Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไข 'ข้อผิดพลาดสถานะภายใน' บน macOS:คำแนะนำทีละขั้นตอน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดสถานะภายใน " บน Mac ของคุณอาจทำให้สับสนและหงุดหงิดได้ โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะชี้ถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายใน macOS เช่น ไฟล์ระบบที่เสียหาย บัญชีผู้ใช้ที่ผิดพลาด หรือปัญหาการเริ่มต้นระบบ

อาจปรากฏขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบ ขณะบูต หรือระหว่างการอัปเดตระบบ ซึ่งทำให้กระบวนการปกติค้าง

ฉันไม่สามารถกู้คืนหรือติดตั้ง macOS ใหม่ได้ และฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้ภายใน Disk Utility แต่ฉันลองทุกอย่างแล้ว ยกเว้นโยนมันออกไปนอกหน้าต่าง -discussion.apple.com

เมื่อฉันพยายามปรับขนาดพาร์ติชันของไดรฟ์ภายนอกใน Disk Utility แต่พบพาร์ติชัน Free Space ที่ใหญ่กว่า ฉันพยายามลบมัน แต่ได้รับข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดสถานะภายใน" -reddit.com

ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ข้อผิดพลาดนี้อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและการเข้าถึงไฟล์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดการทันทีและปกป้องข้อมูลของคุณ

ลำดับความสำคัญ:กู้คืนข้อมูลโดยเร็วที่สุด

ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ การกู้คืนข้อมูลควรมีความสำคัญสูงสุดของคุณ ปัญหาระดับระบบ เช่น ข้อผิดพลาดสถานะภายในที่เกิดขึ้นเมื่อแบ่งพาร์ติชันดิสก์ อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหายหรือสูญเสียข้อมูลอย่างแก้ไขไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจำเป็นต้องแบ่งพาร์ติชั่นหรือลบข้อมูลตามปกติอีกครั้ง

สำหรับการกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ภายในและภายนอก หนึ่งในเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุดในสถานการณ์ข้อผิดพลาดดังกล่าวคือ iBoysoft Data Recovery for Mac รองรับ macOS Sequoia/Sonoma/Ventura/Monterey... ซึ่งออกแบบมาเพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จาก Mac รวมถึงดิสก์ภายนอกหรือโวลุ่มที่มีปัญหา

มากู้คืนข้อมูลอันมีค่าด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac:

  1. ดาวน์โหลดฟรี ติดตั้ง และเปิด iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac
  2. เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายใต้การกู้คืนข้อมูลทางด้านซ้าย
  3. เลือกไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้องและคลิกค้นหาข้อมูลที่สูญหายที่ด้านล่าง
  4. รอการสแกน จากนั้นดูตัวอย่างไฟล์ เลือกอันที่จำเป็นหรือเลือกทั้งหมดแล้วคลิกกู้คืน 
    (อย่าลืมบันทึกไว้ในที่ปลอดภัยอีกแห่ง) 
      แก้ไข  ข้อผิดพลาดสถานะภายใน  บน macOS:คำแนะนำทีละขั้นตอน
  5. คลิกตกลงเมื่อเสร็จสิ้นการกู้คืน แล้ว Finder จะเปิดไฟล์ให้คุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อผิดพลาดในโหมดการกู้คืน macOS คุณสามารถเรียกใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac ในโหมดการกู้คืนเพื่อช่วยเหลือข้อมูลของคุณได้เช่นกัน

เมื่อข้อมูลปลอดภัย (ไม่ว่าจะอยู่ในไดรฟ์ภายในหรือภายนอก) ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไข "เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสถานะภายใน ". กรุณาแบ่งปันเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้

วิธีแก้ไข "เกิดข้อผิดพลาดสถานะภายใน" บน Mac

หลังจากได้รับข้อมูลทั้งหมดกลับคืนมา คุณสามารถลองหลายวิธีที่นี่เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของระบบของคุณ

# 1 ใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นใน Disk Utility

โครงสร้างดิสก์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบภายใน เช่น ข้อผิดพลาดสถานะภายในที่เกิดขึ้นบน Mac การเรียกใช้ First Aid ใน Disk Utility สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

  1. Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้> Disk Utility
  2. เลือกดิสก์ภายใน/ภายนอกทางด้านซ้าย
  3. คลิกการปฐมพยาบาลบนแถบเครื่องมือด้านบน จากนั้นคลิกเรียกใช้ 
      แก้ไข  ข้อผิดพลาดสถานะภายใน  บน macOS:คำแนะนำทีละขั้นตอน

คุณยังสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS และใช้ยูทิลิตี้> ยูทิลิตี้ดิสก์> การปฐมพยาบาล เพื่อสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ หากการปฐมพยาบาลเสร็จสมบูรณ์แต่ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

# 2 รีเซ็ต NVRAM และ SMC

NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) และ SMC (ตัวควบคุมการจัดการระบบ) เก็บการตั้งค่าระบบที่สำคัญ การรีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นและปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ได้

หากต้องการรีเซ็ต NVRAM:

  1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
  2. เปิดเครื่องแล้วกด Option + Command + P + R ทันที
  3. กดค้างไว้ประมาณ 20 วินาที

หากต้องการรีเซ็ต SMC (สำหรับ Intel Mac):

  1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
  2. กด Shift + Control + Option ทางด้านซ้ายและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที
  3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ

# 3 บูตเข้าสู่เซฟโหมด

Mac Safe Mode โหลด macOS ด้วยส่วนขยายที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งช่วยในการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นหรือรายการเริ่มต้นระบบ

  • Intel Macs:รีสตาร์ทและกดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
  • Apple Silicon Mac:ปิดเครื่อง> กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น> เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณในขณะที่กด Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด

ใช้ Safe Mode เพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอนการติดตั้งแอปหรือส่วนขยายที่เพิ่งติดตั้งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา

# 4 สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเฉพาะในโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ระบุเท่านั้น ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าผู้ใช้เสียหาย

  1. เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> เลื่อนลงและคลิกผู้ใช้และกลุ่ม
  2. คลิกเพิ่มผู้ใช้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ 
    (คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน) 
      แก้ไข  ข้อผิดพลาดสถานะภายใน  บน macOS:คำแนะนำทีละขั้นตอน
  3. กรอกชื่อนามสกุล ชื่อบัญชี รหัสผ่าน... และคลิกสร้างผู้ใช้
  4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นเฉพาะผู้ใช้ และการโอนข้อมูลไปยังโปรไฟล์ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา

# 5 กู้คืนจาก Time Machine

หากคุณสำรองข้อมูลด้วย Time Machine เป็นประจำ การกู้คืน Mac ของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้านี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้

  1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
  2. เลือกกู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine 
    แก้ไข  ข้อผิดพลาดสถานะภายใน  บน macOS:คำแนะนำทีละขั้นตอน
  3. เลือกวันที่สำรองข้อมูลก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นครั้งแรก

การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนการตั้งค่าระบบและไฟล์ของคุณกลับเป็นเวอร์ชันเสถียร

# 6 ลบไดรฟ์ในโหมดการกู้คืน macOS

หากวิธีอื่นล้มเหลว การลบไดรฟ์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่าแต่มีประสิทธิภาพในการลบข้อผิดพลาดของระบบที่หยั่งรากลึก

 คำเตือน: การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กู้คืนทุกสิ่งไว้ล่วงหน้าด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac

  1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
  2. เปิดแผงยูทิลิตี้> ยูทิลิตี้ดิสก์ เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ แล้วคลิกลบ
  3. เลือก APFS หรือ Mac OS Extended (เจอร์นัล) แล้วยืนยัน
  4. เมื่อลบข้อมูลแล้ว คุณก็พร้อมที่จะติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง
  5. กลับไปที่หน้าเริ่มต้น เลือกติดตั้ง macOS ใหม่… และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ 
      แก้ไข  ข้อผิดพลาดสถานะภายใน  บน macOS:คำแนะนำทีละขั้นตอน

หลังจากติดตั้งใหม่ ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดสถานะภายใน" ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณลบไดรฟ์ไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง โปรดแบ่งปันวิธีการเหล่านี้กับผู้ใช้ Mac มากขึ้น

"เกิดข้อผิดพลาดสถานะภายใน " ถือเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่ควรมองข้าม วิธีที่ดีที่สุดคือจัดลำดับความสำคัญของการกู้คืนข้อมูลโดยใช้ iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac จากนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ และหวังว่าคุณจะสามารถคืนค่า Mac ของคุณให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูลอันมีค่า