QuickTime Player ทำงานไม่ถูกต้องไม่ใช่ปัญหาเดียวสำหรับผู้ใช้บางกลุ่ม มันสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้งในสถานการณ์ที่มีรูปแบบต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ พูดง่ายๆ ก็คือ QuickTime Player ทำงานได้ไม่ดีนักเป็นอุปสรรคต่อการบันทึกหน้าจอ การเปิดวิดีโอ หรืองานอื่นๆ ตามปกติ แต่ที่แย่กว่านั้นคืออาจทำให้วิดีโอ/การบันทึก หรือไฟล์สูญหายได้
โชคดีที่โพสต์นี้แสดงรายการปัญหา QuickTime Player ทั้งหมดโดยการอธิบายอาการและสาเหตุที่เป็นไปได้ และยังนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่ QuickTime Player หยุดทำงานบน Mac . เพียงปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามลำดับโดยพิจารณาจากปัญหาที่คุณพบ
หากคุณทำไฟล์วิดีโอหรือการบันทึกใน QuickTime Player สูญหาย โปรดไปที่ กู้คืนการบันทึก QuickTime ที่ยังไม่ได้บันทึกหรือถูกลบ ก่อนที่จะแก้ไข QuickTime Player ที่ขัดข้อง
ปัญหาคอลเลกชัน QuickTime Player ทำงานไม่ถูกต้องบน Mac
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าประสบปัญหา QuickTime Player ทำงานได้ไม่ดีนักบน Mac ในขณะที่ปัญหาที่พวกเขาเผชิญนั้นค่อนข้างแตกต่างออกไป เราได้สรุปทีละข้อแล้วที่นี่ และจะมีการอธิบายผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้ทั้งหมดตามลำดับเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง:
กรณีที่ 1:QuickTime Player แจ้งว่า "การบันทึกหยุดแล้ว ลองบันทึกอีกครั้ง" ข้อความในช่วงการบันทึก
สิ่งนี้จะเกิดขึ้นระหว่างไม่กี่นาทีถึงสิบนาทีในเซสชันการบันทึกที่กำลังดำเนินอยู่ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการงีบหลับในอุปกรณ์อย่างกะทันหันหรือไฟฟ้าขัดข้อง
คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์ Power Nap บน Mac ของคุณได้ชั่วคราวเพื่อให้งานบันทึกราบรื่น:
บน macOS Monterey และ macOS เวอร์ชันก่อนหน้า:ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ตัวประหยัดพลังงาน> ปิดการใช้งานช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งาน Power Nap ขณะใช้พลังงานแบตเตอรี่ ".
บน macOS Ventura และ macOS เวอร์ชันใหม่กว่า ให้เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > คลิก แบตเตอรี่ ในแถบด้านข้าง (คุณอาจต้องเลื่อนลง)> เปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่ให้ฉัน> คลิก ตัวเลือก ทางด้านขวา> คลิกเมนูป๊อปอัปถัดจาก เปิดใช้งาน Power Nap> คลิก ไม่เลย .
กรณีที่ 2:QuickTime Player แจ้งว่า "การบันทึกหน้าจอ xxxx-xx-xx ที่ xx.xx.xx.mov" ไม่สามารถเปิดได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (-101)
เมื่อดิสก์เต็มหรือไฟล์ถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ที่มีกระบวนการอื่นเข้าถึงดิสก์ในเวลาเดียวกัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว
ดิสก์เต็มไม่มีพื้นที่ให้ QuickTime Player บันทึกการบันทึกที่กำลังทำงานอยู่ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างใน Mac เพื่อให้แน่ใจว่าการบันทึกดำเนินไปด้วยดี
เนื่องจากเครื่องมือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลในตัวของ Mac ให้ข้อมูลพื้นที่ที่จำกัดเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ เราขอแนะนำเครื่องมือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ Mac ระดับมืออาชีพ -- iBoysoft DiskGeeker ที่นี่ โดยจะวิเคราะห์พื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ในตารางภาพ ช่วยให้คุณสามารถดูว่าไฟล์ใดที่กลืนฮาร์ดไดรฟ์ได้เรียบๆ เหมือนแสงกลางวัน
เมื่อคุณรู้ว่าไฟล์ใดบ้างที่ใช้พื้นที่ คุณสามารถล้างไฟล์ขนาดใหญ่แต่ไร้ประโยชน์ได้เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
ล้างไฟล์เพื่อเพิ่มพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ Mac
ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์นี้บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เปิดซอฟต์แวร์นี้และเลือกโวลุ่มหรือพาร์ติชั่นในรายการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3:คลิกวิเคราะห์พื้นที่ บนแถบเมนูด้านขวา จากนั้นคุณจะเห็นหน้าต่างกระบวนการวิเคราะห์
ขั้นตอนที่ 4:เมื่อการวิเคราะห์สิ้นสุดลง ให้ตรวจสอบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการแล้วลากไฟล์ไปที่วงกลมสีเขียวเพื่อลบ
กรณีที่ 3:QuickTime Player แจ้งว่า "โปรแกรมเล่น QuickTime ถูกขัดจังหวะโดยไม่คาดคิด หากต้องการเปิดแอปอีกครั้ง ให้คลิกเปิดใหม่"
เมื่อการเปิดไฟล์ถูกขัดจังหวะโดยกระบวนการที่ทำงานอยู่หรือไฟล์ถูกเข้าถึงโดยซอฟต์แวร์อื่น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว
คุณสามารถเปิด Activity Monitor เพื่อดูว่าโปรแกรมใดที่สร้างปัญหา หรือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ใดบ้างที่น่าจะเข้าถึงไฟล์ที่คุณตั้งใจจะเปิด เมื่อคุณพบสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ให้เลือกในตัวตรวจสอบกิจกรรม> คลิก X ที่แถบด้านบนเพื่อปิด> จากนั้นลองดูว่าคุณสามารถเปิดไฟล์เป้าหมายโดยไม่ต้องยุ่งยากหรือไม่
กรณีที่ 4:Quick Time Player ให้รายงานปัญหาสำหรับ QuickTime Player และแจ้งว่า "QuickTime Player ออกโดยไม่คาดคิด คลิกเปิดใหม่เพื่อเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง รายงานนี้จะถูกส่งไปยัง Apple โดยอัตโนมัติ"
มีการแจ้งเตือนอื่นที่คล้ายกันซึ่งมีลักษณะดังนี้:Quick Player ออกโดยไม่คาดคิด คลิกเปิดใหม่เพื่อเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง คลิกรายงานเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมและส่งรายงานไปยัง Apple
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อบกพร่องที่ไม่รู้จักในอุปกรณ์ Mac หรือ QuickTime Player ของคุณ ขอแนะนำให้คุณเปิดใหม่อีกครั้งตามที่รายงานปัญหาระบุไว้
หากการเปิดใหม่ไม่สมเหตุสมผล คุณสามารถบังคับเปิดแอปได้โดยการกดปุ่ม Shift คีย์พร้อมกับการเปิดตัวแอป ซึ่งจะช่วยล้างสถานะแอป ทำให้พร้อมสำหรับการทำงานประจำครั้งต่อไป
กรณีที่ 5:QuickTime Player ไม่สามารถเปิดวิดีโอ (.mov)
เมื่อคุณประสบปัญหาที่ QuickTime Player ไม่สามารถเปิดวิดีโอบน Mac ได้ สาเหตุสุดท้ายอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย QuickTime Player เวอร์ชันเก่าอาจไม่เข้ากันกับรูปแบบไฟล์ของคุณ และในที่สุดจะไม่สามารถใช้งานได้
เมื่อเผชิญกับสิ่งนี้ คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดต QuickTime Player หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ บน Mac ที่ใช้ macOS Ventura หรือ macOS เวอร์ชันใหม่กว่า
สำหรับผู้ใช้ macOS Monterey และ macOS รุ่นก่อนหน้า โปรดคลิก เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
ขณะนี้ QuickTime Player รองรับไฟล์ .mov ที่เข้ารหัสด้วยวิดีโอ MPEG-4 หรือ H.264 และเสียง AAC อย่างสมบูรณ์แล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเข้ารหัสไฟล์ .mov ประเภทอื่นได้ คุณสามารถแปลง MOV เป็น MP4 หรือรูปแบบไฟล์อื่นๆ ที่รองรับเพื่อให้รองรับได้อีกครั้ง
กรณีที่ 6:QuickTime Player ขัดข้องเมื่อเริ่มต้นระบบ/ค้างเมื่อเปิดตัว
ผู้ใช้บางรายบ่นว่า QuickTime Player ค้างเมื่อเริ่มต้นระบบหรือขัดข้องเมื่อเปิดตัว เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดของแอปหรืออุปสรรคในการตั้งค่าข้อบกพร่องของอุปกรณ์ เมื่อประสบปัญหานี้ คุณสามารถบังคับออกจาก QuickTime Player ได้โดยตรง เพียงคลิกที่หน้าต่างเปิดใช้งานที่ค้างอยู่ กด Command + Q คีย์พร้อมกัน จากนั้น QuickTime Player จะออกจากการเปิดตัว
หลังจากนั้น คุณสามารถเปิด QuickTime Player อีกครั้งเพื่อดูว่าเริ่มต้นได้ดีหรือไม่ หากยังคงค้างอยู่ คุณสามารถรีสตาร์ท Mac เพื่อหยุดพฤติกรรมแปลกๆ ที่ซ่อนอยู่บนอุปกรณ์ของคุณได้
กรณีที่ 7:QuickTime Player ยุติการบันทึกซ้ำๆ และขอให้บันทึกหน้าจอ/วิดีโออีกครั้ง
กรณีนี้เกิดขึ้นเสมอเนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอหรือการตั้งค่าการงีบหลับที่เปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถเลื่อนขึ้นเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ Mac หรือปิดใช้งานการตั้งค่าการงีบหลับ
หากคุณพบว่าบทความนี้มีข้อมูล โปรดแบ่งปันกับผู้คนจำนวนมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ!
หากโซลูชันที่เรานำเสนอไม่สามารถทำให้ QuickTime Player ทำงานได้ดี ก็มีโซลูชันที่เป็นสากลแต่เป็นมืออาชีพที่ควรค่าแก่การลองใช้
โซลูชันที่ 1:ติดตั้ง QuickTime Player อีกครั้ง
การถอนการติดตั้งแอปสามารถยุติพฤติกรรมแปลกๆ ที่เกิดขึ้นจาก QuickTime Player ได้ เพียงเปิด Finder> แอปพลิเคชัน> โปรแกรมเล่น QuickTime> ลากและวางลงในถังขยะ Mac
หากคุณต้องการถอนการติดตั้งแอปโดยสมบูรณ์ เราขอแนะนำ iBoysoft MagicMenu ที่นี่ ซึ่งจะนำแคช การตั้งค่า การตั้งค่าผู้ใช้ และข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดทั้งหมดออกไปภายในไม่กี่คลิก (เราใช้ ZeroTier เป็นตัวอย่างในภาพ)
หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว คุณสามารถไปที่ App Store เพื่อดาวน์โหลดสำหรับงานบันทึกหน้าจอเพิ่มเติมได้
โซลูชันที่ 2:บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยของ macOS
โหมดปลอดภัยของ macOS เป็นคุณลักษณะการวินิจฉัยที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ และช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างง่ายดาย เมื่อ QuickTime Player ทำงานผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณ อย่าลังเลและบูต Mac ของคุณเข้าสู่โหมดปลอดภัยของ macOS เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถดำเนินการแก้ไข QuickTime Player หยุดทำงานคือติดตั้ง macOS ใหม่ การติดตั้ง macOS ใหม่จะไม่ล้างข้อมูลของคุณบนฮาร์ดไดรฟ์ คุณสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องกังวล เพียงบูตเครื่อง Mac ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS> เลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง ในยูทิลิตี้ window> ทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ให้เสร็จสิ้น
บทสรุป
โพสต์นี้รวบรวมข้อความแสดงข้อผิดพลาด QuickTime Player ทั้งหมดที่ผู้ใช้พบ และนำเสนอแนวทางปฏิบัติในการซ่อมแซม หากคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ ที่เรารวบรวม โปรดลองวิธีการที่เราเสนอเพื่อทำให้ QuickTime Player ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง!
