แก้ไขข้อผิดพลาดการย้าย macOS ระหว่างการอัพเกรด:คำแนะนำทีละขั้นตอน

เมื่ออัปเกรด macOS ตั้งค่า Mac เครื่องใหม่ หรือติดตั้ง macOS เวอร์ชันอื่น คุณอาจพบข้อความที่น่าหงุดหงิดนี้:"เกิดข้อผิดพลาดในการโยกย้ายข้อมูลผู้ใช้ระหว่างการติดตั้ง . ติดตั้ง macOS อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา" สิ่งนี้สามารถหยุดความคืบหน้าและความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลได้

ฉันกำลังพยายามอัพเกรด macOS Monterey แต่ทุกครั้งที่มันทำให้ฉันมี "ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการโยกย้ายข้อมูลผู้ใช้" ฉันลองเข้าสู่ Mac Safe Mode แล้ว แต่ยังคงค้างอยู่ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ. -apple.community

ฉันพยายามติดตั้ง macOS Big Sur อีกครั้ง และมันแสดงสิ่งนี้ให้ฉันดูตลอด ฉันใช้โหมดการกู้คืน macOS แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันกังวลเกี่ยวกับข้อมูลของฉัน ฉันควรทำอย่างไร? -reddit.com

ที่นี่ เรามีวิธีการต่างๆ มากมายสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหาและรับรองการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น

ขั้นตอนก่อนหน้าในการสำรองข้อมูลหรือโคลนข้อมูลของคุณทันที

ปัญหาที่เกิดข้อผิดพลาดในการโยกย้ายข้อมูลผู้ใช้บ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดพลาดระหว่างการติดตั้งหรืออัปเกรด ดังนั้น ก่อนที่จะพยายามแก้ไขใดๆ ให้ปิดข้อผิดพลาดและสำรองข้อมูลของคุณโดยเร็วที่สุด  

ยูทิลิตี้ Time Machine อาจช้าและไม่รองรับการสำรองข้อมูลระหว่างไดรฟ์ภายนอก สำหรับทางเลือกที่ดีกว่า ขอแนะนำ iBoysoft DiskGeeker สำหรับ Mac ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างสำเนา 1 ต่อ 1 ของดิสก์เริ่มต้นระบบ macOS ของคุณหรือไดรฟ์ภายนอกไปยังดิสก์เป้าหมายอื่นได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้

คุณสมบัติการโคลนช่วยหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความเสียหายของดิสก์ การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ได้อย่างมาก มาเริ่มการโคลนข้อมูล macOS ของคุณกันดีกว่า:
(โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์เป้าหมายของคุณมีขนาดใหญ่กว่าดิสก์ต้นทาง)

1. เชื่อมต่อดิสก์ที่คุณต้องการกับ Mac จากนั้นเปิด iBoysoft DiskGeeker สำหรับ Mac หลังจากดาวน์โหลด 
2. เลือกดิสก์ต้นทางทางด้านซ้ายและคลิก "โคลน" บนแถบเครื่องมือด้านขวา
   
3. เลือกไดรฟ์ที่บันทึกจากหน้าต่างที่แจ้งแล้วคลิก "เริ่มการโคลน" 
4. คลิก "ตกลง" เพื่อเริ่มการโคลนหากคุณตกลงที่จะเขียนทับข้อมูลทั้งหมดบนดิสก์

การสำรองข้อมูลมักจะทำงานได้ดีขึ้นและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในขั้นตอนการติดตั้ง หลังจากปกป้องข้อมูลของคุณแล้ว ให้แก้ไขข้อผิดพลาดในการย้ายข้อมูลด้วยวิธีการด้านล่าง โปรดแบ่งปันเครื่องมือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้มากขึ้น

เมื่อสำรองข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยแล้ว ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้เพื่อลบข้อผิดพลาด

แก้ไข 1:บูตเข้าสู่ Safe Mode แล้วลองอีกครั้ง

Mac Safe Mode ใช้งาน macOS เวอร์ชันขั้นต่ำและทำการตรวจสอบระบบขั้นพื้นฐานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณและกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีหลังจากเปิดเครื่อง 
2. ปล่อยรหัสเมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ 
3. เมื่ออยู่ใน Safe Mode แล้ว ให้ลองติดตั้ง macOS อีกครั้งและดำเนินการย้ายข้อมูล

แก้ไข 2:ใช้ Migration Assistant ด้วยตนเอง

แทนที่จะอาศัยการย้ายข้อมูลอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง ให้ลองใช้ Migration Assistant หลังจากที่คุณเพิกเฉยต่อการย้ายข้อมูล

1. ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องย้ายข้อมูลผู้ใช้ 
2. เมื่อเข้าสู่ระบบใหม่แล้ว ให้เปิด Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้ 
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถ่ายโอนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง Time Machine ดิสก์เริ่มต้นระบบ หรือ Mac เครื่องอื่น
    

แก้ไข 3:ตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์ในโหมดการกู้คืน

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือข้อผิดพลาดของไดรฟ์อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการโยกย้าย เช่น เกิดข้อผิดพลาดในการโยกย้ายข้อมูลผู้ใช้ระหว่างการติดตั้งมอนเทอเรย์ . คุณสามารถตรวจสอบได้ในโหมดการกู้คืน macOS:

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกด Command + R ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน
2. ปล่อยเมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน 
3. จากเมนูยูทิลิตี้ ให้เลือก Disk Utility 
4. เลือกไดรฟ์ต้นทางของคุณ (โดยปกติคือ "Macintosh HD" หรือที่คล้ายกัน ซึ่งเป็นไดรฟ์ที่มีข้อมูลที่คุณต้องการย้ายมา) ในแถบด้านข้าง ไม่ใช่โวลุ่ม "Macintosh HD - Data" 
5. คลิกปุ่ม "ปฐมพยาบาล" และเรียกใช้ หาก Disk Utility พบและซ่อมแซมข้อผิดพลาด ให้รีสตาร์ทตามปกติแล้วลองย้ายข้อมูลอีกครั้ง

แก้ไข 4:ตรวจสอบบันทึกการย้ายข้อมูล

ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถตรวจสอบบันทึกการย้ายข้อมูลเพื่อหาเบาะแสได้ แต่โปรดใช้คอนโซลด้วยความระมัดระวัง

1. หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตั้งค่า/การย้ายครั้งแรก คุณอาจสามารถเข้าถึงบันทึกได้โดยคลิกปุ่ม "รายงาน..." ซึ่งบางครั้งอาจแสดงพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด 
2. หากคุณสร้างผู้ใช้ชั่วคราว ให้เปิด Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี> คอนโซล
3. ในแถบด้านข้าง ดูใต้ "รายงานบันทึก"
   
4. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย "Migration" หรือ "SystemMigration" ค้นหารายการในช่วงเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่นี่อาจระบุไฟล์เฉพาะหรือปัญหาการอนุญาตที่ทำให้เกิดความล้มเหลว

แก้ไข 5:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากการติดตั้ง macOS ปฏิเสธที่จะดำเนินการย้ายข้อมูลผู้ใช้ต่อไป ให้พิจารณาสร้างบัญชีใหม่:

1. เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม 
2. คลิกเพิ่มผู้ใช้และพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ 
3. เลือก "ผู้ดูแลระบบ" ใต้ "ผู้ใช้ใหม่" และตั้งค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 
4. คลิก "สร้างผู้ใช้" ที่ด้านล่าง 
   
5. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้และทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น 
6. หลังจากนั้น ให้ใช้ Migration Assistant เพื่อดึงข้อมูลจากบัญชีผู้ใช้เก่าของคุณ

แก้ไข 6:รีเซ็ต NVRAM และ SMC

การรีเซ็ต NVRAM และ SMC สามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์พื้นฐานหรือข้อขัดแย้งระดับระบบได้

รีเซ็ต NVRAM/รถเข็น

ปิดเครื่อง. เปิดและกด Option + Command + P + R ค้างไว้ทันทีประมาณ 20 วินาที (หรือจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงระฆังเริ่มต้นสองครั้งบน Mac รุ่นเก่า) ปล่อย

รีเซ็ต SMC:

Mac ที่ใช้ Apple Silicon:เพียงปิดเครื่อง รอ 10 วินาที แล้วเปิดขึ้นมาใหม่

Mac ที่มีชิป T2:ปิดเครื่อง กด Control + Option + Shift ค้างไว้ 7 วินาที จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้อีก 7 วินาทีเช่นกัน ปล่อยทั้งหมดแล้วรอสักครู่ก่อนเปิดเครื่อง

Intel Mac อื่นๆ (เดสก์ท็อป):ปิดเครื่อง ถอดปลั๊กสายไฟ รอ 15 วินาที เสียบปลั๊กกลับเข้าไป รอ 5 วินาที เปิดเครื่อง

Intel Mac อื่นๆ (โน้ตบุ๊กพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้):ปิดเครื่อง ถอดแบตเตอรี่ออก ถอดปลั๊กไฟ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป เสียบปลั๊ก และเปิดเครื่อง

หลังจากรีเซ็ตทั้งคู่แล้ว ให้ลองกระบวนการย้ายอีกครั้ง

แก้ไข 7:รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ไม่ถูกต้องหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการย้ายข้อมูลได้ ใช้การกู้คืน macOS เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:

1. รีสตาร์ท Command + R ค้างไว้
2. เปิด Terminal จากเมนูและพิมพ์รีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้นกดปุ่ม Enter 
3. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ของคุณ

จากนั้น ลองย้ายข้อมูลผู้ใช้อีกครั้ง หรือคุณสามารถไปที่การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม> คลิกไอคอนวงกลมใกล้กับบัญชีของคุณ> เปลี่ยน> ตกลง 

แก้ไข 8:ทำการติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด

หากวิธีอื่นทั้งหมดล้มเหลว การติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมดอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด:

 คำเตือน: การดำเนินการนี้จะลบไดรฟ์เป้าหมายโดยสิ้นเชิง ดำเนินการต่อเฉพาะเมื่อคุณได้ยืนยันการสำรองข้อมูลล่าสุด (Time Machine และ/หรือโคลน) ของข้อมูลสำคัญทั้งหมดจากไดรฟ์ต้นทางแล้ว

1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน (Command+R ระหว่างการเริ่มต้น) 
2. ใช้ Disk Utility เพื่อลบไดรฟ์ภายในหลักของคุณ (โดยปกติจะชื่อว่า "Macintosh HD")
3. เลือกรูปแบบ APFS และโครงร่างแผนผังพาร์ติชัน GUID 
4. ออกจาก Disk Utility แล้วเลือก "ติดตั้ง macOS อีกครั้ง"
    
5. ทำการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องย้ายข้อมูลใดๆ ในระหว่างการตั้งค่า

หลังจากการติดตั้ง ให้เข้าสู่ระบบใหม่ทั้งหมด และใช้ Migration Assistant เพื่อนำเข้าบัญชีผู้ใช้ ข้อมูล และแอพของคุณจากข้อมูลสำรองหรือไดรฟ์เก่าด้วยตนเอง กระดานชนวนที่สะอาดนี้มักจะแก้ไขข้อขัดแย้งที่ฝังลึกอยู่

คุณได้แก้ไขปัญหาที่ เกิดข้อผิดพลาดในการโยกย้ายข้อมูลผู้ใช้ แล้ว ? กรุณาแบ่งปันโพสต์ของเรา

บรรทัดล่างสุด

การเผชิญกับข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดในการโยกย้ายข้อมูลผู้ใช้" อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่หากทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ก็มักจะแก้ไขได้ เริ่มต้นด้วยการสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยใช้เครื่องมือเช่น iBoysoft DiskGeeker สำหรับ Mac เพื่อปกป้องข้อมูลอันมีค่า จากนั้นปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น

ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้ง Safe Mode การซ่อมแซมดิสก์ หรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณมีหลายวิธีในการกู้คืนข้อมูลผู้ใช้และตั้งค่า macOS ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณยังคงประสบปัญหา การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองอาจเป็นขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุด