คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะติดตั้งการอัปเดต macOS Sonoma แต่ไม่นานมานี้แอปที่คุณใช้บ่อยบางแอปไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากการอัพเดต คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เนื่องจากผู้ใช้ Mac คนอื่นๆ หลายคนก็มีประสบการณ์แบบเดียวกัน
แอปของคุณอาจไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Sonoma เด้งเข้า Dock แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรืออาจไม่ปิดหรือค้าง บังคับให้คุณบังคับเลิก
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "คุณไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้เนื่องจากไม่รองรับ Mac ประเภทนี้" "คุณไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันนี้กับ macOS เวอร์ชันนี้" หรือ "ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้" นอกจากนั้น แอปอาจปิดโดยไม่คาดคิดหรือหยุดทำงานบน macOS Sonoma พร้อมข้อความ "แอปปิดโดยไม่คาดคิด"
แอปที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Notes, การตั้งค่าระบบ, Final Cut Pro, Safari, TopNotch, Xcode, MAMP, Keynote, Pixelmator เวอร์ชันเก่า, Adguard, LockDown Browser OEM และอื่นๆ อีกมากมาย
ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่ควรลองใช้เมื่อแอปของคุณไม่ทำงานบน macOS Sonoma .
แก้ไขแอปขัดข้อง ค้าง หรือไม่ทำงานบน macOS Sonoma คำอธิบาย แก้ไข 1:อัปเดตแอป เปิด Mac App Store หรือเว็บไซต์ของแอปเพื่ออัปเกรดแอป แก้ไข 2:ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ถอนการติดตั้งแอปโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุดใหม่ แก้ไข 3:รอในขณะที่ iCloud กำลังซิงค์ หากแอปซิงค์กับ iCloud ให้รอจนกว่าการซิงโครไนซ์จะเสร็จสิ้น แก้ไข 4:ยกเลิกการเชื่อมต่อจอแสดงผลรอง ถอดปลั๊กจอแสดงผลภายนอกและอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ แก้ไข 5:เปิดแอปด้วยปุ่ม Shift เปิดอย่างปลอดภัย แอปในสถานะใหม่ทั้งหมด แก้ไข 6:ติดตั้ง Rosetta ใหม่ แก้ไขแอป Intel ที่ไม่ทำงานบน macOS Sonoma แก้ไข 7:บังคับออกจากแอป กดตัวเลือก - Command - Esc เพื่อบังคับออกจากแอปที่ค้าง แก้ไข 8:เปิดแอปจาก Terminal Run open -a app_name เพื่อเปิดแอปที่จะไม่เปิดขึ้นมา แก้ไข 9:ลบแคชของแอปและไฟล์การตั้งค่า รีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แก้ไข 10:อัปเดตการตั้งค่าระบบเปิด macOS Sonoma> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งการเปิดตัวจุดใหม่ แก้ไข 11:ติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้ง ติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้งโดยไม่ต้องลบในโหมดการกู้คืน แก้ไข 12:ดาวน์เกรด macOS Sonoma เปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าใช้เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่? อ่านเกี่ยวกับแอปที่ใช้งานไม่ได้บน macOS Tahoe
เหตุใดแอปจึงไม่ทำงานบน macOS Sonoma
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้แอปของคุณอาจไม่ทำงานบน macOS Sonoma มีดังนี้:
- แอปจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตจึงจะสามารถใช้งานบน macOS Sonoma ได้
- ข้อบกพร่องใน macOS Sonoma ทำให้แอปไม่ทำงาน
- ไฟล์ของแอปบางไฟล์เสียหาย
- มีแอปที่ทำงานพร้อมกันมากเกินไป
- Mac ของคุณมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ
- Rosetta 2 เสียหายในกระบวนการอัปเกรด
แชร์ข้อมูลเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้รายอื่นที่มีแอพไม่ทำงานบน macOS Sonoma
จะแก้ไขแอปไม่ทำงานบน macOS Sonoma ได้อย่างไร
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าอะไรอาจทำให้แอปของคุณขัดข้อง ไม่เปิด หยุดทำงาน หรือออกโดยไม่คาดคิดบน macOS Sonoma มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้กันดีกว่า
อัปเดตแอป
เมื่อแอพไม่ทำงานบน Mac คุณควรตอบสนองทันทีโดยมองหาการอัพเดทใหม่ๆ สิ่งนี้จะเหมือนกันสำหรับแอพที่ไม่ทำงานบน macOS Sonoma เนื่องจากปัญหามักเกิดจากการเข้ากันไม่ได้ การอัปเดตแอปของคุณให้เป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้จึงเป็นวิธีแก้ปัญหาปกติ
หากดาวน์โหลดแอปจาก Mac App Store คุณสามารถเปิด App Store และเลือกอัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอปเพื่อรับการอัปเดต
ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่
หากคุณยังคงประสบปัญหากับแอป คุณสามารถถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง โปรดทราบว่าการลากและวางแอปลงในถังขยะอาจไม่ทำงานเนื่องจากจะลบเฉพาะไฟล์โปรแกรมเท่านั้น โดยจะทิ้งไฟล์และโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องไว้บน Mac ของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปที่ละเมิดด้วย iBoysoft MagicMenu เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถคลิกขวาเพื่อสแกนแอปและลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ เป็นวิธีถอนการติดตั้งแอปบน Mac ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ
โปรแกรมถอนการติดตั้งแอปนี้เข้ากันได้กับ macOS Sonoma ~ macOS High Sierra ที่ทำงานบน Mac Intel, T2, M1 และ M2 ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ตอบสนองหรือขัดข้อง
แก้ไขแอปไม่ทำงานบน macOS Sonoma บน MacBook Pro/Air และ Mac เดสก์ท็อป:
ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft MagicMenu
ขั้นตอนที่ 2:เปิดแอป คลิกส่วนขยายจากด้านซ้าย จากนั้นค้นหาส่วนขยายถอนการติดตั้งแล้วดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่แอปที่ละเมิดในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ และเลือก "ถอนการติดตั้ง"
ขั้นตอนที่ 4:รอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อลบแอปโดยสมบูรณ์
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอป ให้ไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาแอปและดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันใหม่ล่าสุดบน Mac ของคุณ
รอในขณะที่ iCloud กำลังซิงค์
สมมติว่าแอปของคุณเช่น Xcode จะไม่เปิดทันทีหลังจากอัปเดต Sonoma คุณอาจต้องการรอสักครู่ เนื่องจาก iCloud อาจกำลังซิงค์โปรเจ็กต์ของคุณอีกครั้งและอาจใช้เวลาสักครู่ หากไม่เกิดประโยชน์ คุณสามารถบังคับให้แอปของคุณซิงค์กับ iCloud อีกครั้งได้โดยเปิดการตั้งค่าระบบ> Apple ID> iCloud จากนั้นปิดการซิงโครไนซ์ของแอป
หลังจากนั้น ให้เปิดและปิดแอป จากนั้นเปิดการซิงโครไนซ์อีกครั้ง
ยกเลิกการเชื่อมต่อจอแสดงผลรอง
หากแอพของคุณไม่เปิดบน macOS Sonoma ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อจอแสดงผลรองหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ไม่จำเป็นที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ มีโอกาสที่อุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
เปิดแอปโดยกดปุ่ม Shift
การกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะเปิดแอปจะมีประโยชน์ในการแก้ปัญหาหากแอปขัดข้องหรือทำงานผิดปกติ
วิธีการนี้จะเปิดแอปในรูปแบบ "เซฟโหมด" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยที่การตั้งค่าหรือส่วนขยายที่กำหนดเองบางรายการจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว นอกจากนี้ ยังอาจรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง โดยให้โอกาสคุณเริ่มต้นด้วยเกณฑ์ปกติและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้แอปขัดข้องหรือค้าง
ติดตั้ง Rosetta ใหม่
คุณประสบปัญหากับแอพ Intel ที่ทำงานบน Apple Silicon Macs หรือไม่? หากแอปที่หยุดทำงานตลอดเวลาหรือมีปัญหาอื่นๆ คือแอปของ Intel ที่ทำงานผ่าน Rosetta 2 คุณสามารถติดตั้ง Rosetta 2 ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาได้
แก้ไขแอป Intel ไม่ทำงานบน Apple Silicon Mac ที่ใช้ macOS Sonoma:
- เปิด Terminal จากโฟลเดอร์ Applications> Utilities
- เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อติดตั้ง Rosetta 2.softwareupdate --install-rosetta ใหม่
- ประเภท A และกด Enter เพื่อยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต
- หลังจากติดตั้ง Rosetta 2 แล้ว คุณสามารถออกจาก Terminal ได้
บังคับออกจากแอป
หากแอปไม่เปิดหรือออก หรือค้างบ่อย คุณสามารถบังคับปิดได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กด Command + Option + Esc ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นเลือกแอปที่ค้างอยู่ แล้วคลิก "บังคับออก"
เปิดแอปจาก Terminal
บางครั้งแอปอาจขัดข้องเมื่อเปิดตัว ยังคงไม่ตอบสนอง หรือแจ้งข้อผิดพลาดโดยแจ้งว่าไม่สามารถเปิดแอปได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดแอปได้จาก Terminal
ตัวอย่างเช่น หากแอปคือ Google Chrome คุณสามารถดำเนินการคำสั่งด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานได้
เปิด -a Google\ Chrome
ลบแคชของแอปและไฟล์การตั้งค่า
การลบแคชของแอพและไฟล์การตั้งค่าสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เสียหายหรือการกำหนดค่าที่ทำให้แอพพลิเคชั่นหยุดทำงาน หยุดทำงาน หรือรายงานข้อผิดพลาดบน macOS Sonoma
แคชเป็นข้อมูลชั่วคราวที่แอปจัดเก็บไว้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดเวลาในการโหลด ลบได้อย่างปลอดภัยและจะสร้างขึ้นใหม่เมื่อคุณเปิดแอปครั้งถัดไป ไฟล์การตั้งค่าคือการตั้งค่าที่คุณกำหนดเองสำหรับแอป การลบแอปจะรีเซ็ตแอปเป็นสถานะเริ่มต้น และคุณจะต้องกำหนดค่าแอปใหม่
- เปิด Finder
- คลิกไป> ไปที่โฟลเดอร์จากแถบเมนู
- พิมพ์ ~/Library/Caches แล้วกด Enter
- ค้นหาโฟลเดอร์แคชของแอปที่มีปัญหา
- ลบไฟล์แคชทั้งหมดในโฟลเดอร์
- กลับไปที่ "ไปที่โฟลเดอร์"
- พิมพ์ ~/Library/Preferences แล้วกด Enter
- ลบไฟล์การตั้งค่าของแอปออก
- ล้างถังขยะ
อัปเดต macOS Sonoma
การเปิดตัวรุ่นหลักอย่าง macOS Sonoma มักจะมีการแก้ไขจุดบกพร่อง แพตช์ด้านความปลอดภัย และการปรับปรุงฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ ที่อาจแก้ไข "แอปขัดข้องใน macOS Sonoma " ปัญหา
ไปที่เมนู Apple แล้วเลือกการตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่ หากมีรุ่นรองใหม่ ให้ติดตั้ง
ติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้ง
หากต้องการแก้ไขแอปขัดข้องหรือออกโดยไม่คาดคิดใน macOS Sonoma คุณยังติดตั้ง macOS อีกครั้งได้ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคล แอปพลิเคชัน หรือการตั้งค่าของคุณ เนื่องจากจะแทนที่ไฟล์ระบบปฏิบัติการหลักด้วยสำเนาใหม่เท่านั้น
ดาวน์เกรด macOS Sonoma
หากยังคงพบปัญหาแอปไม่ทำงานบน macOS Sonoma ให้พิจารณาดาวน์เกรด macOS Sonoma เป็น macOS Ventura หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายหากคุณมีข้อมูลสำรอง Time Machine ที่จะกู้คืน อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องสำรองข้อมูล Mac ก่อนจึงจะดาวน์เกรด macOS Sonoma ได้
หากคุณพบว่าเคล็ดลับเหล่านี้มีประโยชน์ โปรดแชร์เพื่อช่วยเหลือผู้อื่นที่แอปไม่ทำงาน/ขัดข้อง/ค้างบน macOS Sonoma
บทสรุป
บทความนี้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหา 12 ข้อที่คุณควรลองใช้หากแอปของคุณไม่ทำงานบน macOS Sonoma ขั้นตอนแรกคือการอัปเดตแอป หากไม่ช่วย คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่ ถอดปลั๊กจอแสดงผลภายนอก เปิดแอปในขณะที่กด Shift ล้างแคชและการตั้งค่าแอป ฯลฯ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปหยุดทำงานหรือปิดโดยไม่คาดคิดใน macOS Sonoma
อ
หากแอปบน Mac ของคุณยังคงขัดข้อง อาจบ่งบอกถึงความไม่เข้ากันระหว่างแอปและระบบปฏิบัติการ จุดบกพร่องของระบบ หน่วยความจำไม่เพียงพอ ฯลฯ
อ
Xcode 15 เข้ากันได้กับ macOS Sonoma
อ
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 'แอปปิดโดยไม่คาดคิด' บน macOS Sonoma คุณสามารถอัปเดตแอปที่ขัดข้อง ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ ติดตั้ง Rosetta 2 ใหม่ ล้างแคชของแอปและไฟล์การตั้งค่า ฯลฯ
