使用 Microsoft Office 应用程序(如 Word、Excel、Outlook、OneNote 和 PowerPoint)创建的文档,以及常用的 PDF 文档,有时可能在 Mac 上消失或无法正确保存。
在许多情况下,文件并非永久丢失。Office 应用程序可能会创建打开文档的 AutoRecovery 副本,而 macOS 功能如废纸篓和 Time Machine 可以帮助恢复已删除的文件。如果没有备份,数据恢复软件也可能帮助检索丢失的文件。
本指南解释常见的文件丢失场景,并展示每种情况下可能有效的恢复方法,包括何时内置恢复功能足够,何时可能需要数据恢复软件。
如果文档在保存前关闭或 Office 应用程序意外停止,文件可能仍可恢复。不同的 Office 应用程序将未保存的数据存储在不同位置或临时文件中。
下表显示常见 Office 应用程序中未保存内容的典型存储位置。
应用程序 未保存数据可能存储位置 Word / Excel / PowerPoint AutoRecovery 文件 (编辑时自动保存的临时副本) Outlook 草稿文件夹 (撰写邮件时自动保存的未完成邮件) OneNote 笔记本 版本历史或 OneDrive 中的同步副本
从文档恢复窗格恢复文件
当 Word、Excel 或 PowerPoint 在意外关闭后重新启动时,应用程序可能会显示文档恢复窗格,显示先前打开文档的自动保存版本。
尽管它们是不同的应用程序,但存储类型是通用的,因此恢复方式相同
恢复文档:
从 AutoRecovery 文件夹恢复未保存的文件
如果文档恢复窗格未出现,AutoRecovery 文件可能仍存在于系统文件夹中。
检查 AutoRecovery 文件夹:
- 打开 Finder。
- 点击菜单栏中的“前往”并选择“前往文件夹”。
- 输入以下路径:
~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery 对于其他 Office 应用程序,您也可以检查:
~/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
~/Library/Containers/com.microsoft.Powerpoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery - 查找名为“AutoRecovery save of …”的文件。
- 打开文件并将其另存为新文档。
在其他 Office 应用中检查草稿或版本历史
某些 Office 应用程序使用不同的机制来保护未保存的工作。
- Outlook 在您撰写邮件时可能自动将未完成的邮件保存在草稿文件夹中。
- OneNote 笔记本通常存储在 OneDrive 中,之前的编辑有时可以通过版本历史恢复。
如果在这些位置未找到丢失的内容,从 Time Machine 备份恢复文件仍然可能。
在 Mac 上恢复已删除的 Office 文件
如果文档之前已保存但后来被删除,恢复取决于文件如何被移除。通过 Finder 移除的文件通常会移至 Mac 废纸篓,可以从那里恢复。
同样,已删除的 Outlook 邮件可能仍存在于“已删除项目”文件夹中,存储在 OneDrive 中的 OneNote 笔记本可能从 OneDrive 回收站恢复。同时,永久删除的文件可能仍存在于备份或未分配的磁盘空间中。尽管存储位置不同,您可以检查以下方法:
从 Mac 废纸篓恢复已删除的 Office 文件
如果文件最近被删除,它可能仍在废纸篓中。
恢复它:
- 从 Dock 打开废纸篓。
- 定位已删除的文档。
- 右键点击文件并选择“放回”。

文件将返回其原始位置。
使用 Time Machine 恢复永久删除的文件
如果文件不再在废纸篓中,您仍可能通过使用 Time Machine 设备(Apple 内置的备份系统)恢复它。
此方法仅在以下情况下有效:
- Time Machine 在文件删除前已启用
- 存在包含该文件的备份
使用 Time Machine 恢复文件:
- 打开文件最初存储的文件夹。
- 点击菜单栏中的 Time Machine 图标。
- 选择 Enter Time Machine。
- 使用时间线浏览文件删除前创建的备份。
- 选择文件并点击 Restore。

恢复的文件将出现在其原始文件夹中。
从 iCloud 恢复永久删除的 Office 文件
如果您的 Office 文档存储在 iCloud Drive 中,已删除的文件可能仍可在 30 天内从 iCloud 恢复。
从 iCloud 恢复文件:
- 前往 iCloud.com 并使用您的 Apple ID 登录。
- 打开“最近删除”。
- 选择要恢复的文件。
- 点击 Restore。
使用数据恢复软件恢复永久删除的 Office 文件
如果没有备份,数据恢复软件可能通过扫描存储设备来检索已删除文件。
然而,在启用 TRIM 的 SSD 上恢复可能不可能,这在大多数现代 Mac 中使用。TRIM 自动清除已删除的存储块以维持 SSD 性能。一旦这些块被擦除,原始数据无法恢复。
如果文件存储在传统 HDD 或 SSD 上,其中已删除数据有本地快照或隐藏副本,恢复可能性更大。
像 iBoysoft Data Recovery for Mac 这样的工具可以扫描磁盘并恢复许多文档格式,包括:
- .doc / .docx
- .xls / .xlsx / .csv
- .ppt / .pptx
基本恢复步骤:
将恢复的文件保存到不同驱动器有助于避免覆盖剩余可恢复数据。
在 Mac 上恢复 Office 文件的先前版本
有时文件未被删除但被新版本替换。在这种情况下,早期版本可能仍存在于版本历史或系统备份中。您可以遵循以下方法恢复被替换的文件。
恢复 Microsoft Office 的早期版本
某些 Office 应用程序支持版本历史,特别是当文件存储在 OneDrive 或 SharePoint 时。
检查版本历史:
- 在 Word、Excel 或 PowerPoint 中打开文档。
- 点击窗口顶部的文件名。
- 选择 Browse Version History。
- 查看可用版本。
- 打开或恢复您需要的版本。
为什么 Office 文件可能在 Mac 上丢失
Office 相关文件可能因几个常见原因消失:
- 应用程序崩溃或意外关闭
- 文档在保存前关闭
- Finder 中意外删除
- 文件被新版本覆盖
了解导致文件丢失的原因有助于确定最有效的恢复方法。
常见问题解答
A
首先检查废纸篓,因为通过 Finder 删除的文件通常被移动到那里,而不是永久移除。如果文件不在废纸篓中,您可以尝试 Time Machine(如果已启用备份)或使用数据恢复软件扫描磁盘以查找可恢复文件。
A
根据丢失方式,在 Mac 上恢复 Word 文档有几种方法:
1. 文档恢复窗格 – Word 在崩溃后重启时,可能显示未保存文档的恢复版本。
2. AutoRecovery 文件夹 – Word 定期保存可手动打开和保存的临时文件。
3. 废纸篓 – 如果文档被删除,检查 Mac 废纸篓并恢复。
4. Time Machine – 如果存在备份,恢复先前版本。
5. iCloud – 从 iCloud 网站恢复文件。
适当的方法取决于文档是未保存、已删除还是被覆盖。