ไฟล์หายไปบน Mac? ขั้นตอนด่วนในการค้นหาและกู้คืน

บางครั้ง เมื่อคุณเปิด Mac หรือใช้งานตามปกติ คุณอาจสังเกตเห็นว่าไฟล์หายไปจากเดสก์ท็อปหรือโฟลเดอร์ของคุณ มันเคยมีมาก่อน แต่ตอนนี้คุณหามันไม่เจอแล้ว

ในหลายกรณี ไฟล์ยังคงอยู่ในดิสก์แต่ถูกซ่อน ย้าย หรือจัดทำดัชนีไม่ถูกต้อง ก่อนที่จะสรุปได้ว่าไฟล์สูญหาย ให้ลองวิธีการด้านล่างเพื่อค้นหาไฟล์บน Mac ของคุณ

ตรวจสอบว่าไฟล์หายไปจริงหรือไม่

ก่อนที่จะถือว่าไฟล์ถูกลบไปแล้ว ให้ยืนยันว่า macOS ยังค้นหาไฟล์นั้นได้หรือไม่ ไฟล์ส่วนใหญ่ที่ดูเหมือน 'หายไป' จะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์อื่นหรือจัดทำดัชนีไม่ถูกต้อง

ค้นหา Mac ทั้งหมดด้วย Finder

Finder สามารถค้นหาได้ในทุกโฟลเดอร์บน Mac ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Finder แล้วกด Command + F
2. เปลี่ยนขอบเขตการค้นหาเป็น Mac เครื่องนี้
3. พิมพ์ชื่อไฟล์หรือบางส่วน
   

หากไฟล์มีอยู่ที่ใดก็ได้บนดิสก์ Finder ควรแสดงรายการไว้ในผลลัพธ์

ค้นหาด้วยสปอตไลท์

หากการค้นหาของ Mac Finder ไม่แสดงไฟล์ คุณสามารถลองใช้ Spotlight ได้ Spotlight เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาไฟล์ตามชื่อหรือเนื้อหา

1. กด Command + Space
2. พิมพ์ชื่อไฟล์
   
3. ดูในส่วนเอกสารหรือโฟลเดอร์

หาก Spotlight พบไฟล์ ให้กด Return เพื่อเปิดไฟล์โดยตรง อย่างไรก็ตาม หากการจัดทำดัชนี Spotlight ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย ไฟล์อาจไม่ปรากฏในผลลัพธ์

แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Finder

หากทั้ง Finder และ Spotlight ไม่พบไฟล์ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์ที่ซ่อนอยู่ macOS อนุญาตให้ซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์จากมุมมองปกติ

หากไฟล์ถูกซ่อนด้วยตนเองหรือโดยแอปพลิเคชัน Finder จะไม่แสดงไฟล์นั้นตามค่าเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Finder

1. เปิด Finder
2. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่ควรเป็นไฟล์
3. กด Command + Shift + (มหัพภาค)

 หมายเหตุ: ไฟล์ที่ซ่อนไว้จะปรากฏเป็นรายการเป็นสีเทา หากคุณต้องการซ่อน โปรดกดทางลัดเดิมอีกครั้ง

สร้างดัชนี Spotlight ใหม่

Spotlight อาศัยฐานข้อมูลดัชนีเพื่อค้นหาไฟล์ หากดัชนีเสียหาย ไฟล์อาจมีอยู่ในดิสก์แต่ไม่ปรากฏในผลลัพธ์การค้นหา การสร้างดัชนีใหม่จะบังคับให้ macOS สแกนดิสก์อีกครั้ง

1. เปิดเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ (การตั้งค่าระบบใน macOS Ventura)
2. ไปที่ Siri และสปอตไลท์
3. เลื่อนลงและเปิด Spotlight Privacy
4. เพิ่มดิสก์ของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเป็น Macintosh HD - ข้อมูล ซึ่งข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในรายการ
5. ลบออกจากรายการอีกครั้ง
   

Spotlight จะเริ่มสร้างดัชนีดิสก์ใหม่โดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์

ใช้ Terminal เพื่อค้นหาไฟล์

หาก Finder และ Spotlight ล้มเหลว คุณสามารถค้นหาไฟล์โดยใช้ Terminal ได้ คำสั่ง mdfind ค้นหาฐานข้อมูลเมตาดาต้าของ Spotlight โดยตรง

คุณสามารถพิมพ์:
นามสกุลไฟล์ mdfind name.file เช่น mdfind note.txt

หากมีไฟล์อยู่และได้รับการจัดทำดัชนีแล้ว Terminal จะส่งคืนเส้นทางของไฟล์

ตรวจสอบ ถังขยะ

หากไฟล์ถูกลบโดยไม่ตั้งใจ ไฟล์นั้นอาจยังอยู่ในถังขยะ

1. เปิดถังขยะจาก Mac Dock
2. ค้นหาชื่อไฟล์
3. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกใส่กลับ
   

ไฟล์ถูกลบอย่างถาวร

หากไฟล์ไม่ปรากฏใน Finder, Spotlight หรือถังขยะ ไฟล์นั้นอาจถูกลบอย่างถาวร

ในกรณีนี้ ไฟล์จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปผ่านการค้นหาหรือการเรียกดู macOS ปกติอีกต่อไป แต่อาจยังสามารถกู้คืนได้ผ่านวิธีการด้านล่าง

กู้คืนไฟล์จาก Time Machine

หากไม่เคยตั้งค่า Time Machine วิธีนี้จะใช้งานไม่ได้ และการลองใช้วิธีนี้ต้องการ:

• Time Machine ถูกเปิดใช้งานก่อนที่ไฟล์จะถูกลบ
• ดิสก์สำรองข้อมูลพร้อมใช้งาน
• ไฟล์นี้มีอยู่ในเวอร์ชันสำรองข้อมูลก่อนหน้า

ทำตามขั้นตอน:

1. เชื่อมต่อดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine ของคุณ
2. เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ไว้แต่แรก
3. คลิกไอคอนไทม์แมชชีน → เข้าสู่ไทม์แมชชีน
4. ใช้ไทม์ไลน์เพื่อย้อนกลับไปยังวันที่ก่อนที่จะลบ
5. เลือกไฟล์แล้วคลิกคืนค่า
   

กู้คืนไฟล์จาก iCloud

iCloud จะเก็บไฟล์ไว้ใน "ลบล่าสุด" เป็นเวลาประมาณ 30 วัน และหากไฟล์ไม่เคยซิงค์กับ iCloud วิธีการนี้ก็จะไม่ช่วยอะไร

1. ไปที่ iCloud.com แล้วลงชื่อเข้าใช้
2. เปิดที่เพิ่งลบล่าสุด
3. เลือกไฟล์แล้วคลิกกู้คืน

กู้คืนไฟล์โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง Time Machine และไฟล์ไม่อยู่ใน iCloud คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพได้

อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลที่ถูกลบถูกเขียนทับด้วยไฟล์ใหม่แล้ว เนื้อหาต้นฉบับจะสูญหายอย่างถาวร นอกจากนี้ บน Mac ที่ใช้ SSD คุณสมบัติ TRIM อาจลบข้อมูลที่ถูกลบอย่างรวดเร็ว โดยไม่ทิ้งร่องรอยที่สามารถกู้คืนได้

หากไฟล์ถูกลบเมื่อเร็วๆ นี้และดิสก์ไม่ได้ถูกใช้งานมากนัก ก็ยังมีโอกาสในการกู้คืนได้ ในกรณีนี้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Mac ฟรีสามารถสแกนดิสก์และระบุไฟล์ที่ไม่ปรากฏใน Finder อีกต่อไป

เครื่องมืออย่าง iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac รองรับการสแกนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในและภายนอก และสามารถกู้คืนไฟล์ประเภททั่วไปได้หลายประเภท เช่น เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ โดยจะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณเพื่อหาข้อมูลที่ถูกลบหรือสูญหายบน Mac ที่ใช้ Intel และ Mac ชิปซีรีส์ M (รวมชิป M3 Apple Silicon Chip Mac ด้วย) นอกจากนี้ คุณสามารถดูตัวอย่างผลลัพธ์ก่อนการกู้คืนและกู้คืนเฉพาะไฟล์ที่คุณต้องการ

เหตุใดบางครั้งไฟล์จึงหายไปบน Mac

ไฟล์อาจดูเหมือนหายไปบน Mac ด้วยเหตุผลหลายประการ:

• ไฟล์ที่ซ่อนอยู่
• ปัญหาการจัดทำดัชนีสปอตไลท์
• การลบโดยไม่ตั้งใจ

วิธีป้องกันการสูญเสียไฟล์บน Mac

• เปิดใช้งานไทม์แมชชีน :Time Machine จะสำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยอัตโนมัติและช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าได้
• จัดระเบียบไฟล์ :จัดเก็บไฟล์สำคัญไว้ในโฟลเดอร์ที่มีโครงสร้างแทนที่จะเก็บไว้บนเดสก์ท็อปเท่านั้น
• ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud :หากคุณใช้ iCloud Drive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์สำคัญได้รับการดาวน์โหลดไฟล์ในเครื่องเมื่อจำเป็น

บทสรุป

หากคุณไม่พบไฟล์บน Mac ก็ไม่ได้หมายความว่าไฟล์นั้นหายไป

เริ่มต้นด้วยการค้นหา Mac ทั้งหมดด้วย Finder หรือ Spotlight จากนั้นตรวจสอบไฟล์ที่ซ่อนและสร้างดัชนี Spotlight ใหม่หากจำเป็น หลังจากที่ยืนยันว่าไฟล์หายไปแล้ว คุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล เช่น iBoysoft Data Recovery for Mac

คำถามที่พบบ่อย

อ

Spotlight อาจไม่พบไฟล์ของคุณหากไม่ได้จัดทำดัชนี ซ่อน หรือจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่ไม่รวมอยู่ในการค้นหา ในบางกรณี ดัชนี Spotlight อาจเสียหายและจำเป็นต้องสร้างใหม่

อ

ไฟล์อาจหายไปจากเดสก์ท็อปหากถูกย้าย ลบ หรือซิงค์กับ iCloud เมื่อเปิดใช้งาน iCloud Desktop &Documents ไฟล์อาจถูกจัดเก็บไว้ใน iCloud และใช้งานได้ไม่เต็มที่บน Mac ของคุณ