS 15 หรือ macOS Monterey คุณสามารถเชิญครอบครัวหรือเพื่อนเป็น Account Recovery Contact เพื่อให้คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเมื่อลืมรหัสผ่าน Apple ID หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ Recovery Contacts ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ แต่สามารถช่วยให้คุณกู้คืนได้โดยให้รหัสยืนยัน

บน iPhone/iPad/iPod touch ของเพื่อน/ครอบครัว ที่มี iOS 15 หรือ iPadOS 15 หรือใหม่กว่า:

1. ไปที่ Settings แล้วแตะชื่อของคุณ
2. แตะ Password & Security > Account Recovery
3. แตะชื่อ แล้วแตะ Get Recovery Code
4. ป้อนบนอุปกรณ์ของคุณเอง แล้วคุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึงได้อีกครั้ง

บน Mac ของเพื่อน/ครอบครัว ที่มี macOS Monterey หรือใหม่กว่า:

1. เลือกเมนู Apple > System Preferences แล้วคลิก Apple ID
2. ใต้ชื่อ คลิก Password & Security
3. ถัดจาก Account Recovery คลิก Manage
4. ในส่วน Account Recovery For หาชื่อของคุณ แล้วคลิก Details
5. คลิก Get Recovery Code
6. ป้อนบนอุปกรณ์ของคุณเอง แล้วคุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึงได้อีกครั้ง

วิธีอื่นๆ เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ใดๆ

คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของเพื่อนหรือครอบครัวด้วยแอป Apple Support หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Apple Support บนอุปกรณ์ที่รัน iOS 9 ถึง 12 คุณสามารถใช้แอป Find My ให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับรหัสยืนยันบนเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้

ใช้แอป Apple Support:

1. เปิด Apple Support บนอุปกรณ์
2. คลิก Get Supported ที่ด้านล่าง และเลือก Apple ID
3. เลือก Forget Apple ID Password และคลิก Get Started
4. เลือก A different Apple ID
5. ป้อนอีเมล Apple ID และเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
6. เลือก Next และทำตามพรอมต์เพื่อรับการยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ใช้แอป Find My:

1. เปิดแอป Find My บนอุปกรณ์ Apple
2. ล้างฟิลด์ Apple ID หากไม่ว่าง หากคุณไม่เห็น Sign In บนหน้าจอ ให้เลือก Sign Out แล้วล้างฟิลด์ Apple ID
3. แตะ Forgot Apple ID or Password
4. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่และป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
6. เลือก Next ที่มุมขวาบนเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
7. เลือก Next และทำตามพรอมต์เพื่อรับการยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยการยืนยันสองขั้นตอนที่เปิดใช้งาน

การยืนยันสองขั้นตอนเป็นวิธีความปลอดภัยเก่า คล้ายกับการยืนยันตัวตนสองปัจจัย มันใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ เบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ Recovery Key และรหัส 4 หลัก เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี Apple

การยืนยันสองขั้นตอนพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ที่รันซอฟต์แวร์เก่ากว่า iOS 9 หรือ OS X El Capitan เมื่ออุปกรณ์อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ใหม่กว่า การตั้งค่าความปลอดภัยจะอัปเดตเป็น 2FA โดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID ใหม่ได้ แต่หากคุณใช้งานอยู่แล้ว คุณสามารถใช้ต่อได้

ไปที่เว็บไซต์ iForgot ของ Apple:

1. ป้อน Apple ID และคลิก Continue
2. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน และคลิก Continue
3. พิมพ์ Recovery Code และเลือก Continue
4. เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อรับรหัสยืนยัน
5. ป้อนรหัสบนเว็บเพจ
6. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก Reset Password

ข้อคิดสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองปัจจัยหรือการยืนยันสองขั้นตอน คุณสามารถแก้ไขปัญหาลืมรหัสผ่าน Apple ID ด้วยวิธีด้านบน ในกรณี نادر หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานมาตรวจสอบความปลอดภัยทั้งสองนี้ คุณยังสามารถใช้คำถามความปลอดภัยและ Recovery Key เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID

หากคุณไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถส่งคำขอกู้คืนบัญชีกับ iforgot.apple.com เป็นทางเลือกสุดท้าย Apple จะส่งข้อความหรือโทรอัตโนมัติพร้อมคำแนะนำเพื่อเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง