แก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินบน MacBook Air/Pro - วิธีแก้ไขที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

บทความนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac ด้วยวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขณะเริ่มต้นทำงานและหยุดไม่ให้ Mac บูทได้ คุณสามารถกู้ข้อมูลก่อน แล้วลองวิธีในบทความนี้เพื่อหลุดพ้นจากปัญหา

ไม่เหมือน Windows ที่มักเจอหน้าจอสีน้ำเงินตาย (Blue Screen of Death) บน Mac ก็มีปัญหานี้อยู่ แต่เกิดขึ้นน้อย และทำให้วิตกกังวลเพราะไม่เคยเจอมาก่อน

หากเห็นหน้าจอสีน้ำเงินเปล่า ครึ่งหน้าจอสีน้ำเงิน หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมเส้น หรือหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมลูกบอลชายหาดหมุนหรือหมุดสีสันขณะบูท Mac อย่าตกใจ Mac ของคุณอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์เกี่ยวกับการเริ่มต้น

ทำตามบทความนี้เพื่อเรียนรู้รายละเอียดปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินบน MacBook Pro/AIR และที่สำคัญคือได้วิธีแก้ไขปัญหา หน้าจอสีน้ำเงินบน Mac เพื่อล็อกอินเข้าสู่ Mac ได้สำเร็จ

คำแนะนำในการแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac:

• 1. ทำไม Mac จึงแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน?
• 2. Mac ค้างที่หน้าจอสีน้ำเงิน - กู้ข้อมูลก่อน
• 3. วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac
• 4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac

ทำไม Mac จึงแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน?

หน้าจอสีน้ำเงินที่เกิดขณะบูท Mac หรือขณะ Mac อยู่ในโหมดสลีป บ่งชี้ว่าเครื่องอาจมีปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ โดยเฉพาะ หน้าจอสีน้ำเงินบน MacBook Pro หรือ MacBook Air เกิดจาก:

• บั๊กที่ค้างอยู่ในอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ล่าสุด
• ความไม่เข้ากันระหว่าง Login Items ที่เปิดใช้กับระบบ
• Kernel Panic ใกล้ๆ นี้ของ Mac
• ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ต่อพ่วง

ดังนั้น macOS จึงส่งสัญญาณเตือน - หน้าจอสีน้ำเงิน - และป้องกันไม่ให้เข้าถึงเดสก์ท็อป Mac นอกจากนี้ การ์ดกราฟิกที่ผิดปกติก็อาจทำให้จอแสดงผลแปลกประหลาด เช่น iMac แสดงหน้าจอสีน้ำเงินขณะสลีป

ไปบอกเพื่อนๆ ให้รู้สาเหตุที่ Mac แสดงหน้าจอสีน้ำเงินตอนเริ่มต้นกันเถอะ

Mac ค้างที่หน้าจอสีน้ำเงิน - กู้ข้อมูลก่อน

หากรีสตาร์ทธรรมดาไม่ทำให้ Mac บูทได้ คุณควรกู้ข้อมูลจาก Mac ที่บูทไม่ได้ ก่อนจะทำขั้นตอนอื่นๆ เพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูลถาวร

เพื่อกู้ข้อมูลจาก Mac ที่บูทไม่ได้ สามารถใช้เครื่องมือกู้ข้อมูลมืออาชีพ เช่น iBoysoft Data Recovery for Mac เพียงรันซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Mac ใน Recovery Mode ซอฟต์แวร์จะช่วยสแกนดิสก์เริ่มต้นและกู้ไฟล์กลับมาได้อย่างรวดเร็ว

แนะนำให้ดูวิดีโอด้านล่าง ซึ่งแสดงขั้นตอนการกู้ไฟล์จาก Mac ที่บูทไม่ได้แบบทีละขั้นตอน

แชร์วิธีข้างต้นให้เพื่อนๆ เพื่อช่วยให้พวกเขากู้ไฟล์จาก Mac ที่มีหน้าจอสีน้ำเงินตายได้

วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac

คล้ายกับ หน้าจอสีขาวบน Mac, หน้าจอสีชมพูบน Mac และ หน้าจอสีดำบน Mac หน้าจอสีน้ำเงินทำให้ MacBook ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ เพื่อกำจัด หน้าจอสีน้ำเงินบน MacBook และเริ่มต้นเครื่องได้ปกติ คุณต้องตรวจสอบแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด

ที่นี่เราสรุปวิธีที่ทดสอบแล้วว่าทำงานได้ เพื่อแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินบน MacBook Air, MacBook Pro, iMac หรือรุ่น Mac อื่นๆ

1. รีสตาร์ท Mac
2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
3. รีเซ็ต NVRAM
4. บูท Mac เข้า Safe Mode
5. ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นใน macOS Recovery Mode
6. สำรองข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS ใหม่

รีสตาร์ท Mac

บางครั้ง Mac ที่เริ่มต้นไม่ได้ตามปกติ เกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวของระบบ และมักจะแก้ได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ซึ่งจะรีเฟรช Mac และแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้น เมื่อหน้าจอ Mac กลายเป็นสีน้ำเงินตอนเริ่มต้น ให้กดปุ่มเปิดเครื่องหรือ Touch ID ค้างไว้หลายวินาทีเพื่อปิดเครื่องแบบบังคับ แล้วรอสักครู่และ รีสตาร์ท Mac

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

Mac โดยเฉพาะ MacBook มีพอร์ตจำกัด ดังนั้นคุณอาจใช้ USB Hub หรือตัวแปลงเพื่อต่ออุปกรณ์ภายนอกหลายตัว หากอุปกรณ์ต่อพ่วงใดไม่เข้ากันกับ Mac จะทำให้ Mac ทำงานผิดปกติ เช่น จอภาพกลายเป็นสีน้ำเงิน

ขั้นแรก ปิด Mac แล้วถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก ต่อไป รีสตาร์ท Mac ดูว่าบูทได้ปกติหรือไม่ เพื่อยืนยันอุปกรณ์ที่ทำปัญหา ให้ต่อทีละตัว

รีเซ็ต NVRAM

NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) ใช้เก็บการตั้งค่าระบบเพื่อรักษาการเริ่มต้นและการทำงานของ Mac ให้ถูกต้อง เมื่อ Mac บูทไม่ได้และแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน การรีเซ็ต NVRAM เป็นวิธีแก้ไขที่จำเป็น

วิธีรีเซ็ต NVRAM บน Mac รุ่น Intel:

1. ปิด Mac แล้วรอสัก 몇 วินาที
2. กดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อเริ่มต้น Mac และพร้อมกันกดค้าง Option - Command - P - R ประมาณ 20 วินาที
3. ปล่อยปุ่มเมื่อได้ยินเสียงสตาร์ทอัพของ Mac ครั้งที่สอง บน Mac ที่มีชิป T2 ให้ปล่อยเมื่อเห็นโลโก้ Apple ปรากฏและหายไป 2 ครั้ง

บน Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon หาก NVRAM มีปัญหา macOS จะรีเซ็ตอัตโนมัติทุกครั้งที่รีสตาร์ทจากการปิดเครื่อง

บูท Mac เข้า Safe Mode

หาก Mac ยังคงมีหน้าจอสีน้ำเงิน ให้ลอง บูท Mac เข้า Safe Mode Safe Mode จะโหลดเฉพาะรายการเริ่มต้นที่จำเป็นเพื่อบูท Mac ขณะแยก Login Items, Extensions และซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ไม่จำเป็นสำหรับการบูท

การบูทเข้า Safe Mode เพื่อตรวจสอบว่า Login Items หรือแอปบุคคลที่สามที่ติดตั้งล่าสุดเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินและรบกวนการบูท Mac อย่างถูกต้องหรือไม่

เริ่มต้น Mac ใน Safe Mode

บน Mac รุ่น Intel:

1. ปิด Mac แล้วรอประมาณ 10 วินาที
2. รีสตาร์ท Mac แล้วทันทีกดค้าง Shift จนเห็นหน้าต่างล็อกอิน จะเห็นคำว่า "Safe Boot" ที่แถบเมนูขวาบน
3. ล็อกอินเข้าสู่ Mac

บน Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon:

1. ปิด Mac แล้วรอสักครู่
2. กดค้างปุ่มเปิดเครื่อง (ปุ่ม Touch ID) จนเห็น "Loading startup options"
3. เลือกดิสก์เริ่มต้น กดค้าง Shift แล้วคลิก Continue in Safe Mode
4. ปล่อย Shift Mac จะรีสตาร์ทอัตโนมัติ และ "Safe Boot" จะปรากฏในแถบเมนูบนหน้าต่างล็อกอิน

ปิดใช้ Login Items ใน Safe Mode

หาก Mac เข้า Safe Mode สำเร็จและไม่มีหน้าจอสีน้ำเงิน ให้ตรวจสอบและปิดใช้ Login Items ใน Safe Mode

1. เปิดเมนู Apple > System Preferences > Users & Groups
2. เลือกชื่อบัญชีของคุณ และเลือกแท็บ Login Items ด้านขวา
3. ปลดล็อกด้วยรหัสผ่านแอดมิน
4. เลือก Login Items ทั้งหมด คลิกปุ่มลบ (-) เพื่อป้องกันไม่ให้เปิดอัตโนมัติตอนล็อกอิน

หลังปิดใช้ Login Items แล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ดูว่าหน้าจอสีน้ำเงินยังปรากฏหรือไม่ หากยังมี ให้รีบูทเข้า Safe Mode อีกครั้ง และลบแอปบุคคลที่สามที่ติดตั้งล่าสุด บางซอฟต์แวร์ทำงานในพื้นหลังตอนบูทและรบกวนประสิทธิภาพ Mac

ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นใน macOS Recovery Mode

ข้อผิดพลาดของดิสก์เริ่มต้นอาจก่อให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac คุณสามารถบูทเข้า macOS Recovery Mode และใช้ Disk Utility First Aid ตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดเล็กๆ บนดิสก์เริ่มต้น

วิธีบูท Mac รุ่น Intel เข้า Recovery Mode:

1. ปิด Mac
2. กดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อรีสตาร์ท และทันทีกดค้าง Command + R จนเห็นโลโก้ Apple

วิธีบูท Mac รุ่น Apple Silicon เข้า Recovery Mode:

1. ปิด Mac
2. กดค้างปุ่มเปิดเครื่องจนเห็น "Loading startup options"
3. เลือก Options แล้วคลิก Continue
4. พิมพ์รหัสผ่านแอดมินถ้าถูกถาม

เมื่อเห็นหน้าต่าง Utilities คุณอยู่ใน Mac Recovery Mode แล้ว สามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดบนดิสก์เริ่มต้นได้

1. เลือก Disk Utility
2. เลือกดิสก์เริ่มต้น คลิก First Aid ที่แถบเมนูบนหน้าต่าง Disk Utility
3. คลิก Run บนหน้าต่างยืนยัน

หมายเหตุ: แนะนำให้รัน First Aid ตรวจสอบ Container ของดิสก์เริ่มต้น, โวล्यุม macOS (หรือ Macintosh HD) และโวล्यุม macOS - Data (หรือ Macintosh HD - Data) ทีละตัว

ออกจาก Disk Utility และรีสตาร์ท Mac ตรวจสอบว่า First Aid ช่วยแก้ปัญหาการบูทได้หรือไม่

สำรองข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS ใหม่

เสียดายที่หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหา หน้าจอสีน้ำเงินบน Mac ได้ คุณต้องลองวิธีสุดท้าย - ติดตั้ง macOS ใหม่ เพื่อความปลอดภัยของไฟล์ ควรสำรองข้อมูลบน Mac ก่อน แล้วค่อยติดตั้ง macOS ใหม่ใน macOS Recovery Mode

เนื่องจาก Mac ค้างที่หน้าจอสีน้ำเงินและบูทไม่ได้ คุณต้องใช้เครื่องมือกู้ข้อมูลเช่น iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อกู้ไฟล์จาก Mac

หากวิธีในบทความนี้ช่วยแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินบน MacBook Pro/Air และบูทเครื่องได้สำเร็จ แชร์ให้คนอื่นๆ รู้กันนะ!

บทความเกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ Mac หรือ MacBook ค้างที่หน้าจอล็อกอิน
• MacBook Pro ค้างที่หน้าจโหลด แก้ยังไง?
• แก้ไขโฟลเดอร์ Mac พร้อมเครื่องหมายคำถามตอนเริ่มต้น (คำแนะนำฉบับเต็ม)
• Mac บูทถึงวงกลมพร้อมเส้นทแยง แก้ยังไง?
• ทำยังไงถ้า iMac/MacBook ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน้าจอสีน้ำเงินบน Mac

คำถาม: Apple มีหน้าจอสีน้ำเงินตายไหม?
คำตอบ: มี แม้หน้าจอสีน้ำเงินตายจะพบบ่อยบน Windows แต่ก็เกิดบน Mac ได้เช่นกัน หน้าจอสีน้ำเงินบน Mac เป็นปัญหาเกี่ยวกับระบบเช่นเดียวกับหน้าจอสีชมพู สีเทา สีขาว และสีดำ ซึ่งมักนำไปสู่ Mac บูทไม่ได้

คำถาม: ทำไมครึ่งหน้าจอ Mac ของฉันถึงเป็นสีน้ำเงิน?
คำตอบ: นั่นคือข้อบกพร่องของฟีเจอร์ Split View ใน macOS ลองรีสตาร์ท Mac หรือ รีเซ็ต NVRAM เพื่อแก้ไข