ข้ามหน้าจอ iPhone Unavailable: คู่มือทีละขั้นตอนที่ปลอดภัย

จากหลายเหตุผล คุณอาจลืมรหัสผ่าน iPhone และจะเห็นหน้าจอ iPhone Unavailable หรือ Screen Lockout หลังจากใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง มันปกป้องข้อมูลบน iPhone จากการขโมยหรือสูญหาย

หลังใส่รหัสผิด 5 ครั้ง ล็อก 1 นาที 5 นาทีหลังผิด 6 ครั้ง ยิ่งใส่ผิดมาก ยิ่งล็อกนาน หลังผิด 10 ครั้ง iPhone จะล็อกถาวร

หลังรู้สาเหตุที่เห็น หน้าจอ iPhone Unavailable หรือ Screen Lockout มาเริ่มข้ามหน้าจอนี้เพื่อเข้าถึง iPhone

เคยเห็นหน้าจอนี้บน iPhone หรือไม่? หาเจอ ทำตามวิธีด้านล่างเพื่อรู้วิธีแก้ ขอขอบคุณล่วงหน้าหากแชร์โพสต์หลังอ่าน

วิธีแก้หน้าจอ iPhone Unavailable หรือ Screen Lockout?

ก่อนใช้วิธีด้านล่าง คุณสามารถรอ Countdown จบ แล้วใส่รหัสผ่านใหม่ หากไม่อยากเสียเวลารอ ใช้วิธีด้านล่างข้ามมัน

Erase iPhone (ล้างข้อมูล iPhone)

หลังใส่รหัสผิดหลายครั้ง จะไม่ได้แค่หน้าจอ iPhone Unavailable Lock Screen แต่ยังมีตัวเลือก Erase iPhone ก่อนใช้วิธีนี้ โปรดรักษา Internet Connection ของ iPhone ให้แข็งแรง

1. ใส่รหัสผิดต่อไป จนเห็นตัวเลือก Erase iPhone ที่มุมขวาล่าง
   
2. คลิกที่มัน จะเห็นข้อความ Erase All Contents & Settings
3. คลิก Erase iPhone อีกครั้ง และดำเนินการต่อ
4. ใส่ Apple ID Passcode กระบวนการล้างจะเริ่ม

วิธีนี้จะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน iPhone คุณสามารถกู้คืนจาก iCloud หรือ iTunes หากมี Backup อยู่

หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้กับ iPhone ที่รัน iOS 15.2 ขึ้นไปเท่านั้น มิฉะนั้น จะไม่เจอตัวเลือก Erase

ใช้ Find My

Find My เป็น Built-in App บนอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่อง ช่วยหาตำแหน่งอุปกรณ์ นอกจากนี้ ยังลบ iPhone แบบ Remote ได้ ต้องแน่ใจว่า iPhone Online และ Location เปิดอยู่

1. เปิด Find My บน iPad หรือ Mac (ไป Finder > Applications > Find My หรือ Launchpad > Find My บน Mac)
2. เลือก Devices หา iPhone ในรายการ
3. คลิก iPhone ของคุณ เลื่อนลงหา Erase This iPhone Option (คลิกไอคอน Info และเลื่อนลง Popup เพื่อหา Erase This iPhone บน Mac)
   
4. คลิก Continue แล้วใส่ Apple ID และ Password เริ่มต้น

รอจนเสร็จ ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone จะถูกลบ รวมถึงรหัสผ่านและหน้าจอ iPhone Unavailable/Screen Lockout หลังจากนั้น รีเซ็ต iPhone ใหม่ แล้วกู้ข้อมูลจาก iCloud

ใช้ iCloud

หากไม่มีอุปกรณ์ Apple อื่นใช้ Find My คุณสามารถ Sign in iCloud.com เพื่อลบ iPhone และข้ามหน้าจอ iPhone Unavailable/Screen Lockout

1. ไปที่ iCloud.com Sign in ด้วย Apple ID และ Password
2. คลิกตัวเลือก Find Device จากเมนู iCloud
3. เลือก iPhone ของคุณ คลิก Erase iPhone Option
   
4. คลิก Erase อีกครั้ง ยืนยันด้วย Apple ID และ Password

คุณสามารถคลิก Restore from iCloud Backup หลังล้างเสร็จ เลือก Backup ล่าสุด คลิก Restore รักษา Internet Connection แข็งแรงระหว่างกระบวนการ เพื่อป้องกัน Restore ล้มเหลว

ใช้ iTunes

หากคุณมี Mac รัน macOS Catalina หรือเก่ากว่า และเคย Sync ข้อมูลใน iTunes สามารถใช้มันลบ iPhone และข้ามหน้าจอ iPhone Unavailable/Screen Lockout

1. บูท iPhone เข้า Recovery Mode
   ถ้า iPhone มีปุ่ม Home กดค้าง Home และ Top หรือ Side Button พร้อมกัน จนเห็น Recovery Screen
   ถ้า iPhone เป็น Face ID Model กด Volume Up ป่อยทันที กด Volume Down ป่อยทันที แล้วกดค้าง Top หรือ Side Button จนเห็น Recovery Mode Screen
2. เชื่อม Mac คลิก Trust ทั้ง iPhone และ Mac
3. หา iPhone ใน iTunes คลิก Restore iPhone
   

หลังจากนั้น Restart iPhone และถอดจาก Mac หากมี Backup ใน iTunes คลิก Restore and Update เพื่อกู้ข้อมูล

iTunes แยกเป็น 3 แอปเดี่ยว - Music, Podcasts, TV ดังนั้น หาก Mac รัน macOS ล่าสุด - macOS Sonoma (14) หรือ macOS Catalina ขึ้นไป วิธีนี้ใช้ไม่ได้

เคล็ดลับเพิ่มเติม & สรุป

เคล็ดลับเพิ่มเติม

รหัสผ่านเป็นวิธีง่ายที่สุดปกป้องข้อมูล iPhone จากการขโมย แตถ้าลืมรหัสผ่าน หรือใส่ผิดหลายครั้ง จะเห็น iPhone Unavailable/Screen Lockout บน iPhone แล้วข้อมูลทั้งหมดบน iPhone จะเข้าถึงไม่ได้

ดังนั้น สำคัญที่จะ Sync หรือ Backup iPhone iCloud เป็น Built-in Feature ช่วยอัปโหลดข้อมูลไปคลาวด์ เพื่อเข้าถึงบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ Sign in Apple ID เดียวกัน แต่ iCloud ให้พื้นที่ฟรีแค่ 5 GB หากต้องการมากกว่า ต้องจ่ายเงิน

สรุป

หากใส่รหัสผิดมากเกินไป iPhone จะถูกล็อก และเห็น iPhone Unavailable/Screen Lockout หากยังไม่จำรหัสผ่านถูกต้องหลัง 10 ครั้ง iPhone จะล็อกถาวร ต้อง Erase iPhone เพื่อข้ามหน้าจอ คุณสามารถคลิก Erase บน iPhone โดยตรง หรือใช้ Find My และ iCloud ช่วย โปรดแน่ใจว่า Internet Connection แข็งแรง ไม่ว่าจะใช้วิธีไหน

หากคุณลืมรหัสผ่าน iPhone หรือ iPhone ถูกล็อกโดยไม่มีรหัสผ่าน/Face ID โพสต์นี้สำหรับคุณ แนะนำ 4 วิธีปลดล็อก iPhone

คุณข้ามหน้าจอ iPhone Unavailable Lock Screen สำเร็จด้วยวิธีข้างต้นหรือไม่? หากใช่ โปรดแชร์ให้คนที่ต้องการ

FAQ เกี่ยวกับ iPhone Unavailable หรือ Screen Lockout Screen

Q: สามารถปลดล็อกได้ไหม?

A: ได้ คุณสามารถคลิก Erase iPhone Option บนหน้าจอ Unavailable โดยตรง หาก iPhone รัน iOS 15.2 ขึ้นไป มิฉะนั้น ใช้ Find My หรือ Sign in iCloud.com ลบ iPhone เพื่อปลดล็อกข้ามหน้าจอ Unavailable

Q: ถ้าไม่จำรหัสผ่านถูกต้อง ทำไง?

A: หากไม่จำรหัสผ่านถูกต้อง Erase iPhone เป็นวิธีเดียว